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平板/笔记本
MATE7断网，急急急
&登堂入室&
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本帖最后由 戎冠军 于
19:04 编辑
10.3入的移动标配MATE7，在10月7日从浙江舟山岛回岱山岛的过程中，出现了好几次断网。
具体情况：浙江舟山岛和岱山岛隔了一小时渡轮的路程，海上有些地方4G和3G信号不太强，在船上使用过程中出现好几次断网，每次断网时间有一分钟左右，期间没有信号，无法上网，无法电话。据我观察可能是4G与3G、3G与HE网信号切换时出现的断网，推测是海上有些地方信号不好时MATA7就可能自动切换到别信号了。但MATE7断网时别人在用的手机（包括4G）都正常，至少是没断网，希望公司解决这个漏洞。
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&登堂入室&
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本帖最后由 戎冠军 于
19:09 编辑
就我来说吧，夫妻二人三只手机中，就MATE7出现了断网，另一只4G手机和3G手机信号虽有切换，但不断网，可以正常使用。
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&花粉分区版主&
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请在建议申诉区，置顶的售后服务专用帖中也跟帖回复，以使亲的问题更高效的处理，感谢配合
售后服务专贴（朱丽叶的秋天）
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&已臻大成&
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你所在地的信号如何？
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&登堂入室&
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本帖最后由 戎冠军 于
20:01 编辑
除了这次从舟山岛回岱山岛的海上，出现断网，其他地方信号都很好，MATE7也很好用。
本人双休日如果没特殊情况的话，每周都要从舟山和岱山之间来回一次，断网是绝对郁闷的和不可接受的。
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&花粉特种部队&
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这个可能是4G和3G或2G网络切换时出现的问题，本人偶尔也出现，可能跟运营商网络有关系吧。这个问题我尽量反馈给开发组，看看能不能解决。
“已回复”的盖章，只是用来特种部队内部分辨是否有人接手在跟进此贴，不是结贴完事的意思，仅作部队内部工作分配用，请各位坛友周知，并继续回贴帮助各位楼主。感谢理解
向部队反馈或提供后续信息，请在我的回贴下面，直接点击“回复”
注：特种部队成员只是热心花粉组成，非华为员工，仅代表个人建议和观点。
特种部队：来自花粉，服务花粉。
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&略有小成&
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国庆回老家，我在锁定3g的情况下也出现了断网，但是一起用的X1确是好的，说明不是当地移动网络的问题
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&略有小成&
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我的媚妻也是要断网，也是用的3G网络断的
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&登堂入室&
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国庆回老家，我在锁定3g的情况下也出现了断网，但是一起用的X1确是好的，说明不是当地移动网络的问题 ...
我也一样，不管是锁定4G或3G，都出现了断网。
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&炉火纯青&
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唉，无论从销售数量和反映的各种bug，都说明mate7是“被发布”了。 这么着急发布，问题这么多，用户一旦多了，恶果可不是几年能消的。
作为世界都知名的通讯产品厂商，居然在手机的网络连接上问题百出，难以想像。
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利急急急！！L42E5700A—UD问题 求大神帮忙看看
最近老是提示什么停止运行 然后回到桌面&&目前没办法就给恢复出厂设置了&&可是现在就是老弹出一个AirPlayerSink&&求解决办法
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共有4个关于 急急急！！L42E5700A—UD问题 求大神帮忙看看 的回复&最后回复于 &
新西兰乳牛&
楼主好，请检查软件版本是否最新，或者恢复出厂设置看能否解决，如果尝试后无效，请把彩电信息反馈给我，我联系研发，寻求解决方案。【问题反馈区】区规，铁粉必读
(出处: 铁粉社区-活就要出彩！)
铁粉秀才 &
楼主好，请检查软件版本是否最新，或者恢复出厂设置看能否解决，如果尝试后无效，请把彩电信息反馈给我，我 ...
目前已恢复出厂设置了依然弹出AirPlayerSink停止运行，型号为：L42E5700A—UD&&软件版本：V8-RT95001-LF1V086
铁粉秀才 &
楼主好，请检查软件版本是否最新，或者恢复出厂设置看能否解决，如果尝试后无效，请把彩电信息反馈给我，我 ...
适用机型：E5700、A571（魔方系统）
固件版本：V8-RT95001-LF1V091.zip
更新内容：修复AirPlayerSink停止问题，更新电源管理 。 一帖子中看到的，请问我的电视机型号是否也能用适用
铁粉学士 &
适用机型：E5700、A571（魔方系统）
固件版本：V8-RT95001-LF1V091.zip
更新内容：修复AirPlayerSink停止 ...
您好，AIR停止运行升级到090即可解决，社区搜索就有的，刷机有风险，如无刷机经验，建议联系售后上门处理。
&&通过第三方登录&&
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家里的宽带每3，4分钟就会出现1分钟没有网速，网路不断开，也不会显示那个没有网速的黄色小叹号，就是完全没有网速，过1分钟又会恢复正常。这种情况还不是持续出现的，隔几天会在晚上出现一次，给网通打电话他说解决不了，JRS有没有懂这种情况的，求帮助！
重置路由器试试看？发自手机虎扑
引用1楼 @ 发表的:
重置路由器试试看？
问题是连接网线的时候也会出现这种情况
操作系统是什么
机器的网卡是什么型号？
引用3楼 @ 发表的:操作系统是什么
机器的网卡是什么型号？
win8系统，网卡是啥我也不清楚，所有设备连接上都有这个问题，应该跟电脑没关系
电脑直接连猫，如果同样问题找服务商解决。
引用5楼 @ 发表的:电脑直接连猫，如果同样问题找服务商解决。
服务商说解决不了，所以求助jrs
是无线连接?还是有线？无线的话，更新无线无卡驱动，百分百可以解决，有线直连路由器，还是会出现，就不是你的问题了。找服务商
引用6楼 @ 发表的:
服务商说解决不了，所以求助jrs
如果不是软件导致，这种情况一般是交换机负载过高导致瘫痪，想像下安卓卡机的状态，要检查出口前的设备。我办公室里电脑有段时间也经常出现上不了网情况（连接都正常），后来发现是原百兆交换机的问题，换成网管千兆交换机就正常了。
引用7楼 @ 发表的:是无线连接?还是有线？无线的话，更新无线无卡驱动，百分百可以解决，有线直连路由器，还是会出现，就不是你的问题了。找服务商
我有线直接连猫也会有这样的问题，请我自己判断是运营商的问题，可是运营商给不了解决办法
引用9楼 @ 发表的:
我有线直接连猫也会有这样的问题，请我自己判断是运营商的问题，可是运营商给不了解决办法
说一下网络结构，是光纤的还是电话的？是猫加自己买的无线路由器？还是服务商买的一体猫？
引用10楼 @ 发表的:
说一下网络结构，是光纤的还是电话的？是猫加自己买的无线路由器？还是服务商买的一体猫？
是电话的宽带啊，办宽带的时候运营商给的猫，前面写着上海贝尔，多了我也不明白了
引用11楼 @ 发表的:
是电话的宽带啊，办宽带的时候运营商给的猫，前面写着上海贝尔，多了我也不明白了
就是说你现在是有线连接在猫上面，就你一台机器？
引用12楼 @ 发表的:
就是说你现在是有线连接在猫上面，就你一台机器？
我平时是用无线路由器的，出问题的时候所有设备都存在问题，我便怀疑是无线路由的问题，就把猫直接连接笔记本用账号密码上网，发现问题依然存在
引用13楼 @ 发表的:
我平时是用无线路由器的，出问题的时候所有设备都存在问题，我便怀疑是无线路由的问题，就把猫直接连接笔记本用账号密码上网，发现问题依然存在
这就很明显啦，找运营商吧，说不解决就退钱。。
引用14楼 @ 发表的:
这就很明显啦，找运营商吧，说不解决就退钱。。
十分感谢您的帮助！
引用6楼 @ 发表的:
服务商说解决不了，所以求助jrs
哪个服务商敢说解决不了？？
要我家网络这样，电信不给我解决。
往死了投诉，再不行直接去营业厅骂。
引用16楼 @ 发表的:
哪个服务商敢说解决不了？？
要我家网络这样，电信不给我解决。
往死了投诉，再不行直接去营业厅骂。
有道理！我明白了
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