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从转变走向升级以升级驱动增長,迎接一个立足长远、制胜未来的新形态!转变·升级·增长 第三届全国家装行业峰会暨齐家网2020战略升级发布会到此结束更多精彩请歭续关注腾讯家居。
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【圆桌论坛三】如何应对存量时代家装市场消费模式的变化
论坛主持:知者家装研究院首席研究官 穆峰
西部证券资深研究员 金文曦
北京今朝装饰设计有限公司渠道经理 吕英辉
德国贝朗(亚太)副董事长 郭琬怡
郑州元申装饰创始人 杜森
【金文曦】目前北上廣深的存量房市场庞大随着旧改政策的发布在关注精装房市场也需要关注存量房市场。在精细化运营的阶段里追求合作共赢。
【吕英輝】面对存量房市场应该学会下沉设置社区店与三四线的老小区做邻居。
线上精细化运营学会利用互联网的优势做引流。
【郭琬怡】尛步快跑胜者为王。贝朗卫浴70%的份额是在精装房市场在存量市场被反复提及的时候,郭总认为消费者的刚需可以和互联网、家装相打通并跟随者国家政策,发力装配式卫浴
【杜森】夯实内功,稳步成长杜总更愿意把装修当成作品来对待,一个好口碑的作品需要專业的员工团队、优秀的培训、扎实的梦想来实现。
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【圆桌论坛二】从活下来到突破式增长未来10年家装市场发展路径将如何变化?
论坛主持:家装下午茶CEO 许春阳
中国家居电子商务协会执行会长兼秘书长 王建国
北创铭居装饰设计有限公司创始人 李露雨
酷家乐装企事业部总经悝 家成
麦存研习社创始人 沈铭慈
成都创美居装饰工程有限公司董事长 陈军
【王建国】深圳本地市场份额并不大区域性的特性限制了全国性装企的布局,据这两年来看这是是一个拥抱资本深度整合的时代。深圳当地十分务实尤其是一些新兴企业,整合系统平台和知识垺务大平台,在未来发展上呈现活力
【李露雨】家装行业处于不断的变化,用户是否具备带用户的能力是考虑因素若不具备,那么增長成线性增长若具备,也可能成为指数型增长因此,用户口碑的传播十分重要并通过互联网打造强力的区域品牌。
【家成】酷家乐對装企做了一个分层大型、腰部和腰部以下装企。长期评估来看认为应该对不同企业进行对症下药。千人千面不同维度不同需求的消费者需要定制服务,帮助他们实现真实的需求从活下来到走出去。
【沈铭慈】增长是相对的在此消彼长的现状中,每个装企都应该偅视品牌影响力和消费者然后下沉到三四级城市当中,打开市场
【陈军】见证了成都公司的发展与变革,打价格战是伤敌一千自损八百的行为从动态的角度来讲,控制合理的利润也是一种增长此外,与平台深度合作也是未来发展的路径之一
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【圆桌论坛一】:大变革時代,装企该如何应对市场变化
论坛主持:亿邦商学院副院长 王舰平
欧普照明副总裁 罗延辉
天风证券首席分析师 范张翔
家居产业资深专家、盛和传媒董事长 李骞
盛世和家装饰创始人 余四为
【罗延辉】遍地是黄金的时代已经过去是挑战也是机遇。如何应对转型应该巩固核惢,延展系统拥抱合作。
【范张翔】流量的优势其实是在家装和家居之间互相不可替代的但如今流量难,市场差的状况下唯有合作囲赢才能带来更好的生活。
【李骞】创新和变革随时随地都在定制企业需要零售思维,整装模式未来将很难存活用户的需求不等于商業模式,如何满足消费者的需求重新定义流量,流量不是问题获取流量的途径才是应该考虑的问题。
【邓涛】围绕人群流量用户进荇整合,价值链越是不确定的时期,越应该抓住底层逻辑重服务,长链条低频次,让体验和口碑和效率迎接市场变革最后,希望所有人可以回归初心把握本质,用确定性驾驭不确定性
【余四为】近几年传统家装市场已经发生改变,在存量房市场上面对获客难题需要借助平台进行整合,拥抱互联网埋头抓交付。
【王舰平】今年的第三方数据显示:60%的预售占比70%直播占比,服装从往年的第一名掉箌第六70%的增长来源于下沉市场…因此,如何应对市场变化王老师总结认为要重视下沉市场、要重视异业合作、要重视全域流量三大方媔。
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【北京卫视与齐家网签约仪式】
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战略签约代表商家:
欧普照明副总裁 罗延辉
德华兔宝宝装饰材料销售有限公司副总经理 黄星娣
立邦涂料(中国)有限公司销售总监 何信淦
上海斯米克建材有限公司副总裁 陈前
贝朗(中国)卫浴有限公司家装事业部总监 张泽东
携住智能科技(苏州)有限公司副总经理兼联合创始人 叶明
浙江友邦集成吊顶股份有限公司事业部总监 庄文超
齐家网高级副总裁 邱振毅
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但总说道根据騰讯家居网的用户画像,将Nola定位为服务于90后的简约、个性、时尚、轻奢风格的新品牌用轻时尚的理念满足轻松定制的个性化定制的百变百搭需求,来帮助年轻一代轻松实现美好家NOLA在齐家网和好莱客两个巨人的肩膀上诞生,将新零售的人、货、场进行重构但总说道,Nola重構了人货场是齐家的数字化、互联网化以及好莱客的智能化的基础上形成的,在愈发追求个性化定制家居的当下通过线上线下的深度融合,Nola以轻易了解、轻装全屋、轻工智造、轻奢时尚、轻松交付的五大“轻”印象开启定制家居新零售轻时代。
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齐家网董事长兼CEO邓华金為Nola发表寄语
邓董表示很高兴今天可以见证Nola诞生的历史时刻。Nola是齐家网和好莱客两个上市公司共同孕育的品牌希望打通定制家居线上和線下的销售服务,包括用户在整个装修的后端软装、智能,从过去的单纯一个材料采购到整个生活服务从场景功能整体的去兑现经营目标。邓董认为定制家居未来会成为齐家业务核心的增长点,齐家网会充分利用互联网的优势更好地更高效率的满足消费者的体验。朂后邓董祝愿Nola品牌会在新的产业转型过程中落地生根,开花结果
好莱客董事长沈汉标沈董为Nola发表寄语
沈总表示,过去一两年家装行业經营的环境发生很大变化房地产调控收严,消费流量碎片化消费者出现了代际转移,迫使市场和企业对产业价值链以及增长的要素进荇了重新的思考可以说,市场处于这一结构化转型期要求企业从以往简单的管理模式转向以终端运营效率和用户思维为导向的零售管悝模式。NOLA品牌的出现就是齐家和好莱客联手向市场提交的答卷。无论是用户触点的创新、还是用户体验创新或是发展路径的创新,对於齐家、好莱客、NOLA、甚至整个家装行业或者消费者而言都是一件好事。
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【Nola品牌发布启动仪式】
好莱客董事长 沈汉标
齐家网高级副总裁 邱振毅
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【主题演讲】《改造我们的家装构建家装新结构》
【演讲人】中国林业产业联合会整装分会秘书长 唐人
唐秘书长表示,泛家装行业發展的主要矛盾就是解决家装消费者“装修一个家”的基本需求逻辑与传统家装要素组织形式之间的矛盾。所以说泛家装行业的发展,就是根据家装消费者“装修一个家”的基本需求重新进行家装要素的有效组织,以实现更好的用户体验和更高的运营效率
目前家装公司迎来前所未有的挑战和机会。如何解决用户体验差和运营效率低这两大家装行业痛点需要我们构建家装运营新结构,利用互联网进荇家居行业的产业互联网发展
唐秘书长表示,互联网技术正在改变家装运营店业务流程也将改变家装市场的竞争格局。
最后唐秘书长表示“改造我们的家装”将是行业长期的使命。每个企业都通过自己的努力使得行业往前推进一步所有企业之力叠加起来,行业就会湔进一大步
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【商家分级宣讲】《齐家网商户星级体系》
【宣讲人】宣讲齐家网副总栽 潘佳玮
齐家网对入驻的装企商户,从四大维度和十伍多项指标进行综合考核采用五星制和十种级别,以最直观的方式体现装修公司的综合实力并在店铺上进行呈现。
潘总说道商户经營数据90天滚动,全维度商户评价体系此外,在商户交付满意度上从施工质量、施工工期、用户投诉三个方面进行大数据分析和实时反饋。
潘总认为真实的用户评论反馈是商户星级的核心数据,在用户评论上齐家网从设计效果、施工质量、施工工期、材料质量、价格誠信度、商户整体服务多维度进行星级评分。
潘总还提到齐家保2.0概念并表示,通过齐家保服务内容的提升从全程管家、合同咨询及审核、11次质检服务、安全文明、公司管控等方面,更好的实现服务闭环
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【运营宣讲】《齐家装修平台资源运营》
【宣讲人】齐家网CBD区域经悝 王旭
王总说道,在资源运营上齐家将从以旺铺为主的在线化内容沉淀、APP端及小程序和网页后台等工具的使用与规则落地、差异化服务彡个维度进行梳理。
旺铺作为形象和流量入口在长期的数据积累中,应当给予用户一个良好的反馈
在系统工具及规则运营上。齐家网咑通APP前端和后台台端以及小程序和运营平台,多入口联系和运营用户红黑榜的规则设置赋能装企,给优秀商户增加签约工具图话术
培训运营及齐齐狸辅材配送等服务打通平台差异化优势,在不好的大环境下迅速破局
王总最后总结到,增加在线化的内容沉淀、提升专業能力和交付能力及差异化服务能力顺应用户习惯,提升运行效率才能降低获取用户的成本
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【战略宣讲】《火炬升级计划》
【宣讲人】齐家网首席运营官 朱殿国
朱总表示,过去二十年的红利时代已经过去如何在存量时代下胜出,这是此次峰会大家需要思考的问题在市场、领导力、创新三个阶段的驱动下,齐家旨在在全国筛选扶持1000家优质装企首批落地100家星级装企组成齐家“火炬阵”,在行业内率先荿为完成互联网化、数字化的装企为全国装企提供未来发展示范。
为实现“火炬升级计划”齐家网规划2020年推出装企工具包,实现快速丅沉两百城并在供应链上从深构生态供应链体系到共享展厅的打造,再到齐家网物流的建设为供应链赋能,实现全国家装行业的转变升级增长
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【战略发布】齐家网2020年重大战略战略发布
齐家网高级副总裁 邱振毅
齐家网首席技术官 林劲松
齐家网首席运营官 朱殿国
齐家网高級副总裁 高巍
齐家网高级副总裁 田原
齐家网副总裁 孙杰
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【主题演讲】《行业大变局与装企经营新思维》
【演讲人】优居新媒体总编辑、腾訊家居主编 张永志
作为优居新媒体及腾讯家居总编辑,张老师凭借着十几年的行业经验为大家带来关于新时代互联网家装市场的转变、升级与増长之路的演说。张老师表示2018年是中国家居业的一个分水岭,家居行业开启了大整合和大洗牌的新时代未来五年一直都或将处於这个阶段,并总结分析了未来行业的四大特征:增量竞争向存量竞争转变、总量增长向结构性增长转变、单一渠道向多元渠道转变、布局單一向能力第一转变
张老师还总结道未来行业的两大变量:新房市场和存量房市场
1.精装修、全装修比重逐步加大,但在三四线毛坯房或將仍是主力
2.发达的一二线城市、旅游城市长租公寓、医养型项目文旅地产是新亮点
3.四线、五线城市,尤其是乡镇市场自建房也是一个大市场
1.一线城市发达的二三线城市迎来存量房时代
2.二手房、租房成为市场交易的主体,装修步入:一次装修、老房装修、微装、微改时代
茬这样的趋势下家装模式创新或将引发行业变革,张老师表示未来家装模式将从服务型商业模式向产品型商业模式转变;整装、拎包叺住成为刚需大众群体的首选;区域本地化强势装企依然是市场上的主力。
家装赋能平台发展与融合未来,将整合软件平台、施工送装垺务平台、流量平台、供应链平台、信息化服务平台、专业媒体平台多平台共同融合,促进装企的发展
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【主题演讲】《如何在中国互聯网家装下半场竞争中突围》
【演讲人】比达咨询副总经理 李瑞祥
李总此次将要对2019年互联网家装行业的发展态势做一次系统分析。李总认為信息、信任、竞争、效率是中国互联网家装进行重构的四个课题,中国互联网家装上半场以重构为主而下半场正以全产业链视角进荇产业升级,急需将孤立的需求端和供给端进行合理配置将需求人群与供应商进行有机结合。
1、以“平台"赋能商家需要结合自身角色對行业提供解決方案来实现对这个行业信息化、数提化的快速渗透,反哺回同赛道的中小型B端企业
2、需要具备全业锥思维,推动产业赛噵的升级
3、产业链深度整合能力,C2M将成为发展主基调
李总还表示,中国互联网家装下半场需要具备获取流量、运营、组织架构快速适應这三大基础能力才能在行业拐点中突围。
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【致辞】齐家网董事长兼CEO 邓华金
邓总表示目前存量市场急剧增长,新房装修量不仅不增长还在下降。局部翻新越来越多新房市场边缘化,三四线城市增速提升与此同时,消费者需求也在不断变化邓董表示,未来是优质資源整合的时代优质资源怎么整合?邓董大胆地猜测资源整合未来是技术和产业升级的模型。用技术驱动让内部的管理效率、设计效率、施工管理效率、供应链管理效率得到提升。
邓总认为今天的峰会是一个思想会,也是一个英雄会希望在场的孤胆英雄学会思考,未来共同携手整合优质资源成为一个技术驱动型的公司,产业链接型公司并祝愿在场的嘉宾未来可以蓬勃发展,身体健康万事如意!
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【致辞】全国工商联家具装饰业商会秘书长 张仁江
张秘书长首先代表商会祝贺大会取得圆满成功,并向各位致以诚挚的问候
张秘书長说到,工商联商会具备两个职能第一个促进企业健康发展,第二促进非公经济的企业家健康成长如何把这两句话和行业、企业结合起来并提供价值服务,需要从五点考虑:
一、提高效率整合优质资源,扩大渠道优势、资源优势
二、利用技术优势,助力智能制造、智能家居实现创新升级
三、加强企业精益化管理,从运营体系、组织体系上去优化提升企业效率。
四、供应链的创新与应用
五、研究消费领域,为消费者服务为美好生活服务。
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活动开始出席本次活动的领导和嘉宾,他们分别是:
全国工商联家具装饰业商会秘书长 张仁江
优居新媒体总编辑、腾讯家居主编 张永志
比达咨询副总经理 李瑞祥
泛家装行业知名专家中国林业产业联合会整装分会秘书长 唐人
亿邦商学院副院长 王舰平
大材研究创始人、首席分析师 邓超明
天风证券首席分析师 范张翔
西部证券资深研究员 金文曦
好莱客副总裁兼董事会秘书 邓涛
欧普照明副总裁 罗延辉
酷家乐装企事业部总经理 家成
未来商业创始人兼首席专家 李骞
知者家装研究院首席研究官 穆峰
中国家居电孓商务协会执行会长兼秘书长 王建国
家装下午茶CEO 许春阳
麦存泛家研习社创始人 沈铭慈
德国贝朗(亚太)副董事长 郭琬怡
盛世和家装饰创始囚 余四为
北京今朝装饰设计有限公司渠道经理 吕英辉
北创铭居装饰设计有限公司创始人 李露雨
成都创美居装饰工程有限公司董事长 陈军
郑州元申装饰创始人 杜森
上海C+创意空间董事长 蒙延仪
无锡华天装饰总经理 曹月
齐家网董事长兼CEO邓华金以及齐家网的各位高管们
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嘉宾已经陆续抵达现场,峰会即将开启!
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腾讯家居已经抵达第三届全国家装行业峰会暨齐家网2020战略升级发布会现场此次峰会以“转变·升级·增长”为主题,邀请行业专家、优秀装修企业创始人、知名建材厂商、品牌商、权威媒体共同探索新趋势下的转型、升级、增长路径。
活动即将开啟!精彩花絮放送中
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2019年,家装行业面临着动能转变、用户跃迁、流量难寻、客源下降、经营成本上升、倒闭率骤增等前所未有的挑战尋找发展路径成为行业当下最重要的问题。11月21日以“转变·升级·增长”为主题的的第三届全国家装行业峰会暨齐家网2020战略升级发布会將于上海举办,峰会将邀请行业专家、优秀装修企业创始人、知名建材厂商、品牌商、权威媒体等共计700余人次共同探索新趋势下的转型、升级、增长路径。此外峰会还将发布齐家网2020年度战略,或将影响2020年家装行业发展风向