电信IPTV收费陷阱_市民心声
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电信IPTV收费陷阱
&&&&&点击次数: 39552
电信IPTV收费陷阱
ID:2019438　
作者: ( 20:55:21) &
我们家使用的电信159包月套餐，到目前为止小孩由于不懂已经造成进入点播节目看节目花了一百多了，IPTV收费陷阱多，小孩在家不小心就点了收费节目，直接确认费用就产生了，为什么电信IPTV不是设置一个短信验证确认点播收费的程序，这样也不会造成用户损失吧！&感谢各位相关部门能为我们老百姓解决一下！(联系邮件或QQ号：)芜湖市民心声网 http://www.
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回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2019465　
作者: ( 21:59:09) &
&&&&楼主，你为什么把遥控器给孩子掌控呢？　　在你手上掌控着，你会去点播吗？ 别说我是托，我家遇到过一样的问题：晚上忙着事情把遥控器给孩子自己弄　　结果月底的时候多缴费 我那个后悔啊！　　钞票难挣，花钱容易！　　没办法，只能怪自己没时间陪着孩子！
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2019568　
作者: ( 11:13:56) &
&&&&尊敬的客户，您好，我们是中国电信芜湖电信分公司的客服人员，已看到您4月12日在芜湖市民心声网上发的关于“电信IPTV收费陷阱”的帖子，我们非常重视，想尽快与您联系，了解一下具体情况，因由于您在发帖中没有留下联系方式或问题业务号码，无法联系和核实。建议您拨打中国电信的免费客户服务热线10000，或直接拨打芜湖分公司的总经理热线，我们将尽快为您解决这个问题。最后，再次感谢您使用中国电信的业务，并对我们的服务提出了宝贵的意见。今后您在使用中国电信的业务或服务中如有问题或意见，可以直接拨打上面的号码，也可以通过电信的QQ客服（QQ号为）或网上营业厅（）等方式反映，我们将竭诚为您服务，谢谢！
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2019692　
作者: ( 18:19:45) &
&&&&象征性回复，程序化套词，其实电信见怪不怪了，在背后偷着乐呢！　　陷阱、钓鱼、打枪......，都不一而足，电信的陈词滥调背后，是利益熏心，是垄断企业的硬喉咙，一副老态龙钟的模样，是目前的体制给他们提供了皇粮，竞争不够激烈、明朗，但我相信消费者不会在沉默中灭亡的，我相信阳光终究照到每个角落，多年之后，我们回首再看到“中国电信”的字迹时，会嗤之以鼻的，会成为笑料的代名词，看看目前心声上的投诉，仅仅中国电信占一半以上，还有什么比这样还恬不知耻的。　　楼主的遭遇，其实我在一年多以前就遇到，投诉无门，账目不清，算啦！我在默默地等，合同三年卖身契后，立即抛弃这个是是非非的“中国电信”，即使他转变了态度，我还有抛弃它，毕竟伤了我们消费者的心，就像抵制日货般的抵制“中国电信”！
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2019716　
作者: ( 19:29:38) &
&&&&确实应该设个短信验证码，电信好像是故意让人退不出来，然后付冤枉钱，我也遇到类似情况，直接让它们扣钱，无法挽回。一楼的人不知道你是这么想的，这根本就不能怪孩子，是电信设置的陷阱，大人也会按错，只是概率小点而已
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2021872　
作者: ( 20:54:23) &
&&&&很遗憾二年后，我不得不停掉电信宽带，谁知电信连20多年的电话一并撤了，问为什么，答线不行。
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2025021　
作者: ( 16:06:39) &
&&&&我曾经遇到过类似的问题,就是手机下载的一个游戏,小孩玩,然后里面有个复活一次就扣一块钱,孩子根本不懂,就点点点,那个扣钱无比的爽快阿,只要一个确定就直接扣钱了,&明显就是赤裸裸的消费陷阱,&我们只能吃哑巴亏.为什么没有什么密码或者短信验证玛之类的,我们当然知道为什么,因为如果设置那些,他们就骗不到钱了... 后来我想到了电视,因为电视是有点播功能的,孩子万一又点了,后果^^^^^而且电信的点播那个按钮那么的醒目硕大,&其他的免费看的节目按钮那么的渺小隐蔽,哈哈哈,司马昭之心,路人皆知!!!!!!!!!!!!
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2027220　
作者: ( 21:51:17) &
&&&&我家这个月也被骗了一百,到期之后准备停了电信.太恶心了!
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ID:2027375　
作者: ( 10:31:39) &
&&&&说句真心话,电信收费确实高.可收看了收费的电视,不能全怪电信的.你就是换其他的用,也应有另收费的电视节目的,观看前是有收费提示的.怎能说是&骗?还是多和孩子说明吧.如今都是网络电视,都会有很多的新片收费观看的呢.
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2029157　
作者: ( 8:47:52) &
&&&&我们家一个月多收了四五百，我一个朋友一个月&被小孩看了1000多元，准备办理移动网络了
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2037039　
作者: ( 12:54:09) &
&&&&我4月份的电话费里也出现了这个问题，小孩很小，拿遥控器随意一按，就被扣费了。　　我很想问，这和抢劫有区别吗？ 1、我的小孩，我家的电视，我家的遥控器，你凭什么要求我家的小孩不要随便按？&你对我怎么使用我的私有财产也用控制的权利？　　2、遥控器是控制收看节目的，不是给你收费设置用的，你至少要有个支付短信通知吧，作为电信公司，我相信你有实现这个功能的能力，你抢钱都会，还不会先问再抢吗？　　3、同样的情况反复出现，没有解决方案吗？一直没有吗？&&直到出现什么情况才能做出优化和改变？
　 [10&楼]
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ID:2109270　
作者: ( 9:21:41) &
&&&&不赞同楼主的观点。人家白纸黑字写了要收费，你点了确定，这不是很正常嘛？小孩不懂事？小孩不懂事杀人放火就不怪小孩吗？你要是说没有收费提示你看了就收费那是电信的不对，人家都提示了你还想怎么样。
　 [11&楼]
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2109536　
作者: ( 16:57:28) &
&&&&现在的IPTV已经改进了，以前默认是同意收费，一不小心就点了确认，几块钱就没了　　现在，误点进收费频道点播，优先选择是退出，你家小孩既然特意按了上键，选择了点播，又按了确认，肯定不会是不识字，他是知道要收钱的。　　再说，一部电影收费也就几块钱，既然他能点100多块钱，说明他不止一次看收费台，这个就不能怨电信了，管好自家孩子吧。
　 [12&楼]
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2109707　
作者: ( 22:24:41) &
&&&&电信就是吭货，随便部个陷阱等着小老百姓往里跳，跳进去了还怕你不给钱?垄断就是这样啊
　 [13&楼]
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2109963　
作者: ( 18:47:28) &
&&&&之前也遇到这样的问题，上个月终于下定决心停了电信的IPTV，在网上买了一个网络机顶盒，给小孩看动画片了。电信再也黑不到我的钱了。
　 [14&楼]
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ID:2239211　
作者: ( 16:01:12) &
&&&&12楼正解，管好自家的孩子最重要，毕竟遥控器在你家呀。　　如果你的孩子天天用手机打长途，所产生的高额费用是不是也要怪罪电信呢？　　熊孩子哪儿都有，长大了或许是个奇才。
　 [15&楼]
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ID:2257128　
作者: ( 23:00:24) &
&&&&手机可以随时装口袋里不让小孩有机会拿到手机乱点，家里的遥控器能随时装口袋不让小孩拿到吗，手机可以不让小孩玩，电视可以不让小孩看吗？现在三五岁的还都会按，他们认识字吗？知道什么是收费的，什么是确实付款吗？大人能时是刻刻盯着吗？电信不想把那些要收费的节目设置个付款密码吗？或是短信验证码吗？那些把电信说话的，随随便便指责人家小孩的有没有长脑子啊！没有体会过就不要在这乱喷！我真的是深有体会，火的不得了，一不留神就一百多没了，还是自动续费的，不知道的还连着扣好几个月才发现
　 [16&楼]
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ID:2257337　
作者: ( 11:39:21) &
&&&&楼上的客户（@轩阳），您好，我是中国电信芜湖电信分公司的工作人员，已看到您在市民心声网站上发的评论，我们非常重视，因您未留下任何联系方式现无法联系您解释处理。后期如有类似问题可建议您拨打中国电信的免费客户服务热线10000，或直接拨打芜湖分公司的总经理热线，我们将尽快为您解决这个问题。最后，再次感谢您使用中国电信的业务，并对我们的服务提出了宝贵的意见。今后您在使用中国电信的业务或服务中如有问题或意见，可以直接拨打上面的号码，也可以通过电信的QQ客服（QQ号为）或网上营业厅（）等方式反映，我们将竭诚为您服务，谢谢！
　 [17&楼]
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2257745　
作者: ( 17:04:57) &
&&&&确实应该搞个短信验证。　　回复说不同意的是因为不知道孩子的心理及行为。　　小孩看不看得懂字都是个问题。　　遥控器你也不可能锁起来吧？　　所以，这事归根结底还是电信的服务意识不够（当然，也不能排除故意搞钱的可能）。
　 [18&楼]
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2260656　
作者: ( 12:26:06) &
&&&&想看又不想给钱的原因吗？
　 [19&楼]
回应：电信IPTV收费陷阱
ID:2263606　
作者: ( 21:42:06) &
&&&&我家没有小孩，自从2015年12月更换了光线，机顶盒后，每个月都多交54元，结果一投诉，10000号服务员说只有在自己家电视上才能操作，不可思议送的三张电话卡，除了我用的一张外，其他两张卡号都没记住，可就是这样一张电话卡绑定到电视上了，诡异呀，三个月多交了100元钱，我现在投诉正在进行中，必须与电信投诉到底。全国得有多少受害者数不清呀！中国电信想说爱你不容易！
　 [20&楼]
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主办：芜湖市人民政府 承办：芜湖市人民政府办公室 联系电话：&主题：中国电信ITV数字电视真是坑爹货。。。。想跟我一样贪便宜的进来看看！！
泡网分: 10.377
帖子: 1150
注册: 2009年05月
事实证明，便宜没好货，贪便宜就是自己吃亏。前阵子听说电信ITV数字电视便宜啊，一年才120，跟中广一比真是良心价，再说本人也是用了N年的电信宽带了，虽然贵点，但是也一直用的挺好，脑子一热就报了ITV。安装的师傅很快就来三下五除二弄好了。等到晚上打开电视准备好好欣赏一番了，才发现居然收不到CCTV3，CCTV5，CCTV6这几个热门频道，本人平时看的最多的就是CCTV5，家里老人看CCTV3，其他频道没仔细再看。上网一查，才发现原来这货因版权关系根本就没权力播放以上几个频道，也就说安了这玩意，亚冠不能看了，五大联赛不能看了，NBA、法网温网美网斯诺克、世界杯欧洲杯这些统统看不了，老人喜欢的文艺节目不能看了，这就意味着这玩意基本上算是白装了。然后很庆幸发现电信的ITV机顶盒里有USB接口，就想着自己可以安装应用吧，但是很快这种痴心妄想就破灭了，人家这玩意居然设置了密码，安装应用需要输入密码，而且对方还无法提供密码。想想自从报装到上门安装，电信也没有任何提示无法收看这几个频道。打了10000号也说是没办法，我说那就退掉吧，我这装了才一天，10000说要找营业厅退。第二天一大早来到了门可罗雀的营业厅，里面只有两三个人在柜台看手机，一位长得比较漂亮的客服MM略带睡意的坐在位置上。凑上前，表明了来意，MM说这事得找10000，我说是10000让我来找你们的，MM赶紧查了一下电脑说不想用的话机顶盒和线路给电信收回，但是交过的收视费不能退。。。。。。。此处省略一大堆舌战。。。。。。，后来MM见打发不了我又叫来了一位戴眼镜的经理，经理重复了MM先前讲过的不能退款的话，并且立场坚定的表明这是规定。我说不退款没关系，你要跟我解释为什么没有事先提示不能收看CCTV的这几个热门频道，什么山东卫视、甘肃教育台、内蒙古卫视这些也就算了，中国那么多地方台谁知道你想看哪个，但是那是央视，收视率拔尖的国家级的电视台，不能收看为什么没有任何说明。眼镜经理回答不出来，拼凑了各种理由但是也没法解决问题，但是他始终不忘坚持和重申了“不能退款”这一重要原则和规定。一直到最后，我发现眼镜经理的耐力远远在我之上，估计他们部门应聘的时候应该有耐力、复读能力、口水喷射距离这些方面的考核和要求吧，看来是玩不过他了，越消耗只能越对自己不利了，100多块钱倒是小事，要因此被对方折腾到精疲力尽、晕厥在营业大厅第二天上了头条的话我老婆肯定就要嫌弃我了。于是，最后我表现出了妥协的态度，跟他说收视费不要退了，机顶盒网线全部还给你这样可以吧。这个时候沉默了很久的客服MM突然兴高采烈的说：可以，这样是可以的。& & 两秒钟之后，空空荡荡的电信营业厅连续传出了剧烈的塑料器件摔裂的声音，在他们的惊诧的表情面前，我把那个山寨感十足的机顶盒和网线通通还给了他们。
& & 前事不忘啊，以后再也不能贪这一两百的便宜了。在此也给想装电信网络电视的朋友提个醒了，当然对此觉得无所谓的朋友就无视此文吧。
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&浏览：138576&&回帖：101 &&
泡网分: 6.578
注册: 2008年07月
电信的itv不是一般都跟宽带绑着的么，家里也是这个，凑合看看也行了。不过当年发现少了很多频道也有点不爽，看在也不怎么看电视了的份上也就不管了
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帖子: 3216
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叶兄干哪行的？文笔不错用词很讲究啊
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注册: 2007年11月
你办的是百事通版的，换成广电版的都有了
泡网分: 37.827
帖子: 1542
注册: 2002年02月
淘宝上百十元的机顶盒，内容应有尽有，除了个别频道有点卡顿的之外，完胜电信机顶盒
泡网分: 12.308
帖子: 2116
注册: 2008年08月
我的也是百事通版的，没有3.5.6.8台。
太恶心了。不过我已经把电信盒子破了，装了沙发管家，还有其他app，缺的台能看，不过没电信正版的。稳定
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泡网分: 12.308
帖子: 2116
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hybbbb 发表于
你办的是百事通版的，换成广电版的都有了怎么换广电版？
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帖子: 2025
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楼主弄得好像都不知道有网络盒子这种东西一样~
泡网分: 10.377
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注册: 2009年05月
有人说可以自己破解机顶盒啊，然后自己装APP啊。我想这肯定也是行之有效解决方法。但是，我们本来花钱买的就是电信的服务，电信就有义务帮我们解决问题。而且关于不能收看CCTV频道的问题也应该在事先有详细的说明，要不然就有浑水摸鱼坑蒙拐骗之嫌。我当然也可以找到办法来实现自己的收视目的，但是这些工作本身并不是需要我们消费者来完成。举个栗子，我看到花里胡哨的某自助餐广告，号称200块可吃法式大餐，心想这划算啊，遂去付款，然后拖着营养不良的身躯和干瘪的肚皮兴冲冲的来到餐厅却发现里面只有炒青菜、煮萝卜、拌豆芽。气愤之余要求退款却被告知别痴心妄想，本餐厅规定不能退款。然后吵了架走出餐厅站在门口正骂骂咧咧，突然有路人告知，餐厅有个后门，你破了门，里面有肉，想吃肉可以自己拿过来烧着吃啊。当然这样也可以吃到肉，但是我是花了饭钱的，为什么最后还要落魄到如此偷偷摸摸的下场呢。
泡网分: 7.929
注册: 2009年07月
济南联通都有，光纤独享宽带，挺好的
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泡网分: 17.495
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iair23 发表于
怎么换广电版？是楼上没弄清楚，你要装广电机顶盒自己去广电营业厅办理
电信和广电这是两家公司，一个网络电信企业一个广播电视企业，机顶盒也是两种，一个iptv一个有线电视
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泡网分: 0.33
注册: 2012年09月
联通iptv全有
泡网分: 20.65
帖子: 7756
注册: 2007年06月
深圳的IPtv有CCTV3，但是没有CCTV5，有个CCTV5+不知道是什么台
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泡网分: 17.495
帖子: 8065
注册: 2009年10月
枪药五毛黑 发表于
联通iptv全有帝都联通iptv也没有央视3568频道
各地iptv（itv）有没有3568频道要看当地电信企业胆子大不大，像四川山东就有，结果还特地发文要求当地广电部门整治
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泡网分: 10.377
帖子: 1150
注册: 2009年05月
和谐号归来 发表于
楼主弄得好像都不知道有网络盒子这种东西一样~网络盒子肯定知道啊，但是这是另外一回事，就像我知道滴滴打车很方便，但是这不妨碍我去叫一辆出租车啊，只是很不幸上车要先付款，没到目的地就被撵下车了。
泡网分: 5.054
注册: 2010年08月
摄击猎人 发表于
电信的itv不是一般都跟宽带绑着的么，家里也是这个，凑合看看也行了。不过当年发现少了很多频道也有点不爽，看在也不怎么看电视了的份上也就不管了我也遇到这个问题。。。中国电信能把客户恶心死
泡网分: 17.495
帖子: 8065
注册: 2009年10月
叶子和鱼 发表于
网络盒子肯定知道啊，但是这是另外一回事，就像我知道滴滴打车很方便，但是这不妨碍我去叫一辆出租车啊，只是很不幸上车要先付款，没到目的地就被撵下...因为广电总局规定只有本局下属出租车才能去这些目的地（cctv3568频道），电信为了拉客又不好明说，结果楼主你掏钱上车发现去不了只好自己下来
从你砸电信机顶盒并上网声讨的行为来看，广电部门黑电信部门，抵制三网融合的目的达到了
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泡网分: 22.874
注册: 2005年03月
联通全有。标清的还是免费的
泡网分: 22.874
注册: 2005年03月
jclark 发表于
因为广电总局规定只有本局下属出租车才能去这些目的地（cctv3568频道），电信为了拉客又不好明说，结果楼主你掏钱上车发现去不了只好自己下来
从你砸电信机顶盒并上网声讨的行为来看，广电部门黑电信部门，抵制三网融合的目的达到了广电没法不抵制，广电的宽带不是一般的慢，运营商卖的带宽太贵了，语音也没法融合
泡网分: 12.775
注册: 2007年11月
iair23 发表于
怎么换广电版？我是湖北的，我们这电信营业厅早就有两种选的了，标清的ITV停了，现在只有高清版ITV，分百事通版和广电版，广电版中央3,5,6,8台都有，价格比标清的贵些，30一个月吧
泡网分: 10.377
帖子: 1150
注册: 2009年05月
jclark 发表于
因为广电总局规定只有本局下属出租车才能去这些目的地（cctv3568频道），电信为了拉客又不好明说，结果楼主你掏钱上车发现去不了只好自己下来
从你砸电信机顶盒并上网声讨的行为来看，广电部门黑电信部门，抵制三网融合的目的达到了纯个人声讨，这点跟广电木有关系，我是停了广电才装的电信，说实话，电视除了有重要赛事和央视晚会，平时看的还是比较少，所以一年300多个人还是觉得有点不划算。从个人经历来看，以后应该是不会用电信的电视，广电的互联网，联通的手机了。这个不是黑谁的问题，不管商家黑不黑，说到底是个人贪便宜的结果，过程也都是实话实说。
泡网分: 17.495
帖子: 8065
注册: 2009年10月
叶子和鱼 发表于
纯个人声讨，这点跟广电木有关系，我是停了广电才装的电信，说实话，电视除了有重要赛事和央视晚会，平时看的还是比较少，所以一年300多个人还是觉...楼主看电视这事是被上面利益争斗给伤害了
其实今年央视开始把3568套节目转播权开放给一些省市iptv试点了，你猜当地广电部门什么反应？
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泡网分: 14.833
帖子: 2472
注册: 2006年12月
联通iptv表示央视那些台都可以看，还附带央视高清
泡网分: 0.936
注册: 2014年09月
我也是电信IPTV，个个CCAV台都有。
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泡网分: 0.004
注册: 2010年09月
激动了，没必要刚正面嘛。12315一打，投诉误导宣传，或者直接工信部官网投诉，就等dx给跪吧
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泡网分: 48.206
帖子: 24669
注册: 2005年12月
电信IPTV太好了，那么多电视台可以看，同样的数字电视要24元
送的IPTV盒子内置了3个电视APP，电影电视剧动画片资源很多，省的买几百元的盒子了
另外电信Iptv不占上网带宽
我现在100M宽带 2部手机公用500分钟通话和5G流量、高清IPTV才129一个月，超值
泡网分: 20.49
注册: 2005年04月
某省从业者飘过~~~
泡网分: 20.032
帖子: 10471
注册: 2007年12月
richthofen 发表于
电信IPTV太好了，那么多电视台可以看，同样的数字电视要24元
送的IPTV盒子内置了3个电视APP，电影电视剧动画片资源很多，省的买几百元的盒子了
另外电信Iptv不占上网带宽
我现在100M宽带 2部手机公用500分钟通话和5G流量、高清IPTV才129一个月，超值你这个真便宜，上海这边是是3G流量700分钟通话，高清IPTV加100M宽带，199一个月，当然有段时间特价还送本地通话和流量。
IPTV的高清节目有十几个，清晰度比盒子的高太多了，而且回看什么的很方便。
不过我咨询的结果是高清IPTV要占流量的，虽然不多，以前那种在光猫上单独接口的不占流量
泡网分: 14.584
帖子: 1258
注册: 2008年04月
richthofen 发表于
电信IPTV太好了，那么多电视台可以看，同样的数字电视要24元
送的IPTV盒子内置了3个电视APP，电影电视剧动画片资源很多，省的买...电信的Iptv高清比广电的高清在清晰上差多了
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泡网分: 0.236
注册: 2015年11月
我们这联通老用户都可以免费试用一个月再决定。
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我自己装好电信宽带光钎了，怎么办手机卡送宽带，还要交199开户费用，还说送机顶盒！怎么回事
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我自己装好电信宽带光钎了，怎么办手机卡送宽带，还要交199开户费用，还说送机顶盒！怎么回事
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