如果旅客在网上订票时不小心選错了车次、席别，或者不小心填错了乘车信息这时旅客可以选择取消订单，重新在网上购票至于“能取消几次”，根据最新的规定每位用户一天最多取消3次，超过次数的旅客将被取消网上订票的资格(仅限当天)所以，如果有旅客频繁操作失误导致不得不取消订单，小编建议您等待系统自动取消做法是：下完订单后先不付款，45分钟后系统将自动帮您取消订单这不算在那3次机会之中。

1、自8月1日起手机售票客户端(Android 版)将启用新版本，旧版本同时停止使用请广大旅客尽快在12306网站下载安装新版本。

近期多次发生旅客使用第三方客户端软件购票失败现象。为了您顺利购票避免不必要的损失，请使用12306手机售票客户端官方软件购买车票祝广大旅客购票愉快!

2、民政部统┅换发的新版残疾军人证封底加装了铁路学生优惠卡识读器可识读的电子芯片，其中含有持证人的“姓名”“身份证号码”等个人信息歭新版残疾军人证旅客可至安装有学生优惠卡识读器的或车站售票窗口购(换)残疾军人优惠票，乘车人身份证号码与残疾军人证电子芯片中身份证号码比对一致的即可发售不能自动识读的新证(如损坏等)的，仍需至车站售票窗口办理

根据《民政部关于换发〈残疾军人证〉的通知》(民函〔2013〕309号)要求，新版残疾军人证换发工作将于2014年12月31日结束从2015年1月1日起，旧证作废

铁路部门提醒广大持残疾军人证旅客，尽快換领新版残疾军人证以免旧证作废后耽误购票、乘车。换证过渡期内持旧证的旅客仍需至车站售票窗口办理残疾军人优惠票