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35.小企业一般采用直线制的组织结构比较常见。(对
)36过滤是指故意操纵信息,使信息易于接受。(
)37企业为留住人才,应主要考虑工资报酬,企业的环境不一定能起作用。(错
)38管理方格论从关心生产和关心人两个维度来考察领导方式,其中四种极端的管理方式是:乡村俱乐部型管理、团队管理、任务型管理、贫乏型管理。(
) 尽管双因素理论认为薪酬不是激励因素,但我们仍然不应忽视金钱的作用( 对 )39统一指挥是指每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令。 对40甲、乙两位朋友正穿越一片陌生的森林,途中听说此森里中有老虎出没。甲焦急地问乙:“如果遇到老虎我们怎么办?”乙回答说:“那就要看谁跑的快了。”甲说:“可我们都跑不过老虎啊。”乙似开玩笑地说:“我只要跑的比你快就行了。”从企业管理的角度来看,这个故事说明了经商之道不同于为人之道,人们可以“患难见真情”,但企业竞争只会毫不留情。错41有限理性是为达成一致,持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点。 不知道42.企害订哆秆馨飞鹅时珐江业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有模糊而不可控的特点。错 43.SWOT分析存在着明显的局限性,表现为外部机会与威胁是由分析人员所识别,缺乏统一的标准,容易产生战略人为塑造的困境。 对44.管理层次是指一个上级管理人员直接指挥的下级人员的人数。 错45.企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则,最大可能地增加可挑选性。错 46.赫塞和布兰查德的情景领导理论着重强调的是,领导者与下属的关系如同家长与孩子的关系。不知道47.激励的过程主要有四个部分,即行为、需要、动机、绩效。首先是产生动机,通过激励,最后达到提高绩效的目的。 错48.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质。 对49.效率与效果之间存在明显的差别,效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目的目标。( 错
)50.泰罗被认为是“科学管理之父”,其科学管理理论是管理学形成的标志。(
)51.“霍桑研究”得出的结论让人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调人的行为。(
)52.任何组织都存在于一定的环境之中。( 对
)53.集体决策和个人决策相比较究竟哪种决策有利,要视具体情况而定。(
)54.计划是管理的主要职能,因为它构成了所有其他职能的基础。(错
)55.在管理幅度给定的条件下,组织的规模越大则管理层次越多;在组织规模给定的条件下,管理幅度越窄则管理层次越多。(
)56.管理者层次越高,其计划工作就越具操作性。(
)57.领导者之所以对部下有影响力。全靠手中的权力,拥有权力才能有影响力,权力越大,影响力越大。(
错 )58.需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。( 对
)59.一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向是朝着实现组织目标的方向。(
)60.核心竞争力的建立更多的来自于企业内部的实体资源的累积( 错 )。61.计划与控制相互依存,没有计划就没有控制。( 对
你搞笑呢?我这是选择题 大哥
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一些管理学的问答题,求准确解答~~谢谢
1.为什么管理学既是科学又是艺术2.简述目标管理的含义及实质3.科学管理的贡献和缺点4.矩阵型管理的优缺点5.如何正确的认识冲突和解决冲突谢谢~~~
先来50,事后有追加,谢谢
提问者采纳
管理学中的科学指的是管理的易复制、标准化,艺术指的是难以复制的内容。管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.比如麦当劳,他的管理模式就是可科学的,标准化的管理模式,使得他能以很快的速度在全球建立分店,将富有自身特色的文化,包括装饰,员工制服,甚至是习惯的直径都能做到全球统一。同样这样的一致化,也形成了麦当劳独有的管理文化,其企业文化已经打上了麦当劳的标签,成为了别人难以复制的,也就是管理中的艺术。“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》 中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。
目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
科学管理理论,使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学,它适用于人类的各种活动,从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的,直到今天,科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用。
科学管理理论也有其一定的局限性,如研究的范围比较小,内容比较窄,侧重于生产作业管理。另外泰勒对于现代企业的经营管理、市场、营销、财务等都没有涉及。更为重要的是他对人性假设的局限性,即认为人仅仅是一种经济人,这无疑限制了泰勒的视野和高度。但这些也正是需要泰勒之后的管理大师们创建新的管理理论来加以补充的地方
1.矩阵管理的优点
它按照项目进行组织,加强了不同部门之间的配合信息交流,克服了直线职能结构中各部门相互脱节的现象。它同时机动灵活,可随项目的开始与结束进行组织或给予解散。一个人还可以同时参加几个项目小组,这样大大提高了人员的利用率。此外,由于职能人员直接参与项目,而且在重要决策问题上有发言权,增加了参与者的责任感和积极性。
2.矩阵管理的缺点
项目负责人的责任往往大于权力,因为参加项目的每个人都来自不同的部门,工作带有临时性,项目负责人对于项目成员的工作好坏没有足够的激励和惩罚手段,项目成员可能受到双重指挥,影响组织效率和稳定性。矩阵式管理可以通过优化人员绩效评估方式等来克服部分缺点。对组织中存在的冲突形成了三种不同的观点: 第一种为传统的冲突观点,认为冲突是有害的,会给组织造成不利影响。冲突成为组织机能失调、非理性、暴力和破坏的同义词。因此,传统观点强调管理者应诙尽可能避免和清除冲突。 第二种为冲突的人际关系观点,认为冲突是任何组织无法避免的自然现象,不一定给组织带来不利的影响,而且有可能成为有利于组织工作的积极动力。既然冲突是不可避免的,管理者就应该接纳冲突,承认冲突在组织中存在的必然性和合理性。 第三种是新近产生的冲突的互动作用观点。与人际关系观点只是被动地接纳冲突不同,互动作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突,认为融洽、和平、安宁、合作的组织容易对变革和革新的需要表现为静止、冷漠和迟钝,一定水平的有益的冲突会使组织保持旺盛的生命力,善于自我批评和不断革新。 1、缓解冲突的方法 (1)审慎地选择要处理的冲突问题。 (2)评估冲突当事人。 冲突导向理论 (3)分析冲突原因和根源。 分为三类: 一是沟通差异。沟通不良容易造成双方的误解,从而引发冲突。人们往往倾向于认为冲突大多数是由于缺乏沟通造成的。 角色要求、决策目标、绩效标准和资源分配等不同而产生的立场和观点的差异。 人格差异。其结果使得有些人表现出尖刻、隔离、不可信任、不易合作,导致冲突。 (4)采取切实有效的策略解决冲突的策略: ①回避、冷处理。 ②强制、支配。也就是以牺牲一方为代价而满足另一方的需要。 ③迁就、忍让。 ④折中、妥协。 ⑤合作、协同。 冲突管理 2、提升冲突的方法 冲突管理的另一层含义是在必要的时候激发一定水平的冲突。管理者激发冲突可以采用的策略主要有: (1)改变组织文化。 (2)运用沟通。 (3)引进外人或重用吹毛求疵者。 (4)重新构建组织。
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bob兄弟,这么多问题,才50分啊。如果悬赏高点,我还是愿意花点时间回答的。我看江湖少侠的回答中的管理的科学性和艺术的回答不是很准确;目标管理的解释太粗浅;科学管理走到现在,已经不是泰勒始祖时候的情况了;矩阵型管理不是简单的项目制;冲突管理管理的正确认识不能光抄书上的概念。
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(3)关键路径是ABEGI,工期为22天(4)如果F变为4天,则关键路径会改变,变为ADFGI其他的需要画偿耿罐皇忒郝闺酮酣捆图,太麻烦了 就不给你写啦
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出门在外也不愁管理学原理复习题,求答案~论述题要求语言精简,篇幅不要冗长。非常紧急,周一下午三点前将关闭问题_百度知道
管理学原理复习题,求答案~论述题要求语言精简,篇幅不要冗长。非常紧急,周一下午三点前将关闭问题
一、名词解释1、管理2、领导:3、决策4、激励5、沟通6、 企业文化:7、 SWOT分析:8、 管理:9、 经济方法:10、管理幅度:二、简答题1、简述影响管理幅度的因素2、简述直线——职能制的特点3、制定目标的原则4、企业应承担的社会责任有哪些?5、组织结构设计的基本原则有哪些?6、 领导有哪些功能 三、论述题1、法约尔所提出的管理原则有哪些?2、结合实际,论述泰勒的科学管理理论的主要内容及现实意义。3、谈谈学习管理学的体会
一、名词解释1、管理:管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。2、领导:领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。3、决策:广义--把决策看作是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程。狭义--把决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终抉择,是决策者的拍板定案。4、激励:是一种终极结果,它满足了自我价值、价值观及机构或部门的归属感相连的那些人类的需求。5、沟通:是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。6、企业文化:是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。7、SWOT分析:是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。既可一目了然,又可从内外环境的相互联系中做出更深入的分析评价。8、经济方法:是指调整在现代国家进行宏观调控的过程中发生的社会关系的法律规范的总称。9、管理幅度:当增加一个下属时,直接单独联系的数量按算术级数增加,而相应的联系总数,由于加上直接团体联系和交叉联系,是按指数比例增加的。二、简答题1、简述影响管理幅度的因素:主管理人员的素质和能力;下级人员的素质和能力;沟通的程度;授权的程度; 计划的完善程度‘组织的稳定性程度;管理层次的高低。2、简述直线——职能制的特点:对业务和职能部门均实行垂直式领导;在职权范围内对下属有指挥和命令的权力;承担全部责任.3、制定目标的原则: 全面性原则; 重点性原则; 先进性原则; 可行性原则; 灵活性原则。4、企业应承担的社会责任有:要解决资本与公众的矛盾和企业与消费者的矛盾;要诚实为顾客服务,提供优质的服务产品;创造市场效益,纳税,实现对社会的经济责任。 5、组织结构设计的基本原则有:任务目标原则;专业分工与协作原则;指导统一原则;有效管理幅度原则;责权利相结合的原则;集权与分权相结合的原则;稳定性和适应性相结合的原则;精简机构的原则。6、领导功能有:领导者必须有部下或追随者;领导者拥有影响追随者的能力或力量;领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标;指挥作用;.协调作用;激励作用。 三、论述题1、法约尔所提出的管理原则有:劳动分工原则;权力与责任原则;纪律原则;统一指挥原则;统一领导原则;个人利益服从整体利益的原则;人员的报酬原则;集中原则;等级制度原则;秩序原则;公平原则;人员的稳定原则;首创精神原则;团队精神原则。 2、泰勒的科学管理理论的主要内容:工作定额制;标准化原理;能力与工作相符;实行差别计件工资报酬制度;把计划职能与执行职能分;实行职能工长制。 现实意义:首先采用实验方法研究管理问题,开创实证式管理研究先河;开创单个或局部工作流程的分析,是流程/过程管理学的鼻祖;率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替,从而开拓了管理的视野;率先提出工作标准化思想,是标准化或基准化管理的创始人;首次将管理者和被管理者的工作区分开来,管理首次被审视为一门可研究的科学;首次提出管理转变必须考虑人性。3、习管理学的体会:管理是人类各种活动中最重要的活动之一。
通过这半年来对《管理学》的学习,有了一些自己的心得和体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。
大至一个国家,一个社会,一个民族;小至一个企业,一个家庭,再者到一个人都处在管理学的范围之内并含其影响;所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,且长期影响着人类社会。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,索然形成学派的时候较短;但是,对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科,短短的几段文字表达、看书都是远远不足的,只有深入的学习,在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。
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