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投诉百度糯米团购购买的代金券没用却不给退款
时间： 22:33:09&&|&&地区：黑龙江&&|&&投诉人：未知
&&|&&浏览次数：243
也不怕大家看了笑话，金额是很低，低到大部分人不会在意，我想就是因为大家这么大度，才让卖家有机可乘，钻空子。本人在双11活动时，在百度糯米买了张代金券，后来发现很多我喜欢的商铺用不了，结果我就申请退款，等了好多天，结果退款失败，我的钱就这样没有了，没无良的商家黑了，我就像一个上了当的傻瓜。生气啊，于是联系客服，结果还是无用。更加生气了。难道就没办法了吗，肯定不是我一个人上当，希望大家重视。保护我们消费者的权益，谢谢！
&投诉标题：投诉百度糯米团购购买的代金券没用却不给退款
投诉人地址：黑龙江(县)
被投诉单位：投诉百度糯米团购购买的代金券没用却不给退款
投诉类型：网络购物
发布时间： 22:33:09
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信息产业部ICP备案号：粤ICP备号糯米网欺诈消费者，糯米券过期未消费不给退款
&发布时间： 13:32:51
本人于号在糯米网上团购了2份福州琪记炖品世家的炖品套餐，过期日是日，因商家要求太多，要我一定要在几点前才能消费，以至于我无法去消费，所以在过期日前未予消费；糯米团的网站上有承诺糯米券过期未消费，无条件全额退款（无手续费），但是我于6月17日，24日2次给糯米团客服打电话要求退款，客服人员都是说已经在办理了，可是离我第一次打电话都过了10多天了这笔退款还是没有给我办理！我认为糯米团这是在欺诈消费者，根本就不想履行退款的承诺！我在这给予糯米团投诉！望315网上投诉平台能够给予帮助！
&投诉编号：
处理状态：
投诉类型：
&投诉企业名称：
千橡互动集团糯米网
投诉企业网址：
处理结果：
您好，信息已公布，后续应对措施请见:.cn/show.php?contentid=9624。
如有疑问请联系网上交易保障中心工作人员，QQ:糯米网:7日内未消费可退款 团购网站数字绝不能造假
来源：新华网日 16:56
　　新华网北京3月15日电(记者 周文林)“3·１5”到来之际，各界对消费者权益的关注达到一个高潮，其中快速发展的网上团购行业也受到广大网友的格外关注。国内知名的团购网站糯米网近日表示，团购网站数字绝不能造假，这是对消费承诺的重要部分。糯米网同时呼吁，业内网站应做好自律，让团购市场有一个干净、健康的竞争环境。　　网上团购去年以来在国内得到加速发展，受到网友的广泛欢迎并展示了巨大的市场潜力。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告，截至2010年12月，我国团购用户数已达到1875万人，预计2011年团购用户仍将增长迅速。但与此同时，团购市场也出现种种乱象，一些不法网站以低价团购为幌子欺骗消费者，有的团购网站涉嫌后台操纵团购人数，还有的不法网站借团购名义进行赤裸裸的诈骗。而在网上团购的投诉中，过期不退款、团购诈骗、送货不及时、售后服务欠缺等问题都是投诉重点。　　糯米网总经理沈博阳表示，目前网上团购行业发展非常快，但繁荣背后有隐忧。作为一项新事物，目前这个行业有许多新现象以及不规范问题还没有相关的法律法规可循。“我们希望业内领先的企业能形成共识与合力，加强自律行动，使团购行业在未来获得健康长久的发展。”
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[淘宝店铺]
糯米网团购酒店房间不去住怎么退款
总 部 电 话：( 9 )：咨 询 客 服 电 话 9 )：如需帮助申请、解冻、退货、退款、充值不到账请拔打我们的电话。
“7天无理由退货”明确纳入地方立法。昨日，市十四届人大常委会第十六次会议通过修改《我市消费者权益保护条例》的决定，明年3月15日起实施。
　　此次明确将“7天无理由退货”纳入地方立法，在《我市消费者权益保护条例》中对网购商品完好概念进行了界定，并且明确了无理由退货商品的适用范围及排除商品，退货商品费用的返还，退货运费的承担者等问题。那么条例能否保障消费者“7天无理由退货”权利顺利实现?笔者认为，我们不容盲目乐观。
　　众所周知，并不是任何商品只要一拆封检查就能发现质量问题。如果属于外观问题，当然能很快发现，如果不是外观问题，而是商品内部构件问题，不经使用，一般是很难发现的。然而，商品一旦经过试用、使用，就不可能“不污不损”，完好无损。所谓“不污不损”，其实是对消费者试用商品权利的限制。此其一。
　　其二，条例规定，通过网购交付的报纸、期刊不属于7天无理由退货范围。笔者想问：假如消费者收到的报纸、期刊在快递(物流)途中受到污损毁坏，或者存在印刷装订质量问题，或者缺页，或者内容错误，是否也不能退货?须知这不是“无理由”，而是“有理由”!
　　其三，消费者行使“7天无理由退货”权利必须商品经营者积极配合。如果消费者发现商品存在质量问题，或者不存在质量问题，但要求退货，而经营者置之不理，或者拒绝退货，或者拒绝返还货款，怎么办?消费者如何主张和维护自己的权益?工商等执法部门是否应该依申请介入，为消费者维权?
　　其四，条例规定退货运费由消费者承担，似与立法宗旨不符。条例是为保障消费者合法权益不受损失而制定的。如果因为商品本身质量问题，消费者选择退货，让消费者承担运费是否有失公平?
　　应当明确，无论商品有无质量问题，消费者都可以选择无理由退货。笼统规定由消费者承担退货运费，是否在一定程度上限制了消费者退货权利的行使?由于条例没有从法律层面上对“无理由”作出具体解释。在现实中，很可能所有的“无理由”都将演变成“有理由”，所谓的“无理由退货”根本无法实现。
　　此外，条例没有明确工商、质监、食药等部门和消协在实施“7天无理由退货”保障消费者权利中应承担的法律责任，可能出现懒政不为，无视消费者利益诉求。
　　“徒善不足以为政，徒法不足以自行。”保障消费者权利，仅有立法规定是不够的，更重要的是有法必依，执法必严，违法必究。有了法律后，更要重视法律内容的执行落实，要求执法部门加强监督检查，对违法行为依法处理。
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