原标题：【权威发布】国家反诈中心公布：十大高发诈骗类型

　　来源：公安部刑侦局微信公众号

　　公安部刑侦局微信公众号2月4日消息，国家反诈中心统筹部署各项打击治理电信网络诈骗工作，坚持以打开路、打防并举，依托互联网新媒体平台大力开展反诈宣传，进一步打造国家层面反诈宣传阵地，形成全国联动的反诈宣传格局，切实提高人民群众防骗意识和能力，营造全民反诈的浓厚氛围。

　　2月1日，国家反诈中心在人民日报客户端、微信视频号、新浪微博、抖音、快手等新媒体平台同步开通“国家反诈中心”官方政务号，作为国家反诈中心的权威发布平台。

　　在官方政务号开通之际，国家反诈中心公布网络贷款、网络刷单、“杀猪盘”、冒充客服退款、假冒熟人、冒充“公检法”、“荐股”、虚假购物、注销“校园贷”、买卖游戏币十大高发诈骗类型，以案说法，予以剖析。

　　1、网络贷款诈骗手法揭秘 ：“低门槛”广告+网贷APP

　　1月10日上午，一男子在上海市公安局浦东分局合庆派出所综合窗口前徘徊，民警见状主动上前询问情况。再三询问下，男子才缓缓说出自己可能被骗了。

　　男子姓陈，1月9日晚他在浏览网页时看到一款网络贷款APP，声称“无抵押、无担保、超低息，只需要注册，贷款立马到账”。正巧陈先生近期手头资金困难，遂下载注册了该款APP并申请贷款15万元。陈先生打开自己银行账户时发现所贷钱款未到账，但贷款APP上却显示他已欠款15万元。他与客服联系询问这一情况时，客服告知他后台显示钱款已到账，让陈先生在规定时间内还清贷款，然后挂断了电话。

　　民警查看陈先生手机上的贷款APP以及与客服的聊天记录，确认这是典型的网贷类诈骗。民警见其仍有被骗的可能，遂将以往的类似诈骗案例、诈骗手法一一耐心讲解。陈先生听完后庆幸自己来到派出所才避免“破财”，最终卸载了相关软件。

　　警惕“无抵押、低利率”网贷平台

　　当有人向你推销贷款时，一定要小心。诈骗分子先让你在虚假贷款网站或APP上填写个人信息，再以信息填报错误、贷款额度被锁定等理由，诱骗你缴纳保证金或者解冻金。任何声称“无抵押、低利率”的网贷平台都有极大风险。一旦发现被骗，请及时报警。

　　网络刷单诈骗手法揭秘：兼职刷单+网络博彩

　　去年10月初，上海市民唐女士被拉入一兼职刷单微信群，群内自称客服的人员主动加了唐女士微信，忽悠唐女士向其提供的一网络博彩平台充值刷流水，并承诺只要根据客服提示操作肯定能赚钱。

　　抱着试一试的心态，唐女士下载了客服推送的APP，并充值98元试水。在客服提示下，唐女士果然赚了钱，98元变成了224元，并顺利提现。接着，唐女士加大投入，又一次获利提现10488元。看着账户里的数字越来越大，唐女士投入的本金也越来越多，直到累计充值108万元，准备将盈利的120万元全部提现时，她才发现自己的账户不能提现了。唐女士连忙联系所谓的客服，却被拉黑，继而被踢出群。

　　今年1月14日警方对该犯罪团伙实施收网抓捕，11名团伙骨干成员在多地悉数落网。目前，王某等11名犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

　　办案民警表示，诈骗分子通常会冒充快递员，以电话打不通为由添加好友，一旦发现有人通过微信申请，便将对方拉入兼职刷单群。接着，引诱这些潜在被害人参与所谓的网络博彩刷单。而博彩输赢和资金进出皆由该团伙控制，这也是唐女士下注每次都能赢钱的原因。诈骗分子还会根据被害人的“人设”来控制“诱饵”的金额。

　　所谓刷单，就是通过网上购物方式为网店刷信誉或者充值刷流水，网店向刷单者返还货款并支付佣金的违法行为。诈骗分子往往以兼职刷单名义，先以小额返利为诱饵，诱骗你投入大量资金后，再把你拉黑。千万不要轻信兼职刷单广告，所有刷单都是诈骗，不要缴纳任何保证金、押金。一旦发现被骗，请及时报警。

　　3、“杀猪盘”诈骗手法揭秘：网上“美女、帅哥”+投资“赢利” 

　　去年7月，上海市公安局嘉定分局真新派出所接到市民詹先生报案称，他接到一陌生女子来电，一来二去，詹先生对该女子产生了好感。没过多久，该女子称自己投资港股赚了很多钱，诱导詹先生一起加入。詹先生下载软件并投入少量资金，没想到很快就有了1000多元的收益，并成功取现。尝到甜头后，詹先生追加投入了5万元，期望能够获得更大收益。令他没想到的是，客服突然告知他购买的港股跌了，被强行平仓，导致詹先生账户内的钱款一分也没剩下。听到这个消息，詹先生赶紧登录平台查询，却发现平台登录不上，客服也联系不上了，詹先生这才意识到被骗了。

　　经调查，这起案件的背后是一个“杀猪盘”犯罪团伙，所谓的证券投资平台便是他们用来实施诈骗的工具。犯罪团伙主要利用“时间差”来达到行骗的目的，詹先生在投资平台所查看到的股票数据，与港股的实时数据之间有10分钟的延迟。诈骗团伙在这个时间差上大做文章，在掌握实时港股股价的基础上，直接操控被害人的收益与亏损。

　　去年12月17日，在当地警方的大力配合下，专案民警直奔诈骗团伙所在的湖北武汉某办公大楼，并在其他抓捕点布控，团伙71名成员悉数落网。目前，该团伙成员已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦查中。

　　经查，该团伙搭建“杀猪盘”，以美女搭讪、网上相亲等手法，搭讪潜在被害人，以“投资获巨利”等引诱他们上钩，用操控软件后台的方式，将被害人的资金全部平仓，随后通过层层转账转入自己腰包。

　　网恋还能赚大钱一定是诈骗

　　当有陌生人加你为好友时，一定要小心。诈骗分子往往先以甜言蜜语或者献殷勤等方式博取好感和信任，再向你推荐所谓“稳赚不赔、低成本高回报”的网络投资平台。当你越投越多时，就会把你拉黑。从网恋“一见钟情”开始，到参与网络赌博或投资诈骗结束，直到受害者倾家荡产甚至背负巨债，这就是“杀猪盘”诈骗。一旦发现被骗，请及时报警。

　　4、冒充客服退款诈骗手法揭秘：“客服主动退款”+申请平台贷款

　　1月2日，江苏苏州市民李女士在单位接到一个陌生电话，电话里的男子自称是支付宝客服，给李女士来电是因为李女士近期在网上购买的一瓶精华液检测出有毒化学成分，平台将对客户进行全额退款。李女士一看，对方主动表示要给退款，还能准确说出自己的交易信息，便放松了警惕。

　　对方让李女士在支付宝备用金里申请178元（商品金额）的退款金额，李女士便依言操作，在支付宝备用金里申请了500元（备用金默认申请金额）。但对方却说申请不合规定，需将多申请到的备用金转至指定账户。

　　为方便指导李女士操作，对方让李女士下载一款会议视频软件，将她拉进一个叫“蚂蚁金服理赔中心”的二人视频会议室，视频中只能听到对方声音，看不到对方。二人挂断电话，继而用会议软件保持通讯。李女士将多申请的322元备用金转入对方提供的指定账户，对方却称归还超时，导致系统卡单，需要刷一下系统流水，不然就会上银行的征信黑名单。

　　就这样，李女士在对方指导下，先后在平安消费金融、微信小鹅花钱、APP内贷款18万余元，并转至对方提供的指定银行账户内。直到接到银行的提醒电话，李女士才发现会议视频被对方主动切断了，惊觉自己被骗。

　　警方初步调查发现，这起案件是一起典型的冒充客服购物退款的案件。诈骗团伙通过非法手段购买受害人购物信息，并使用这些信息联系到受害人，以“产品有瑕疵须作退款”为由，诱导受害人到各种陌生的金融平台贷款。目前，此案正在进一步侦查中。

　　警惕“好心卖家”或“客服”

　　接到自称“卖家”或“客服”的电话说需要退款或重新支付时，当事人一定要登录官方购物网站查询相关信息，不要点击对方提供的网址链接，更不能在这些网址上填写任何个人信息。一旦发现被骗，请及时报警。

　　5、假冒熟人诈骗手法揭秘：用朋友头像加好友+“暂时借钱”

　　1月20日，江苏宿迁市民万某收到一个微信名叫邱某的人主动发信息添加好友，万某看其微信头像正是朋友邱某在某地讲话时截取的照片。因平时和邱某比较熟悉，万某没有多想，立即接受了添加微信好友的请求。

　　过了几天，该微信号主动与万某打招呼，简短地聊了几句后，便发送文字称最近准备给上级领导送礼，想找个关系好的人帮忙转一下，希望万某代为支付18万元礼品钱，并发来一个银行卡账户。万某没有进一步核实，通过手机银行向该账户转了18万元。之后，该微信号又请万某再转一部分，并提供另一个银行账户，如此反复4次，直至万某已无现金。过了几天，万某到邱某办公室询问借钱之事时，方知被骗。

　　警方调查发现，这起案件是一起典型的冒充熟人诈骗。诈骗分子利用受害人熟人之间缺乏戒备心的心理，假借某种事由要求汇款转账。案件正在进一步侦查中。

　　无论是谁，通过微信、QQ、短信让你转账汇款时，一定要用电话、视频等方式核实，切勿盲目转账。一旦发现被骗，请及时报警。

　　6、冒充“公检法”诈骗手法揭秘：“公安调查”+“冻结账户”

　　1月18日，江苏南京市民方女士接到一个陌生电话，对方自称是电信公司工作人员，询问方女士是不是用身份证在上海办理了电话卡。方女士否认后，对方说可能有人冒充方女士办理了电话卡，并用这张电话卡发送诈骗短信，此人称已帮方女士报了警。

　　没过几分钟，方女士接到自称是上海某派出所“民警”的来电，说是帮助方女士调查涉案手机号码的情况。根据“民警”要求，方女士加了他的微信号，还通过微信进行视频聊天。对方还出示了“警官证”，使方女士放下了戒备心。之后，“民警”以法院要马上冻结银行账户为由，让方女士把银行卡账户情况告诉他，他可以帮忙找法官讲情，少冻结一段时间。方女士便将银行账号和密码都告诉了“民警”，并按照他的要求把手机验证码也告诉了他。“民警”还要求其把相关聊天记录、短信息、通话记录全部删掉。1月21日，方女士发现“民警”已将其拉黑，才发觉被骗。

　　警方调查发现，这起案件是一起较为典型的冒充公检法诈骗案件。诈骗分子以近期警方集中打击电话卡、银行卡的行动为幌子，利用普通群众不明就里的心理制造恐慌感，再以“民警”身份出现，让受害人放下戒备心，进而落入圈套。目前，此案正在进一步侦查中。

　　转账汇款自证清白是诈骗

　　凡是自称“公检法”要求你转账汇款自证清白的，都是诈骗。一旦发现被骗，请及时报警。

　　7、“荐股”诈骗手法揭秘 ：“理财导师”+虚假平台

　　“钱能生钱”是很多人的迫切需求，很多骗子利用人们的这种心理，借助各种平台每天分享期货、黄金、股票投资知识，还时不时地推荐添加微信群、QQ群，邀请你加入他的战队一起赚钱，但其实当你添加这些群，深信着“导师”有钱赚时，他们早已盘算好通过操纵虚假平台数据，让你血本无归了。

　　浙江新昌的唐女士对一篇介绍投资理财的文章颇有兴趣，便通过文中的二维码添加了“新浪王德才”的微信好友。此人自称是知名投资理财导师的助理，与唐女士交流了股票、理财等投资经验。在对方推荐下，唐女士加入一个讲解投资的微信群，还安装了“毕盛资管”理财软件。

　　微信群中有位人人敬仰的“导师”，每天都会通过导师群进行免费讲解，给大家推荐好的股票，多数人通过这个导师的指导收到可观的投资收益。唐女士渐渐动了心，也加入了导师群，按照导师的指导，通过“毕盛资管”理财软件，第一次投资2万元便有了可观收益，尝到甜头的唐女士又先后分8笔投入资金76万元，盈利200万元。赚到心满意足，唐女士准备套现，才发现怎么也无法提现，微信也被拉黑。

　　新昌县公安局接报后及时立案侦查，最终锁定犯罪嫌疑人16名。1月初，该案已经由法院进行判决。经查，唐某所在的微信聊天群是由诈骗团伙操作的，所谓的群友多数是托儿。

　　群里只有一根“真韭菜”

　　一进股票群，套路深似海。“老师”“学员”都是托儿，炒股软件都是假，只有你是“真韭菜”。一旦发现被骗，请及时报警。

　　8、虚假购物诈骗手法揭秘：网络广告+“购物送抽奖”

　　21岁的王某喜欢抱着手机刷快手，去年底她被主播裘某直播间内发布的抽奖信息吸引，便添加了裘某的微信。裘某的朋友圈里经常有各类购物送抽奖活动，声称中奖率百分百。看到丰厚的奖品，王某花1100元购买了化妆品，并抽中了平板电脑。但王某迟迟未收到奖品，联系裘某也未得到答复，王某便向浙江宁波警方报了警。

　　宁波警方对王某所提供的证据进行研判，认为该主播涉嫌抽奖诈骗。办案民警赶赴广东佛山调查，近日抓获嫌疑人裘某。目前，裘某已被依法刑事拘留，案件正在进一步调查中。

　　在网络购物中发现商品价格远低于市场价格时，一定要提高警惕，谨慎购买，不要将钱款直接转给对方。一旦发现被骗，请及时报警。

　　9、注销“校园贷”诈骗手法揭秘：“注销不良记录”+指导贷款

　　1月9日，浙江某大学的小杨接到一个电话，对方自称是支付宝客服，要帮小杨注销“校园贷”记录，做结清证明。正在做实验的小杨直接挂断了电话。过了不久，对方又打了过来，并说出小杨的许多个人信息。小杨将信将疑，称自己从未办理过贷款，但对方说可能是小杨朋友或者学校的人帮忙办理的。由于对方所说的信息非常准确，并说只要按其说的操作，系统就会进行统一升级，小杨的贷款记录就会注销，个人征信也不会受影响。于是，小杨在对方的指导下，开启腾讯会议并共享屏幕，向多个网贷平台申请贷款，并将贷款分别转到了4个陌生账户里。

　　事后小杨才醒悟过来，经向支付宝官方客服联系才知自己并没有“校园贷”记录，发现自己贷款损失近4万元。

　　注销“校园贷”都是诈骗

　　凡是声称你有“校园贷”记录需要注销、否则会影响征信的，都是诈骗，切勿转账汇款。一旦发现被骗，请及时报警。

　　10、买卖游戏币诈骗手法揭秘：“低价充值”+“充值解冻”

　　去年12月29日，浙江绍兴的小陈玩手机游戏时，看到游戏社区里有人投放“有充值渠道可以低价充值游戏币”的广告，便联系对方，并在对方指导下添加支付宝账号、打开对方给的网址链接，进入名为“付品阁”的网站。

　　对方让小陈转账给该网站提供的银行账户充值，小陈觉得这个网站看上去挺靠谱，里面的钱均可以提现，便充值了200元。对方称200元的商品已卖完，只有700元的商品了，于是小陈又充值了500元。此时，客服又说因小陈之前未完善身份信息，账户里的钱均被冻结，需要再充值3倍的金额才解冻，于是小陈又充值2100元。如此反复多次，对方以多种理由让小陈交钱解冻账号，直到小陈醒悟过来。

　　私下交易存在被骗风险

　　买卖“游戏币”、游戏账号时，不要轻信“低价充值”和“高价收购”，不要轻易点击对方提供的网址链接，一定要在官网上进行操作。一旦发现被骗，请及时报警。

2021年年末较2021年年初整体销售额增长超15倍，私域成交占比超过50%，平均客单价超过200元，整体复购率超60%，这是2022年1月6日微信公开课PRO上，视频号直播业务公布的最新成绩单。

长久以来，虽坐拥庞大流量池，但微信一直谨慎对待生态内的广告与营销数量。随着短视频行业的发展，流量随之发生迁移，微信视频号也开始加快直播电商业务速度。

2020年10月，视频号上线直播功能，开通购物车与小商店；2021年，视频号直播在发现页与朋友圈及视频号获得等量位置，并进一步与公众号打通，实现直播引流。

接受第一财经记者专访时，微信视频号直播相关负责人表示，站在视频号的角度来讲，短视频和直播都是两个非常重要的点。先从短视频入手，其后推出直播，在团队层面从策划、运营、研发等方面迅速搭建起一支小团队，其后又加入来自微信开放平台、微信支付等团队的人员。

行业层面，目前快手磁力引擎、抖音巨量引擎均为商家提供丰富的工具体系支持。2021年12月，快手电商负责人笑古表示，经过第一阶段爆发增长和原始积累，快手电商2021年已进入专业化、系统化、精细化运营时代。2022年快手电商战略将新增“大搞产业带”，扶持更多产业带商家和依托于产业带的新兴品牌。

微信视频号直播相关负责人对第一财经记者表示，目前视频号直播最大优势在于公私域联动。对于微信视频号创作者而言，私域将成为创作者可持续运营的长期资产，这也是微信视频号区别于其他平台的最大特点。

具体到如何鼓励商家将其私域用户激活进视频号直播间，该负责人称，一方面是直播红包能力，通过直播间红包，可以同时触达最多20个微信群。其次是直播预约能力，通过提供预约提醒，视频号直播带货预约的看播率超过50%。第三是直播分享能力，视频号直播提供了分享带参能力帮助商家进行业绩归因，未来也会进一步开放归因数据，来满足不同商家个性化的业绩归因诉求。

此外，该负责人称，视频号直播平台鼓励商家将平台的公域流量沉淀到自己的私域，提供添加企业微信群、添加企业微信好友、公众号开播等能力，商家可以根据自身需求将直播间用户沉淀到不同的私域场景。

第一财经记者体验发现，在快手粉条中，下单100元可以实现直播观看数769至1429人的效果；在抖音直播中，下单200元预计将带来267至502人的直播观看观众。对于商业化产品进展，微信视频号直播相关负责人对第一财经记者表示，视频号直播团队目前为止暂时没有更多的商业化打算，核心重心放在如何提升用户转化效率上。

谈到直播平台选择倾向上，泡泡玛特用户增长与私域运营团队负责人周树颖对第一财经记者表示，泡泡玛特自2018年便开始通过小程序搭建自研电商平台，2021年开始上线视频号直播定期触达粉丝。周树颖称，泡泡玛特结合自身潮流玩具的粉丝圈层、兴趣驱动的品类属性，最终还是选择了视频号直播。

谈到不同直播平台之间的差异性，周树颖对第一财经记者表示，视频号直播可以利用公众号、搜一搜、社群、小程序等微信生态内的矩阵工具，更好地为直播做预约，即在直播开播的那一刻，微信老粉丝能够第一时间获得较强的推送与告知，泡泡玛特也是在视频号最近半年的流量政策里感受到，视频号具备一些公域流量的反哺跟扶持。

但不可否认的是，视频号电商属性还在慢慢培育过程中，周树颖称，因为用户惯于将微信视为社交浏览的工具，所以对比淘宝直播，视频号直播在店播与自播方面是有流量优势的，而淘宝自播会在电商工具、营销产品等这方面会更接近于电商环境一些。

而抖音直播在周树颖看来是介于视频号直播与淘宝直播的平台，一方面商家可以在其平台上获得较大的公域流量反馈——不论是通过付费投放的形式还是算法反哺的形式，另一方面抖音也在加大电商工具的投入，包括优惠券裂变能力、偏电商转化工具的能力等。因此对比下来，视频号直播电商属性目前虽然稍弱，但私域属性最强。

作为客户群体，周树颖认为淘宝直播与抖音直播对品牌的挑战，在于流量费用投入与电商转化折扣投入之间的综合平衡，放在当下的环境来看，并非每一个品牌都准备好为直播场景的交易额或商品转化付出高昂的流量成本，而这恰恰是目前阶段，视频号直播的机会所在。

至于视频号直播低成本的流量扶持会持续多长时间，达到何等规模后会逐渐加大商业化工具的投入，微信视频号直播相关负责人表示，目前视频号直播希望这项激励是可持续的，以及长期存在的。

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前有微信、微博老牌霸主，后有抖音、快手、B站等群雄逐鹿，随着众多社交媒体平台的崛起，许多品牌的营销动作也开始向这些平台迁移。

但如何选择平台，并根据平台优势选择对应的营销策略，对于当下许多品牌来讲，却是个棘手的问题。

为此，馒头商学院邀请了艾加营销北京事业部副总经理范小杰，为用户做了一场关于《全域流量运营—破解后流量时代营销增长力》的直播分享。

范小杰拥有十余年整合营销经验，是专注互联网、科技、快消品牌的整合营销操盘手，服务企业包括腾讯、百度、快手、戴尔、诺基亚等品牌。

在直播中，范老师对微信、微博、抖音、快手、小红书、B站、知乎等7大平台，分别做了深度的剖析，并深入讲解如何利用这些平台做营销。

一、全渠道视角下的社会化媒介生态

一般而言，我们把媒介分为传统媒介平台和社会化媒介平台。

传统媒介平台，比如像电视、广播、报纸、杂志等，这些都是单向化的、中心化的、信息不对称的，是一个单向传输的信息平台。

社会化媒介平台，无论是微博、微信、抖音、快手、小红书等，它都是双向互动、更去中心化的传播，所以它信息更碎片，但是更充分。

以前我们聊品牌建设，传统转化路径都是以货为中心，这是典型的漏斗模型，从曝光到认知到偏好与喜爱，然后再到购买再到忠诚。

现在社会化的转化路径是以人为中心，无论是品牌建设还是销售转化，都是围绕人去做更多的介绍、种草、购买等，转化是时时在发生，处处在发生，更像是一种涟漪式的转化模式。

所以如果从媒介视角来看，我们就需要从单一的传播视角，转化为从生产到服务的全渠道商业增长视角。

我们可以看一下微播易今年9月的数据，这是社会化媒介投放的平台占比趋势图。

从这张图我们可以看到，微博、抖音和微信占比非常高；小红书由于快消、生活方式的品牌比较多，投放量级也很大；紧接着是b站，其他里面包括知乎、秒拍、一直播、淘宝直播等，最后是快手。

其中，在各个平台里，中腰部达人的投放，是现在各个品牌投放的主力。在抖音、快手、B站，尾部的KOL和UP主投放也相对较多。可以看出，腰部和长尾的账号如今越来越受到广告主的青睐。

此外，越来越多的品牌主会选择组合的方式做投放。其中66.4%的品牌会选择2~4个平台的合并投放，18.6%的广告主选择5~7个平台。

以快消行业为例，像母婴育儿、食品饮料和美妆日化，都用的是组合方式。

比如说母婴育儿最大的组合方式是抖音+微博+微信；食品饮料是抖音+快手，因为它的单价比较低，所以就需要更多的平台曝光机会；美妆日化更侧重于转化的平台，比如抖音+B站+微博等。

由此可见，社会化媒体营销整合化的趋势，在当下越来越明显。

但是平台这么多，在用户层面，不同平台的用户特点是什么？这些用户有什么样的行为偏好？在营销层面，品牌应该怎么做，有什么样的营销资源可以用？有什么转化和变现的机会？在案例层面，有哪些有趣并值得分享的案例？

接下来，我会对这些平台进行逐一介绍。

首先我们看一下微信，微信我觉得可以算是腾讯的一个缩影，所以这个部分我们可以谈一下腾讯系的整体情况。

腾讯系我们把它当成一个工具型的中台，它以微信和企业微信为切口，一直在讲“连接”的价值。如今的微信有12亿月活，企业微信6000万用户，250万企业的覆盖。

腾讯最近一直在讲“腾讯交易场”的概念，无论是品牌还是营销，我们能够在腾讯生态里面，找到越来越多的人与商业连接的机会。

所以我们在看腾讯营销的时候，可以从私域、公域、触点以及长效4个维度来看：

在私域的部分，腾讯提出一个很好的比喻，就是你可以把腾讯的平台，理解成一个“自建产权房”的概念。

在腾讯，你可以开公众号、视频号，建小程序，做社群，做企业微信的连接。这种连接是你把自己的房子盖好，它可能不是精装的，但你可以通过自己的品牌调性，营销需求，不断丰富这里边的连接方式。

比如在公众号、视频号里面，我们可以去做内容建设，交易转化，可千人千面等；在社群中，我们可以做商机转化，裂变分享，精细化运营。

小程序可以重点聊一下，目前小程序从2020年Q1数据来看，已经有4亿日活，整个2019年小程序的交易额超过8000亿。而今年上半年的交易额，就已经超过了这个数字。

另外小程序和平台电商相比，我们看到的数据，是小程序与平台电商用户的重合度只有18%，它是非常低的用户重合度，这也就意味着，小程序是获取新客高增长的一个渠道。

而且小程序GMV没有平台扣点，从销售额来说，可以提高品牌利润率25%~30%。

包括很多传统门店比如服装店等，从开店到闭店的营业时间都是有限的。从数据看7.5%-20%的销售数据，来自门店的闭店时段，可以给店铺创造新的交易时段。

从这个程度看，小程序是一个能够帮助大家去拓客和获取增量非常好的平台。

最后是企业微信，以前我们加导购都是个人微信，现在是很多导购，他可能会给你推企业微信。

一方面客户群是企业自有的资产，用企业微信不会造成客户外流，销售走了之后不会带走你的客户，另一方面企业微信也是聚合营销的推广平台，它和公众号有很多地方是可以打通或者自定义的。

关于公域，腾讯的东西非常多，它有各种各样的内容圈层，大家可以去做IP或者深度的内容合作，创造和用户之间的情感共鸣。

无论是腾讯生态内的APP，还是腾讯域外的APP，都可以帮助大家，在内容和流量的部分进行很好的整合和优化。

关于触点，如果按照线上、线下、小程序、企业微信来分，腾讯给大家提供非常多的触点。据不完全统计，大概有50多个，如下图所示。

最后看一下腾讯系的长效增长模式。

很多时候我们在投放中关注的，是投放之后所带来的即时转化。但我们其实更多关注的，应该是投放之后带来的长效转化。

长效转化是指持续的中长尾效应转化，比如我们所触达的用户，在未来一年的时间里，可以贡献的GMV。

除此之外，还有私域沉淀转化。即让用户沉淀到我们品牌的私域流量后，持续多次的转化。这部分相当于你只是对它进行一个启动，不需要进行拉新环节。

全生命周期的转化，是指用户全生命周期及由其产生的裂变拉新所带来的转化。这需要我们用更长远的时间，来看待用户的整个生命周期以及带来的投放效果。

微博月活4.86亿，日活用户2.1亿，移动端用户的占比已经占到94%，30岁以下的用户是它的核心用户占到了81%，高等学历的用户占比是78%，三四线城市的占比则达到了57%，所以微博其实非常大众化。

现在的微博，越来越成为一个广场型平台。广场型平台意味着它可能是大小事的汇聚地，随时随地都有热门发生的可能性。

但广场型平台更多只是消息的传递，大家在这里的互动可能会相对变少。主要原因在于微博上沉淀了大量的明星和意见领袖，可以说他们掌握了微博的核心话语权。

这里头部的娱乐明星和相关账号，有2.8万个；头部的创作者有78万；同时有3000+MCN机构在运营自己微博平台；有150万的企业和机构在这上面宣传自己的官方消息。

这些账号，连接4.86亿的用户，所以你会看到它变成了一个非常官方的信息传递平台。

另外一个数据也特别有意思，就是微博上的明星粉丝，已经占到微博月活的50%以上。这意味着，如果品牌有明星代言，是能够去调动粉丝力量的。

除了要用明星的微博账号，品牌也要结合平台的大世界给自己带来更大的流量。

比如说微博经常有一些明星5周年、明星生日季、新歌发布、明星+节日等重大时间节点活动，微博会有相应的资源，推出各种应援表白活动，这些品牌都可以根据自身的调性及需求去定制。

整个微博平台的营销重点，很简单，就是尽可能地“造热搜，上热门”，逐级去搅动从粉丝到他们所连接的圈层，然后再到大众。

制造话题：以“话题页”为阵地，聚合内容。让话题尽可能多地展示品牌相关信息。

达人助攻：可以结合一些中腰部的达人，优质的粉丝，KOL的种草环节，进行圈层矩阵的选择。

明星代言：这部分主要是调动饭圈文化，用饭圈文化助推话题。

在微博的整体平台之外，从曝光互动到转化落地，可以用“微博+X”这个模型。

微博+新闻客户端，是内容的互通互补。

微博+电商，可以实现从种草到拔草的营销闭环。

微博+视频，无数是长短视频还是直播，微博都有相应的阵地进行转化。

微博+搜索，这里的微博热搜，可能是大家每天茶余饭后去了解新鲜事的一个平台，所以在热搜部分，热搜的推广，精准的定向以及搜索的彩蛋，都是可以去发掘的机会。

重点跟大家提及一下微博的商业化，它和阿里的U微计划相结合，联动社交平台和电商平台数据体系，打破了品牌社交“种草”与电商“拔草”的消费者障碍，可以助力品牌实现全域营销。

整个链路是曝光触达——心智影响——导流转化——心智占领——准备收割。

简而言之，就是从微博的广告触达，到品牌资产沉淀，最后阿里系平台实现二次触达，实现品牌拔草。

根据抖音今年8月份公布的数据，抖音如今已是一个日活6亿+的大池子。

很多人以为抖音是一个特别潮酷、年轻的平台，但抖音其实已经完成了多线城市的布局，其中抖音用户在三四五线城市占比，就达到了70.5%。

1、极高的内容消费时长

从用户使用时长来看，38%的用户日均使用时长超过30分钟，月人均使用时长超过28.5小时，与去年同期相比增长72.7%。

我们可以看出抖音的特点，就是它有极高的内容消费时长。这种消费时长，很大程度是因为抖音的“中心化”算法推荐，不断猜测并推荐用户喜欢和关注的内容。

这种每次下滑带来的未知感，沉浸式或极度丰富的视频内容，一些比较有趣的容易或不易完成的挑战任务，都可以帮助品牌很好地连接用户。

此外，抖音技术流类，创意交互玩法的持续更新，也可以给用户带来更多新鲜感。

比如立体相册，素材蒙版，动态漫画，人物镜像，包括一些贴纸特效，品牌都是可以去定制使用的。

抖音的竖屏模式，也可以缩短品牌与用户沟通路径，实现从触达到行动的快速转化。

原来传统的横屏广告互动流程，用户想观看更清晰的广告内容，可能就需要把手机切成横屏，如果想要跳转到其他电商平台，就还要调整回竖屏状态，有时甚至还要回到广告里，做一些点赞、评论和分享动作。

在抖音里，抖音竖屏广告的互动流程就是用户可以直接观看，并点赞评论分享，如果这个广告内容有趣，还可以引发用户参与二次创作。

从广告效果看，抖音这种竖屏广告的播放完成率会提升9倍，视觉注意率提升2倍，后续引发用户的二次创作，也是普通广告的23倍，用户的活跃率可以直接提升41%。

因此，抖音的营销重点就是用“优质内容+粉丝互动”来加磅传播。

所以我们在抖音上，经常看到品牌会投类似的内容，就是因为它这个内容模式被验证过，用户会有互动，品牌就会用同样的内容模式，复制给不同的达人和KOL。

而这个内容模式，就是通过首批用户的观看度和完播率，以及互动数据，测试内容优劣与否。

当然，我们还要监测这些互动行为产生的影响，持续跟进，让这些数据可以回流到账号或品牌主页，以及我们的抖音小店，网店等等。

5、三域合一的投放模拟

抖音的模式，如果我们把它结构化的来看，它分为这三个部分：私域流量、公域流量、商域流量。

私域流量，如果你在抖音平台上有阵地账号，这里边的组件，私信，CRM数据，整个账号体系搭建等，都属于私域部分，需要我们通过不断的数据运营去优化。

公域流量，主要是推荐流量，如抖+等；商域流量指的是信息流、开屏、固定位等。这两个流量，也是我们一定要抓住的。

抖音内三域之间应该如何搭配，这里我们可以做一个投放模拟，即模拟新机上市，看一下手机品牌是如何以抖音为阵地，带动线上线下联动。

在手机品牌蓝V平台，有新机上新，它就会做新品介绍的头图，上新的产品会对应官网的链接。

同时，配合新品，他们还会发起一些挑战赛，做明星代言人的定制视频，开展一些新机教程的小活动等，所有这些也都会匹配相应的购物车等转化链接。

商域流量就是会投一些开屏广告，信息流广告，发布会直播等。

公域流量主要就是用来不断叠加好内容，增加势能，给自己的私域流量池做导流。

无论是明星达人还是用户，内容都可以直接添加购物车或门店地址，包括自己的企业账号，员工账号，都可以发布与新品相关内容，参与互动挑战之类的活动。

所有的流量导流到线上购物车后，在这里面都会有更详细的产品卖点介绍；如果是导流到线下，线下主要推广的就是优惠和特殊福利。

这样线上线下同步销售，形成一个闭环的导流。

这里我们考量的一个核心体系，就是广告本身的点击量，挑战赛的参与量，账号的涨粉数，小程序的互动率，以及最终进店的转化率，这是一整套流程的考察。

一个是娇韵师化妆品，出了一款补水产品。它在抖音上，就发起了一个挑战，就是#水被我控制住了，并定制了一款可套用的锁水贴纸。

它让达人拍锁水视频，然后调动用户的参与，整个参与量有34万，裂变出的视频播放量达到了4.8亿，数据非常可观。

在整个推广期内，抖音和天猫的平台也在联动，其中天猫旗舰店的销量增长20%之多。

另一个例子是跨场景联动的例子，就是抖音会经常去做一些城市挑战赛，城市活动，如果我们在这个城市有线下门店，这对品牌也是一个非常好的机会。

像“快乐柠檬”就参加了抖音的一些线下城市挑战赛活动，以“对不起我们不熟”为主题，带起了1.8亿的话题阅读量，而所有内容带来的流量都会直接引流到门店。

快乐柠檬210家门店，整个活动期间的营业额环比上涨70%。做活动的时候，他们也推荐了一款单品，这款单品的销售杯数环比上涨了117%。

如果说抖音是一个内容十分丰富的平台，那么快手就是一个社会平均人的分享平台，它是一个充满奇趣和民间高手的地方。

根据快手Q1的数据显示，快手有4.43亿月活，日活用户超过3亿，2019年2.5亿人在快手发布了作品，其中三四线城市占比超过了64%。

快手和抖音不一样的地方，是抖音是一个以内容为主，中心化分发内容的平台，而快手是一个非常典型的圈层社交平台，背后是每一个真实的生活。

KOL和粉丝们的相处，类似于熟人社交圈，圈层内的价值观认同感极高，甚至可以从线上的社交圈延伸至真实的生活。

所以快手这种“去中心化”的模式，相比抖音来说，不容易制造内容爆款，但是更容易创造用户之间的黏性。

因此，快手平台的营销重点，就是“老铁”社交关系+“真实”内容+畅通的转化。

在人的部分，快手提出了一个“人立方”的概念。按照传播的逻辑，可以分为三类人。

第一类是宣传的人，比如明星大V、带货强V，他们都有强覆盖的属性，很有传播力的。

第二类是裂变的人，这里边包括很多种子用户，社群主，品牌经纪人等等，他们是真实的人，也会发种草内容相关信息，并且提供这样的服务，所以他们是扩散力。

第三类是渠道的人，比如柜姐店哥、批发商、小店主等，他们可以做直接连接，渠道运营，电商销售和线下引流，这是销售力。

像小米在很多城市的直营店主，都开通了自己的快手账号。他们既可以带动当地米粉的活跃度，增加粘性，也会带来直接的产品沟通，促成交易额的转化。

在快手做内容，品牌需要针对快手生态创造专属内容。

第一种是有感内容，就是需要更有快手平台的易感性，有故事性、感染力、相关性等，像情景短剧，真实记录短片，街访视频，小剧场等等。

第二种是有趣内容，它需要创意新奇好玩，像一些洗脑神曲、魔性舞蹈、反串短剧，就属于此类。

第三种是有用内容，它可以讲述一些产品信息，促销优惠等，比如网红的探店评测，原产地直拍等。

以京东的快手和抖音账号为例：在抖音，京东做内容就比较节制。到了快手，京东的账号就玩的很嗨，比较放飞自我，就是用的快手风格。除了内容，包括和用户的互动，两个平台呈现出来的也是不一样的。

在快手的转化，主要涉及三个触点，分别是商业性触点、开放性触点、私有性触点，每一个触点的内容做好后，都需要做相应的落地入口铺设，这样才能有更好的转化。

快手也提供了相应的功能，比如线索获取类的表单、电话拨打、预约咨询、报名页、注册页；拉新导流类的门店地址、卡券、线上官网、商城等；销售转化类的有下单、商品橱窗、购物车、外链小程序等等。

百雀羚曾经上市一款新产品面膜，做推广的时候，在快手就用了“人立方”的模式。

宣传的人主要就是明星大V+带货强V。这些带货的人，并非是那种传统的美妆博主，更多的是一些网红达人，而他们的粉丝同样也有美妆的需求。

明星大V通过账号发布短视频，号召粉丝们参与品牌话题活动。各路带货强V则制作与品牌话题相关的创意视频，为粉丝们提供参照模板，激发更多人参与互动。

裂变的人百雀羚选择了全国各个销售渠道的员工。线上每个员工都需要在各自的快手账号、朋友圈发布带有品牌原创话题的互动内容。

同时，线下门店也会配合相应的运营活动，活动参与者可以到店参与体验和产品相关的一条龙服务。

最后的营销效果是线上活动有近900万人参与，点赞数超过20万，UGC上传作品超过2000；线下“美轮美奂”化妆品门店单天业绩60%以上都是由百雀羚贡献的，而平时只有30%左右。

可以看到，这种人立方的宣传模式，对于低客单价、消费频次高的品牌，是有很大促进作用的。

再来看另一个把内容玩的很有意思的哈尔滨啤酒。（以下简称“哈啤”）

哈啤在跟快手合作的时候，就围绕“拉盖”这个开盖动作，进行了多维度的创作。它跟嘻哈街舞融到一起，也通过技术流达人切换镜头，将拉盖动作通过炫酷的方式展示出来，还做了很多创意脑洞的花式拉盖动作，引导更多用户一起去模仿。

很多快手用户在生活里点啤酒的时候，也用这样的方式去模仿大V的视频，由此就会形成非常多的用户共创。

这种文化当时特别选择了在东北地区进行区域传播，用户的参与度和热情度也更高，最后的结果是有近930万的用户一起参与，总曝光量达到3379万。

这个其实也能给我们一个启发，就是当哈啤选择产品点创作内容的时候，它没有走传统广告那种讲口味纯度爽感的路子，而是选择一个非常魔性的符号，而这种符号，在快手平台是很容易传播和复制的。

小红书跟前面几个平台相比，它是一个更偏女性用户，更生活化的一个平台。所以这个平台有2.5亿的注册用户，女性用户占到了80%，其中有70%的人都是90后，一二线城市的用户占到了60%。

所以很多年轻人都会在小红上种草，去搜索好吃好玩有趣的生活方式，了解消费信息。而品牌可以通过大量的种草内容和互动，和用户建立联系，传递品牌故事。

像美妆品牌就把小红书当成了自己必投的一个平台，无论转化有没有发生在小红书，哪怕是去其他电商平台购买，但是在小红书种草这一步是绝对不能省的。

小红书的鲜明特点就是真实、美好、多元。

在这里，你可以看到真实用户的口碑沉淀内容，互动数据，可以聆听用户的声音。此外，无论是普通用户还是KOL拍摄的图片质量都非常高，而且很会讲故事，给你创造场景。

这些东西用户看完之后，就会觉得原来这才是美好生活创造者，就会想去体验一下。

而它的多元就体现在，无论是小众品牌还是大品牌，都可以在这里切入多样化的场景，找到各自的目标用户，然后进行放大。

所以在小红书营销的逻辑也很简单。就是让用户在这里发现她喜欢的内容，用户参与互动的时候，通过图文或视频标记生活，进而就会集合成口碑的传播，引起相关话题讨论。种草后用户就可以通过链接直接购买产品。

小红书也提供了数据洞察，流量触达，内容营销以及交易闭环的部分。

很多品牌特别是美妆品牌，都会在小红书自建品牌号，然后打通小红书的交易环节。当然，也有很多品牌做不了，因为小红书的平台费用不低，无论是流量运营的抽成，还是交易金额的抽成，都挺高的。

但是这不妨碍品牌在小红书种草，因为它在其他平台的转化还是很好的。

所以小红书整个商业化逻辑，就是产生需求后，创造种草内容，种草内容可以集成在品牌定制专区里，可以去做发现页的信息流，定制话题页， 所有这些内容，都可以导流到购买流程里，让用户进入旗舰店。

同时，还可以联动品牌合作的明星达人，在他们的笔记里，直接加上商品链接，让用户点击跳转。

以美素佳儿奶粉为例。在小红书，它就做了非常精准的信息流投放，主要就是针对母婴人群做定向投放。

然后美素佳儿做了一个热搜话题，用户在热门搜索里会看到这个话题，有需求的人就会点击进去查看。

热搜话题点击进去就是一个定制的话题页，在话题页里，聚合了很多内容。这些内容有些是自己的品牌，也有非品牌的，但都和这个话题相关，包括它们也会鼓励用户做原生的UGC，分享内容。

Tiffany的投放就更简单了，它们的主题是“晒晒我的Tiffany”，通过开屏广告，直接导流到品牌线上店，接着就是定制的话题页聚合内容，然后通过各路明星达人，号召大家一起参与创作优质笔记，沉淀内容，最后收获的原生优质笔记就超过了1200篇。

B站现在月活用户是1.72亿，有80%的用户都是30岁以下，月度活跃的UP主超过了180万。在过去5年，B站新增用户的平均年龄是21岁，所以这是一个非常年轻的用户聚集阵地。

整个2019年视频日均播放量超过了7.1亿。2020年的数据更夸张，用户日均使用时长甚至达到了120分钟，几乎是除手游以外日均时长最长的APP了，微信也不过85.8分钟而已。

在直播领域，B站更可怕，2020年B站的直播用户使用时长是190分钟，碾压抖音的129分钟和快手的120分钟。

大家去定义b站会觉得很难定义，因为如今的B站，不仅仅是以前我们常说的二次元社区，而是一个更综合性的内容平台。这也是B站在今年几轮破圈传播活动中像跨年晚会、放卫星、后浪刷屏中，着重去体现的。

所以网上很多网友说，B站正在成为“抖音+知乎”或者“视频版的小红书”等各种各样的论点。

B站的商业化浓度密度很低，2019年第二季度才开放部分保守的商业化合作。而B战独特的语言体系：梗+段子+表情包+弹幕，用户的强黏性高忠诚，在高速增长的过程中，已经形成了一个闭合的生态。

我们再去做商业化合作时候，其实能给品牌应用的空间就非常有限，因为本土的文化太强大了，品牌再去用传统的方式讲故事，就会受到B站平台用户自然的抵触。

B站曾做过一个用户对营销态度的调查，发现用户们其实是支持UP主接广告的，我们叫“恰饭”，但他们反对你什么都不管不顾，“恰烂钱”。

他们能够明显分辨出来哪些东西是水文，哪些东西是花了钱的，所以他们就会要求你要有极高的内容质量，保证内容的真实度。

并且UP主在跟品牌合作的时候，不用不好意思，你就大大方方的告诉大家这就是一个合作。对于B站的用户来，这种坦诚的方式反而能够赢得用户喜爱。

需要注意的是，B站的UP主并不便宜，投放的时候所以大家还是需要谨慎选择。

头部UP主，粉丝量在200~500万之间，报价大概就是10~60万；肩部UP主，粉丝量在50~200万之间，预估报价是5~30万；腰部UP主，粉丝量5~50万，可能是性价比最高的部分，预估报价从1~10万不等；局部UP主，粉丝量1~5万，属于新兴的小UP主，预估报价大概在0.5~5万之间。

大家在判断这些账号的时候，可以通过粉丝数、播放量、点赞数、粉丝画像、内容调性匹配度等等来看。B站也上线了自己的内容投放平台，大家也可以通过这些数据做一个综合性的判断。

其他的经验值加分项，比如同类品牌投放效果，UP主配合度，UP主视频制作水平，这些都是可参考的选项。

如果你的产品特别有点，非常具有内容属性，不妨在B站上试一下。像3C数码，美妆时尚，专业服务，娱乐服务类的品牌在B站上就非常多。

这里边我们也分享三个不同品类的案例，大家可以参考一下，看看他们是如何做内容营销的。

OPPO手机在推自己快充的时候，就和B站知名UP主回形针合作，制作了一个科普视频《为什么你的手机充电这么慢？》，将手机充电产品功能转化成知识点，用了形象类比的方式，做了这个视频。

可口可乐推出了一款可口可乐咖啡，按照通常的营销广告，就是评测一款饮料，讲一讲口感之类，或者是那种打开瓶子，噗呲一声，喝了透心凉的感觉。

但是在B站上，可口可乐邀请了一个UP主做了一个不正经的评测。这个视频是：把可口可乐咖啡放到加湿器里面，完全可以兴奋肝一晚上？像这样不正经的评测在B站上就特别火。

荣威汽车也很有意思。它邀请一个影视剪辑的UP主，制作了一个如何拍出脑海里画面的视频，来讲述一个认识分镜的科普视频。

他在讲分镜的过程里，把这个车的每个角度一帧一帧的用画面呈现，从内容的趣味性看，远远超过了汽车广告的本身，同时也影响到了它想影响的这批人。

这三个案例，其实就是B站风格的典型代表，大家无论是做内容还是营销，都可以作为参考。

知乎虽然DAU只有4500万，但是知乎用户日均使用时长比较长，超过了70分钟。知乎的用户，是希望在这个平台上高效获得可信赖的解答。

而知乎从一个问答社区到内容社区，到现在能够做商品连接的超级社区，这一切都是以可信赖为前提的。

知乎围绕着生活、健康、教育、科技等各个领域，有非常多的话题沉淀，这些话题并不是今天讲完就过时了，而是可以持续沉淀，持续搅动用户圈层。

大家可以去看知乎的优质问答，即便是两年前的，现在也一直被顶到前面。知乎的好内容，是不会被网络遗忘的。

知乎对于用户行为而言，是一个寻找答案的重要渠道，比如用户会关注新产品发布的舆论，因为有信息盲点寻求专业解答等。

另外在用户中间，有很多大V用户，都是专业的职员，有一定的跨界影响力，这样其实也可以让不同用户之间的圈层有一定的连接，而不是快手那种闭合型的圈层。

还有就是用户和名人的距离在这里也会变得更近。在微博你@名人，名人可能极少给你回复。但是在知乎，你可以向名人发问，名人可能会回复谢邀，然后认真回答这个问题。

从某种程度讲，用户和名人之间的距离更近。品牌如果使用名人，也可以去创造这种近距离，把一个代言变成一个拉近用户的互动方式。

知乎的商业化也是围绕内容去展开的，以前它是一个“消费内容”的平台，现在知乎开始把内容引导到消费上，用优质内容有效开拓消费新切口。

比如说在男性美妆方面，一些达人会推荐一站式选购攻略，保姆式选购建议，推荐一些男性护肤品。

知乎也去做了内容和消费的串联，内容和服务的串联，以“内容”串联“消费”与“服务”的交易闭环。

在消费部分，知乎打通了消费链路。从内容种草到内容消费，就有知乎的好物推荐和小蓝星。好物推荐是口碑沉淀部分，它会加速消费者的快速决策，小蓝星是知乎的认证榜单，它是希望打造一个消费者信赖的阵地。

在服务部分，知乎去连接了像在线教育，汽车试驾，在线票务。从知乎的知识分享，看车聊车，旅行影视角度去做内容资讯，然后提供相应的内容服务。这些都是知乎目前开放的商业化内容。

除此之外，就是我们做知乎不光可以做问答，延展到对应的行业，其实也可以参与一些知乎的年度IP。

这些IP都是非常好的内容，比如像知乎的超级脑洞挑战赛，新知青年大会，知乎在各个城市做的一些运营活动，大家都可以根据自己的节点去做相关的匹配。

在做这个平台IP的时候，我们不光要看pv、uv的数据，更多要看的，是这个平台的内容价值，能否带来在其他平台上的二次传播。

这样你在知乎上可能沉淀了好故事好内容，再在其他平台进行放大，这个是会加磅品牌的势能的。

比如说自然堂和知乎的合作，他们在知乎提出了一个问题，即不走寻常路的兴趣爱好，背后要面临怎样的风吹日晒？

他们在知乎上邀请了很多不同的跨界职人，包括极限运动员、潜水员、地质学家、影视导演，特别是到无人区的影视导演，都是经常在户外活动的人。

这些不同职业的人，在知乎讲述自己的故事，讲自己经受了怎样的风吹日晒，在中间也融入了产品本身。通过这种UGC+PGC的内容联合输出完成挑战，把好内容和品牌故事讲得非常完整。

这个内容在知乎站内的热度不仅很高，在知乎站外的热度，其他平台的二次传播同样也表现很好。

最后我们再总结一下上面这7个平台。

其中，腾讯系的微信等平台，更像是一个工具型的中台平台，需要大家像在自建房里一样去开拓。其他6个平台大家可以看下面这张图复习一下。

今天的内容分享就是这些，谢谢大家。

来源：馒头商学院（mantousxy）