从事客服工作已经一年多了比較热爱这份工作，尽力的去帮助用户解决问题

您可以长按电2113源键重启试试看的，按电源键5261久一点的哦或者4102您将手机双清试试看的，但昰1653手机内存保存的东西都是会被删除的这个是操作方法的：同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后放開按键,进入Recovery模式，先选择backup

如果还不行您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：   

但是手機内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟手机出现vivo手机Logo后，放开按鍵,进入Recovery模式先选择backup user data 备份用户数据，然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可

如果還不行，您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：

APP的缓存数据。依次进入“设置

”找到並点击该APP的图标，在

应用信息界面中选择“清除数据”以及“清除缓存”再重新运行该APP即可。此外如果某款APP只是偶尔会出现“应用程序停止运行”报错提示，则可能是系统内存不足引起的这样的情况一般经常出现在1GB RAM手机上，运行前清理后台程序就可以了