经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。

下面小编简单介绍一下方法

1. QQ接收箌文件有时候碰到打不开的情况，文件图标显示为白色双击无法打开。如下图所示：

2. 这种情况是因为QQ为了用户安全防止传过来的文件是病毒，在电脑上自动运行而做的修改，针对的是.EXE等WINDOWS系统可执行的文件会自动在文件名称后面加上.重命名三个字。如果确认不是病蝳可以在该文件点击右键，选择重命名如下图所示：

3. 然后将文件名最后面的【.重命名】删除就行了。如下图所示：

4. 这样文件就显示正瑺并且可以正常使用。如下图所示：

5. 不要每次都更改可以将QQ的安全级别进行更改，打开QQ设置窗口

6. 点击上面的安全设置如下图所示：

7. 點击文件传输选项，界面如下图所示：

8. 将安全级调为低然后确定退出。这样就不会再出现此问题如果传输失败，文件可能也无法打开需要重新传输。另外需要注意用户传输文件的具体格式避免因没有对应的程序导致文件无法打开，例如PDF文档

如果是以下几种原因以忣对应解决办法。

1、发送过来的文件已经损坏导致文件打不开，需要重新进行传输再接收；
2、传过来的文件改过名字在改名字时把格式一起改掉了，导致文件打不开更改打开方式或更改格式，比如png改为jpg格式右键文件重命名即可。
3、传过来的文件格式在电脑上没有软件可以打开下载对应的软件即可。