接触了上百家跨境电商卖家，说到推广，社交媒体营销是必不可少的渠道之一。但究竟应该如何利用社交平台增加品牌知名度，甚至卖出产品？我根据自己几年的经验，分享给你。美国领先的CRM平台HubSpot公布的《2022年社媒营销趋势指南》指出，79%的美国人拥有社交媒体账户，而全球有37亿社交媒体用户。这意味着社交媒体正成为人们生活的一部分。对于跨境独立站卖家来说，站外推广也是非常重要的引流手段，社交媒体更是不能忽视的巨大流量池。时代在变，社媒营销趋势也在变，2022年社媒营销趋势如何？简单了解一下：直播将成为领先的社媒营销形式TikTok仍是社媒营销“宠儿”多数营销人员将专注三到五个社媒平台网红营销变成社媒营销常见策略短视频营销兴起永久性内容的投资或超过临时性内容针对以上趋势，在当下的社交媒体时代，企业应该如何制定自己的社交媒体营销策略呢？一起来梳理一下。一个好的策略将帮助我们的品牌找到合适的顾客。制定策略要遵循以下步骤：设定与企业相关的目标确定目标受众设定指标和 KPI创建内容组合01 设定与企业相关的目标之前我们介绍过如何设定自己的企业目标（点击回顾目标设定的SMART原则），我们所做的每一件事，都应该围绕设定的目标进行。下面一些企业相关目标可供参考：提高品牌知名度。触达更多人，增加品牌被潜在客户看到的可能性。我们可以通过展示次数/覆盖率、点赞、分享、提及或其他任何表明有人看过我们帖子的信号来衡量这一点。创造对产品的需求。通过相关的灵感或教育让用户对我们的产品感兴趣，可以通过网站点击次数，添加到购物车的产品，或来自感兴趣的顾客的评论/消息来判断。获取销售线索。指付费顾客，或至少是我们可以通过其电子邮件促成销售的人。建立合作关系。与网红合作，或联合定位相似的品牌进行营销活动。培养粉丝忠诚度。我们可以通过在特定时间内增加或流失的关注者来衡量这一点，或通过参与度（总参与数/关注者数量）来衡量。建立社会认同。利用顾客/网红生成的正面评价或内容，增加用户信任。提供顾客服务。在社交媒体上，我们可以换一种方式去了解顾客的问题、抱怨和询问，同时提供自己的产品/服务。衡量这一点的一种方法是通过我们对私信的响应时间。（例如，这将以徽章的形式显示在我们的Facebook页面上）成为目标市场的思想领袖。社交媒体为我们提供了一种声音，不仅可以用它参与对话，还可以将它们转向我们的目标市场，并围绕自己的产品或服务建立信誉。02 确定目标受众一项营销活动不会吸引所有人。吸引55岁独身女性，与吸引已婚并住在郊区的35岁男性的营销方式完全不同。意识到这点后，我们就需要通过受众调查来确定目标受众。根据用户的人口统计、地点、兴趣、购买意向和竞争对手分析等维度确定用户画像。91% 的消费者表示他们更有可能购买与他们有关的优惠和推荐的品牌，66% 的消费者表示看到非个性化的内容就不会购买。举个例子，假设我有自己的服装品牌，向多伦多地区的潜在顾客销售 T 恤衫：地点：加拿大多伦多年龄：22 至 34岁性别：男、女兴趣：吃货、嘻哈、酒吧、篮球职业/行业：商业或科技收入水平：3 万至 7 万美元感情状态：单身最喜欢访问的网站：BlogTO、《多伦多生活》、Instagram、Facebook购买动机：炫耀他们作为多伦多本地人的自豪感购买顾虑：更喜欢从老牌竞争对手处购买，或避免购买看起起来不真实或并不真正熟悉多伦多的品牌这些特征大都可以通过社交媒体广告直接或间接定位，罗列出来有助于我们的内容创造。一开始，可能我们的设定是错误的，我们可以根据社交媒体平台上的用户数据进一步细化、纠正。03 设定指标和 KPI每个社交媒体平台都有不同的分析工具，我们跟踪什么指标取决于上述的目标。参与度参与度能够反映我们的受众是否积极与内容互动，以及广告系列的效果如何。高参与度表明受众健康程度（即用户的反应速度）以及我们的内容是否有趣。以下数据都能说明参与度指标，如：点赞、评论和转发。每个平台上的转发等参与率都不同。但是点赞和评论是通用的帖子参与度。这个数字是用帖子参与数量/每个展示点击次数。这个指标与点击率密切相关知名度知名度指标可以让我们了解品牌在平台上的曝光度和用户印象。帐号提及。别人在社交媒体上提到我们品牌的次数。这些可能是正面的，也可以是负面的，我们可以回应，塑造品牌认知展示次数。一个帖子在浏览者时间线中出现的总次数覆盖范围。看到我们发布的内容的唯一用户总数情感。品牌的声音份额。这表示与竞争对手相比，有多少人在谈论我们的品牌投资回报率（ROI）任何社交媒体活动最重要的指标之一就是投资回报率。如果我们使用像 Facebook 商店这样的应用内置商店，就可以跟踪销售情况。04 创建内容这里建议提前计划好我们的发帖频率和定期发布的内容，例如，我们可以在每周二发布顾客推荐信，在周五分享报价图，为受众提供多样性和一致性的内容。除了我们的产品，如何能持续为目标受众提供价值？这不仅和我们发布的内容有关，还关系到我们如何分配资源（时间、资金、创意）来维持社交媒体存在感。发布的内容可以是：消息。我们所在行业正在发生的事情的信息或基于当前趋势的帖子灵感。使用我们的产品或追求某种生活方式的动机，例如引用来自世界各地的图片或照片教育。通过我们的博客或 YouTube 分享有趣的统计数据、事实或操作指南产品/促销帖。产品的图片或演示、推荐或功能说明的视频，用来广告推广竞赛和赠品。用一次竞赛或免费下载来换取一个邮件地址顾客/网红展示。展示用户或网红的推荐社区活动。分享聚会、募捐或学习机会，特别是本地企业问与答。向受众提问以获得回应，例如“标记一个总是迟到的朋友”，或回答一个你经常收到的顾客提问提示和技巧。分享有关产品的有用信息和教程幕后故事。分享产品是如何制作的，或是我们正在做些什么来发展业务，让受众了解企业背后的人，对于建立信任或建立创始人的个人品牌大有帮助更多。发挥创意，尝试想出一种能把我们和竞争对手区分开的内容举个例子，假设我需要向多伦多人销售 T 恤衫，那么我会从以下内容模板开始，将每一个模板与不同目标联系起来：分享我商店中热门产品的链接。（销售）创作并发布关于多伦多的真实生活。（知名度和覆盖范围）分享 Blog 或其他以多伦多为主的出版物的帖子。（参与）分享一张多伦多热门聚会场所或当地活动的高质量照片。（受众培养和参与）征求受众对潜在 T 恤设计理念的反馈。（参与）分享一张模特穿着我衬衫的照片，并标记他们。（创造需求，吸引网红）一周内发布不同的内容非常重要。如果新用户进入我们的社媒账户时，他们对品牌的感知以我们最后三到六个帖子为主。如果这些帖子都在明确地推销产品或服务，他们就会失去兴趣。而且，随着时间的推移，我们创建的任何内容都有可能被一次又一次地展示在目标受众面前。如果某个帖子已经证明能够增加流量、参与度或销售额，就重复使用或者在其他渠道同时推广。随着每个社媒平台的算法更新，受众喜欢接受新事物，作为营销人员，我们需要保持真实，找到提供价值的方法，以及当有疑问时，猜测、测试、衡量并不断学习。【推荐阅读】MFSHOP：收藏！社交销售重要指南MFSHOP：独立站卖家如何玩转社交媒体营销？}

2020-07-10 15:45
来源:
有料研究所
经过近几年验证，网红营销的确是扩大品牌知名度非常有效的方法，不知道进入2020下半年的你有没有打算把网红营销纳入2020海外营销计划呢？
今天～专注海外网红营销多年的SocialBook在这里将结合自身长期的海外KOL网红营销经验，为大家2020下半年的海外网红营销计划提供一些意见参考，希望大家能够对网红营销多一些了解，同时也可以思考如何优化自己的海外网红营销。
记住一个原则——广撒网不一定是好方法，精准才是王道！
Youtube：
YouTube视频网站，于2006年被google以16.5亿美元收购，既然是谷歌系一员，可想而知YouTube在谷歌排名肯定是优先级别的。
YouTube KOL营销以视频推广为主，通过视频内容引导用户点击下载或者点击消费。
2017年6月，谷歌公司旗下全球最大视频网站YouTube宣布，每月登录其网站观看视频的用户达到15亿，用户每天在移动设备上观看的视频时长超过1个小时。很多用户都是通过YouTube上的KOL推荐寻找到自己所需的产品或商品。
Twitter：
对于品牌主而言，Twitter是一个不得不重视的传播品牌和进入国际市场的重要平台。在Twitter上，用户会将自己的最新动态和想法以移动电话中的短信息形式（推文）发布（发推），而140的推文字数限制在某种程度上促进了该平台内容质量，文字精练，内容丰富，因此备受用户喜欢。
因任何用户发推文都需要斟酌，阅读者的体验因此得到很好的提升，或许这恰恰是Twitter最吸引人的一面。同时，这也是个适合"标题党"发挥的平台。Twitter上的KOL营销主要还是以偏向于热点、新闻、内容营销分发。
Facebook：
Facebook已经覆盖全球130多个国家和地区，仅中国、朝鲜等几个地区未开放。根据Facebook第二季度财报显示，Facebook的月活跃用户数已经超过20亿，KOL营销主要以社交、社会热点及话题性东西为主。
Instagram：
Facebook旗下社交媒体平台，目前拥有8亿多月活跃用户，日活跃用户量已达5亿。Instagram上的KOL营销主要以分享美食、健身，摄影、时尚等美的东西开展专业性的论坛，或者做活动为主。
对营销人员：
① 93%的营销人员称网红营销成功让他们的品牌得到关注
② 67.6%的营销人员认为网红营销最麻烦的一环就是找到合适的KOL
③ 67%的营销人员称他们会在新的一年里增加网红营销方面的预算
④ 51%的营销人员认为他们通过网红营销可以获得更优质的客源
⑥ 与数字营销的传统形式相比，网红营销能带来11倍的高ROI
⑦ 2020年，网红营销行业可能会成为价值50亿美金-100亿美金的行业
对顾客：
① 86%的女性会到社交媒体上搜寻购物意见和建议
② 6/10的人会参考自己喜欢的KOL的购物意见
③ 56%的消费者称会因为看到社交媒体上某产品的正面评价而产生对该产品的购买兴趣
④ 40%的人称他们会经不住Instagram /Twitter /Vine /YouTube上KOL推广的诱惑进行线上购物
⑤ 与女性相比，男性顾客在实体店购买时有会更容易受博客上产品反馈的影响
对于相关行业：十大热衷于网红营销的行业
在与网红合作之前，要认真思考：这是跟品牌匹配度最高的面孔吗？因为一旦选定网红，她/他将成为你品牌的代言人在社交媒体公开展现。不要仅从网红的粉丝人数来做决定，随者人数少但关注度高的微型网红可能与某些“大众”网红一样有效，而且价格便宜。一定要做足功课，确保网红的价值观与品牌要传递的内在价值一致，确保网红的素质高、口才表达清晰，并且充分研究网红以往的帖子，知己知彼百战百胜。目前，社交平台上的网红数量多，呈现出的质量更是参差不齐，为确保您拥有合适的品牌和策略网红。
我们为您提供三种寻找海外网红的方法：
1）站内搜索
在YouTube搜索栏上，任意输入产品关键词或者同行的品牌名称就可以出现一堆网红。找到目标网红，进入网红的首页查看频道推荐账号和YouTube系统推荐相关的账号，往往这个时候你会有很多意外发现。
第一次搜索会发现找到的红人数量有限，可以再试试关键词拓展，将产品细分到某领域、具体用途、目标群体等等多方面查找。
举个例子，假如你是做3C产品如运动蓝牙耳机，你可以找一下数码产品爱好者，搜索的时候就可以搜bluetooth headset；喜欢运动蓝牙耳机的一部分人中又有运动爱好者，搜索的时候可以输入sport或者fitness相关的网红。
但是该方法虽然最直接但也有缺点：这种大海捞针式的方法操作时间成本高，因为你需要手动寻找并且手动分析，而且也有一定的风险，因为你无法确定他们的数据真伪。
2）利用网红平台
平台的好处不仅可以快速沟通，节省时间，还能保证网红的质量，可以使用全球最大的网红数据平台来确定适合你广告的潜在网红。你可以在软件内部的Advanced Search里面，通过对KOL内容领域、语言、国家、近期活跃情况以及粉丝画像来进行圈定，这样一来可以一次性划定范围，避免大海捞针似的一个个查看。
也可以直接搜索自己竞争对手的品牌名，查看他用了哪些网红、效果如何、覆盖人群多少；同时也可以根据自己的预算和目标用户画像来选择适合自己品牌的网红，你对目标受众的定位越准确，就越容易找到相关的KOL。目标市场、目标用户性别、目标用户年龄段这些都是你很好的去寻找网红的关键出发点。
图片来自www.socialbook.com.cn
粉丝画像里的区域和性别图，这样你就可以知道该KOL的受众区域是哪里=购买力来自哪里，以及产品性别属性的难题也一次性搞定了。而在更进一步的性别与年龄层条形统计分析图中，我们则可以知道该KOL哪一年龄层的粉丝最多，该年龄层里男女粉丝比例为多少。这也为你寻找适合自己产品的KOL更添助力。 我们经常说投放网红、投放KOL，我们之所以会选择这一营销方式也是因为我们看中网红KOL背后巨大的流量，而流量的组成本身则是在手机、电脑背后的我们——粉丝本身。所以说，与其说投放的是网红kol，不如说我们投放的是其背后的粉丝。优秀的产品+合适的KOL+“对口”的粉丝才是一个成功的KOL营销的正确组成成分。
图片来自www.socialbook.com.cn
而在更进一步的性别与年龄层条形统计分析图中，我们则可以知道该KOL哪一年龄层的粉丝最多，该年龄层里男女粉丝比例为多少。这也为你寻找适合自己产品的KOL更添助力。 我们经常说投放网红、投放KOL，我们之所以会选择这一营销方式也是因为我们看中网红KOL背后巨大的流量，而流量的组成本身则是在手机、电脑背后的我们——粉丝本身。所以说，与其说投放的是网红kol，不如说我们投放的是其背后的粉丝。优秀的产品+合适的KOL+“对口”的粉丝才是一个成功的KOL营销的正确组成成分。
（3）找代理商
现在很多卖家为了省事，都会选择找代理。代理会根据品牌的需求和预算挑选合适的网红，从联系网红、优化任务内容，策划多样化的内容创意，到后期的效果追踪，一条龙服务。虽然省事，但是由于现在MCN发展参差不齐，尤其是海外MCN发展成熟度远低于国内，也会使服务成本变高同时对效果的把控也有一定的不确定性。
随着社区以及社群的发展，消费者拥有更多的发言权，他们成为品牌再传播的载体，因此品牌应该利用这种力量的推动实现积极的扩散。借力网红，他们更懂社区成员的特点和需求，他们的发声对整个社区会产生一定的影响。
过去十年我们也看到了很多大V、网红，但随着科学技术的革新，信息载体的变化，诞生了很多新的方式和玩法。为了让品牌脱颖而出，走的更远，我们需要的是随时拥抱变化。作为领先的海外网红数据平台，SocialBook也希望助力更多品牌在海外营销方面取得成功，加快海外拓展步伐。返回搜狐，查看更多
责任编辑：}

2020-10-19 16:27
来源:
卧兔品牌出海
由于一些品牌仍然不愿加入网红营销，因此，我草拟了一系列技巧，以确保您的广告系列平稳有效地运行。
从逻辑上选择您的社交平台
在理想客户使用的平台上发起有影响力的营销活动。如果他们是商务专业人员-领英。青少年-Snapchat和Instagram。
尽职调查
不幸的是，欺诈已经抬起了丑陋的头，品牌不得不解决网红欺诈。
极受欢迎的网红收取高额费用。但是，其中一些被认为非常受欢迎的原因是，根据他们拥有多少粉丝而不是他们的影响力来判断。欺诈在哪里？
假粉丝。
僵尸-我们所有人都会发生-以及不道德的网红。可悲但真实的是，您需要定期检查，否则会亏本。
查看您的网红的帖子历史
在与任何新的网红接触之前，请查看他们之前分享的帖子。如果发现任何有争议的内容-种族主义，性别歧视，政治等，请与您保持距离。
不要被数字所左右
贾斯汀·比伯（Justin Bieber）在Twitter上拥有1.05亿关注者。真好！但是，他的粉丝会对购买养老院感兴趣吗？
相反，请考虑在您的行业中活跃或受到目标受众欢迎的微型网红。
查看您的潜在网红帖子（喜欢，分享，评论）所产生的参与度。
接触网红
关注他们，与他们互动，评论他们的帖子，给他们发送电子邮件，直接给他们发送消息。与他们联系，并解释为什么您认为如果建立合作关系，每个人都会从中受益，以及您的产品将如何为他们的受众服务。
让您的网红摆脱束缚
网红比您更了解他们的粉丝。并且，他们的关注者将查看不真实的消息。当然，要规范他们。但是，请让他们发挥创造力。
保持诚实
2017年，联邦贸易委员会发布了一系列规则，以确保“在通过社交媒体推广或认可产品时，网红应清晰显眼地披露与品牌的关系。”
杭州卧兔网络科技，一家专注于海外网红营销的互联网公司！返回搜狐，查看更多
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