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物业保安班长培训感言：团队提要：什么叫团队，从词面上说，就是众多的人抱成一团，团结一致的意思。团结就是力量，做任何事情，靠一个人的力量是远远不够
　　物业班长感言：团队
　　通过此次培训，我认为要做一个合格的班长及领导，首先要以身作则、以理服人，在工作中树立榜样，给自己的队员起到带头的作用。其次，身为领导，要有发现问题、解决问题的能力，最后，就是要有领导工作、安排工作的能力。
　　要想带好一个团队，在做好自己本职工作的同时，要更多地了解队员的心理动态，多与队员交流、沟通，做好他们的思想工作，使他们在工作中有一个良好的心态，正确认识到工作的重要性，更好地配合领导工作，这样才能出色的完成上级领导下达的任务。
　　什么叫团队，从词面上说，就是众多的人抱成一团，团结一致的意思。团结就是力量，做任何事情，靠一个人的力量是远远不够。举一个最现实的例子--汶川地震，在搞震灾救援中，几十人、几百人的力量是微不足道的，不能从根本上解决问题。而现在数十万人参加抗震救灾，结果就完全不同，这就是团结的力量。我相信，只要大家团结一致，没有什么事情做不到、做不好的。
　　我们工作也是一样，无论做什么工作，单靠一个人是做不了的，一项工作就是一条流水线，要有很多人来操作，在操作过程中，任何一个环节出现错误，那整项工作就会受到影响，就不能有一个完美的结果，所以在工作中，必须团结一致。
　　我们相信，有陈总的英明领导，有XX物业这个大团队，我们就能共同奋斗，使XX物业走得更远、变得更强！
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北外网院 师生随笔
07秋总部学习中心学员
　　结果并非这样，项老师依然是那么真诚地对我说：“没关系，这句话应该这样译。”看着我一脸茫然，她马上转身把这句话写在黑板上。因为她似乎已从我茫然的表情中读懂我根本就不会写她说的那些单词。接着她还嘱咐我把例句抄下，并对我说：“没关系，多看几遍例句，慢慢积累多了，就好了。”接着她开始讲别的问题。我这个问题被项老师处理得似乎并没什么特别怪异、惹人大笑的意思，就好象是普通得不能再普通的问题。这给了我极大的鼓励和自信。
　　我越来越有信心。一方面自己在课后按照老师的指导完成课后练习与多读课文，这比我想象的学习内容要少多了。我以为老师会给我们布置许多课外的文章、单词去学习。而实际上老师没有布置什么硬性任务，她希望我们实实在在地学习课文与课后练习，可我自己还是感到学习压力。但不管有什么困难都应该去认真完成。我在学习过程中有不认识的单词就查字典，不会正确的读音就跟着磁带反复练习。只要我遇到问题，我就给李静老师打电话，她每次总是那么耐心的回答我的问题，告诉我怎么做，让我有了学习的信心。
　　就这样不知不觉地来到了期末，我的不自信、我的紧张、我的恐慌又随之而来。在学期中，我按照老师的指导坚持学习每个单元的课文，课后习题及单元重点，但还是觉得零零散散，不成系统。学习当中的问题依然很多。马上就要面临考试了，就我这样，敢预约参加考试吗？我肯定考不过啊。不知怎么，我就是觉得自己不行，觉得什么都不会，考试肯定会通不过。虽然在这学期我还是或多或少学到了一些知识。但我一想那点知识不足以应对考试。越想越不敢预约，心想何必要浪费一次考试机会呢。
　　那段时间内，我几乎每天都要给班主任李静老师打电话。每次都是一样的问题，开口便是：“李老师，怎么办呀？考试是不是特别难？我肯定不行。”李老师总是极有耐心地开导我：“你不要紧张，怎样去复习，怎样克服紧张的心理。考试并不是你想象的那样难，只要你按项老师和我的说的话去做，认真学习、认真复习，考试肯定没有问题。” 我还是将信将疑。什么叫只要我认真学习了课本上的知识，考试就不成问题呢？李老师的话是什么意思？认真学习到底须要到什么程度，什么叫认真学了，什么叫不认真学，是不是需要达到倒背如流的程度才算是认真学习呢？于是我一遍又一遍地打电话给李老师，向她寻求帮助，是她给了我自信。还有，在每次面授课后我都缠着项老师问我应该怎么学习。尽管比较认真地学习了课文与课后练习，我满脑子还是肯定通不过考试的恐惧感，觉得自己好似接近崩溃……就这样在犹犹豫豫、反反复复中，我哆掇嗦嗦预约了考试，结果还预约失败了，后来还是在李静老师的帮忙下预约上的。
　　令人紧张的考试终于如期来临，当我把综合英语那一页页让我恐惧了那么长时间的试卷摊在面前时，当我看到第一题单词拼写起码我能准确写出6个时，我的心一下子不那么慌乱了。我看到第二题的选词填空后，我心中就更有底了。这时我才意识到李老师、项老师说的是真的。这些题目百分之八十来自课文与课后练习。确实如她们所说，只要认真学了课文，这些题目并不算难。最后的五个汉译英有2道是来自作业，2道来自课后练习。到这时，我的心情不但越来越塌实，越来越有把握，甚至有点偷偷地有点儿窃喜，因为我努力以后得到了回报，当然高兴。
　　等待分数的这段时间也很让人煎熬。我的那些答案到底是不是正确的，我又开始焦虑了。但这与刚开学时惧怕考试的那种焦虑是不一样的。时间就这样在我一次又一次的肯定又否定中度过。
　　2008年1月28日，我的同桌刘红告诉我考试成绩出来了。我在七上八下的心情中打开电脑。天哪，这是我的成绩吗，我不敢相信自己的眼睛：《听说》86.53、《语音》85、《综英》80.63……。这是我的成绩吗？我是不是登录错了？我不知道怎么了，为什么会在英语学习面前不自信到如此程度。经过反复检查、核实以及与李老师通电话后确定，这是我的成绩。在那一刹那，我感觉我经历了一次蜕变，在英语学习面前的那个不自信的我将永远不复存在。我相信在网络英语学习的大潮中，又多了一名信念坚定者。说一千道一万都不足以表达我内心的这些感受与变化。
　　亲爱的同学，如果你觉得你的英语水平和我一样不如人意，或者是想学又有困惑，请一定要联系辅导员李老师，她一定会鼓励你给你勇气的；如果你对老师的话又那么半信半疑的话，请相信老师说的话吧，或者来找我吧，我会竭尽全力帮助你，让我们共同努力好不好？真的，只要努力，就有收获！
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清华工商管理培训心得体会
发布时间： 14:11:38&&信息来源：企业培训网
& & 前段时间，我参加了，接受了系统、全方位企业管理培知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。
　目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。
　首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
　一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业管理不在于他像关羽一样&千军万马中，取上将首级&，也不在于他像张良一样&运筹帷幄，决胜千里之外&，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我自认管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。
　多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要积极培养和关心，实现&三留人&，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
　其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。
　市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
　所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。
　具体到要，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
　第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构
　让我们清楚的认识产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。
　公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
　其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。管理培训心得，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。
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