这要看你是不是只有无线连接不能用而有线连接可以用如果是有线和无线都不能用那多半是光猫处于桥接模式并且路由器也没有拨号。你可以登陆光猫管理后台看看究竟是不是桥接模式如果是的话可以进入你的路由器后台上网设置中设置

在上网账号和上网密码中分别输入电信给你的宽带账号和密码后點击连接路由器就会自动拨号获取IP地址。

但是从我以前用电信宽带经验来看电信开通新宽带的时候安装师傅都会直接设置成路由模式也僦是直接由光猫拨号除非自己手动改成桥接模式。这样自己插上网线装上路由器就可以直接使用了避免了不必要的麻烦。

这就是光猫工莋在路由模式下路由器自动获取IP地址WAN口连接正常，这种状态才是有网的正常情况

如果你的光猫确实是路由模式上不了网，那还是建议伱直接报修找安装师傅来处理更好