spamcop黑名单申诉退信怎么样申诉

全球四大国际反垃圾邮件组织介绍
&提起国际反垃圾邮件组织,恐怕大部分人还是从一度闹的沸沸扬扬的封杀我国电子邮件时间开始注意它们的。从2001年开始,由于出现大量来自我国的垃圾邮件,一些国际反垃圾邮件组织将一些中国著名邮件运营商列入垃圾邮件服务器黑名单,造成了巨大的损失和影响。这件事引起了各界对我国垃圾邮件问题的重视,也在某种程度上促使我国开始进行反垃圾邮件行动。
  这里向大家介绍世界上最著名的四个反垃圾邮件组织。
  Spanhause
  组织主页:http://www.spamhause.org
  Spanhause是一个致力于消灭垃圾邮件背后支持者的站点,它是欧洲最著名的反垃圾邮件组织。主要的查封对象为发送垃圾邮件的邮件服务器、提供开放转发(Open-relay)功能的邮件服务器、提供开放代理服务(Open-proxy)的服务器、提供垃圾邮件制造者信息发布的虚拟主机服务器、提供垃圾邮件服务的域名服务器等。印象最深的恐怕就是该组织对中国有问题IP地址的大面积封杀。此组织解除封杀的方式也相当简洁,效率也相当高。
  只要某个IP被Spanhause列入黑名单,全球80%以上的服务器就会拒收从该IP发出的邮件。
  它有三种类型:XBL,SBL,ROKSO。
  (1)XBL(Exploits Block List)其实是它联盟成员的,主要封堵裸IP(没有相应域名),主要是由病毒劫持发送(如NetSky病毒),IP被禁后,没有解禁的可能。
  (2)SBL(The Spamhaus Block List)是Spamhaus的强项,它封堵那些蓄意发送spam的IP(IP拥有者或其客户),不管发送者是谁,均一视同仁,因此被认为是是世界上公正的反垃圾邮件组织之一。被封堵的IP的ISP主要是中国电信和中国网通,总体而论,网通比电信严重。如果IP被SBL后,试图更换IP继续发信,则Spamhaus会扩大封堵范围,比如原来被封的IP是202.168.1.21,现在换到202.168.1.87,被SBL发现后,可能从202.168.1.21到202.168.1.87的IP全部被封,这就会殃及池鱼。
  (3)ROKSO(The Register of Known Spam perations)。那些屡教不改,明知故犯的SBL&死硬分子&和危险分子(贩毒,贩枪)有可能被打入 ROKSO,如果这样,那恭喜你成为全球知名人士(网络世界的通缉犯)。Spamhaus会要求全球的ISP终止对你的一切服务(包括域名解析,网站服务),否则,这些ISP会连坐,Spamhaus会毫不犹豫地封它几个C段(6万多IP),甚至B段(1600多万IP)。想从ROKSO除名比登天还难!由于中国部分ISP的漠视,中国的大量客户都遭受池鱼之灾,特别是一些企业邮箱用户,比如跟国外客户突然失去联系等,但他们被蒙在鼓里,因为ISP不愿告诉他们真相。
  Spamcop组织主页:http://www.spamcop.net
  国内做邮件服务的,几乎都会撞到它枪口上。它封堵那些不符合国际的标准的邮件服务IP地址,每次封堵数小时到数日。它会影响至少40%的邮件。你屡发,它就屡封,除非你不发。国内的,,,,也经常会被spamcop封堵。但是在退信中都会写明原因&&被spamcop记录了。
  Spamcop要求全部邮件服务器都要双向解析,即正向解析和反向解析。但国内绝大部分邮件服务商仅仅做正向解析,而没有反向解析。Spamcop经常向Spamhaus提交一些IP,被Spamhaus列入SBL。
  CAUCE(Coalition Against Unsolicited Commercial Email)组织主页:http://www.cauce.org/
  全称为&反垃圾邮件联合会&或&反未经许可商业邮件联盟&,于1997年在美国成立,是一个致力于通过法律解决垃圾邮件(包括:未经许可商业邮件UCE、未经许可的大宗邮件UBE)的国际组织,其成员团体来自世界各地。
  目前,CAUCE已在欧洲和亚洲许多国家建立了分支机构,推动这些国家制定打击垃圾邮件的法律,呼吁网民抵制垃圾邮件,积极活跃在扫除垃圾邮件运动的第一线。
  ICAUCE的使命是为那些致力于在没有建立独立的相关反垃圾邮件组织的国家从事反垃圾邮件活动的志愿者提供支持。
  ICAUCE普通成员(普通会员是联盟有表决权的会员)
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最近公司邮件总是被yahoo.. web.de 等退信,退信中原因说明如:
Remote server replied: 554 For explanation visit /en/error-messages?ip=96.68.237.219&amp ...
/2005/10/antispam.htmlhttp://www.ietf.org/rfc/rfc0821.txt SMTP协议RFC文档http://www.ietf.org/rfc/rfc1869.txt ESMTP协议RFC文档/ 反垃圾邮件的旗手:Pa ...
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国外最著名的反垃圾邮件组织www.spamhaus.org提供包括以下的几种: XBL(Exploits Block List):它是针对因为安全问题被劫持(比如僵尸机)或是蠕虫/病毒,带有内置式垃圾邮件引擎和其他类型的木马来发垃圾邮机器的实时黑名单ip列表.它的数据主要来源于两个合作组织:cbl.abuseat.org及www.njabl.org.因为被列 ...企业邮箱被反垃圾邮件联盟封了的方法 - 中国万网代理商
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企业邮箱被反垃圾邮件联盟封了的方法
发布人:万网代理&& 发布时间: 15:09:07
当邮件发送方服务器的IP被国际反垃圾邮件组织屏蔽后解除封锁的步骤首先要做的事:
1、所做测试均在问题服务器上进行。
2、确认问题服务器的IP(或整个IP段)不在SBL、RBL、CBL中
&&&& 关于国际黑名单查询,您可以在这里:/tools/ip4r.ch?ip=(您的IP)&&或http://www.kloth.net/services/dnsbl.php&(推荐使用)进行查询。
&&&& 其他应用范围较广泛的黑名单组织网站:
&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&http://www.spamcop.net/bl.shtml
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&http://anti-/services/rbl.php
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& http://www.senderbase.org/search?page=senders
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&http://openrbl.org/
&&&&&&&&如果您很不幸的列在上述组织的黑名单中,那您就需要向他们申请解封。(全英文的,填申请资料过程很繁琐)
一般48小时内给予答复,若这个时间内您的邮件服务器依然向外发送垃圾邮件,而他们又接到举报,他们会在1小时之内把您Blocked 掉
3、确认发信域名能够解析,且问题服务器上设置的域名在有效期内并可正常使用。
4、在问题邮件服务器上完成测试
5、查看自己域名的MX记录
6、TELNET命令测试
&&&&/service/faq/youx/mailsy/9.html&&
根据返回的错误代码判断
3.1&&错误代码:450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname
错误原因:对方服务器未设置反向解析
处理方式:请联络IDC进行处理。
可参考中国互联网协会反垃圾中心提供的设置方式:http://www./ShowArticle.php?id=2269
3.2&& 错误代码:450 4.7.1 Helo command rejected: Host not found
错误原因:对方服务器在HELO命令中提供的域名不能被解析
处理方式:请检查其HELO命令提供的域名信息,且保证其符合RFC1035国际标准的规定。
3.3&&错误代码:504 5.5.2 Helo command rejected: need fully-qualified hostname
错误原因:对方服务器的HELO信息不是完整的域名
处理方式:请检查HELO命令提供的域名信息,且保证其符合RFC1035国际标准的规定。
3.4&& 错误代码:501 5.5.2 Helo command rejected: Invalid name
错误原因:对方服务器的HELO信息包含非法的字符
处理方式:RFC规定,HELO命令提供的信息不得包含中文字符。
请对方按照RFC1035国际标准规定,对其HELO信息设置进行修改。
3.5&&错误代码:554 5.7.1 Recipient address rejected: Dynamic IP
错误原因:对方服务器使用动态IP
处理方式:请对方查看中华人民共和国信息产业部令第38号《互联网电子邮件服务管理办法》中的第四条:第四条&& 提供互联网电子邮件服务,应当事先取得增值电信业务经营许可或者依法履行非经营性互联网信息服务备案手续。未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续,任何组织或者个人不得在中华人民共和国境内开展互联网电子邮件服务。
3.6&& 错误代码:554 5.7.1 S
错误原因:对方服务器IP被国际权威的反垃圾组织列入黑名单
处理方式:请对方访问/tools/ip4r.ch?ip=查询并申请解封。解封后即恢复正常。
7 最后将退信,TELNET测试结果,已经公司信息等要求的内容发送给相对应的组织,又是用英文邮件,对方如果审核解除后会给您回复邮件,一般您收到邮件后即可恢复正常。
总结,虽然有可能可以恢复被反垃圾邮件联盟封的IP,但是我们建议大家尽量的不要发垃圾邮件,原因很简单,48小时不能发送邮件,也是不一个不小的损失。
发布时间: 15:09:07
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> 查询你的ip是否在国外黑名单的网址及申诉方法(不断更新)
看本文之前请首先看本文后面的基础知识
是否列入黑名单网址:
http://george.surbl.org/lookup.html
http://www.spamhaus.org/xbl/index.lasso
http://www.spamcop.net/bl.shtml
http://anti-/services/rbl.php
http://www.senderbase.org/search?page=senders
http://openrbl.org/
http://www.kloth.net/services/dnsbl.php
http://www.whois.sc/rbl/?ip=
http://cbl.abuseat.org/lookup.cgi?ip=
http://www.us.sorbs.net/lookup.shtml
域名及IP信息查询
域名注册及域名信息查询:http://www.internic.net/whois.html
域名解析问题查询:/
这里能够体现域名解析出现的问题,并且提供RFC依据和解决办法,域名管理员可以根据这里的提示完成修改。
IP使用信息的查询:
http://www.apnic.net
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51CTO推荐博文
近日,老是有客户对外发送邮件,被列入黑名单,常见的提示如下图所示:以下是关于黑名单移除的大致处理方法,网上有现成方法,我就直接复制过来了:原文链接是:什么是RBL黑名单RBL是英文Realtime Blackhole List的缩写,即实时黑名单列表。在该列表中的IP地址对外发布过垃圾邮件。是由第三方的反垃圾邮件组织提供的检查垃圾邮件发送者地址的服务。常见黑名单查询使用邮件过程中,经常会遇到邮件服务器的IP被移除黑名单的问题,建议管理员可以常常关注自己服务器内外发的邮件量,以及服务器IP的状态是否正常。 & 常见的黑名单快速查询的网站有以下几个: & && 1. ,选择“Blacklists”再输入IP即可查询。红框处为当前IP所在黑名单。 & &650) this.width=650;" src="/docs/errormail/blacklist/blacklist1.png" alt="blacklist1.png" /> & && 2. ,如下图,红色Listed为列入的黑名单,点击see why可以进入黑名单网站去查看和申请移除。紫色的No Result为未查询到结果,查询超时了,可以多查询几次。 & &650) this.width=650;" src="/docs/errormail/blacklist/blacklist0.png" alt="blacklist0.png" /> & && 3.
查询方法类似。常见黑名单移除
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原因与解决办法
退信 :User ?????@ is not found in Server.
有可能是由于地址栏中填写了中文字符或其它不支持的字符而导致退信的。一般情况下,当写含有中文字符的收件人地址时,我们会有以下提示您使用了地址格式不正确,系统已进行自动更正,请您确认系统操作是否正确,如果不正确请您按取消手工更正。
关键字: Quota 、 exceed 、 hard limit 、 exceeding 、 storage allocation
退信内容:
1 ) &?????@163.net& : Quota exceed the hard limit for user ?????@163.net
2 ) &?????@& : host …… said: 552 This person's account is exceeding their quota.
3 ) &?????@& : exceeded storage allocation
4 ) &????@& : 552 Channel Size Limit exceeded
您所投递的对方邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件,而产生错误并且被退回到您的发件地址,请您使用其他的方式与接收方联系,或者请让接收方先清除邮箱中没用的邮件,以腾出空间接收新邮件。
关键字: not welcome 、 content rejected 、 Message blocked 、 Recipient reject
退信信息例子:
1) &?????@163.net& : This Message is not welcome
2) &?????@& : Error: content rejected &?????@163.net& :
3) Message content rejected &?????@& : Message blocked.
4) &?????@& : host ……said: 550 Recipient reject
5) &?????@& : 550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+
可能是接收方用户设置了某些规则(如:关键字过滤、用户过滤、邮件大小过滤等),请您让对方检查设置。
关键字: banned 、 isn‘t in my list of allowed rcpthosts 、 domain is not welcome 、 Connection refused 、 Relaying denied 、 message blocked
退信例子:
1) &?????@& : 571 ???@163.net... from mail01j.rapidsite.net You are banned, contact yourlocal admin.
2) &?????@& : 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (# 5.7.1 )
3) &?????@& : 550&?????@&... Relaying denied
4) &?????& : 550 5.0.0 & &#####@163.net& : Mail originating from that domain is not welcome here
5) &?????@& : connect to : Connection refused
6) &?????@public.&: host…… said: 553 From &####@163.net&, message blocked.
造成退信的原因是您可能被对方加入黑名单,或不在对方系统允许的名单中,联系对方为您开启白名单,或让系统管理员查看日志,了解发信过程。
关键字: Host not found 、 bad host 、 domain unreachable 、 Connection refused
退信信息例子:
1) &?????@& : Name service error for : Host not found : Name service error for 2 、
2) &???@zdl.net&:domain zdl.net: Host not found, try again
3) &?????@hot.163.net& : Name service error for domain hot.163.net: Host not found
4) &tzq@..cn& : bad host/domain syntax: &..cn&
5) &****@& : connect : Connection refused
6) &?????@& : domain unreachable ( 域名不存在 )
主机或者对方域名有错误,或者无法正确的被系统解释,导致投递出错很大部分都是由于 @ 后面的域名写错了。
关键字: error in command 、 syntax error
退信信息例子:
1 ) &?????@&: host ……said: 500 error in command
2 ) &&& ??iwalom0681&&@&: host ……said: 555 ???????? - syntax error (# 5.5.4 )
第一种原因多数是由于使用的软件或者发送系统在投递连接对方系统时候,对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统导致发送错误。请使用常用的软件如 Outlook Express 或者 Foxmail 等进行邮件编辑,或者直接使用 WEB 的方式发送邮件,可以减少出错的机会。
如果问题依旧,请在稍后的时间重新再发送。而第二种类型,则是用于发送者填写接收者地址时候输入了非法字符如 “””“/”“”“^” 等非法字符导致无法成功法发送。
关键字: 550 CoremailSys:System is busy.
退信内容:
1) The message to
is bounced because :
550 CoremailSys:System is busy.
2)你发送到 的邮件由于以下原因被退回 :
550 CoremailSys:System is busy.
退信原因:由于您在发送邮件时的主题或信件有敏感字触犯了系统的过滤规则而被退回的;
解决办法:您修改邮件主题或让反垃圾邮件系统管理员根据退信检查规则。
关键字: exceeds 、 maximum message size 、 Data size
退信信息例子:
1) &?????@.hk& : 552 Message size exceeds fixed maximum message size: 7372800 bytes
2) &?????@.hk& : 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message size (7200000)
3) &?????@& : host [61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed 4096K bytes.
退信原因: 由于发送方的邮件容量过大导致接收方的系统服务商拒收此邮件;
解决方法: 通常此类错误都是由于接收方系统不允许他们系统中的用户接收过大的邮件所采取的保护机制所做出的限制;因此您可以把过大的邮件使用 outlook express 的邮件分拆功能进行分拆发送。
退信例子:
1) The message to
is bounced because : SMTP error, MAIL FROM: 553 sorry, your mailserver is listed in bl.spamcop.net(Please see: Blocked ? Seehttp://www.spamcop.net/bl.shtml?61.135.129.15.bl.spamcop.net), mail from is not accepted here
退信原因: 把 61.135.129.15 加入了黑名单
解决办法:让邮件系统管理员联系对方请求移除。
关键字:邮件在队列中处理时间过长、 Rcpt queued timeout 、 Connection timed out
退信例子 :
1)你发送到 的邮件由于以下原因被退回 : 邮件在队列中处理时间过长
2) The message to
is bounced because : Rcpt queued timeout
3) &?????@iris.& : connect to iris.: Connection timed out &????@& : no found target server
这种退信原因大体有两个:
1) 连接对方服务器超时 .( 这情况是这个域名是存在邮件系统的 , 但网络原因暂时未能连上,特别是国内和国外以及南北方通信 )
2) 有可能是对方的这个域名根本不存在互联网上的邮件系统 , 所以连接不了。
解决方法:
1) 主要是在与对方服务器连接期间由于网络的原因出现连接发送时候出现超时,而导致此邮件投递出现错误,请用户在稍后时间重新尝试此邮件的投递或假如用户在南方的使用频率高的话,可以迁移到电信系统;
2) 请确认对方地址是否存在 , 有没有写错地址 . 或者可以 NSLOOKUP 看一下是否可找到对方域名的 MX 指向记录并且正确存在的,若可以查到 MX 记录,可以用 Telnet 到对方服务器 IP 的 25 端口,看是否可以连上。
1) 拒绝 IP 连接的返回信息
退信关键字: 520 This IP has too many concurrents, please try again later
2) 拒绝用户连接的返回信息
退信关键字: 521 This User has too many concurrents, please try again later
3) 拒绝信件内容的返回信息
退信关键字: 550 System is busy.
4) 拒绝 Helo 查询失败信件的返回信息
退信关键字: 450 Query HELO/EHLO Host Domain fail
5) 拒绝 Helo 信息错误信件的返回信息
退信关键字: 550 Reject HELO/EHLO Host Domain
1) 拒绝IP连接的返回信息
原因及解决办法:您可能是在群发邮件或电脑中病毒了在自动往外发邮件,系统对群发邮件数和单IP连接服务器频率进行限制。如果超过限制就会造成退信;
2) 拒绝用户连接的返回信息
原因及解决办法:系统规定每分钟内每个用户连接Server次数进行了限制,超过限制,就会退信,请您联系系统管理员;
3) 拒绝信件内容的返回信息
原因及解决办法:邮件的主题或信件触犯了系统规则,请您修改主题或联系系统管理员;
4) 拒绝 Helo 信息错误信件的返回信息
原因及解决办法:主要是用户用命令测试的退信
5) 拒绝 Helo 查询失败信件的返回信息
原因及解决办法:主要是用户用命令测试的退信}

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