岗位说明书的制定流程，实操版
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岗位说明书的制定流程，实操版
作者：邓玉金一、 确定公司的组织架构和各部门的职能职责（参照“职能部门职责模板”）二、 根据各部门的职能职责，确定各部门的岗位分级标准和具体的岗位名称三、 针对各岗位进行职务分析定义：包括工作分析（采用一定的方式，将工作分解为若干要素）和工作评价（依据工作分析的结果，按照一定的标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需的资格条件等因素的程度差异，进行综合评价的活动）。作用：HR管理工作的基础，是企业进行人员招聘的一个重要依据；职务分析为每一项工作提供的信息有：Who, What, Whom, Why, When, Where, How, How much8个要素Who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历和教育背景、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求；What：做什么，即工作内容是什么，负什么责任；Whom：为谁做，即顾客是谁，这里的顾客是指与从事该职务的员工有直接关系的人（包括上级、下级、同事）；Why：为什么做，即职务对其从事者的意义所在；When：工作的时间要求；Where：工作的地点、环境等；How：如何从事此项工作，即工作的程序、规范以及为从事该职务所需的权力；How much：为此项职务所需支付的费用、报酬。职务分析要求收集的信息内容：工作名称；工作规范（工作任务、工作责任、工作关系和劳动强度）；工作环境（物理环境和安全条件）；人员任职资格条件。四、 制定职务说明和职务规范★职务说明：陈述工作任务和职责的文件。应切题而准确，简要说明期望员工做什么、应该做什么，应怎么做和在什么情况下履行职责；工作说明的内容根据使用目的的不同而有所变化，主要包括：l应履行的主要职责l在各项职责上所耗费时间的百分比l应达到的业绩标准l工作条件和可能产生的危险l完成工作的人数和接受其汇报的人数l工作中使用的机器和设备制定职务说明（1）工作识别：包括工作名称、部门、汇报关系和工作编号；一个好的工作名称将很接近工作内容的性质，并能把一项工作与另一项工作区别开来；不好的工作名称常使人产生误解，例如行政秘书、经理助理，其职责因组织的不同而不同；（2）工作分析日期：便于发现是否由于工作发生变化而使工作说明过时（3）工作概要：用一段简短的文字陈述工作内容（4）履行职责制定职务规范l指规定从事某项工作的人必须具备的最基本的资格条件的文件l主要包含：学历要求、工作经历、技能水平、个性特点及体格能力l工作规范常常是工作说明中的一个重要部分，常合并为一种形式五、 制定岗位说明书职务分析结果包括职务说明与职务规范。一般情况下，可以用岗位说明书的方式来表述职务分析结果。岗位说明书应包括以下内容：1、职务概况，包括职务的名称，所属部门、等级，汇报关系，职务编号。2、职务分析日期，目的是为了避免使用过时的职务说明文件。3、职务职责，说明本职务的工作任务、培训、指导、服务、计划、沟通等方面的职能以及各种责任。4、任职资格，即从事该项职务必须具备的基本资格条件，主要有学历（文化程度及所学专业）、年龄、相关经历、个性特点、能力、基本技能、知识要求、其他特殊条件等。六、 对岗位说明书进行修订为确保职务说明和职务规范的正确、清楚、易理解，应交由管理者和员工检查一遍，有助于获得对职务分析结果的认可和接受，并根据有关建议和意见，对岗位说明书进行修订。（本文作者邓玉金是资深HRD，知名培训师，公众号：邓玉金人力资源实战，转载请注明作者和出处）
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HRBP岗位职责:华为HRBP岗位说明书
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岗位职责:华为HRBP岗位说明书
& & HRBP岗位职责是什么？HRBP工作职责是什么？HRBP岗位说明书范本有哪些？人力资源学习网今天以华为HRBP岗位说明书为例，介绍HRBP岗位职责和HRBP岗位说明书。
华为公司某项目招聘使用的HRBP岗位说明一、华为公司HRBP岗位职责/HRBP工作职责
& & HRBP作为项目经理/部门业务主管的业务合作伙伴，为项目组/部门提供专业的人力资源解决方案，具体的HRBP岗位职责包括：
& & HRBP岗位职责/HRBP工作职责1：
& & 制定并执行项目人才供应集成解决方案，含项目人力资源需求预测（项目人力预算）、内部人才获取、外部人才招聘、员工培训、资源分配与资源调配机制、资源释放机制、人力资源成本核算等。
& & HRBP岗位职责/HRBP工作职责2：
& & 项目组织运作规则设计与执行，如项目组会议制度、财务权签制度、差旅管理及费用报销制度、签证管理制度等。
& & HRBP岗位职责/HRBP工作职责3：
& & 目标绩效管理与考评方案制定及执行，如项目组核心成员PBC制定及签署、考核关系建立、绩效考评赋能、组织半年度/年度PBC考核等。
& & HRBP岗位职责/HRBP工作职责4：
& & 即时激励方案设计与执行（项目奖），如项目里程碑奖、项目冲刺奖、优秀团队奖、优秀员工奖等。
& & HRBP岗位职责/HRBP工作职责5：
& & 薪酬管理，结合项目组需求设计调薪方案，组织年度/半年度及特殊调薪。
& & HRBP岗位职责/HRBP工作职责6：
& & 学习发展与员工关系管理，如宣传任职资格标准及HR政策、组织专场任职资格答辩、合同续签/终止管理、提拔晋升、人岗西配、员工投诉处理、
重大事项保障等。
& & HRBP岗位职责/HRBP工作职责7：
& & 考勤管理、行政后勤支撑、组织筹备项目组大会，积极宣传项目组先进事迹。
二、华为公司HRBP任职要求
1.本科及以上学历，人力资源、通信类、管理类等相关专业优先。
2.三年及以上工作经验，有人力资源（招聘调配、薪酬管理、学习发展、绩效管理、员工关系）工作经验或项目管理、团队管理等人员管理相关经验者优先。
3.有较强的入际沟通能力、组织协调能力和工作推动力。
4.能以英语为工作语言。
5.能够适应频繁海外出差或常驻海外工作。
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HRBP岗位说明书,HRBP岗位职责,HRBP工作职责,HRBP
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三、华为公司HRBP岗位挑战和机遇
1.全球化平台，全球工作机会。
2.作为项目经理/部门主管的助手，能独当一面地解决人力资源方面的挑战。
3.与付出对等的晋升机会，不存在职业天花板。
四、华为公司HRBP职位描述
1.组织并主导制定变革体系人力资源政策，推动变革体系人力资源政策落地。
2.制定变革项目人才供应解决方案，含项目人力资源霈求预测（项目人力预算）、内部人才获取、外部人才招聘、员工培训、资源分配与资源调配机制、资源释放机制、人力资源成本核算等。
3.变革项目目标绩效管理与考评方案的制定及执行，如项目组核心成员PBC制定及签署、考核关系建立、绩效考评赋能、组织半年度/年度PBC考核等。
4.制定变革体系激励政策并推动落地，如即时激励方案设计与执行（项目奖），如项目里程碑奖、项目冲刺奖、优秀团队奖、优秀员工奖等。又如薪酬、奖金方案等。
以上是以华为某项目的HRBP岗位说明书为例，介绍HRBP岗位职责和HRBP岗位说明书。希望大家对HRBP岗位职责、HRBP工作职责、HRBP岗位说明书有全面深入的认识。
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HRBP岗位说明书示例（互联网HRBP岗位职责HRBP工作职责）
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HRBP岗位职责
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HRBP岗位说明书模板一
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HRBP岗位说明书
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HRBP岗位说明书
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物流公司HRBP岗位说明书模板（含HRBP岗位职责HRBP任职资格）
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HRBP岗位说明书
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HRBP岗位说明书通用版HRBP岗位职责及HRBP工作职责HRBP任职资格HRBP岗位说明书
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HRBP岗位职责,HRBP工作职责,HRBP任职资格,HRBP岗位说明书
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国新集团HRBP岗位职责（比较离谱）HRBP工作职责HRBP任职资格HRBP岗位职责/HRBP工作职责的人力资源部分：1、负责集团人力资源政策及制度的落地与实施；2、团队需求人员的寻访邀约及面谈，并协调相关复试安排，做到每月招聘数据的提报并定期沟通，保障人员的融入与整合；3、组织人员的绩效薪酬管理，并对绩效评价过程进行监管，每月依据集团绩效管理进程进行绩效汇总，定期对绩效考核结果数据进行反馈上报于集团人资部；4、人员入离职管理，做好新员工的入职培训及离职交接工作，并于每月底将纸质资料交由人资部做档案归档；5、每月考勤信息管理，并于次月3号前汇总信息于集团人资部；6、每月社保相关需求人员的数据汇总及整理，定期上报集团人资由集团人资人员进行办理；
HRBP岗位职责/HRBP工作职责的行政管理部分：7、集团规章制度文件的发放、推行、执行及跟踪，维护集团各项行政规章制度权威；8、资产、办公用品的日常管理，避免公司资产流失和浪费；9、完成入职估价师的证件挂靠注册相关事宜，定期登录相关网站查询估价师培训信息并及时报名参与线上估价师培训工作；10、完成定期估价师的继续教育工作，做好估价师人员的信息梳理，在线学习规定课时并完成相应的考题，对即将到期的估价师人员进行延续注册；11、及时申请估价师个人印章及证件，并整理交于集团行政部统一管理；12、领导和各部门人员出行的飞机、火车等车票的预定工作；13、整理汇总各类办公文档、商务文档、合同协议，并交由集团行政部归档；14、统计行政费用及相关数据收集，定期上报集团行政部；15、配合集团进行各类活动的组织及实施工作；
HRBP岗位职责/HRBP工作职责的财务管理部分：16、执行公司财务制度，协助部门领导做好财务管理工作；17、费用支出流程的提报、跟进及协调工作，保障资金顺利支出并反馈费用结果于集团财务部；18、费用报销流程的提交申请，合理规避资金风险；19、财务票务及费用流程纸质资料的管理，定期交由财务部归档；20、定期参与财务部进行的关于税法相关知识的培训；
国新集团HRBP任职要求：1、3年以上国新从业经验，熟悉国新集团规章制度及运营，职能部门优先；2、熟悉并深入理解职能部门工作运作，在人力资源、行政管理、财务管理等管理模块有扎实的专业功底及实践经验；3、良好的跨部门沟通协调能力及较强的服务意识和抗压性；4、主动连接公司战略与业务，了解业务基本逻辑，有一定的业务视角和业务穿透力；5、点燃自己点燃他人，能带人给团队有效指导，能凝聚管理好团队。
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行政人事经理职位说明书
年&& 月&& 日
X X有限公司
XX COMPANY LTD
年&& 月&& 日
职务说明书
第　页 共　页
行政人事部职务说明书
　　　　　　　　
文件类别：
　　　　　　　　
文件编号：
版&&& 本：
制定日期：
年&& 月&& 日
生效日期：
年&& 月&& 日
内容页数：
受控编号：
行政人事部
文件修订记录
变更记录号
行政人事经理职位说明书
职务名称：行政人事经理
所属部门：行政人事部
直接上级职务：分管副总
工作目的：优化公司人力资源，创造良好的人文环境、提升企业竞争力
工作要点：
1．依据公司整体状况制订公司年度人力计划
2．制定并执行人员招募计划
3．对公司人力状况及各职务定期进行分析
4．不断修订及完善公司各级岗位职务说明书及员工绩效管理制度
5．不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度
6．管理并完善人事档案
7．督导办理员工的保险、劳动用工手续
8．负责公司的日常安全、后勤等事务管理
9．协调公司与各级政府部门之间的事务及关系
工作要求：良好的职业道德，对工作认真负责
工作目标与职责：
1．在分管副总的指引下，制定公司人力规划
2．执行人员规划并负责人员的招募
3．根据公司实际状况，制订审核公司的各级人员培训计划并督导实施
4．督导办理员工进厂、离厂手续的办理
5．督导健立完善员工个人档案
6．督导办理全公司人员的保险事宜
7．督导办理全公司人员的各类证件
8．督导全公司员工的计勤计薪及审核工作
9．对外劳动、保险局、公安局、当地政府的日常协调工作
10．制订合理的公司人事政策，减少及降低人员的流动率
11．不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作
12．解决各种人事劳资纠纷
13．督导各所属人员按ISO9000标准，做好各类特殊岗位的人员管理工作
14．协调内部各部门、各级人员之间的关系，创建良好的企业文化
15．完成上级临时安排的工作
工作完成结果及衡量标准：
1．人力资源规划完善，在不迟于接到人力需求计划的6天内向用人部门提供各类人才信息
2．会同公司各部门编制岗位招聘测试题，并不断进行完善修订更新
3．每月10号前对上月离职人员进行原因分析，并口头或书面提出解决方案
4．每月同相关事业单位进行沟通按实际需要办理公司人员保险、各类证件
5．每月15号前督导完成全司人员的计勤计薪并交于财务部
6．督导健全各类人事档案（人事登记表、最近照片、身份证、毕业证、特殊证件、其它证明文件复印件）
7．定期提供出上月的人力状况表、人员动态表、人员省份分布表、人员学历分布表等分析报表。
8．每三个月对公司的各项管理制度及人事管理政策进行收集整理提报修订一次
9．每半年提请公司并与各部门配合对公司人力编制状况进行检讨确定一次
10．如遇劳资纠纷，须在第一时间进行处理
11．必须严格依ISO9000标准做好员工各类档案管理工作，审查时不得有缺陷
12．按ISO9000标准做好各级人员的培训工作
任职要求：
年龄：25岁至35岁
性别：男、女不限
身高：女160CM以上，男168CM以上
体重：与身高成正比，在正常范围内均可
外貌：端庄、五官良好
健康状况：健康、无残疾，无传染
其他：为人热情大方
知识技能及经历要求：
大专以上相关学历
在外资企业二年以上相同职位的工作经验
具现代企业人力资源管理概念，有实际操作经验
熟悉工厂后勤事务管理
熟悉国家政策和劳动法规
熟练操作OFFICE等办公自动化软件
良好的文字表达能力，功底较强，会英文者更佳
思维敏捷，能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法
能根据事情的主次，合理、有序的安排工作
有组织大型文化娱乐活动的经验
良好的内、外部沟通协调能力
综合素质：
1．具良好的职业道德，保守企业秘密
2．能独立开展工作
其它要求：
社会背景良好
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问题越详细，回答越精确,祝您的问题早日得到解决！
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按地域找律师如何编制岗位工作说明书，其格式内容都有哪些。
答案长度必须超过10个字，请勿发布无效或违法言论。
（共有1个回答）
转载两则，供参考。
仓库主管岗位工作说明书
隶属部门：制造部
直接上级：制造部经理
直接下级：仓库管理员、运输工
一、岗位工作概述
负责原材料库、备件库的日常管理工作，负责材料库、备件库消耗统计、成本核算，负责材料库、备件库入库发票的统计，负责库存积压材料、过期材料的报警，努力降低仓储成本，负责库房与各职能部门的协调工作，负责库存物资的安全。
二、工作职责与任务
（1）制定库存物资的管理方法；
（2）负责5S工作效果；
（3）负有防火防盗的责任；
（4）及时将库存积压和过期原材料的情况向制造部经理汇报；
（5）考核下级工作绩效，并报上级和人事部；
（6）负责原材料、备件的入库工作；
（7）指导下级工作并承担提高下级工作能力的责任；
（8）负责编制仓库各岗位的工作指导说明书；
（9）工作现场指导；
（10）评估下级工作绩效之后进行评价面谈，提出工作改进意见，并与下级一道制订其工作改进计划，检查改进计划实施情况；
（11）根据下级工作表现制订下级人员的培训计划并报人事部；
（12）负责材料、备件消耗统计、成本核算；
（13）负责与其他部门的沟通，解决跨部门合作问题；
（14）本岗位5S定置管理工作；
（15）完成领导委派的其他工作。
三、工作绩效标准
（1）保证库存物资的安全；
（2）完成成本控制任务；
（3）对异常情况的汇报要及时、准确；
（4）5S定置管理符合要求。
四、岗位工作关系
（1）所受监督：在工作计划、整体绩效、特殊任务、重大问题等方面，接受制造部经理的指示和监督；
（2）所施监督：在向部门内部人员下达工作任务和绩效改进计划实施等方面，对保管员、运输工实施监督；
（3）合作关系：提供物资数据，各种物资进、出库方面与公司各部门进行合作与沟通。
（4）外部关系：一般情况本岗位不直接与公司外部机构或人员发生工作联系。
五、岗位工作权限
（1）对部门内部人员的任免建议权；
（2）对下级工作绩效的考核权；
（3）对部门日常业务活动的支配指导权；
（4）对工作改进具有建议权。
六、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
七、岗位工作环境
在操作现场工作，在库区会接触到刺激性的酸、碱等气体。
八、知识及教育水平要求
（1）仓库管理知识；
（2）计算机基础知识、办公软件知识；
（3）化工材料知识。
九、岗位技能要求
（1）具有良好的领导沟通技能；
（2）能熟练运用办公软件；
（3）熟悉各种化工材料的性能；
（4）能熟练使用灭火器。
十、工作经验要求
大学专科以上学历，具备3年以上相关工作经验。
十一、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心；工作细致耐心；无特殊性别与年龄要求。
营销员岗位工作说明书
一、 岗位工作描述
实战销售和服务、信息反馈、执行部门经理的计划、解决产品销售过程出现的所有问题、公司与代理(经销)商沟通的桥梁、公司与客户沟通的桥梁、公司形象的代表者、客户利益的创造者、公司发展的推动者
二、 工作职责与任务
按照公司的产品经营计划，配合所在地区代理商完成负责区域规定的产品销售计划，保证销售合同执行的彻底性和严肃性。
通过月终工作总结，出差报告，工作日志等，负责把市场信息传递到公司。
负责与代理商和客户沟通价格、交易方式、交货期等，提出解决方案。
维护与服务
定期访问客户，听取客户意见
配合代理商为客户提供技术服务，展示公司形象
详细审查客户资料，必须建立客户档案，确定授信额度
为所在区域典型大客户提供报价，草签合同，初步评审合同
及时跟踪代理商和客户需求变化
与内勤人员及时沟通，监控发货，禁止任何等和推的行为；
客户满意度的调查与评价
处理客户的反馈
负责将客户反馈信息传递给公司
跟踪问题的全部解决过程的细节
及时将问题解决结果回复客户
市场开发行动
出差准备工作
1）、编写详细的出差工作报告书，内容包括目的、拜访用户名录、所需时间
2）、申请款项：注明款项、金额（附出差计划和借款凭证）经部门经理和财务人员的审核、总经理批示，方可支款
3）、申请出差所需的足够样品和资料
4）、根据已有市场信息制定详细开发计划，并形成文本方案（备份）交部门经理审核，使方案更具市场针对性，然后按计划及时落实。
在市场出差
1）、根据市场调研报告进行目标市场划分，确定对客户进行认真分析，最后确定公司的代理商或地区经销商，从而建立合作关系。
2）、认真准确地鉴定客户新的需求，切实写出针对性方案，为客户提供针对性服务（技术支持、管理支持等）
3）、每周至少必须向产品事业部经理汇报两次工作开展情况
4）、必须随时了解行业动态和对手的策略变化，不断改善销售策略
5）、及时反馈行业信息，收到货款马上通知公司财务部，及时和财务沟通到帐情况；
6）、提供不同地区初步制定活动方案，并与部门经理沟通后具体操作
7）、须每日按时填写出差工作日志，按照拟定行动方案和主管要求，不折不扣完成工作，不允许回到公司后填写工作日志
8）、定期返公司前应检查一下行动方案是否完全实施，得到部门经理或总经理的同意后方可返回
返回公司：
1）、口头汇报工作大概情况
2）、回公司前详细整理好工作日志，回公司当天总结交部门经理，经审阅整理后传总经理
3）、回公司前将车票整理好，回公司当天交部门经理审阅后交财务部复审，总经理签字后报销
4）、整理客户档案，将新客户资料传递给内勤建档，每月整理用户档案一次
5）、以书面形式通知财务人员在外收货款单位、数量等情况
6）、核对应收帐款情况，应提供准确信息给内勤人员，保证财务做帐、帐目清楚，价格如有调整、货款抵冲运费等情况应及时处理
7）、结清借款
监控货款——最后一道防线
1）、根据用户信用情况，严格按不同用户的信用额度来发货
2）、根据公司财务制度和工作计划，保证货款及时回收
3）、对超期货款，应采取有效措施催收，催收无效必须及时升级处理
4）、及时掌控用户资信状况，防止出现呆帐和死帐，对任何原因产生的呆帐死帐负责任到底
5）、每月与公司财务部、内勤对帐，做到准确无误，月清月结
文字说明要点：A）客户数目增减因素
B）销量增减主要因素
6）重要客户的统计：按照销量的大小，每一季度排列出前五名客户，同时也将在三个月内连续无订货的客户统计出来，报告总经理。
7）问题客户的处理：目前公司的问题客户主要是指在授信额度范围内，货款超期未付的客户，必须进行清理和统计并上报总经理。
8）潜在客户追踪表
通过对潜在客户的追踪跟进，来鉴定客户对产品的需求，从而满足需求，达成销售。
三、岗位工作关系
a、实施：在有关销售事宜方面直接接受部门经理的领导和内勤人员的监督
b、合作关系：
1）、在发货方面与内勤发生协作
2）、在货款回收管理方面与部门经理、内勤、财务部发生协作
c、表单传递
1）、每周日将本周工作总结和下周工作计划传递给部门经理
2）、每月最后一个工作日将当月所有工作日志和相关费用的发票，邮寄或携带传递给部门经理
3）、每月最后一个工作日准时将当月工作总结和下月工作计划传递给部门经理
4）、每月将客户挡案进行整理，报给内勤和总经理
5）、每月5日前将自己负责的产品的月度财务预算表提交给部门经理，必须包括能预见的所有费用的预算
6）、每季度最后一个工作日将重新制定的客户授信额度、季度工作总结传递给部门经理
2．外部关系
a、监控所负责区域代理商或经销商的经营状况
b、配合所负责区域代理商或经销商的销售服务工作
岗位工作权限
1、对客户资信评价的建议权
2、对公司销售政策有建议权
3、根据销售费用计划，对宣传品、经销商奖励活动经费有建议权
4、对代理商和经销商经营情况的监督权及其业绩的评价权
岗位工作时间
1、在公司规定的时间内工作，必要时需要加班
保证出差计划的实施，出差和回公司的时间需请示部门经理同意
知识和岗位技能要求
1、市场营销知识和经济合同知识
2、必须了解行业知识、公司产品动态及应用方面的知识和竞争对手的所有细节
3、具有良好的人际关系能力、沟通能力、协作能力
4、计划、市场管理、谈判能力
5、团队协作与建设能力
6、对市场敏锐的观察力，并对计划、方案作调整的能力
7、学习的能力
课程设计说明书撰写格式为了保证课程设计质量，特制定本规范。设计说明书要求按统一格式打印，其版面要求：A4纸，页边距：上2cm，下2cm，左2.5cm、右2cm；
试题答案：（1）该电熨斗正常工作时的电压为220V，额定功率为880W，则由P=UI得：电熨斗正常工作时的电流I=PU=880W220V=4A；（2）工作时间t
课程设计说明书撰写格式为了保证课程设计质量，特制定本规范。设计说明书要求按统一格式打印，其版面要求：A4纸，页边距：上2cm，下2cm，左2.5cm、右2cm；
给你一个样式，根据自己需要再改一下就好用了！去邮箱查收一下！
1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。 2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。 3、制定出工
分公司内部网系统
1、处理分公司各部门需上网的各种文件，保证各种信息的及时公布。 2、对各个部门网页信息进行维护，保证分公司内部网的正常运行。
公司财务管理制度　　第一条 为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际
1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉
也可以放在一起，也可以单独说明
劳务派遣，指的是劳务派遣单位根据接受以劳务派遣形式用工的单位(称用工单位或要派单位)的要求，与用工单位签订劳务派遣协议，将与自己建立劳动合同关系的劳动者派往用工
大家都关注
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