如何实顼团队协作的重要性

【方法论】什么才是真正的团队协作?
文章来源:
像死亡和税赋一样,组织生命一个不可避免的现实是周期性的“团队挑战”。为了这样一个项目,团队需要超越当前或以前所完成的工作。团队该如何协作呢?本文作者为罗恩·阿什克纳斯(Ron Ashkenas),他是谢弗咨询公司(Schaffer Consulting)的任职股东、加州大学伯克利分校哈斯商学院常务执行院长。i黑马分享本文,希望对大家有所帮助。像死亡和税赋一样,组织生命一个不可避免的现实是周期性的“团队挑战”。为了这样一个项目,团队需要超越当前或以前所完成的工作。对于高层管理团队而言,可能就是要求削减20%的总成本或总员工数;对于一个销售或业务发展团队而言,目标可能是下个季度增加10%的销售收入;对于一个产品开发团队而言,重点可能就是把产品上市时间提前两个月。各种各样的挑战没完没了,但共同的主题是大家一起工作——每个人承担各自的责任——来取得共同的结果。要完成这些项目,就离不开团队协作——这应该是取得结果的最快速最有效的方法。然而,令人吃惊的是,多年来,我看到团队应对这些挑战有三种基本方式(其中只有一种才是真正的协作)。第一种我称之为服从。每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之,每个成员服从做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾与一个事业部领导团队合作,公司要求他们裁员10%,以实现公司的目标。没有经过什么讨论,每个人都同意在各自部门裁员10%,然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种“均摊痛苦”的做法确实达到了公司的要求,但很可能还有更好的方法。第二种反应是合作。每个人还是各自制定和实施自己的计划,但会与团队分享自己所做的事。虽然有些共同的讨论,但关注点仍在于个人行动而不是共同战略。比如,某家技术公司为了增加销售业绩,大幅提高了所有区域的销售目标。于是,区域经理各显神通去完成这些指标。有的全面提高了销售人员的销售指标,有的把资源重新分配给了高潜力客户,还有的用服务合同来弥补差距。他们在每周电话例会上分享各自的做法,并相互做出反馈。但他们从未制定一个共同战略,以综合利用资源、想法和人才。最后,虽然有些区域完成了指标,但总体数字还是令人失望。在上述两种情况中如果有真正的协作,那么取得的结果应该更加稳健、更有成效。在第一个例子中,领导团队应该确定可以裁员10%以上的特定领域,考虑将相似的活动合并成共享的服务中心,或采取其他可能的做法。在第二个例子中,区域经理可以在不同区域之间重新配置资源,为某些产品开展联合宣传活动,或通过集思广益获得其他更多能快速验证并推广的想法。有意思的是,两个团队都不是有意不想协作。他们这样做是一种自然的反应:要么完全靠自己,要么部分靠自己。现实情况是真正的协作并不容易。在进行协作时,个人目标要服从集体目标,要与同事就战略和想法展开激烈讨论和情感交流,而且新的工作方式常常会让人感到不适应或不自在。正因为存在这些困难,多数团队都觉得协作是说起来容易做起来难。其实不一定要这样。团队可以通过真正的协作去应对挑战,而且可以取得出色的结果。而起点就在于有意识地做出一个共同的决定:超越服从和合作。
相关创业服务推荐订阅最新的管理资讯
热点搜索:
/如何进行团队合作
如何进行团队合作案例分析
关注如何进行团队合作领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的如何进行团队合作案例,聆听专家对如何进行团队合作难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋如何进行团队合作之道。
产品成功与否,能否在市场上热卖,决定因素有很多,亲爱的用户,如果让你对这些决定因素中选取三项最重要的,您认为是哪三项呢?
每周一封,您的管理资讯饕餮大餐!
每日一封,带给您所选频道的精华内容&
成员:95创建时间:分类:制造业者最新文章:&[][][][][][][][][]
管理精华文章
生活精华文章
世界经理人()论坛推荐
经理人论坛热门标签
按企业性质
关注世界经理人官方微博,与同行分享最新管理理念:&Stack Overflow创始人Jeff Atwood切身经历分享:如何促使团队紧密协作
发表于 11:19|
来源《程序员》|
作者Jeff Atwood
摘要:怎样能促使技术团队实现高效、紧密的合作?该如何处理团队中的“坏苹果”?知名技术博客作家、Stack Overflow创始人Jeff Atwood有三十多年的职业编程经验,通过他的切身经历分享,帮助读者成长为高效能程序员。
会议是浪费工作时间的最佳去处
今天你开了多少个会?这个星期呢?这个月呢?再自问一下,那些会议中有多少是值得参加的?如果把相同的时间用在工作上,你又能完成多少事情?我们究竟为什么要开会?
尽管有些会议是不可避免的,甚至是必需的。我们应该以怀疑的态度去看待会议,把它当成是一种降低工作效率的风险。事实上,会议往往只是在浪费宝贵的工作时间。就我而言,我采用以下几个原则,以确保我的会议是真正有用的。
会议绝不该超过一小时,否则应判以死刑
对于任何会议,第一个并且最重要的约束就是时间,因为它在任何公司都是最宝贵的资源。如果你不能把会议限制在大约一个小时内,那一定是有什么事情错得离谱了。你应该首先修正这个错误。可能是会议牵涉了太多的人,也可能是会议讨论的范围太宽泛了,或者就是整体上缺少一个能使会议不偏离轨道的必要的焦点。我不相信有人可以记住在长达几个小时的会议里发生的任何事情。当其他的一切都无法做到时,请至少把会议开得简短些!
每个会议都应该有一个清晰的目标声明
你开会要达到什么目标?你能用简洁的一句话来说明你召集会议的目的吗?我不想推荐你使用“议事日程”和“日程事项”,因为“议事日程”这个词暗示着一个巨大而乏味的分项列表——包含太多事情了!只要确保每个人都很清楚会议的目的,剩下的事自然会水到渠成。
在开会之前预先做好功课
既然你的会议有了一个清晰的目标声明,那么每个与会者都应该提前知道他们将要讨论和分享的内容,并且在走进会议室之前都已做好了准备。只有这样,我们才能把会议控制在一个小时之内。如果你没有预先做好功课,你就不应该参加这个会议。如果没有任何人做功课,那么这个会议就应该被取消。
把会议变成可选的
“强制”的会议是站不住脚的。每一个出现在会议上的人都应该是因为他们想要在那里,或者他们需要在那里。一种让你自己对会议负责的可靠方法就是让每个人自行决定是否要参加你的会议。想象一下举行一次大家都真正想要参加的会议,那一定是因为真的很有用,或者很有趣,或者很娱乐。
在会议结束时概括一下待办事项
假设你的会议从未召开过,会有什么后果呢?如果你诚实地回答“几乎没什么后果”,那么也许你的会议根本就没必要开。任何一个真正有成效的会议都会做一些决定,然后就直接导致某些事情的发生。作为一个负责任的与会者,你应该把你需要做的事情都记录下来,而且为了表明大家的责任心,参加会议的每个人最好在离开会议室之前都概括一下他们的待办事项,这样做对所有人都是有益的!
我们必须认识到会议固有的风险,并且努力使我们必须要开的为数不多的会议开得更有效率。让我们快速干活,少说废话,抓住工作的重点。
处理坏苹果
Robert Mieson发来了个关于项目病理学的故事。
我所在的团队曾经开发过一个基于互联网的职位申请以及筛选系统(客户称之为“职位零售亭”)。我们的团队和客户商定了采用Windows、Apache、PHP5和ZendFramework来实现这个“职位零售亭”——所有的团队成员都达成了一致意见,除了一个人,我在这里就叫他“Joe”。在整个技术审议阶段,Joe不停地鼓吹采用JavaScript,即便客户很明确地表示他们希望“职位零售亭”的绝大部分实现都采用服务器端技术,并且所有的校验都应该采用服务器端技术来完成。事实上,客户已经就这个问题签字确认了。然而,这没能阻止Joe鼓吹JavaScript——他的方式还很粗暴。每当我们的项目在前进的道路上遇到点麻烦,Joe就会发表他的长篇大论。他宣扬,如果我们采用了JavaScript来实现这个“职位零售亭”,我们的日子就会轻松很多。Joe会不停地吵吵嚷嚷,说我们如何如何完全做错了,因为我们没有采用JavaScript。他甚至不屑于了解我们实际正在使用的技术。而且每当团队中有人试图温和地把Joe带回到大部队时(通常通过电子邮件的方式),他就会冲着那个可怜的家伙大发雷霆。以Joe这种力挺JavaScript到了偏执的程度,他经常会发出诸如“好吧,如果我们用JavaScript来做的话……”之类的评论。他已经令人讨厌到了这种程度,以至于如果他直接退出(或者辞职,或者被解雇),整个项目组的境况将会更好。
读完这个故事后,我努力克制自己的身体不往前倾。我把手放在下巴下做沉思状,皱着眉头,然后想问问:你们试过用JavaScript吗?
Robert认为这是一个关于技术依赖的警示性故事,但我看到了另外的一些东西:一个有问题的团队成员,也就是一个典型的“坏苹果”。如果把一个坏苹果留在一筐好苹果里,结果你将得到一筐坏苹果,这就是“坏苹果法则”。一个人的态度将影响到一个团队。如果想使你的企业成功,那么你就必须有一个积极进取的团队。
我相信Joe曾经有过最好的意图,但当你积极地对项目宣战并以你的团队成员为敌时,你就成了项目的一个负担。
问题员工对于项目的损耗是很严重的,我们应该如何识别问题员工呢?这并不像想象的那么困难。我有一个朋友曾经把他团队中的某个人比喻成“癌症”。当你或者团队中的任何其他人使用像“癌症”这样一个词来比喻某个团队成员时,你的项目就已经有严重的病变了。你不必和团队中的每个人都成为朋友,当然那有一定的帮助,但对个人和职业一定程度的基本尊重才是任何团队正常运转所必需的。
Steve McConnell列举了一些警报信号,用以识别你的团队中是否有“坏苹果”。
他们掩饰自己的无知,而不是尽力去向他们的团队伙伴学习。他们会说:“我不知道该怎么解释我的设计。我只知道它能正常工作。”或者“我的代码太复杂了,没办法测试。”他们对个人隐私有着过度的渴望。他们会说:“我不需要任何人来查看我的代码。”他们很在意自己的地盘。他们会说:“我代码里的问题没人能修复。但我现在太忙了,没时间去管它们。我打算下周处理它们。”他们抱怨团队所做的决定,并且在团队已继续前进了很久之后还会重拾旧题。他们会说:“我还是认为,我们应该回过头去修改上个月讨论的那个设计。我们当初选择的那个是行不通的。”所有其他的团队成员都在传说关于同一个人的俏皮话或者抱怨他。软件开发人员通常不会直接抱怨,因此当你听到很多俏皮话时,你必须去查探是否有什么状况发生。他们不会积极投入团队的行动。在我经历的一个项目中,就在我们第一个重要的截止日期的前两天,有个开发人员突然要求请一天假。原因是什么呢?他想那天去参加邻城的一个男装展销会——那清晰地表明他并没有融入整个团队。
让我把我的观点说得清清楚楚:如果你的团队主管或者经理没有处理项目中的“坏苹果”,那他就是玩忽职守。
你绝不应该害怕去调动(甚至解雇)那些从内心不为团队利益考虑的人。你可以培养一个人的技能,但很难培养出积极的态度。这些具有破坏性的人格在一个项目里逗留得越久,它们的影响就会越大。它们会以代码、关系和交流的形式,慢慢地把毒害传播到项目的每一个角落。
把某个人从团队中调走是很痛苦的。这件事对任何人来说都没有趣。但当你意识到你本应该在六个月前就把某人调走时,此时你就更加痛苦了。
坏苹果是团队的毒药
有一期《美国生活》采访了华盛顿大学的一位教授Will Felps,他曾经组织过一次社会学实验来证明“坏苹果”出奇强大的影响力。
大学生们每4人一组,组建了几个团队,并被指派了一个任务:在45分钟之内完成一些基本的管理决定。为了激励团队,他们被告知,表现最好的那个团队每人都能得到100美元的奖励。然而,他们始料未及的是,其中某些组里的第四位成员并不是学生。他们是被雇来扮演“坏苹果”的演员,并且具备下面其中之一的性格。
沮丧的悲观主义者。他会抱怨任务太无趣,并且公开质疑团队的取胜能力。混球。他会说其他人的想法不够好,但自己又拿不出更好的方案。他还会说:“你们这些人都应该听我这个专家的。”懒鬼。他会说“随便”以及“我无所谓”。
对于实验中的这些人物性格,传统的观点认为它们完全不会对团体有太大的影响。团体是强有力的,“团体动力”是强大的,因此团体应该主导个人,而不是反过来。如果追溯到几十年以前,有太多的研究表明,个人是遵从团体的价值观和准则的。
但是,Will Felps发现了相反的结果。
毫无疑问,有“坏苹果”的团队会表现得比较差。尽管他们所在的有些团队非常有天赋、非常聪明、非常友爱,但这些都无济于事。Will Felps发现“坏苹果”的行为有着深刻的影响——有“坏苹果”的团队比其他团队表现得差30%~40%。在有“坏苹果”的团队中,人们会争吵甚至打起来,他们没有共享相关的信息,交流得也比较少。
更糟糕的是,其他团队成员开始呈现“坏苹果”的特征。当“坏苹果”是一个混球时,其他团队成员也开始表现得像混球。当他是一个懒鬼时,他们也开始懈怠。而且他们不只是针对“坏苹果”才有这样的反应。他们相互之间也会像“坏苹果”那样彼此对待,足见“溢出效应”在起作用。
简而言之,他们的发现就是,团队的绩效可以从团队里最差的那位成员身上准确地预测出来。不管团队里最好的成员有多棒,也不管团队里的普通成员怎么样,这些都无关紧要。根本的决定因素是要看团队里最差的那位成员怎么样。拥有最差成员的团队也会表现得最差劲。
自我认知永远都是第一步。如果你不能判断出谁是团队里的“坏苹果”,那他有可能就是你自己。反思一下你在自己团队里的行为吧——你是否“失足”掉进了这些负面的“坏苹果”行为模式,哪怕只有一点点?最显然的解决办法是从源头上解决问题——除掉害群之马。
即使你自己就是那匹害群之马!(译/陆其明、张健)
本文节选自《高效能程序员的修炼》一书,刊登时内容有修改。知名博主和程序员Jeff Atwood在Coding Horror博客中记录其在软件开发领域的所思所想,本书即为Coding Horror的精华文章集合。特此感谢人民邮电出版社授权。
CTO俱乐部是目前国内最有影响力、规模最大的技术管理者分享与交流平台,由全球最大中文IT社区CSDN创办。CTO俱乐部实行会员免费申请、实名认证的加入机制。自2009年创办以来,已有注册会员10000余名,覆盖国内数千家IT公司和各行业企业研发部门的CTO、技术副总裁、首席架构师、技术总监、工程总监等高级技术管理者。更多精彩分享与交流机会,欢迎加入CTO俱乐部、关注CTO俱乐部微信号csdn-cto。
推荐阅读相关主题:
进入新一轮技术推动商业发展的时代,CSDN、ITValue共同发起第一届最具价值CTO评选,挖掘行业变革背后的技术价值。
面向CTO人群——技术及研发团队的负责人,或是专注信息技术的产品设计或研发负责人;从互联网、零售电商、物流、金融、旅游、在线教育、游戏、智能家居、社交等行业评选出最具价值的50位优秀CTO,并对其战略力、领导力、产品力等综合能力进行评估,给予奖励。
程序员杂志for / 免费下载
关于《程序员》
相关热门文章如何促使团队紧密协作?记得处理“坏苹果”
11:13:02 作者:Jeff Atwood 来源:程序员杂志
导语:怎样能促使技术团队实现高效、紧密的合作?该如何处理团队中的“坏苹果”?Jeff通过他的切身经历分享,帮助读者成长为高效能程序员。
怎样能促使技术团队实现高效、紧密的合作?该如何处理团队中的&坏苹果&?知名技术博客作家、Stack Overflow创始人Jeff Atwood有三十多年的职业编程经验,通过他的切身经历分享,帮助读者成长为高效能程序员。会议是浪费工作时间的最佳去处今天你开了多少个会?这个星期呢?这个月呢?再自问一下,那些会议中有多少是值得参加的?如果把相同的时间用在工作上,你又能完成多少事情?我们究竟为什么要开会?尽管有些会议是不可避免的,甚至是必需的。我们应该以怀疑的态度去看待会议,把它当成是一种降低工作效率的风险。事实上,会议往往只是在浪费宝贵的工作时间。就我而言,我采用以下几个原则,以确保我的会议是真正有用的。会议绝不该超过一小时,否则应判以死刑对于任何会议,第一个并且最重要的约束就是时间,因为它在任何公司都是最宝贵的资源。如果你不能把会议限制在大约一个小时内,那一定是有什么事情错得离谱了。你应该首先修正这个错误。可能是会议牵涉了太多的人,也可能是会议讨论的范围太宽泛了,或者就是整体上缺少一个能使会议不偏离轨道的必要的焦点。我不相信有人可以记住在长达几个小时的会议里发生的任何事情。当其他的一切都无法做到时,请至少把会议开得简短些!每个会议都应该有一个清晰的目标声明你开会要达到什么目标?你能用简洁的一句话来说明你召集会议的目的吗?我不想推荐你使用&议事日程&和&日程事项&,因为&议事日程&这个词暗示着一个巨大而乏味的分项列表&&包含太多事情了!只要确保每个人都很清楚会议的目的,剩下的事自然会水到渠成。在开会之前预先做好功课既然你的会议有了一个清晰的目标声明,那么每个与会者都应该提前知道他们将要讨论和分享的内容,并且在走进会议室之前都已做好了准备。只有这样,我们才能把会议控制在一个小时之内。如果你没有预先做好功课,你就不应该参加这个会议。如果没有任何人做功课,那么这个会议就应该被取消。把会议变成可选的&强制&的会议是站不住脚的。每一个出现在会议上的人都应该是因为他们想要在那里,或者他们需要在那里。一种让你自己对会议负责的可靠方法就是让每个人自行决定是否要参加你的会议。想象一下举行一次大家都真正想要参加的会议,那一定是因为真的很有用,或者很有趣,或者很娱乐。在会议结束时概括一下待办事项假设你的会议从未召开过,会有什么后果呢?如果你诚实地回答&几乎没什么后果&,那么也许你的会议根本就没必要开。任何一个真正有成效的会议都会做一些决定,然后就直接导致某些事情的发生。作为一个负责任的与会者,你应该把你需要做的事情都记录下来,而且为了表明大家的责任心,参加会议的每个人最好在离开会议室之前都概括一下他们的待办事项,这样做对所有人都是有益的!我们必须认识到会议固有的风险,并且努力使我们必须要开的为数不多的会议开得更有效率。让我们快速干活,少说废话,抓住工作的重点。处理坏苹果 Mieson发来了个关于项目病理学的故事。 我所在的团队曾经开发过一个基于互联网的职位申请以及筛选系统(客户称之为&职位零售亭&)。我们的团队和客户商定了采用Windows、Apache、 PHP5和ZendFramework来实现这个&职位零售亭&&&所有的团队成员都达成了一致意见,除了一个人,我在这里就叫他&Joe&。在整个技术审议阶段,Joe不停地鼓吹采用JavaScript,即便客户很明确地表示他们希望&职位零售亭&的绝大部分实现都采用服务器端技术,并且所有的校验都应该采用服务器端技术来完成。事实上,客户已经就这个问题签字确认了。然而,这没能阻止Joe鼓吹JavaScript&&他的方式还很粗暴。每当我们的项目在前进的道路上遇到点麻烦,Joe就会发表他的长篇大论。他宣扬,如果我们采用了JavaScript来实现这个&职位零售亭&,我们的日子就会轻松很多。Joe会不停地吵吵嚷嚷,说我们如何如何完全做错了,因为我们没有采用JavaScript。他甚至不屑于了解我们实际正在使用的技术。而且每当团队中有人试图温和地把Joe带回到大部队时(通常通过电子邮件的方式),他就会冲着那个可怜的家伙大发雷霆。以Joe这种力挺 JavaScript到了偏执的程度,他经常会发出诸如&好吧,如果我们用JavaScript来做的话&&&之类的评论。他已经令人讨厌到了这种程度,以至于如果他直接退出(或者辞职,或者被解雇),整个项目组的境况将会更好。读完这个故事后,我努力克制自己的身体不往前倾。我把手放在下巴下做沉思状,皱着眉头,然后想问问:你们试过用JavaScript吗?Robert认为这是一个关于技术依赖的警示性故事,但我看到了另外的一些东西:一个有问题的团队成员,也就是一个典型的&坏苹果&。如果把一个坏苹果留在一筐好苹果里,结果你将得到一筐坏苹果,这就是&坏苹果法则&。一个人的态度将影响到一个团队。如果想使你的企业成功,那么你就必须有一个积极进取的团队。我相信Joe曾经有过最好的意图,但当你积极地对项目宣战并以你的团队成员为敌时,你就成了项目的一个负担。
中国创业帮,必读《创业邦》,关注最前沿的话题、产品、技术、模式
杂志订阅:
热门排行榜
10月8日至12月8日
热门排行榜
Innovation Lab创新大赛
创业者服务
创业邦旗下网站:
创业项目库:倾情服务风清气正 团队协作高效务实DD江西省宜丰县教育实践活动有的放矢促就业纪实 -江西政务 -- 双保良365民企投资网C专注于民间企业新闻及行业数据
地方-江西->江西政务
倾情服务风清气正 团队协作高效务实DD江西省宜丰县教育实践活动有的放矢促就业纪实
来源: 365新闻网  &
在党的群众路线教育实践活动中,江西省宜丰县劳动就业局结合自身工作实际,狠抓窗口作风建设,积极倡导“倾情服务风清气正,团结协作高效务实、”的作风,取得了“转作风、增效能、强服务”有的放矢力促就业的效果。
一、在完善制度上下功夫
一是规范办事程序。自活动开展以来,宜丰县劳动就业局对现行的失业保险经办、用工求职、免费培训、小贷申请等业务流程进行了全面的梳理,在政策范围内进行简化和整合。印制了《就业服务工作业务规范》以及各项优惠政策的宣传资料供办事群众取阅。同时,进一步健全和完善限时办结制、服务承诺制、首问责任制、考评考核制、失职追究制等一系列基本工作制度,逐步构建科学、完善的管理体系。
二是规范政务公开。进一步扩大政务公开范围,通过LED显示屏、局宣传栏、局门户网站等公开办事制度、办事程序、办理结果,发布最新政策以及用工信息等,提高工作透明度,让群众参与监督,督促服务提质。尤其对小额担保贴息贷款、小微企业贴息贷款,切实按程序办事,并力求透明公开,防止人情贷款、回报贷款,让老百姓贷的明白,用的舒心。
三是规范岗位责权。进一步明确各岗位的业务职能、工作责任、服务承诺,公示在工作牌上,指定专人负责窗口日常纪律、服务规范的监督管理。通过日点评、周例会、季小结、年总评和理论学习等方式强化对工作人员的业务能力、服务水平的提升,提高办事效能。同时加强各业务科室的协同和联动,防止职能交叉产生的推诿扯皮和产生遇事向上推的工作依赖性。
二、在措施落实上齐给力
在活动中,该局通过大力倡导“倾情服务风清气正,团结协作高效务实”的作风,引导全体干部职工牢固树立“服务群众无小事”的思想,切实增强服务意识,以“民生为本,就业优先”为服务理念,从一个微笑、一分耐心做起,用感情激发热情,增强服务自觉性和主动性,不断提升窗口形象。
一是助推万人返乡创业。落实促进返乡创业扶持政策,务实运行返乡创业三级服务平台,加大乡情联络力度,扎实推进返乡创业。今年上半年,该县新增返乡创业实体126户,创办农民合作社111个,实现投资17.3亿元。
二是抓好城乡人才储备。突出抓好专技人才、技能人才和劳务人才建设,促进城乡人才优化配置。截至6月底,专技人才、技能人才、劳务人才储备量分别达到320人、1786人、3085人,分别完成3年储备任务的72.2%、91.3%、201.3%。
三是引导群众进城就业创业。全面推进充分就业社区(村)建设,城镇“三类人员”就业6909人。主动对接企业需求和求职者意愿,向县工业园重点企业输送劳动力1118人。积极引导农民工进城就业创业,引导转移就业创业5421人,回引返乡就业1640人。
四是鼓励城市人才下乡。实施“三支一扶”、紧缺专业人才定向培养、免费师范生培养、基层教育卫生人才引进等专项计划,从去年以来,共引进85名大中专毕业生、专业技术人才到乡镇工作。
五是加大人才培训力度。创新培训内容和载体,突出培训针对性和实效性,重点围绕美丽乡村农家乐、品牌服装加工、特色种植养殖、家政服务等方面,组织城乡劳动力开展各类创业就业培训3690人次,进行了一次50人参加的大学毕业生村官和60人参加的职业中专毕业生创业培训,为他们创业就业奠定了扎实的人才基础。
三、在强化监督上下功夫
一是建立诉求解决平台。宜丰县劳动就业局规范了信访投诉处理程序,对群众来信来访做好登记台账,明确责任领导、责任科室、责任人及办理时限,确保群众诉求得以妥善处理,并根据来信渠道第一时间进行反馈。
二是建立服务监督平台。该局开通了投诉热线,在窗口设置意见箱,不断畅通群众反映诉求的渠道。由局领导、局办公室及服务对象代表组成窗口作风监督组,对窗口服务进行不定期地检查、抽查。并充分依托县人社局信息指挥中心的实时监控系统,加强对反面典型批评曝光的力度,同时大力宣传报道先进服务典型,努力营造正确的舆论导向。
三是建立问题处理平台。该局针对群众举报和暗访中发现的问题,该局及时对违规违纪行为区分情况,严肃处理,确保投诉件件有着落、事事有回音。对明查暗访中发现工作人员违反工作纪律的,影响窗口形象或造成不良影响的,根据情节轻重进行责任追究,并与年底优秀个人、先进科室评选挂钩。对服务效率低,服务态度差,不作为、乱作为,群众反映强烈的干部职工,在一定范围内进行通报,责令其说明情况、进行诫勉谈话并限期整改,并追究其所在科室负责人的相应责任;对临时人员一律予以辞退,决不姑息迁就。(江西省宜丰县劳动就业局&汪良元)
编辑:佳星 & & & & & & & 联系编辑请寄:
声明:此消息系转载,双保良―365新闻登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。如果侵害到您的利益请及时联系我们,我们会做相应的处理,电话:
&昵称:ewtsjx & & &im:111128
在党的群众路线教育实践活动中,江西省宜丰县劳动就业局结合自身工作实际,狠抓窗口作风建设,积极倡导“倾情服务风清气正,团结协作高效务实、”的作风,取得了“转作风、增效能、强服务”有的放矢力促就业的效果。
上栗讯7月2日至7月6日,江西财经大学信息管理学院的27名师生来到上栗县,开展暑期“三下乡”社会实践活动。此次社会实践分为博(硕)服务和本科服务两个团队,主要就上栗县工业企业“两化融合”情况和政府电子政务建设情况进行调研。
中国经济网南昌7月4日讯(陈迪炜 赵静)7月10日下午3点至4点,南昌市将举办政务微博民生服务日活动。届时,东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、高新区、经开区、红谷滩新区和桑海开发区的九个城区的政务微博将在网上在线服务。
7月1日,江西省委书记强卫专程来到省互联网信息办公室互联网信息研究中心调研时强调,互联网已经成为舆论斗争的主战场,要重视人才培养,抓好“网络赣军”建设,重点建设好江西省应急、网宣、网评、网管、网研等队伍,使之成为坚强有力的“地方军”,关键时刻顶得起、冲得上、打得赢。做好新形势下网络舆论工作,把握好网上舆论引导的时、度、效,为全省改革发展稳定凝聚正能量。
中国台湾网7月1日江西消息日前,江西省委书记强卫在南昌会见并宴请了海基会原董事长、台湾三三会会长江丙坤一行。他强调,要进一步密切江西与台湾的往来联系,努力把发展升级的江西打造成台商转型升级的战略要地、发展宝地。
日前,江西省委书记强卫在南昌会见并宴请了海基会原董事长、台湾三三会会长江丙坤一行。他强调,要进一步密切江西与台湾的往来联系,努力把发展升级的江西打造成台商转型升级的战略要地、发展宝地。
本报讯 (记者刘勇) 6月27日,省委书记强卫在南昌会见并宴请了台湾海峡交流基金会原董事长江丙坤一行。他强调,要进一步密切江西与台湾的往来联系,努力把发展升级的江西打造成台商转型升级的战略要地、发展宝地。
记者从省住建厅获悉,自2013年以来,江西省6个市(县、区)被列入国家智慧城市试点创建名单,试点城市注重突出自身特色、注重顶层设计引领,推动了全省新型城镇化进程,让广大市民体会到城市生活的便捷。
 我省近日根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则等法律、法规的规定,结合本省实际,制定出台了《江西省税收保障办法》(以下简称《办法》),规定县级以上人民政府应当加强对税收保障工作的领导,建立由政府主导、税务机关和有关部门组成的税收保障协调机制,推进综合治税工作,研究和解决税收保障工作中的重大问题,并将税收保障工作纳入政府绩效考核。该《办法》自日起正式施行。
本报讯 (江西日报记者李晚成、尹坤)“江西发布”LOGO(徽标)征集活动万元大奖出炉!6月19日,经过综合网友建议和专家评审意见,江西省人民政府新闻办法人微博“江西发布”有奖征集LOGO采用奖最终敲定,来自杭州的一名设计者将获得1万元大奖,另有2人获得优秀奖。
热门文章排行
深圳市双保良投资有限公司 版权所有
地址:深圳市南海大道花园城数码大厦A座8楼(互联网电子商务基地)
粤ICP备号-1}

我要回帖

更多关于 团队协作的重要性 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信