6月13日,四川省文物考古研究院公布了三星堆祭祀区最新考古发掘成果:6个“祭祀坑”目前共出土编号文物近13000件,7、8号祭祀坑发现许多造型精美的青铜器,包括龟背形网格状器、青铜神坛和顶尊蛇身铜人像等。7月25日,中国历史研究院公布了“2021年度中国历史学十大研究热点”名单,“三星堆考古最新发现与解读”入选。
三星堆再次走红后,雷雨变得更忙了,他是三星堆遗址工作站站长,也是三星堆博物馆馆长。1984年,雷雨从北京大学历史系考古专业毕业,来到四川省文物考古研究院工作。三十多年里,他参与了三星堆的考古勘探与发掘工作,见证了一个个惊喜的出现。
这次三星堆的发掘有哪些重大发现、接下来的工作重点是什么、三星堆会不会出现文字等,带着诸多疑问,新京报记者对话了四川省文物考古研究院三星堆遗址工作站站长雷雨。
四川省文物考古研究院三星堆遗址工作站站长雷雨。受访者供图
“科技考古是非常好的发展方向”
新京报:自1986年发现1、2号坑后,为何时隔三十多年进行大规模发掘?
雷雨:1986年,我们对三星堆实施的是抢救性挖掘,当时工人在取土烧砖时,挖断了一块玉环,自此1、2号“祭祀坑”被发现。后来,三星堆遗址被列为国家重点保护遗址,得到了很好的保护,之后的发掘则是主动性发掘。
三星堆的考古工作一直在进行。陈德安、陈显丹两位老师花费十几年时间对出土文物进行整理,文物的修复也花了很长时间,当时没有精力再去找新的“祭祀坑”。但我们对三星堆遗址的调查、勘探和发掘几乎从未断过,逐步基本摸清了遗址的面积和文化遗存分布。
2019年,三星堆遗址被纳入国家文物局“考古中国”项目和四川省“古蜀文明保护传承”项目,考古队员在1、2号“祭祀坑”的旁边,又先后发现了六个“祭祀坑”。2020年9月,三星堆遗址祭祀区发掘工作重新开启,更多惊喜慢慢出现。
新京报:你有想到三星堆还有六个坑吗?它们是怎么被发现的?
雷雨:对于古蜀国来说,1、2号坑出土的东西已经足够多了,我们也没有想到还会有其他的坑。“十二五”期间,我们也做过勘探,在1、2号坑周围做了两次,都没有找到。后来才知道,1、2号坑的展示平台把新的“祭祀坑”挡住了,之前的勘探深度也没有那么深。
2019年,我们开始挖探沟,刚好挖到了三号坑的一个角。挖到一米多深的时候,有个铜器的一截露了出来,是有弧度的。当时陈德安老师恰好在广汉开会,他到现场摸了一下铜器,说:“大口尊,没问题。”
当时那个展示平台还在维修,本来是用来展示1、2号坑及复制品,上级主管部门直接就让拆掉了。我们又继续勘探,花了一年的时间,才确定还有6个坑。确定周围没有其他坑后,就开始修建考古大棚,还有恒温恒湿的发掘舱。
新京报:三星堆“祭祀坑”的年代是如何确认的?
雷雨:考古队主要是用碳14技术确定的,我们对近200个样品进行了碳14测年,测年数据集中在公元前1131年至1012年,相当于中原的商代晚期,距今约3200年至3000年。除了碳14技术,还有类型学方面的比较,例如三星堆出土的铜器跟中原哪个时期出土的比较像,我们会比较一下。
新京报:这次考古运用了很多高科技,你如何看待科技考古?
雷雨:在发掘方面,我们有先进的发掘系统、文物运载系统和现场紧急处理系统,发掘舱是恒温恒湿的,主要是为了保护文物,这样的发掘条件在国内外都很少。此外,现场采用的是非接触式考古发掘,工作人员趴在吊着的挡板上进行发掘,以防对器物造成损坏,这样趴着其实挺辛苦的。
我们常常开玩笑说,现场科技考古的人员比传统考古的多得多,比如测绘的、扫描的、检测的,还有文保工作人员也会在现场工作。这是中国考古学一个非常好的发展方向。
相比传统的考古方法,科技考古加快了研究进程,我们用各种各样的方法去穷尽信息。但发掘进程变得更慢了,三星堆的发掘要做到精细化,考古人员挖一层,还要扫描、收集土样,然后再继续挖。但无论是科技考古,还是传统考古,大家的目标都是一样的,就是研究历史,讲清楚我们从哪来、往哪去。
7月7日,三星堆8号坑的工作人员正在进行清理发掘。新京报记者 吴采倩 摄
“我相信古蜀文明可能是有文字的”
新京报:这次发掘另一个重要发现是找到了丝绸,之前也有类似的发现吗?
雷雨:之前发掘的1、2号坑也有丝绸,只是当时我们没有去发现丝绸的意识,也没有相关的仪器设备。而在这次发掘中,我们是带有目的性地去寻找丝绸,真的在多个“祭祀坑”中找到了丝绸。在三星堆的发掘中,我们都是带着课题去进行的,在发掘前都做了详细的预案。
此外,通过显微观察和丝蛋白分析,考古人员也在1、2号坑出土的器物上面检测到了丝绸。在此之前,有专家看到青铜大立人穿的袍子上有非常精美的纹饰,认为那可能是丝绸材质的衣服。这次发现丝绸,也印证了我们对于古蜀国在夏商时期拥有发达丝绸业的推测。
新京报:你觉得三星堆接下来会不会发现文字?
雷雨:目前还没有发现文字,我相信古蜀文明可能是有文字的。之所以没有发现文字,可能是因为古蜀人把文字写在比较容易损毁的器物上,比如木器或丝绸等。三星堆可能不一定有文字,或许只是一些符号,没有成熟的文字。这些谜题,都需要进一步的发掘和研究来解开。
新京报:三星堆下一步的工作计划和重点主要是什么?
雷雨:目前,3、4号坑已经发掘完毕,5、6号坑被整体切割搬迁到文保中心进行实验室考古,7、8号坑的发掘也进入到收尾阶段,三星堆遗址野外考古工作预计在10月完成。接下来,我们可能会看看其他区域有没有类似的“祭祀坑”,或许还会有,因为目前“祭祀坑”出土的东西不全,可能散落在别处。
未来,三星堆遗址要申请世界文化遗产,有很多关键要素还没弄清楚。比如,三星堆的城墙找到了,城市也找到了,但还不清楚里面的道路系统。既然三星堆城有大河,那有没有水路,有没有码头,如何防水治水?在三星堆遗址里有那么多小城,它们的功能有什么不同?这些疑问都要弄清楚。很多科技考古成果,也需要我们慢慢去理解、消化和阐释,这是一个漫长的过程。
新京报:在你看来,三星堆最大的魅力在哪里?
雷雨:三星堆非常独特,还具有较高的唯一性。别的地方都没有这些东西,甚至在世界范围内,都找不到跟三星堆器物相似的。只有这个地方出,这就是它的魅力。
三星堆文化是中华文化的重要组成部分,丰富了中华文明的内涵,它应该是中华文化大家庭中最调皮的、最有个性的一个孩子。举个例子,三星堆出土的顶尊人像,尊是一种礼器,它顶在头上,代表着一种至高无上的地位,核心是认同中原文化的。
2022年6月,雷雨在观察鸟足曲身顶尊神像。受访者供图
“三星堆总是给人惊喜”
新京报:你当初为什么选择考古这条路?
雷雨:我高考结束后,想报北大经济系国民经济管理专业,考古好像是第二三个志愿,却被录取了。那时候,我不大了解考古,谈不上喜欢,也谈不上不喜欢,就想先学着吧。
毕业后,我就被分配到了三星堆工作,感觉这就是份工作,我没有特意去追求名利感和成功感。我不喜欢要坐班的工作,在野外发掘比较自由,也比较安静。到了上世纪90年代,有出版社想招我去工作,他们的环境和待遇更好,还有省文物局也问过我,我也没去。我说,我是“自由魂”,不去不去。
新京报:对于想要进入这个行业的年轻人,有什么想说的吗?
雷雨:考古工作比较辛苦,风吹日晒雨淋的,长年累月都在野外。可能慢性子的人比较适合干考古,这份工作需要比较多的耐心,太急躁了不好。
但考古行业也有优点。就像考古学家王巍老师所言,对于那种有点“功利”思想的人来说,如果想要一下子超过前辈的话,只有考古能做到,特别是在文科专业里。没准人家前面花了几十年都没找到,你突然就碰上了一个重大发现,哪怕一次也好。考古会带来更多惊喜。
新京报:你之前错过了1、2号坑的发掘,会觉得遗憾吗?
雷雨:我没觉得遗憾。1986年7月,我得了肺结核,然后回家养病。直到国庆回到三星堆,我才知道1号坑和2号坑已经发掘完了,那时候主要是抢救性发掘。
除了努力,考古还是需要一点点运气。如果我们当时挖的探沟往南或者往北偏了,哪怕一米,可能就碰不到3号坑了。碰不着,我们可能会放弃,或许还要再等几代人才会发现它们。所以,我觉得自己挺幸运的,这次发现6个坑,就像与老朋友重逢。
三星堆博物馆内的青铜大立人。新京报记者 吴采倩 摄
新京报:如果用几个词语形容考古,你觉得是什么?
雷雨:自由自主,不经意就会有成就感。挖着挖着就会有新发现,有些发现可遇不可求,但不管成就感大或小,都会有惊喜。特别是三星堆,总是给人以惊喜。
新京报记者 吴采倩 实习生 郑欣怡
编辑 刘倩 校对 吴兴发
编辑导读:随着越来越多人从事产品经理,这个职业的规范程度也在不断提高。而面对复杂的工作,跨部门的沟通,产品新人应该如何成为一个优秀成熟的职场人士呢?本文作者将从认知、习惯、协同、决策、项目、带人六个方面进行深入的分析,希望对你有帮助。
本文是作为跟谁学产品团队新人指南的一篇文章,来自于日常的团队管理和经验习得,通俗易懂。如果你觉得自己在产品工作中遇到了成长的阻碍,那么以下内容在认知、习惯、协同、决策、项目、带人六个方面做了要点的梳理。首次公开,供你查漏补缺,希望能帮到成长中的你。
一般来说,产品经理和研发的合理配比是1:5。不难看出,产品经理本身就是一个高杠杆的工种。那么高杠杆有啥特性需要我们关注呢?我想最最重要的就是少做错误方案,因为一旦方案做错了,5个研发陪葬,这里损耗的成本让人心疼,也是行业内研发经常吐槽产品的关键所在。因此,不是人人都是产品经理,产品经理的专业度和成功率将决定整个产研的基础效率。
其次,产品团队不适合一下招太多新人,至少要保证在一段时间内,有值得信任的“老师傅”们能一对一带才可以,从而避免新人大量不成熟的方案产出,让研发跟着受累。
产品设计师和产品经理最大的差别就是,产品经理会把自己当老板来进行决策,并且愿意承担自己决策的后果。当然,我们知道后果有两种,一种是出问题了,需要背锅,一种是取得了不错的成绩,那么荣誉也自然归属于这个人的。
在这样一个氛围之下,很多小伙伴不敢去承担结果,怕出错。而这道坎,如果你迈不过去,那么你永远只是一个产品设计师。事实上,大可不必畏手畏脚,任何产品经理的最终决策,团队leader都会过目且会承担连带责任,因此在有人帮你撑着天的情况下,你更应该大胆决策,锻炼自己的决策能力和强化自信心。所以赶紧变身为老板去推进项目,那么你能收获更多,成长更快。
很多文科出身的产品经理没有学过计算机相关的课程,会对计算机方面的知识产生不可越过的敬畏,然后去学某门具体的编程语言。但事实上,产品经理和研发沟通经常不在一个位面的问题和编程语言本身一点关系都没有,最重要的是计算机思维。比如,“封装”是指一种将抽象性函式接口的实现细节部分包装、隐藏起来的方法,这就像我们产品经理和技术的协作,我没必要知道你具体怎么做的,只要你告诉我啥时候开始,啥时候完成就好,开发过程可以对我不可见。
是指计算机多线程的异步处理,与同步处理相对,异步处理不用阻塞当前线程来等待处理完成,而是允许后续操作,直至其它线程将处理完成,并回调通知此线程。那么类比来看,在沟通的时候,有些事情我如果只需要一个答案,且时效性没有要求很高的情况下,我没必要跟他打电话或者面对面,而是在企业微信上留一段信息,等到对方看到并回复之后,我再进行处理和下一步动作。这就是“异步”的沟通。除此之外,“解耦”、“抽象”、“实例化”、“接口”等概念及背后代表的一种思维方式确实在很多场景下有其价值。比如所谓的“中台能力”,其实就是把一些通用的、基础能力进行“抽象”,当哪个业务部门需要使用的时候调用“实例化”即可。
往往工科出身的产品经理在逻辑、数据层面都是很好的,也知道沟通和协作的重要性。但经常忽视一个“软实力”,文案及审美。这个真的是在某些产品经理身上是一个非常严重的问题。文案倒不是指要写出多优美的文章,而是在标识、通知、海报、商业长文等不同使用场景、不同字数要求下,能否专业地表达,让用户能迅速明白你的意思,不会觉得别扭。
说白了,底子还是语文能力,但可以通过多模仿、多琢磨来达到效果。而设计这事儿,在原型方案及设计沟通方面,因为对设计的认知差异将会带来特别大的沟通差异,不专业的表达比如“你这个方案差点意思啊”,“这个图标太丑了”,“整个排版我不太喜欢”,只有情绪化、形容词化的表达,而专业的表达是“这两块文字之间的间距是否合适,看起来有点挤”,“这个按钮对于产品方案是非常重要的元素,能否在视觉上强化一下”。
习惯篇的大部分内容都是你说的对,但是我不能坚持做下去,所以持续的“自律”本身就是一种核心竞争力。
大量的有效信息输入,才能有卓越的输出。因此,系统读书、竞品分析、用户调研等各种有效输入信息的方式都需要我们融入到日常工作中,我们才能有更高阶的输出能力。这种能力俗称“站在巨人的肩膀思考问题”,朴素但极度有用。
但往往我们沉迷于那些短时见效的技巧,而忽视了费时费力的积累。这也是我把“习惯篇”单独拿出来的原因,因为这些“习惯”即使你知道是对的,但大部分人因为心力有限或自控不足,导致无法做到这一点,从而没有办法成为一个优秀的产品经理。
很多产品经理会炫耀,“我昨晚撸了一版原型,撸到3点”,从而显示自己在短时间出活能力很强。当然, 这本身是一种能力。但放到产品经理一周的工作,一个月的工作,一个季度的工作,一年的工作中,这只是一次不持久的峰值输出。而优秀的产品经理应该是能持续均衡地、高质量地持续输出,比如每天工作量都稳定在0.8,而不是今天特别鸡血做到1.2,第二天状态不好变成0.4。
之前我和新人小伙伴有这样一个节奏要求,“至少一个项目在开发中,一个项目在确定需求下的原型方案中,一个项目在前期的需求调研及讨论中”,这样有节奏地、持续稳定地内容输出慢慢也能会让设计、技术的节奏共振,大家就都能均衡输出,避免瞬时负载过大或者空转,因为后者一定会带来资源的浪费。
均衡输出对于产品经理来说,还有一个需要关注的重点工作是提前计划,因为产品经理是一个需要大量协作的工种,比如需求调研和业务部门沟通,方案设计在产品团队内部沟通,设计评审和设计沟通,需求评和研发沟通等等,一个项目做下来要开N多会议。高手和低手之间最大的差别就在提前计划和事先准备上,优秀的产品经理会结合对方的时间安排,尽量把协作方时间提前占上,避免临时约会由于和其他会议冲突导致无法安排上。
比如今天老板安排了一个项目,需要和业务部门调研,然后你突然想起今天和明天业务部门休息,导致只能约后天时间,这种因为时间节奏没踩好的情况下会让一些周期较长的项目晚一周到一个月上线是非常正常的事情,而且一般人还看不太出毛病,觉得每个环节都跟上了啊,怎么还有浪费。事实上,如果提前把时间节点更好地进行设计和规划一下,会让很多环节的衔接更加紧凑,从而节省时间。
产品经理要对低效的沟通保持敏感度。但有时候大家在忙碌过程中会失去对时间的感知,导致某一个会议已经明显偏题了,没人叫停,或者陷入不必要的争执,没有中止。
一般的沟通方式有IM群、IM点对点、电话、面对面讨论、会议、邮件等方式,要学会区分这些方式适用于哪些场景,比如IM群适用于时效性不太强的异步沟通;邮件适用于结论同步,而不适用于讨论,面对面讨论适合一些临时突发的紧急问题,把大家拉在一起迅速达成结论;会议适合相对较长的讲解和沟通,以及复杂问题的讨论。大家可以在实践中把握不同沟通方式的精髓,学会组合使用他们,为自己的沟通目标服务。
自己想清楚某一件事情,并且意识到自己在这方面存在问题,到自己完全能克服这个问题并且保证未来在处理类似的事情不会再犯同样的错误,我们需要意识到,这之间有巨大的落差,夸张一点,和左撇子掰成右撇子是一样的。
具体凶险点如下,第一是我们在复盘看待整个过程的时候,是否能不留情面地认知到自己当时在某些方面确实存在不足,这是违背人性的,一般人都会给自己找借口,找外部原因,这是阻碍发现问题的“拦路虎”,因为你要客观意识到一定有人在当时能比你做出更好的决策,而这样的复盘才是有意义的,找到自己真实的短板。第二个凶险点就是复盘结束不落实,意识到了问题,但是行动上还是之前的惯性,一般纠正错误动作是需要专门训练的,然后才能形成新的肌肉记忆。
资源限制是常态,无须抱怨研发资源不够,因为一旦资源充分到没有任何阻碍,那么要么产品经理人少了,要么研发资源多了,这都是公司的损耗。而资源限制能更好倒逼产品经理权衡项目之间的优先级,在有限的资源下找到高杠杆的项目。除此之外,好的产品经理会把资源视野放到更大范围,比如我们的中台部门、兄弟部门等,在共赢的情况下去推进自己的关键项目,也是在资源限制下的有效手段。
多思考一步的好处是让事情的成功率变高,原因在于在协作过程中,一般思维是负责好自己边界内的事情就好,但事实上任何协作都会存在一些模糊地带,且有时候这些模糊地带还很关键,如果没有处理好会达不到预期结果。因此,任何项目的推进,希望大家都多思考一步,比如产品上线之后需要运营、客服等其他团队配合哪些动作。Take one more step,是锻炼大家思考深度和全面性的关键,只有主动多迈出这一步,才能让结果大概率地被命中,减少“黑天鹅”事件。
既然互联网公司造就了各个职位及相互协同,那么每个职位的第一要素是完成自己职位对自身的要求。有时候,有些产品小伙伴会被运营的各种问题或者研发的各种建议所“迷惑”,主动去做运营问题解答(目前我们一般是有值班QA团队负责跟进线上问题并定位)或者和研发讨论一些优先级并不太高的建议,那么导致自己职位需要完成的需求调研、原型设计等工作被挤压,然后你去和他argue的时候,他一脸委屈说,我也很忙的,每天要应付各种事情。
那么,关于这样的问题,第一是大团队层面要建立标准流程及动作,该谁负责就谁来解决,没必要好心去帮忙承担。第二是作为个体,要对这些非本职位的事情尽快牵线给对应负责人,认为不重要的的事情直接回绝,不纠缠 。 只有各司其职,协同才是最高效的,否则本来到了你环节该处理的事情,没有第一时间响应,反而去帮别人去做事情,自然团队的整体协作效率更为低下。有小伙伴可能会反驳,你看你这态度是不是太不积极了,非得给自己的事情划边界,不是一个好的合作态度嘛。这里有明显的偷换概念,合作本身是基于岗位对自身的要求协作,如果在本职工作做完的情况下你愿意帮助别人,那是很好的事情,但是一定是本职工作优先。
很多产品新人在和业务部门沟通需求的时候,如果遇到比较强势的合作团队,容易出现畏手畏脚的情况。主要原因是怕自己的思路错了,或者对方是很高阶的人(比如有些需求会面对运营管理层),不敢质疑,所以更多宁愿选择安全地跟随别人的想法和需要,不经思考直接复制。
在这种场景下做事会出现两个问题,一是失去自己的判断和决策力,二是从结果上可能还会出现偏差。既然出现了产品经理这个职位,他没有被运营合并,也没有和研发放在一起,自然是有其价值。产品经理的价值往往是站在第三方角度客观冷静地去看待过程中的人和事,从中去梳理流程,抽象业务。所以,这个时候基于长期沟通和调研形成的常识,是应该大胆地去主导一些方案设计的,不需要太亦步亦趋地配合业务,甚至有时候因为竞品的调研和对比,还能发现业务中当前模型的问题。因此,请大胆一点,和合作部门进行一场“势均力敌”的协作。
如果要类比产品经理的职能的话,产品经理更像医生,而不是画家。优秀的医生在面对病人的病症时,一定是“如无必要,不用猛药”的逻辑去处理病症,产品经理也是一样。经常看到产品新人在方案设计上做得特别复杂,特别是在一些二八原则下的20%场景的处理,会加上很多小策略、小细节显示自己的完整逻辑及细心,但事实上优秀的产品经理会想办法用尽量简洁的方案去覆盖大部分场景,相对忽略那些低频、不重要的场景的体验,从而让整个方案便于用户理解,开发成本也能得到很好的控制。
要知道,按照互联网产研团队的常规配置比例 1:5,产品经理的杠杆是很强的,多设计一个新策略平均都需要5个研发来配合,所以一旦策略不靠谱,后果就是研发会对产品经理产生信任崩塌。所以,如无必要,坚决不加!
我们会遇到很多事情,糟糕的产品经理会把每件事当做一件新事来做,而优秀的产品经理会把这些事情进行归类,用解决这一类问题的历史经验来处理,类比健身来说就是“肌肉记忆”。如果发现是一个新的事情,无法通过历史经验解决,那么才会思考新方案。在这样的做事逻辑下,才能保证在限时条件下的高质量的、稳定的输出能力。把大部分事情通过条件反射来解决,少部分没处理过的事情费心思进行思考,而不是每件事情都投入相同的精力来处理。
糟糕的产品经理会为了上线在很多产品细节上进行妥协。优秀的产品经理也会妥协,但只在不关键的细节上,但凡在关键的、能对结果产生绝对影响的细节,即使有各种技术阻碍、上线时间压力都会死咬不放。因为他们知道,一旦妥协这个项目得不到预期的结果,纵然上线也是枉然的。换句话说,面对目标决策,而不是面对困难决策。困难不值得妥协,非目标相关的问题随便妥协。
站在行业来看,我们都很在意日活跃用户这个指标。假设老板定下关注这个指标之后,我们是否需要努力做些促进日活跃用户的事情呢?关于这个问题很长一段时间是我的心魔,一方面希望达成这个在行业达成共识且老板十分在意的指标,另外一方面发现我们有些动作如果去做了,数据层面上是会提升的,但是不能给用户带去真正价值。比如引导用户签到兑换学分、加强push策略等,从短期来看数据一定会提升,但我们都知道一旦这么做了,就基本上把自己陷入KPI中,而忽视了客户的体验和APP的价值。因此,我们在决策上,要围绕有效目标出发,动作不变形。
我们在设计运营系统上,经常会遇到业务部门五花八门的需求,比如以退款为例,可能你为了财务计算的方便和系统的简洁,希望提供一个建议金额的退款功能即可。但事实上,但当你调研需求的时候,你会听到希望可以仅退部分款但不退课、退款金额允许超过或者少于建议金额(预收款-确认课酬),退款可以设置哪些课节可以访问或者整个课程均不可访问等各种需求。而事实上,当一定的用户体量之下,以上几种情况都是合理的运营动作,都需要产品提供支撑。
因此,在规划运营系统时,建议出发点是尽量开放和支持的,避免过多限制导致在运营过程中的不灵活和不方便,从而无法被运营真正用起来。当然,灵活需要有一个度,如果灵活之下带来较大额外的技术开发或者逻辑问题,那么我们需要收敛一下,通过限制、隔离去控制需求复杂度。
灵活之下产品经理还需要警惕的是兜底问题,比如退款金额不能大于实付金额,避免底层的数据冲突。
在规划优惠券功能时,我们最初规划了三种优惠券(课程优惠券、品类优惠券、平台优惠券),并认为未来一定都能用得上。但这个时候,研发反馈三种优惠券同时做工作量较大,因此我们重新评估之下,认为当前班级和品类优惠券优先级更高,因此可以把这一块单拆解出来先评审开发上线,确保项目可以整体提前被运营使用。而平台优惠券放到了二期或者更后面的开发周期里。
这在大型项目里是一个非常受用的思路,把一个初看无法切割的项目拆出真正的MVP。
项目上线前后才是产品真正面向用户的关键时刻,需要为此做好充分准备。重大调整需要知会客服,方便客服在遇到用户询问时能第一时间回答。除此之外,需要和运营小伙伴规划上线后的运营方案,准备运营资源并进行合理推演,保证项目上线后也能按照预期有效触达目标用户。这背后依然是协同意识,一个项目的成败需要不同工种的充分协同。
前一阵子看到不少微信场景的功能需求,比如批量回复48小时内互动用户等,很多微信场景的功能,第三方工具已经做得很好了,如果没有和业务有强关联性导致必须自主研发,可以强烈建议或帮助运营小伙伴找到合适的第三方工具。该思路同样应用于其他需求的判断,不是所有需求都要自己来做。同样,在语音评测、敏感词智能过滤、视频人脸识别等一些强技术领域,目前都有不错的第三方公司开放了服务能力,那么这个时候适当使用第三方技术来达成自己的商业目标,从投入产出来说确实性价比更高。除非这项技术对于公司的未来有着非常重要的地位,那么值得做长期、持续的投入。
阿里经典的带人口诀,但很多老人带人的时候都忽略了其中的部分步骤,比如第二、第三步。这两步有啥重要的吗?第二步很重要,特别是一些复杂的任务,比如做一次技术评审,主持一次需求调研会,完成一份高质量产品PRD,这些事情都是新人没有经历过的,老人需要做出示范性演示之后,新人才可以进行学习和模仿。
第三步关注的问题是在沟通的时候,由于接收方能力不够,不一定完全理解leader的意思,因此在执行层面出现动作偏离。而第三步能通过反向沟通会让新人更加明确自己的执行要素,所以新人最好的素质就是不懂就问,利用大家认为你是新人小白阶段,大胆问出那些自己可能觉得肤浅的问题。因为一旦过了新人期,大家就会按照老人的标准来要求和审视了,那个时候再犯低级错误就更不值当了。之后才是第四步,观察新人的动作并纠错。
千万不能让新人一来就做新事,失败率接近100%,特别是老人都不确定该怎么做的事情。新人应该做老事,比如竞品已经完成了或者老人把大致思路已经理完并且确定了,这样的项目适合新人上手。而把一些偏探索或者不确定的项目,安排老人来完成,利用他们丰富的历史经验避免掉一些坑。当然,面对新事,老人也不一定成功,只是成功率一定远高于新人。
除此之外,要培养的新人即使在实习期也要安排重要的事情,千万不要认为实习就安排一些边角事情就好,这其实非常不利于新人的成长,而一些重要的老事,在老人的指导下推上线,将会极大增强新人的自信心和工作积极性。
作者:刘雨(订阅号 小雨哥Rain),跟谁学产品负责人,目前主要负责跟谁学产品线的整体规划,在社交和教育领域有些研究。
本文由 @小雨哥 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
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我走得很慢,可是我从来不会后退.(亚伯拉罕.林肯美国)
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如果你年轻时不学会思考,那就永远不会.(爱迪生)
最严重的错误莫过于不觉得自我有任何错误. -- 托马斯·卡莱尔
完美生活,自我创造.
真理不需色彩,美丽不需涂饰. --W·莎士比亚
光勤劳是不够的,蚂蚁也是勤劳的.要看你为什么而勤劳.(梭罗)
人孰无过?心存宽恕,就是圣洁. --蒲柏
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英文句子霸气简短(三):
成为伟人固然伟大,但成为真正的人更加伟大.
不放下就有成功的机会.
不要着急,最好的总会在最不经意的时候出现.
有所成就是人生唯一的真正乐趣.( 美国发明家 爱迪生. T. )
人往高处走,水往低处流.
在这个世界我们只需拥有三件事便可真正欢乐:有自我向往的事业;有自我爱的人;还有期望.
我不一样意你说的话,但我愿意誓死捍卫你说话的权利.(伏尔泰)
今后二十年你会因为没做某事,而不是做了某事而失望.--------马克吐温
13、So what那又怎样?毫不在乎地说!
这才像话.像个长者一样地说.
你是用这张嘴吃饭的吗.
你和哪一路人马啊.
你有何不满?你有什么话要说吗?
既然如此,你自我来吧.
你以为你是谁啊?!毫不客气地说!
那又怎样?毫不在乎地说!
要么你就去做不然就给我闭嘴.
想想办法吧!别闲坐着!
1、仅有不怕死的人才配活着.
2、子当为我击筑,我为子高歌.
3、手拿菜刀砍电线一路火花带闪电.
4、这一秒不放下,下一秒就会有期望.
5、男儿到死心如铁,看试手,补天裂!
6、老子来到这个世上就没打算活着回去.
7、不悲伤,定会欢乐.不犹豫,定会坚持.
8、女人如衣服,但姐是你穿不出来的气质.
9、天气冷得像个笑话,日子过得像句废话.
10、我摇晃着向前走,哪怕血与骨散落一地.
11、别低头,皇冠会掉.别流泪,贱人会笑.
12、你既然认准一条道路何必去打听要走多久!
13、饭局不是万能的,没有饭局是万万不能的.
14、生活就像便便,我们如屎壳郎一样陶醉其中.
15、这个世界本来就很脏,你有什么资格说悲伤.
16、我喜欢看人的眼睛,因为它会出卖人的情绪.
17、别在我面前犯贱,告诉你,你还没那个资格.
18、本是同根生,那些盲目的打砸愤青是闹哪出.
19、别说你会改,阻碍我的步伐,浪费我的青春.
20、此刻沵是涐旳男人,沵不要再招惹别的女人.
21、多少人需要的不是感情,只是一个暖心的陪伴.
22、平凡是福,不思进取是罪,堕落等于罪上加罪.
23、本想让纸飞机带我飞进你心里,不料半路坠机.
24、懂我的人,不必解释.不懂我的人,何必解释.
25、我会把每一次改变当做成长,哪怕是痛也值得.
26、这座城市虽然大,但你朝他喊,总是会有回声的.
27、我不是有钱人的后代,可是我要做有钱人的祖宗.
28、总是要留一些滚烫的眼泪,才能换来对爱的体会.
29、有时候也会想起你,没什么异常的,那只是回忆.
30、放手不是不爱的借口,牵手才是天荒地老的永久.
31、活着,就要善待自我,别跑到别人的生命当插曲.
32、不管此刻有多么艰辛,我们也要做个生活的舞者.
33、如果放下太早,你永远都不明白自我会错过什么.
34、世界再没有战争,连眼也没有泪,归零沦为陌生过路.
35、不属于自我的东西,紧握在手里,只会弄痛我自我.
36、此刻的我,你不好好珍惜,以后的我,你高攀不起.
37、别人说你变了,是因为你没有按照他的想法活罢了.
38、活着不是要用眼泪博得同情,而是用汗水赢得掌声.
39、男人,请不要在你完完全全失去我后,才追悔莫及.
40、我此刻很自由,没人束缚我,原谅我放荡不羁爱自由.
41、有人说会哭的女人很懦弱,我说不会哭的女人是怪物.
42、借人之智,完善自我.学最好的别人,做最好的自我.
43、如果你不努力争取你想要的,那你永远都不会拥有它.
44、当看破一切的时候,才明白,其实失去比拥有更踏实.
45、在俺们中国,俺们北京,住经济适用房的都是有钱人.
46、找到一个对的人,是给自我以后的生命里最好的礼物.
47、突然发现生命中好多不可或缺的人,走着走着就散了.
48、此刻经历的一切都是我成长路上的风景不管哭了笑了.
49、相爱的两个人只要心里有对方就行,没必要时刻在一齐.
50、成长道路谁都会受伤,我们才刚刚起航,必须学会坚强.
51、时光总令很多事改变,该庆幸总有人对你的情谊未改变.
52、明明已经准备放下你了是什么让你回到我身旁再次微笑.
53、我站在悬崖边只是想欣赏风景,可是总有人想推我下去.
54、我尝试着做一个趣味的人,之后跑偏了,成了一个逗逼.
55、信任就像一张纸,揉皱了,即使抚平,也恢复不了原样.
56、最难受的是我们已经分开了,可你还是在我的记忆中嚣张.
57、有缺点的战士终究是战士,宝贵的苍蝇也终究可是是苍蝇.
58、命运如同一只不停旋转的陀螺,能够扭转他的,仅有他自我.
59、逆风的方向,更适合飞翔.我不怕万人阻挡,只怕自我投降.
60、不要去抱怨生活对你的不公平,因为生活根本不明白你是谁!
61、有些人值得等,如果一向等不到,等不到不用可惜那是幸运.
62、人生就像愤怒的小鸟,每次你失败的时候,总有几只猪在笑.
63、不属于我的东西,我不要.不是真心给我的东西,我不稀罕.
64、如果有天我们湮没在人潮中,庸碌一生,那是因为我们没有努力要活的丰盛.
65、不属于我的东西,我不要;不是真心给我的东西,我不稀罕!
66、不要哭,哭也不会有任何改变,这个世界从来不曾对任何人温柔.
67、走不进的世界就不要硬挤了,难为了别人,作践了自我,何必呢?
68、坚强并不只是在大是大非中不屈服,而也是在挫折前不改变自我.
69、人生在世就应当像柯南那样,有一种我走到哪就让别人死到哪的霸气.
70、招手海边鸥鸟,看我胸中云梦,蒂芥近如何?楚越等闲耳,肝胆有风波.
71、天下风云出我辈,一入江湖岁月催,皇图霸业谈笑中,不胜人生一场醉.
72、时光在变,人也在变.有些事,不管我们如何努力,回不去就是回不去了.
73、不要被任何人打乱自的脚步,因为没有谁会像你一样清楚和在乎自我梦想.
74、我不是坚强的人,但我明白该坚强的时候,装也得装出坚强.
1、我能遇见你,也能送走你.
2、女孩子要先环游世界,再去拥抱感情.
3、因为早上和被窝分手,此刻被窝对我十分冰冷.
4、我不怕生命有挫折,就怕回忆会有皱褶.
5、你过得好,我替你高兴,你过得不好,我替全世界高兴.
6、早该没心没肺,不用此刻撕心裂肺.
7、如果你想离开的话,那么,你能够滚了.
8、等我强大,给你们天下.
9、同样多谢你,没能爱上我.
10、期望仅有和勤奋作伴,才能如虎添翼.
11、我不迷人,但我真心待人.
12、你让我下不了台,我让你连上台的机会都没有.
13、只见新人笑,不闻旧人哭.
14、自报家门,我是坏人.
15、别忘了来日方长,反正我能让你后悔拒绝我.
16、给我一个拥抱,我会还你一个明天.
17、人们说最怕迷路,我说最怕你哭.
18、坚强的女人是会哭,但绝不会认输.
19、爱对一个人,人生就等于做对了大部分的事情.
20、你都好意思骗我,我不好意思不信.
21、悲伤过后,扬起嘴角,微笑还是我骄傲.
22、敬往事一根烟,一散永不见.盼明日一风帆,一遇终相伴.
23、不是喜欢了就要怎样样、因为不必须就是适合自我的.
24、在我的世界里,你才是配角!
25、无畏前途与否,只怕了辜负所有.
26、别太依靠别人,自我又不是废物.
27、我要天上的星星,不要世俗的感情.
28、你穿的再多,心里没有我,还是冻死你,多谢.
29、不够努力,十分垃圾.
30、你总是有各种各样的理由,殊不知这会害你一败再败.
31、开心点朋友,人间不值得你去难过.
32、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达.
33、我若不勇敢,谁替我坚强我若不欢乐,谁替我哀伤.
34、仅有伤害才能结束爱,仅有爱才能结束伤害.
35、你不用向任何人打听我,因为我对每个人不一样.
36、女人是用来哄的,不是用来骂的,女人是用来抱的,不是用来打的.
37、如果你给我的,和你给别人的是一样的,那我就不要了.
38、望着天空想着一个人,眼泪是否不会流下.
39、其实没有谁非谁不可,对待感情最好的态度是:有你很好,没你也行.
40、夜晚总是太寂寞,没有一个人会去安慰一个爱哭的女孩.
41、天再高又怎样,踮起脚尖就更接近阳光.
42、小生不才,没好好珍惜姑娘.
43、活得精彩,全凭本事.
44、你的过去我没有参与,你的未来我不会走开.
1、浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拼搏向前的巨轮.
2、逆境是成长必经的过程,能勇于理解逆境的人,生命就会日渐的茁壮.
3、人生最大的遗憾不是拥有无法实现的梦想,而是没有嘗试著去实现它.
4、如果说我懂的道理比别人多一点,那是因为我犯的错误比别人多一点.
5、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,进取的人却控制环境.
6、简单的生活之所以很不容易,是因为要活的简单,必须不能想的太多.
7、凡是想获得优异成果的人,都应当异常谨慎地珍惜和支配自我的时光.
8、回首,留不住岁月.凝眸,牵不住时光.于是,我们淡然微笑,释然.
9、一个人若已到了没有任何东西能够依靠的时候,往往会变得坚强起来.
10、人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避.
11、别人只能给你指路,而不能帮你走路,自我的人生路,还需要自我走.
12、成功需要成本,时光也是一种成本,对时光的珍惜就是对成本的节俭.
13、即使道路坎坷不平,车轮也要前进;即使江河波涛汹涌,船只也航行.
14、做人需简单,不沉迷幻想,不茫然未来,走今日的路,过当下的生活.
15、伟大的成就,来自为远大的目标所花费的巨大心思和付诸的最大努力.
16、如果别人背叛你一次,那是他的错;如果他背叛你两次,那是你的错.
17、乐观的人能重整旗鼓东山再起,悲观的人因缺乏自信,往往一败涂地.
18、当你强大了,你才会遇到比你更强大的;当你变好,你才配得起更好.
19、人们常常慨叹生活中缺少美,那是因为他们缺少了一双发现美的眼睛.
20、要克服对死亡的恐惧,你必须要理解世上所有的人,都会死去的观念.
21、如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情景.
22、别人的辛酸史,听得再多也无法使你成长,不如亲自尝尝辛苦的滋味.
23、有话说给知人,有饭送给饥人.其他时候选择倾听,谁倾的多谁就牛.
24、大江歌罢掉头东,邃密群科济世穷.面壁十年图破壁,难酬蹈海亦英雄.
25、过去,我已不能改变;未来,我还不能预测;但至少,此刻它由我把握.
26、运气不可能持续一辈子,能帮忙你持续一辈子的东西仅有你个人的本事.
27、沙漠里的脚印很快就消逝了.一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡.
28、用最少的悔恨应对过往.用最少的挥霍应对此刻.用最多的梦应对未来.
29、时光是由分秒积成的,善于利用零星时光的人,才会做出更大的成绩来.
30、莫怨时光够不够,莫叹机会有没有,自古成功靠努力,何必坐着等白头.
31、熊熊的热忱,凭着切实有用的知识与坚忍不拔,是最常造就成功的品性.
32、用最少的悔恨应对过去;用最少的浪费应对此刻;用最多的梦应对未来.
33、在等待的日子里,刻苦读书,谦卑做人,养得深根,日后才能枝叶茂盛.
34、记住你的价值,它不因你的外观的不雅而贬值,是金子总有发光的一天.
35、低头不是认输,是要看清自我的路;仰头不是骄傲,是看见自我的天空.
36、美丽属于自信者,从容属于有备者,奇迹属于执着者,成功属于顽强者.
37、不要沉溺于过去,不要幻想未来,集中精力,过好眼下的每一分每一秒!
38、人们似乎每一天在理解命运的安排,实际上人们每一天在安排着自我的命运.
39、读书要去实践,不要相信书,可是并不妨碍你多读书,记得必须要实践.
40、嫉妒者总是拿放大镜看别人的优点,自卑者总是拿放大镜看自我的缺点.
41、一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,比花岗岩还坚韧.
42、青年的朝气倘已消失,前进不己的好奇心已衰退以后,人生就没有意义.
43、人生要有所作为,今日就得行动起来,而不是明天下决心,后天作保证.
44、今日不成功还有明天,明天不成功还有后天,不管在哪里,都会有明天.
45、实力加自信就是一把坚韧不摧的利剑也是通往成功的船票实力决定成败.
46、在无法预知所要遇见的人是什么样时你有大把的时光去让自我变得更棒.
47、每个人都经历过青春,相信在你的青春中也有那么一段令你值得回忆的.
48、我不能忍受游手好闲,所以,我以为只要我能够做,我就会继续做下去.
49、你是你的敌人,仅有你本事打倒你;你是你的上帝,仅有你才干拯救你.
50、人要像梅花一样,只要凌寒傲霜,积极向上,才能开出美丽而芳香的花.
51、人不要脸了鬼都怕,你要学不会不要脸那你就学如何忍受别人的不要脸.
52、期望你的笑容都是发自内心的,期望你那么忙,做的都是自我热爱的事.
53、懒惰像生锈一样,比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙,总是亮闪闪的.
54、每个人的价值观都不一样,不要拿你自我的去评判别人的,这就是尊重.
55、鹰,向往太阳,终生向着太阳飞翔;我,憧憬未来,不断向着未来迈进.
56、永远不要埋怨你已经发生的事情,要么就改变它,要么就安静的理解它.
57、时光不可空过,惟用之于有益的工作;一切无益的行动,应当完全制止.
58、人的追求与结果是一一对应的,有什么样的追求,就会有什么样的结果.
59、青春是一个普通的名称,它是幸福完美的,但它也是充满着艰苦的磨炼.
60、不要拿装B的人当人看,那样是纵容他.除非你有所图,那就配合他一下.
61、一个人只要他有纯洁的心灵,无愁无恨,他的青春时期,定可所以而延长.
62、人生可是是一场旅行,你走过我,我走过你,然后,各自修行,各自向前.
63、明智的人决不坐下来为失败而哀号,他们必须乐观地寻找办法来加以挽救.
64、把艰辛的劳作看作是生命的必然,即使没有收获的期望也心平气和的继续.
65、内心充满忌妒,心中不坦白,言语不正的人,不能算是一位五官端正的人.
66、不要不敢承认自我的错误.犯了错误并不是一种罪行,犯错不改才是罪过.
67、梦想是指路明灯.没有梦想,就没有坚定的方向;没有方向,就没有生活.
68、眼睛就是身上的灯.眼睛若明亮,全身就光明;眼睛若昏花,全身就黑暗.
69、过了才明白,往事是用来回忆的,幸福是用来感受的,伤痛是用来成长的.
70、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事.
71、思恋一个人的滋味就像喝了一大杯冰水,然后用很长很长的时光流成热泪.
72、如果缺少破土面出并与风雪拚搏的勇气,种子的前途并不比落叶美妙一分.
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