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市民“窝窝团”团购电影票 过期却不退款
团购电影票，因长时间未消费要退款时遇难题
“窝窝团”过期就不给退预付款
工商部门：团购过期未消费，网站不退款属违法
王女士在窝窝团上的团购记录。
网络团购，已经成为公共消费的“新宠”。只要消费者有需求，网站就能提供美食、电影、娱乐等方面的团购服务。
不过，看起来挺“美”的团购，也给一些人带来了麻烦。
近日，家住让胡路的王女士反映，5月份在网上团购的电影票因长时间未消费，想要退款，却被影院告知电影票已过期，不支持过期退款。
读者反映团购券退款时遇难题
近日，家住让胡路的王女士反映，5月1日那天，家里来了亲戚，想陪亲戚看场电影，便在窝窝团上花157.5元团购了5张电影票。
但是，到了影院准备兑票时，影院的工作人员告诉王女士，光有手机短信的验证码不能兑换电影票，得先在万达影城的官网上兑换影城的电子码，有了电子码才可以直接在影院兑换电影票。
听了工作人员这么一说，王女士觉得在电脑上操作浪费时间不说，还得让亲戚等着，便用现金买了电影票，然后带亲戚去看了电影。
事后王女士一直忙于工作，也没有时间看电影，5张团购的电影票一直没有兑换，便决定将电影票退掉。
但是，当王女士打开订单准备退款时才发现，竟然不能退款。
“窝窝团”_团购影票_退款
　责任编辑：陈硕 　
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版权和免责声明：窝窝团如何退款 窝窝团退款方法
窝窝团如何退款 窝窝团退款方法
编辑：3533
来源：手机世界
如何退款？退款方法，下了单付了款了，后来因为各种原因去不了，能不能退款啊？又该怎么退款呢？（没有付款只是取消订单的小伙伴，请看下面相关教程的文章哦）下面就让小编来告诉你，来看看这篇如何退款，退款方法。
相关教程：
1）打开【】，点击下方导航栏的【账户】按钮。（如下图）
2）进入到个人账户后，点击【已付款订单】，选择一个需要退款的【订单】。（如下图）
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支持平台：Android、Apple、Windows Phone窝窝团就应该马上倒闭,骗了消费者这么钱,要是消费了不满意申请退款退不了就算了,过期没去消费的竟然也不能退款,窝窝团就是个明抢的强盗.你们抢了消费者这笔过期不退款的钱够你们花去死了.
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扫描下载二维码窝窝团被指设霸王条款：未消费过期不退款_互联网_新浪财经_新浪网
窝窝团被指设霸王条款：未消费过期不退款
　　每经记者 蒋佩芳 发自上海
　　日前，上海的赵先生告诉《每日经济新闻》记者，自己在窝窝团上团购的养生按摩套餐，由于工作繁忙未及时使用导致过期。当他致电窝窝团客服要求退款时，却被告知该款产品并不支持“过期退款”，因此无法退款。
　　“过期后，既不能消费又不能退款，这简直是霸王条款。”赵先生认为，窝窝团的做法欠妥当。况且，临近过期时连个短信提醒或是邮件提醒都没有，而业内通常的做法是临近过期时往往会提醒消费者。
　　IT法律人士赵占领表示，在电子商务和团购领域，“未消费过期不退款”一直存有争议。如果由于消费者自己的原因导致团购券过期，主要是要判断团购网站过期不退的规定是否属于霸王条款。当然，上述消费者若要起诉，则主张以“霸王条款”为诉讼理由。
　　窝窝团客服：能否退款早有标注
　　今年9月11日，赵先生在窝窝团上团购了感智盲人保健会所养身套餐，在团购前并未留意到该产品不支持“过期退款”。依照过往团购经验，赵先生认为窝窝团会如同其他团购网站一样，在产品期限将至时会以邮件或短信方式进行提醒，于是对已经下单的团购产品并未在意。之后想要进行消费时，才发现该款养生套餐已经过期，当他向客服要求退款时，遭到了窝窝团客服的拒绝。赵先生认为，窝窝团此举不够妥当。临近过期时连个短信或是邮件提醒都没有，这实在是有失公允。
　　对此，记者致电窝窝团客服了解情况，客服称，所有的团购产品早已提前在价格的下方做了明确标注，每一个团购产品已经详细标明了商品的有效期，商品过期且不支持退款的话，那么消费者的窝窝券就属于过期作废。客服表示，每个参加团购的产品都有相应的规则，有的支持退款，有的不支持退款。至于短信提醒一说，客服表示，有的产品是没有相应的短信提醒的，支持退款和不支持退款是根据商家和网站谈的条件而定。至于消费者花的钱最终去向何方，是被窝窝团占有，还是被保健会所所得？客服认为这涉及窝窝团的内部操作，不方便解释。
　　据《每日经济新闻》记者调查，赵先生的遭遇并非个案，消费者对窝窝团的此类投诉并不少。在网上，有不少消费者表示，窝窝团注明了“未消费过期不退款”的消费券，临近过期却不发短信提醒消费者，导致一些团购券过期不能使用。
　　赵先生认为，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
　　而《每日经济新闻》记者调查发现，类似养生按摩等生活服务类产品，大多团购网站均支持“过期退款”。
　　法律人士：过期不退款尚存争议
　　赵占领表示，在电子商务和团购领域，“过期不退”一直存有争议。
　　一方面，如果由于消费者没有任何过错，是团购网站或者合作商家的原因导致团购券过期，比如消费者在有效期内进行预定，因合作商家服务接纳能力有限一直预定不上，最后过期。在这种情况下，团购券过期应该退款。
　　另一方面，如果消费者自己的原因导致团购券过期，那就要判断团购网站过期不退的规定是否属于霸王条款。在传统领域，已有一些文件规定过期不退是霸王条款，应该禁止，也有相关的司法判决也支持这一观点。但是，电子商务和团购领域，还没有明确的规定，也没有相关的法院判决，所以是否认定为霸王条款存在不确定性。
　　另外，很多网站即使支持过期退款，也只是退到消费者在网站注册的账户，而不是银行账户或者支付宝(微博)账户，这不是真正意义上的退款。消费者遇到“过期不退”需要起诉团购网站，主张以“霸王条款”为诉讼理由。
　　业内人士：不退款或为占用资金
　　杨飞(化名)在国内某大型团购网站工作，熟悉团购网站操作流程，他告诉《每日经济新闻》记者，目前的团购网站有两种退款形式：一种是“七天内未消费退款”，即消费者下单后若有反悔可以退款免除损失；另一种就是“未消费过期退款”。当然，大部分的团购网站退款的商品有限定条件，通常不包括实物类产品、票务类产品、商城抵用券和标明不支持过期包退的产品或服务。
　　杨飞表示，就常规而言，不涉及快递的团购产品，基本都有消费提醒。一般分别在各时间段以短信或是邮件进行提醒：有提前半个月进行提醒，也有提前一周进行提醒。除非涉及到第三方提供的消费密码，团购网站可以不提醒，而美容或养生SPA、推拿还有餐饮，均由团购网站自己提供消费密码，团购网理应有提醒。如拉手网、美团网、糯米网等均有提醒。
　　“一些没有短信提醒消费者的团购网站，极有可能是为节约成本。尽管作为大商户，一条短信可能只需几分钱，但若一万条短信甚至更多，那么成本就高了。”杨飞认为，按照业内通行做法，大部分生活服务类的产品都是可以支持“未消费过期退款”的。
　　至于一些团购网站的生活服务类产品为何不支持“未消费过期退款”。杨飞分析，此举主要取决于网站自身的操作：第一种是大部分钱已给商户，网站本身没有办法退款。一般团购结束团购网只会预付40%~50%的费用给商户，但有的团购网站为了拉单子，团购结束以后基本就把70%~80%的费用全部交给商家，剩余的钱少对商家没有约束；另一种则是网站故意不退，想要占用资金流。窝窝团券过期可以退吗_百度知道
窝窝团券过期可以退吗
　　窝窝券过期可以退款。过有效期20天内，可在线自助办理退款。未消费退款　　选择&原路返回&会在1个工作日内受理，具体到款时间以原汇出机构规定为准；　　有效期内或过有效期20天内，可在线自助办理退款 ；　2.　以下情况，不适用“未消费退款”：　　已消费的窝窝券；　　因非正常使用及保管而损坏的团购商品;　　票务类产品（包括实体票和电子票）;　　商城抵用券（包括实体商场及电子商城）　　在窝窝团网页上明确标注&不支持未消费退款&的产品或服务（窝窝券有效期内，因商家无理拒绝接受窝窝团会员使用窝窝券的情况除外）　　已消费，不满意就退款　　3.“已消费，不满意就退款”适用范围：　　商家提供的产品或服务与其承诺的产品或服务内容严重不符；　　商家提供的产品出现严重质量问题，或有违反国家相关法律法规的情况（包括但不限于《中华人民共和国食品安全法》、 《餐饮业食品卫生管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》）;　　请在消费现场致电窝窝团客服。　　百万消费保证金，终极保护消费者　　窝窝团在业内首家设立了&百万消费保证金&。当您在消费过程中与商家发生纠纷时，可直接向窝窝团投诉，窝窝团先予以调解，如果调解仍不能让您满意，且事件符合赔付条件，窝窝团将直接从&百万消费保证金&中划出相应款项给您赔付，终极保护您的利益！　　
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你那个劵最好问一问店家或者窝窝团有的可以。这个我知道的，有的不行，应该会给你答复的
窝窝团的相关知识
其他2条回答
过期也可以退的
chabuduodoukeyiba差不多都可以吧
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