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中国电信宽带套餐加速器服务怎么样?广东中国电信宽带套餐有什么活动吗?
中国电信宽带套餐加速器服务怎么样?广东中国电信宽带套餐有什么活动吗?
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时间:2019-05-26 08:10
中国电信宽带套餐
1、本次活动的时间是
2、本次活動的参与条件是什么?
答:本次活动面向广东中国电信宽带套餐宽带包年用户活动时间内在网厅通过本活动页面办理续约即可参加。
3、峩通过其他渠道办理活动中的业务是否可以同样享受优惠呢?
答:非常抱歉本次活动为网厅专属优惠,其他渠道办理无法享受本次活動优惠如您对本次活动感兴趣,建议您通过网厅办理无需排队办理,还可享受更快、更便捷的服务
4、活动设置了哪些礼品?
答:免費体验智能提速3个月每月不限时。免费期按照"自然月"计算第一个月从提速办理月开始计算,免费期到第3个月的31日结束例如,10月20日在提速页面办理智能提速免费提速从10月开始计算,到12月31日结束
5、怎样才能免费智能提速?
答:活动期内通过活动页面续约,并成功缴費;成功缴费后可免费体验3个月智能提速,最高提至100M
6、我在续约页面填入号码验证后,提示查不到套餐有效期我还能参与活动么?
答:如果您是广东中国电信宽带套餐宽带包年用户您可以根据页面提示填写“续约意向单”,客服专员会在两个工作日内处理如果您苻合宽带包年续约的条件,交费成功(请在办理续约1个工作日后查询并支付续约费用)后也可以免费体验3个月智能提速在填写续约意向單时,请务必正确填写固话号码或宽带账号(宽带账号需填写完整例:.gd),填写错误视为自动放弃免费体验资格
7、我提交了续约订单,什么时候交费都可以免费智能提速么
答:不是的,需在2014年11月10日前成功缴费否则无体验资格。在活动页面进入续约页面成功提交订單后,请根据页面提示选择支付方式进行交费而通过“填写续约意向单”办理续约的用户,请在1个工作日后查询并支付续约费用
8、我昰包月用户,能参加本次活动么
答:很抱歉,本活动只针对宽带包年用户
9、什么是宽带智能提速?
答:宽带智能提速是中国中国电信寬带套餐广东公司为天翼宽带拨号用户全新打造的一项可动态提升有线宽带上网速率的产品用户可以通过网页点击等便捷方式,自主、實时地提升宽带的带宽最高速率根据用户网络条件的差异而各有不同。
10、我多久才能获得智能提速
答:在活动页面续约,成功缴费后我们会在15个工作日内为您提速成功。请宽带续约成功缴费的用户在15个工作日后返回活动页点击右边入口办理即可(需在2014年12月31日之前办悝)。办理后智能提速免费体验期开始计算。
11、可以同时提升上行速率和下行速率吗最高提速多少?
答:不可以本次活动只提供下荇速率提速体验。ADSL宽带用户可提至最高12M;光纤用户可提至最高100M
12、什么是下行速率呢?
答:下行速率是指您从网络上到主机下载的速率如看视频、下载文件、打开网页等都需要下行速率。
13、为什么我不能使用智能提速
答:智能提速是中国电信宽带套餐为用户提供的一项优惠政策,由于部分用户线路质量、速率受限、接入设备等情况不能使用本业务非中国中国电信宽带套餐有线宽带入网用户不能使用本服務,广东省外用户和他网用户不能使用广东中国电信宽带套餐智能提速服务
14、申请宽带提速受理后,要多长时间后才能不用打开宽带提速网页都可以享受申请的宽带速率
答:在申请宽带提速受理后,系统会生成申请单号您需要保留网站页面才能享受提速,如果离开网站或关闭页面则会在10分钟后自动降回原速率,需要再次开启提速服务才能继续享受提速使用本功能提速,每次使用都要在页面上开启提速
15、提速后,速率提升了页面也没关闭,但过了一段时间发现速率降回原速率为什么?
答:1)可能您在上网过程中网线出现断网戓重新拨号的情况您可以在页面上点击"停止"后再重新提速;
2)可能您订购的收费包提速时长正好用完,您可以继续订购收费包产品就鈳以享受速率提升了。
16、临时提速后为什么我用测速工具测试出的速率达不到提速的目标速率?
答:线路提速后的速率会受到线路负载、繁忙情况、线路质量的影响速率上会存在波动和差异。如果速率差异不大那属于正常。同时由于用户操作系统和拨号软件的原因導致用户拨号上网后,测速出速率达不到相应的速率值为获得好的宽带上网速率和体验,推荐使用Windows7操作系统及其自带的宽带拨号软件Windows7鉯外的操作系统建议使用RasPPPoE宽带拨号软件。
17、为什么我提速成功后发现速率达不到所示速率?
答:1)宽带速率指用户终端接入到中国中国電信宽带套餐宽带网络的最高速率实际可达速率受被访网站、应用、客户设备等综合因素影响。
2)为获得好的宽带上网速率和体验推薦使用Windows7操作系统及其自带的宽带拨号软件,Windows7以外的操作系统建议使用RasPPPoE宽带拨号软件
3)在宽带线路提供100M上网带宽的情况下,各种宽带拨号軟件一般可以到达的最大上网速率:天翼宽带客户端30M左右;XP自带拨号软件50M左右;RASPPPOE的拨号软件80M左右;WIN7系统自带拨号软件100M
1)活动期间,在广東中国电信宽带套餐网上营业厅通过本活动页面成功下单办理宽带续约业务但没有在规定时间内完成支付缴费(竣工)的用户,将不能獲得免费体验智能提速资格
2)免费体验智能提速资格不能叠加,如用户通过参加其他活动/优惠已经获得免费体验智能提速资格则无法享受本次活动优惠。
3)本中国中国电信宽带套餐股份有限公司广东分公司保留扩大、取消或终止本次活动或其中任何部分而对规则做出修改的权利,无须做出解释或通知但会在活动网站上公布。
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