绵阳市行政效能建设专栏
&&& 为进一步深化行政效能建设，不断提高行政效率和服务水平，营造良好政务服务环境，提升全社会满意度，深入开展“为民服务，创先争优”活动，11月17日，成都市国土资源局召开全市国土资源系统政风行风建设工作视频会。局党组成员、市土地储备中心主任张康林到会并讲话。
　　张康林主任就进一步抓好政风行风建设工作提出了明确要求
　　视频会上，行政审批处处长严健通报了成都市行政执法职能部门政风行风民主评议有关情况。张康林主任强调，抓好政风行风建设工作务求实现服务意识明显增强、服务作风明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升“四个目标”。张康林主任就进一步抓好政风行风建设工作提出了五项要求：
　　一是紧紧围绕深化服务意识不放松。政风行风代表一个部门、一个行业在社会上的形象，要以“人民群众满意不满意、答应不答应、拥护不拥护、赞成不赞成”作为衡量我们工作优劣的标准，要牢固树立“服务至上”的理念,不断改进服务方式，改善服务态度，提高服务质量，提升服务水平，切实提高办事效率，用扎实的整改成果取信于民。
　　二是紧紧围绕重点工作不放松。在坚持依法行政、廉洁从政、行政效能等重点工作方面狠下功夫，完善规章制度，优化工作流程，规范权力运行。尤其要切实加强对行政审批项目的受理、承办、批准、办结和告知等环节的监管。
　　三是紧紧围绕长效机制建设不放松。各单位不仅要解决好现实问题，而且要注意长效机制建设，逐步形成用制度管人、用制度管事、用制度规范工作人员的行为；要设立办事引领员制度和领导带班、值班制度，建立网上咨询和网上预约登记、网上测评制度、窗口人员考评实行末位淘汰制等制度规定，开展“优质服务窗口”、“优质服务标兵”评选活动，全面提升全系统政风行风建设水平。
　　四是紧紧围绕队伍建设不放松。要通过制度建设、教育培训、作风整改、考核评比等途径切实加强队伍建设，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、纪律严明、群众满意的干部队伍。同时，要切实加强对窗口人员的选拔、培养和管理，要建立完善考核激励机制，将按时办结率、现场办结率、评议满意率、投诉率和考勤情况量化到具体单位、具体人、具体事，每月通报，年终汇总考核，并将考核结果与窗口单位和工作人员评先评优挂钩。
　　五是紧紧围绕行风测评不放松。各单位要高度重视行风测评工作，做到家喻户晓、人人皆知。市局将采取视频监察、明查暗访、第三方调查、召开服务对象座谈会、设立群众意见箱以及网上调查等方式，广泛收集群众意见建议，强化政风行风建设的监督约束机制，行风测评要做到“四个结合”，即与信访举报结合、与案件查处结合、与年度考评结合、与调整选用结合。
　　张康林主任最后强调指出：政风行风建设工作关系人民群众对党和政府的评价与信任，关系国土系统的声誉与形象，关系人民群众的切身利益，希望全局上下要以更加清醒的认识，更加务实的作风，更加坚定的信心，更加有力的措施，不断提高行政效率和服务水平，努力构建一支“勤政、廉洁、务实、高效”的国土资源管理队伍。
　　市局机关主会场与会人员认真聆听会议精神
　　视频会议由市局纪检监察处处长郭雪莲主持。市局机关各处（室）、局属各事业单位负责人和局行政审批处全体人员在主会场参加了视频会议；20个区（市）县国土资源局（分局）科级以上干部以及服务大厅工作人员在各分会场参加了视频会议。 （马钟_）当前位置： >
政声民情一线牵??成都市国土资源局做客行风热线侧记
发布时间：
08:35:26 & 作者： 中国国土资源报
& 来源： 本站原创 & 浏览次数：
　“各位听众，上午好！这里是成都人民广播电台资讯998，您收听的是正在直播的‘成都面对面?政风行风热线’。今天，成都市国土资源局党组成员、市土地储备中心主任张康林率相关处（室）负责人来到直播间，接听政风行风热线，现场为听众朋友解决问题。您对我市国土资源管理方面有什么意见、建议，或者您有什么需要帮助，都可以通过热线与嘉宾进行面对面交流……”&&&&5月１7日上午10时10分，一个亲切的声音通过电波传递到蓉城的千家万户。　　就国有建设用地使用证办理、耕保基金提取和使用、地灾防治和避让等问题，成都市国土资源局认真倾听群众呼声，解答公众提问。在上线期间，该局组织系统工作人员同步收听直播节目，及时办理有关事项，“上为政府分忧、下为百姓解难”，把关注民生、服务群众、改进作风落到了实处。　　“我已享受了五保政策，还能否享受耕保基金？”在节目现场，金堂县平桥镇听众吴登红提出问题。吴登红系玉亭村12组双目失明的残疾人，于2002年起一直在该县五凤镇敬老院生活，不具备土地耕种能力，其土地由其兄吴登勋代为耕作，并承担着耕地保护责任。承包地的确权颁证是按农发局的统计为依据，村里统计时已将吴登红作为其兄的家庭成员登记，现社保部门正在按人核定社保，待此程序完成后，可凭本人身份证领取属于自己的那份耕保基金。　　与此同时，轻轻点击成都市人民政府门户网站首页上的“成都面对面?政风行风热线”栏目，相关页面随即弹出，并与成都人民广播电台热线节目同步联动，在线与广大网友广泛开展网络互动，回答网友针对国土资源管理工作提出的10个问题。　　通过政风行风热线，国土资源宣传工作收到良好效果，进一步增强了群众对国土资源管理工作的认识，提升了广大群众地质灾害自救互救能力。　　“成都面对面?政风行风热线”由成都市纪委、市委宣传部、市监察局、市广播电视和新闻出版局、成都传媒集团主办，成都市纠风办、成都人民广播电台、成都市政府门户网站承办。节目采取网络、广播、报纸联动的多媒体传播方式，在成都人民广播电台开播的同时，成都市政府门户网站同步在线直播，《成都日报》等报纸开设专栏向社会发布节目预告并进行动态新闻报道，形成了“一条线接听、多媒体传播”的格局。
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