开通关闭了自动续费为什么还扣费，那么扣的事谁的钱

点击联系发帖人 时间：2020-06-23 13:33

关闭了自动续费为什么还扣费

酷狗自动续费功能关闭后仍然继續扣费

事发地区：广东省,广州市,天河区

涉及单位：酷狗音乐APP 微信

2020年五月份开通酷狗音乐会员后发现费用扣了但显示我不是会员，下载歌曲仍然需要收费为避免继续扣费，我关闭关闭了自动续费为什么还扣费选择不再充酷狗音乐会员，但6.12号系统任然扣取了每月的会员费进入酷狗音乐查看，并不是会员既然不是会员，凭什么自动扣费既然扣了费用，为什么我又下不了歌曲

主办湖南日报舆论监督部

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