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微信订阅号网上团购券过期不退款？ 别被霸王条款给“忽悠”了
&&到手的团购券，还没使用就过期了，钱怎么办？如果您服从团购网站&过期团购券不退款&的安排，那就被&忽悠&了。&&按照国家相关法律规定，团购网站和商家所设立的&过期不退款&属于&霸王条款&。消费者在遇到团购券过期问题时，可先与团购网站协商退款，如遇到敷衍或拒绝,应向工商部,维护自身权益。&&投诉：团购券买时容易退款难&&使用团购券本来是想得到实惠，但如果遇上了退款难，则可能省钱变损钱。10月28日，沈阳市民景小姐通过本报经济热线向记者讲述了她的经历。&10月初，我在窝窝团上花31元团购了一张电影票，后来由于我一直在外地出差，就把这个事给忘了。前几天想用这个团购券时，才发现已经过期。&&&景小姐表示，发现团购券过期后，她拨打了团购网站的&400&客服电话申请退款，但却被拒绝了。&客服跟我说，没消费的团购券也不能退款。&提起这个事，景小姐很气愤，她对记者表示，购买团购券就是为了享受特别的优惠，既然优惠没有享受到，那么网站就应该把钱退还给她。&快到使用期限了，网站连个提醒的电话或短信都没有。现在团购券过期了，既不能消费，也不能退款，这不是霸王条款嘛！&&&调查：未消费资金或成网站&灰色收入&&&团购券未消费却不能退款，那么消费者的钱去了哪里呢？沈阳本地一家团购网站的创始人唐先生对记者透露，这部分钱大多被网站给&截流&了。&&唐先生告诉记者：&现在很多团购网站和商家约定的都是按实际到店消费份数来结算款项，那么如果有消费者团购了商品，但最后却没有去消费，这个钱如果网站不退还给消费者，就相当于是被网站给赚取了。还有一种模式就是网站提前把款项预付给商家，如果最后团购没有达到相关数量，团购网站就会赔钱。因此网站为了保证收入，此类团购商品大多不支持退款，这也是造成团购商品退款难的因素之一。&&&回应：仅部分团购商品未消费可退款&&10月28日，记者登录窝窝团沈阳站发现，在网站的首页上，三大保障体系中就有一条为&未消费退款&。那么，为什么景小姐会遭遇退款难呢？对此，客服人员对记者表示，只有带有&支持未消费退款&标识的商品可以退款，不带有此标识的团购商品即使是未消费，也不能申请退款。&&而对于记者提出的&是否可以在团购券快到期前进行短信提醒&这个问题，客服人员也做出了否定的回答：&目前只能通过邮箱来进行提醒，在团购券快到期之前，我们会向用户注册的邮箱发送一封邮件，里面会注明团购券的最后使用期限。&&&对于网站&部分团购商品可以退款&的说法，景小姐并不认同，她说：&是否支持退款不能依据商家和团购网站谈的条件而定，这样显然有失公允。&&&规定：消费者享有退货、退款的权利&&事实上，在团购商品退款方面，国家已有法规出台。2012年，由国家工商总局下发的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》中就明确规定，团购网站经营者不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利；以预收款方式销售团购商品或服务后，不得设定过期未消费预付款不退、款项只能退回网站账户等限制。&&中国研究中心助理分析师姚建芳表示，消费者在遇到团购券过期不退款的情况时，应先与网站沟通协商退款。如果网站敷衍或拒绝,应向工商部门投诉,维护自身权益。（来源：沈阳日报 文/郭金凤）
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都在说'网上团购券过期不退款？ 别被霸王条款给&忽悠&了'，但是又有什么用呢，改变不了什么！在现实面前，显得有点苍白
看了'网上团购券过期不退款？ 别被霸王条款给&忽悠&了'真高兴，就应该这样，为咱们是太阳的儿女而高兴！
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不知道，拉手网给我退过，有的商品可以吧
**。康熙吧这是万能
现在的人看贴都会回帖
- -当然不可能啊。。。。不然商家赔死了。。。。我之前4块团了个套餐，一直没时间去，就过期了
可以进窝团网站找出你的券再看一下，只要没标着不支持过期退的全都可以退款，自己在网站上操作就行了，如果钱退回窝帐户24小时内到帐，如果选择退回银行卡上可能要3-8个工作日吧。我最近是经常团了退，退了又团的。
我好想团过一次唱歌的
说是到期之后给退 最后还是退了 你得看看 有的给退
具体怎样操作啊?
我买的三张电影票, 6天就过期了..
已经申请退款了!!!
还没睡啊？ 解解
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或红网 - 消费维权 - 窝窝团霸王条例，团购过期的订单不予退款
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窝窝团霸王条例，团购过期的订单不予退款
bigheadwen 发表于 &10:42:22『标签：&->&』
　　9月买了一份KTV的消费78元，一直没有时间去，过期了（到期时间是日），一直相信窝窝团的口号：不满意就退款。前一段时间打客服电话，这么都打不通，一直拖到今天才有人接了申请退款，结果窝窝售后说过期20天就不予退款。其中还包括之前的两个订单，都是这个原因不能退款。　　这么重要的一个说明在下单前，整个页面都没有，也没有任何提醒，商家的小人之心由此可见，现在退不了，这钱就这么好赚！商家的这种做法实在是让消费者心寒，这种霸王条款绝对要禁止，必须把款退给我！
徐徐上升：窝窝团霸王条例，团购过期的订单不予退款第1楼网购一直以来都不是个让人放心的事！&16:28:22网友32：快倒闭了第2楼窝窝团快倒闭了，已有其他省份的站点关门大吉了。。&11:51:32网友44：窝窝团被裁员工深圳讨说法 团购该何去何从第3楼& 窝窝团被裁员工深圳讨说法（图片来自网络）& 【eNet硅谷动力资讯中心消息】10月13日消息&近日，窝窝团裁员消息一直不断，知情人士透露，从9月底至今，窝窝团已经裁员1500人。& 　　窝窝团前任战略合作总监叶耘通过微博表示：“窝窝团本周开始大规模‘优化’行动，将裁掉目前70%的员工。”& 　　由此导致包括济南、青岛、成都、南京、哈尔滨、大连、深圳、天津、武汉、重庆等10个大区，一共35个分站被关闭，分站员工集体失业。部分消费者的团购券已经无法使用，因商家已经无法访问窝窝团网站后台，不敢让顾客消费。& 　　10日，窝窝团被撤站点韶关站十几名员工来到位于深圳车公庙附近某大厦的窝窝团深圳大区讨说法，但大区办公室却大门紧锁，更有保安上前阻止他们拍照，防止“闹事”。& 　　对此，窝窝团北京总部发言人杨先生表示，“窝窝团会依据考核成绩进行人员的调整，是一个优胜劣汰大浪淘沙的过程。人事变动不超过10%。”& 　　窝窝团裁员撤站背后& 　　窝窝团大幅裁员也印证了此前的“2亿美元融资”纯属谣传，IT评论网专栏作家袁野认为，窝窝团的现状非常危险，资金链随时可能断裂，而且各地方分公司已经对总部不再信任，对于窝窝团的消费者和合作商家来说，这是非常危险的信号，消费者的服务和商家的结款都没有任何保障。& 　　此前，就有团购网站进入寒冬的说法，并相继有团购网站团宝网、高朋网等传出裁员的消息，业内深感“这个冬天有点冷”。继寒冬论之后的倒闭潮更加凸显了团购行业格局的变幻不定，大量的团购网站倒闭，网站卷款私逃的新闻频现，团购导航网站“团800”最新的统计数据显示，仅在今年8月份，国内就有300多家地方团购网站倒闭。国外团购行业也不乐观，根据美国团购聚合网站的公布数据，今年以来，在全美530家团购网站中，有将近三分之一（170家）已经关闭或被出售。& 　　融资难、烧钱、同质化等问题，业内对一些团购网站前景普遍不看好，创新工场CEO李开复就曾在微博上预测，“一年之内，99%的团购网站都要死”，美团网副总裁王慧文也曾表示，“今年底大型服务类网站大约只剩下五家”。F团CEO林宁认为，千团大战进入尾声，Q4将只剩下二三十家主流团购网站。& 　　团购何去何从& 　　团购行业从千团大战、到洗牌，再经过寒冬和倒闭潮，中小团购网站进退维谷，大型团购网站苦苦支撑，未来团购该何去何从？& 　　林宁认为，千团大战已经开始进入尾声，Q4将只剩下二三十家团购网站，最终只剩下三四家，整合并购将加速进行。& 　　有业内人士认为，团购行业增速放缓很正常，团购行业已经进入“整顿期”，去粗取精。& 　　派代网分析师李成东表示，未来团购将差异化发展，大网站倾向于做综合性的团购，小网站则倾向于做好垂直化；有些商家可能绕过团购网站，自己独立发展团购。& 经过“冬天”的汰旧换新之后，团购行业能否迎来自己的春天呢？&&14:25:44这是第1 - 3条评论，共有3条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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在窝窝团购网上团购了名发世家消费券，由于工作繁忙未及时使用导致过期，后来要求退款时，却被告知过期20天不予退款。12月13日晚，合肥网友&酒心巧克力甜&在网上发帖诉说自己在窝窝团购网遭遇的不快经历。
窝窝团购券未消费过期20天不退款
窝窝团购券
网友&酒心巧克力甜&说，自己前段时间在窝窝团购网上花了88元团购了一份名发世家美发套餐。窝窝团承诺：&支持消费前，已过期退款。&
&原来打算去烫头发的，后来工作忙就没有去消费了。&网友称，近日，他发现自己的团购券已经过了有效期，他便要求退款。而窝窝团客服却告诉他，消费者在团购券过期20天内没有申请退款窝窝团不予退款。
网友说：&我感觉上当受骗了，窝窝团你要是在活动的显著位置说明(未消费，过期20天后不退款)，我就不参加团购了。&
窝窝团购券未消费过期20天不能退款，有同样遭遇的不止网友&酒心巧克力甜&一人。
网友质疑窝窝团过期20天不退款条款霸道
小编在百度新闻上输入&窝窝团未消费过期20天不退款&字样，找到相关新闻164篇。多是报道窝窝团团购未消费过期不退款一事。
网友们质疑，窝窝团过期20天不退款的规定很霸道。&过期20天后，既不能消费又不能退款，这简直是霸王条款。况且临近过期时连个短信提醒或是邮件提醒都没有。&网友&丽丽&认为，窝窝团的这种做法欠妥当，规定有失公平。
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随后，小编登录窝窝团购网。该团购网上页面上写着&不满意就退款&。该条承诺里对&消费前未过期窝窝券&和&消费前已过期窝窝券&退款流程都做了规定。其中&消费前，已过期退款&一项表明&如果您购买的窝窝券已过有效期，请在有效期截止日后20天内办理退款，过期将不予退款。&
随后，小编也致电了窝窝团客服电话，工作人员也表示，团购页面上表明&支持消费前，已过期退款&的商品，消费者过期退款需要在过期后的20天内申请，超过20天将不予退款。
网站有约定 窝窝团按合同履行没责任
这个过期超过20天不予退款的规定是否合理呢?就此疑问小编咨询了安徽皖都律师事务所的程东林律师。
程律师认为，这个规定是否合理，要看该团购网站事先对此有没有约定。&该团购网站上有此约定，消费者团购成功，双方就构成了合同关系，商家可以按合同履行。&程律师说，法律上讲，要求撤销合同条款，必须存在显失公平的情形，这个过期超过20天不予退款，不存在显失公平的情形，不符合撤销合同条款的条件，而是买受人怠于行使自己的权利造成的。
至于网友关于临近过期时或团购过期后的20天内商家应给消费者提个醒的要求，程律师也表示，商家没有这个义务，&买受人在接受团购协议时，就知道或者应当知道自己的权利期限。&（李宏 马长玉）
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编辑：李宏
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7月20日，由合肥庐阳区委宣传部联合庐阳区档案局、庐阳区民政局主办，万家热线承办， ...
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