申明：此贴仅描述本人的网银情况，无法证实是个例还是普遍现象。本人曾向交行客服反映过多次，均未引起重视，否认他们的网银存在问题。请使用交行网银的朋友尝试下再回复，为了大家的账户安全，若情况属实请大家顶上去以引起交行重视。　　　　使用环境：XP及Win7下多台电脑，安装交行最新版3.0控件　　　　情况描述：　　本人使用的交行短信密码版网银，我所有的网银密码是大写字母+数字的组合。开通网银当天就在柜台的机器上重置了密码为我常用的密码。可是回家后怎么也无法登录网银，提示密码错误。我坚信我的密码不会错的，因为我各个银行所有的网银都是同一密码，再说重置密码需要确认两次，又是常用密码，基本可以排除输入错误。当时我也没多想，又在网银上重置了密码，然后就能正常登录。后来我办理一张信用卡，到柜台去关联账户，办好后就到交行的电脑上登录网银看看。嘿，怪了，提示密码错误，试了好几次都是。我带着好奇去交行问了大堂MM，试了几次后她让我尝试输入小写密码，怪了，居然登进去了。可是我的密码明明是大写字母啊。于是在交行MM的指导下，分别用大小写重置了很多次密码尝试，可以断定交行的网银密码确实是区分大小写的，电话银行客服也这么说的。因此我就怀疑是自己的电脑出了问题，于是就回家尝试，尝试的结果吓了我一跳，我的密码完全可以忽略大小写，大小写怎么转换都能正常登录，但实际上密码是小写字母+数字。我于是用了其它几台电脑（XP，Win7都有，但都是3.0版控件）实验，居然都可以忽略大小写。　　　　因此，我怀疑是交行的网银控件出了问题，无论输入大小写其实都是转换为小写的。之所以这么说还有一个原因，我注册了手机银行，在网银重置手机银行密码为大写字母+数字，可是手机银行只能用小写字母+数字登录。可是现在又找不到老版本的控件尝试（网银上只能下载最新的3.0版），跟交行客服反映她们尝试后是正常的，不重视我的问题。原因可能是她们都是通过内网登录的，我在银行柜台施工确实是没问题的。　　　　所以在这里请使用交行网银的朋友试试看，究竟是我个人的账户出现问题呢还是交行的网银存在BUG呢？
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　　没人关注？顶上去
　　都没人用交行的吗？我已经把交行两张信用卡都注销了，太不让人放心了。交行的人工客服居然还能查到我信用卡的消费记录，太牛X了，不敢用。
确实是这样，我试了好几次登不上去，全改成小写登上去了。　　这个问题太严重了。
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　　首先请点击安装向导完成网银环境设置，若您已经运行安装过网银向导，您可以直接点击进入“第2步填写账户信息”步骤。
　　输入签约卡卡号、主卡查询密码和附加码。如您遗忘查询密码，可以通过“重置查询密码”进行重置。
　　设置您个性化的网银用户名、网银登录密码和欢迎语信息。设置完成以后，您即可凭网银用户名和网银登录密码登录网银。
　　设置成功后可直接点击返回登录短信版网银。（南方财富网银行频道）
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