叶津瑞_百度百科
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叶津瑞，女，北京人，《组织共赢力》研发者、版权申请人，新加坡SQ服务体系课程，“4+1”培训模式的开创者，实战型——高级咨询顾问师、管理培训专家、企业内训、实战顾问。国&&&&籍中国民&&&&族汉族出生日期日职&&&&业资深顾问、培训师毕业院校对外经济贸易大学主要成就新加坡SQ服务体系课程“4+1”培训模式的开创者“ITT精耕式全流程“培训倡导者培训产品线模式的开创者《服务》电子期刊的创办者北大纵横特聘讲师和君集团专家级讲师“共赢力”提出者赢家大讲堂特聘讲师时代光华管理学院特聘讲师赢家大讲堂特聘讲师收起代表作品《组织共赢力课程体系》《执行力的三把利剑》
叶津瑞，出生于日，常驻北京， 对外经济贸易大学管理学硕士。新加坡SQ中国首批认证讲师。 [1]资深顾问、培训师
入行时间：2000年
职业经历：以前在报社、电视台、电台都做过记者。本科所学的专业是思想政治教育，在找工作的时候，到了一家培训公司。后来，我又返回学校就读管理专业。2002年开始正式做专业的培训师。
工作强度：平均一个月出去讲五六天的课，一天要站在讲台上滔滔不绝地讲7个小时以上，最长的给LG做培训的时候讲到10个小时。做培训师要求每节课都要讲好，这是最大的压力，所以在每节课之前都要做充足的准备。《责任共赢》
《执行力的3把剑》
企业培训师高素质来自长期积累 [2-3]《客户关系是第一生产力》
《投诉处理影响力》
《服务心态与技巧》
《服务共赢力》《新员工职业化素养》
《影视作品中的职业化素养》个性化第一手差异化案例：13年企业一线案例，无任何模仿与雷同
全程互动与训练：并非简单游戏互动，深入到细节的训练
管理工具巩固：自行研发管理软件，课上课下帮助学员巩固
生动化FLASH教学：自行开发设计与课程相结合的FLASH，课上强化，课下传承。巩固所学。中国移动、黑龙江联通、辽宁联通、山西联通、天津网通、黑龙江网通、绥化网通、大连网通、哈尔滨网通、厦门电信、呼和浩特网通等；南方电网、南京大吉集团、中国石油、中国石化、新奥集团、华锐风电；京东方、世纪互联、北京兆维科技、旌旗席殊、北京博维克科技（GOOGLE中国代理）、商务部中国国际电子商务中心；韩国世农种苗、长沙大北农、江西大北农；LG电子、杉杉服饰、与狼共舞、板桥集团、联通营业厅、台湾蝶依汉方美容、雅士高夫北京代理；恒丰纸业、亚都科技、三鼎集团、大宇造船、现代汽车、河北英凯模金属、建龙钢铁、天津宝钢储菱、北京京空开关
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组织共赢力培训师叶津瑞的《新员工职业化素养》课程的学习成果是什么？
提问者采纳
1、 使学员明确职业人所需要具备的素养，作好角色转化；2、 明确自己的职业目标，找准自己的工作定位，正确了解企业发展与员工成长之间的关系，增强对企业的忠诚度；3、 正确理解企业文化，掌握基本的职场礼仪，能够按照企业的规则和领导的要求规范自身行为4、 掌握职场沟通的基本要素与技能，了解与不同角色、不同性格与不同身份的人沟通的基本技能
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叶津瑞，女，北京人，《组织共赢力》研发者、版权申请人，新加坡SQ服务体系课程，“4+1”培训模式的开创者，实战型——高级咨询顾问师、管理培训专家、企业内训、实战顾问。国&&&&籍中国民&&&&族汉族出生日期日职&&&&业资深顾问、培训师毕业院校对外经济贸易大学主要成就新加坡SQ服务体系课程“4+1”培训模式的开创者“ITT精耕式全流程“培训倡导者培训产品线模式的开创者《服务》电子期刊的创办者北大纵横特聘讲师和君集团专家级讲师“共赢力”提出者赢家大讲堂特聘讲师时代光华管理学院特聘讲师赢家大讲堂特聘讲师收起代表作品《组织共赢力课程体系》《执行力的三把利剑》
叶津瑞，出生于日，常驻北京， 对外经济贸易大学管理学硕士。新加坡SQ中国首批认证讲师。 [1]资深顾问、培训师
入行时间：2000年
职业经历：以前在报社、电视台、电台都做过记者。本科所学的专业是思想政治教育，在找工作的时候，到了一家培训公司。后来，我又返回学校就读管理专业。2002年开始正式做专业的培训师。
工作强度：平均一个月出去讲五六天的课，一天要站在讲台上滔滔不绝地讲7个小时以上，最长的给LG做培训的时候讲到10个小时。做培训师要求每节课都要讲好，这是最大的压力，所以在每节课之前都要做充足的准备。《责任共赢》
《执行力的3把剑》
企业培训师高素质来自长期积累 [2-3]《客户关系是第一生产力》
《投诉处理影响力》
《服务心态与技巧》
《服务共赢力》《新员工职业化素养》
《影视作品中的职业化素养》个性化第一手差异化案例：13年企业一线案例，无任何模仿与雷同
全程互动与训练：并非简单游戏互动，深入到细节的训练
管理工具巩固：自行研发管理软件，课上课下帮助学员巩固
生动化FLASH教学：自行开发设计与课程相结合的FLASH，课上强化，课下传承。巩固所学。中国移动、黑龙江联通、辽宁联通、山西联通、天津网通、黑龙江网通、绥化网通、大连网通、哈尔滨网通、厦门电信、呼和浩特网通等；南方电网、南京大吉集团、中国石油、中国石化、新奥集团、华锐风电；京东方、世纪互联、北京兆维科技、旌旗席殊、北京博维克科技（GOOGLE中国代理）、商务部中国国际电子商务中心；韩国世农种苗、长沙大北农、江西大北农；LG电子、杉杉服饰、与狼共舞、板桥集团、联通营业厅、台湾蝶依汉方美容、雅士高夫北京代理；恒丰纸业、亚都科技、三鼎集团、大宇造船、现代汽车、河北英凯模金属、建龙钢铁、天津宝钢储菱、北京京空开关
新手上路我有疑问投诉建议参考资料 查看叶津瑞 - 简介
授课经验： 授课风格：亲和睿智、风格生动、幽默、激情四射，所选择案例均为13年企业接触过程中的实战案例 自主研发成果：《组织共赢力课程体系》、《执行力的三把利剑》 认证课程：《新加坡SQ（服务体系）》系列认证课程& & 在多年的授课实践中，叶津瑞老师自主研发成了《组织共赢力》课程体系。在面对企业中高层的授课中，使企业家、职业经理人及各个层级的管理者能够在最短的时间内从文化、机制、人才培养3个角度清晰明了迅速的掌握企业管理的核心和关键 　　《执行力三把利剑》课程将目标---执行的全过程贯穿始终，即非一门鼓励的《执行力》课程，也并非课程将简单罗列，而是将企业案例、行业案例贯穿系列课程始终。自2011年推向市场以来获得了强烈反响与持续采购。 　　2002年，作为大陆第一批接触《新加坡SQ服务体系》课程培训的讲师，直接与新加坡SQ公司接触，接受系统认证，并联合新加坡SQ公司进行课程本土化。该课程在年11年的讲授中，受到了企业和咨询公司的高度评价。 &
叶津瑞 - 资质背景
《组织共赢力》研发者、版权申请人 新加坡SQ服务体系课程 “4+1”培训模式的开创者 “ITT精耕式全流程“培训倡导者 　培训产品线模式的开创者 《服务》电子期刊的创办者 “共赢力”提出者 和君集团专家级讲师 北大纵横特聘讲师 时代光华管理学院特聘讲师 赢家大讲堂特聘讲师
叶津瑞 - 成就及成果
在13年的授课中，课程满意率平均在95%；非常满意度（10分）在88%以上 《组织共赢力》中层管理体系课程自08年以来平均每年为咨询机构带来重复持续采购； 长期服务的企业达到培训企业的70%以上；被多家企业评选为“最受学员喜爱”的讲师
在零售、服装、通信、房地产、小家电、银行业、央企、畜牧饲料行业深入研究 在企业“共赢力“和”零售力“两个专业领域深入研究
叶津瑞 - 主要培训课程
　王牌课程 管理体系课程 《责任共赢》 《执行力的3把剑》 服务力体系课程 　　2.1《客户关系是第一生产力》 　　2.2《投诉处理影响力》 　　2.3《服务心态与技巧》 　　2.4《服务共赢力》 职业化素养体系课程 　　3.1《新员工职业化素养》 　　3.2《影视作品中的职业化素养》
叶津瑞 - 授课形式
个性化第一手差异化案例：13年企业一线案例，无任何模仿与雷同 全程互动与训练：并非简单游戏互动，深入到细节的训练 管理工具巩固：自行研发管理软件，课上课下帮助学员巩固 生动化FLASH教学：自行开发设计与课程相结合的FLASH，课上强化，课下传承。巩固所学
叶津瑞 - 服务过的企业（部分）
长期服务的大型企业 中国人民银行、南方电网、华侨城欢乐谷、中国移动、中国联通、中国电信、中国石油、中国石化、中央国债、中国医药保健品集团、中国矿业研究院、航天部运载火箭研究院、大唐电信、中国国际航空有限公司、首都机场股份有限公司、国华置业、万达集团、万科集团、国贸集团、联想集团 店面零售及服务： 国贸集团、国贸商城、首都机场商贸、华联集团、&LG电子、杉杉服饰、与狼共舞、板桥集团、联通营业厅、台湾蝶依汉方美容、雅士高夫北京代理 服装业：7牌、米皇羊绒、雷诺服饰、顺美、杉杉、与狼共舞、威可多服饰、七匹狼、鄂尔多斯、艺之卉、乔丹、报喜鸟、红蜻蜓 制造业：九阳集团、格力电器、正泰电工&&西铁成中国&&恒丰纸业、亚都科技、三鼎集团、大宇造船、现代汽车、河北英凯模金属、建龙钢铁、天津宝钢储菱、北京京东开关、欧派橱柜、小鸟电动车、首汽股份 IT行业：北大方正、联想、江森国际、京东方、世纪互联、北京兆维科技、旌旗席殊、北京博维克科技（GOOGLE中国代理）、商务部中国国际电子商务中心 畜牧饲料：正大集团、韩国世农种苗、长沙大北农、江西大北农、北京数字认证中心 房地产：泛海国际&&金融街建设&&&&金融街控股&&威海国资集团&&青岛宏远集团&&& 　&京汉集团&&&&万达集团&&万科集团&&&河南姿华房地产开发公司&嘉园地产&& 电信运营商：中国移动、黑龙江联通、辽宁联通、山西联通、天津网通、黑龙江网通、北京电信、绥化网通、大连网通、哈尔滨网通、厦门电信、湖北联通、北京电信、北京联通、中国普天、大唐集团兴唐股份等 物流运输：首都机场股份、空港配餐、机场安保、BGS 能源：南方电网、中国石油、中国石化、新奥集团、华锐风电、华通热力、大吉集团 医药企业（含制药、医院、医疗器械及医药销售公司） 沃森制药、山东福瑞达、双鹤药业、北京大学医学院网络教育学院、金中国医药保健品集团、千辉制药、&长沙九芝堂、北医三院药剂科、顺义中医院药剂科、拓普康科技、江苏先声药业 金融证券业：中国人民银行、中央国债、浦东发展银行、北京银行&、新疆金新信托投资、天津德恒证券、福建兴业证券 其他 北京欢乐谷、航天部运载火箭研究院、中国兵器、中央财经大学、&&青岛宏远集团、小肥羊、&拓普康科技、世纪东方、亚都科技、量子高科、韩国企业投资协会、伟志集团、北京博维克科技、北京紫博兰科技、开滦煤矿、枣矿集团
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