心理咨询中如何建立良好的帮助关系_百度知道
心理咨询中如何建立良好的帮助关系
心理咨询是需要心理帮助的人与能够给予这种帮助的人之间结成一种独特的人际关系。 在心理咨询中建立良好帮助关系是有效咨询的前提，这能给当事人一种安全感、温暖感，也能取得对方的信任，减少其防御心理。如果咨询者能够成功地建立起一种充满信任、理解、真诚、关爱、尊重、宽容、接纳等成份的关系气氛，就一定取得良好的辅导效果。而这种融洽、和谐的帮助关系的建立主要依赖于咨询员。现在结合实际情况，具体谈谈在咨询中怎样建立此种关系： (一)接纳、理解和尊重具有治疗作用，它能诱发受辅导者的一些积极反应。 中学生前来咨询，多数有一种畏惧心理，有一种对不被理解的担心和害怕被责备的忧虑。作为心理咨询员应抱着一种接纳和尊重的态度，让来访者感到老师的可亲，消除其心理隔阂。 首先是接纳，其重点是积极关注或无条件关注。它是咨询者对来访者的一种态度，对这个人的整体性接纳。工作中常用微笑、点头、专注来表示对来访者的欢迎和热情，对来访者的关注，缩短心理咨询员与来访者的距离，让学生克服畏惧的心理。 其次是理解，重点是要消除成见。作为心理咨询员，本身要对学生持有一视同仁的态度，不能主观的认为哪个学生是坏学生，哪个学生是问题青年。有了这样先入为主的观念，你就好难做到关注学生，理解学生。 再者是尊重。尊重是无条件的，是整体的接纳，不但包括他的长处，连短处也都一起包括在内。先尊重他人，就能得到他人的尊重，有这样的前提就消除来访者的心理隔阂。 对前来咨询的学生的“无条件的尊重”对建立良好的帮助关系非常重要。前来咨询的学生本身就具有很大勇气的，而且也表明他已认识到了自己的“缺点”并想改进。因此咨询者应聚焦于来访学生的内部感情，在共同感受体验中促进来访学生的自我探求和自我表现。咨询者应该沉着、冷静、温和地倾听来访学生的倾吐并时而对应。另外目光要与学生的眼神有交流，不能象审问学生一样，多一分温和，少一分严肃。这样访学生感到你是非常认真地在倾听，让学生觉得是受到十分的尊重，这和谐的关系影响着咨询工作的顺利进行，促进良好帮助关系的形成，使咨询工作有了一个良好的开端。 (二)真诚与同感确保良好帮助关系。 咨询者必须对受辅者保持平等态度。这种态度是建立辅导关系的基础。教师与学生的关系客观上往往不是一种平等关系。这里所说的平等，并不是指客观上往往不是一种平等关系。这里所谈的辅导关系中的平等，并不是指客观上的，而是主观上的。辅导老师不以长者，居上者身份、居上者身份自居，承认在辅导过程中双方有同样的权利。学生有。有权决定自己的选择的自由。教师感到他并不比当事人更了解自己，他愿意倾听当事人的声音，愿意理解他们，愿意承认自己的失误，在心底里承认自己并不比受辅者优越。具有这些态度，就是平等。在辅导学生过程中，我特别注意培养这种平等待人的态度，以自己的平等待人去诱导学生的平等意识、使师生之间心理的距离拉近，进而实现平等无间的交流。 真诚是指在咨询过程中，咨询员应以真面目出现，没有防御式的伪装，不会把自己藏在专业角色的后面，不带假面具，不是扮演某一个角色，或象完成例行公事一般，而是要做到表里一致、真诚可信地以真正的自我投身于与求助者的关系中。把最真诚的自己摆在学生面前，这并不是很容易就做到的，但是却也是非常关键的，学生鼓了很大的勇气，来到咨询室，不是为了看一场“精彩”的表演，相反，咨询老师的真诚给来访的学生树立了一个非常好的榜样，可以让他同样真诚地信任你，并把他的想法、看法表达出来。真诚的咨询关系能让来访者获得切实的感受和体验，从而起到促进其改变的积极效果。这样可促进双方的人际互动，建立和维护良好的咨询关系，促进咨询活动的继续和深化。 同感理解就是辅导得设身处地投入地去倾听受辅者，不仅注意他所说的内容，而且去体验他的内心感受。感受当事人的愤怒、害怕或烦乱。 “用当事人的眼睛看世界”。同感不是同情，同感并无怜悯成分，而是去体察对方的心情，留意对方反馈性反应，关键是看对方是否感到你准确地理解了他。这对治疗学生的心理问题是至关重要的。 真诚能导致信任和喜爱、能促进自由探索和更开放的交流。辅导者的真诚态度具有榜样作用。在辅导学生过程中，不应去想着“我是老师”、 “我是辅导员”。不必对自己的想法字斟字酌。应泰然自若，不要过于小心翼翼，心理有什么，口里说什么。不必设防，不需要遮掩什么。若遇到受辅者的埋怨或攻击时，不会被激怒，不会去反驳、辩解。反而同感理解当事人的心情。做到表里一致、心口如一。愿意分享自我、提示自我。 (三)良好的建议和指导是咨询关系延伸和升华 随着社会的发展，中学生存在的心理问题越来越突出，也越来越严重，存在各类心理问题的学生也越来越多了，起码对中小学生而言，咨询过程中的建议和指导是不可缺少的。在咨询过程中和来访者深入的沟通和情感的交流后，来访者自由表达情感和倾诉苦闷的目的是想得到老师的帮助。因此，给来访者提出合理的建议或指导是心理咨询不可缺少的环节。 建议，是咨询者提供一些参考信息，以协助来访者进行认识或做出决策。指导，是指咨询者直接告诉来访者去做某事、如何做，并鼓励他去做。建议和指导是一种极具影响力的会谈技巧，在咨询的各个阶段都可以使用。提供建议、指导时，应该注意下面几点：1、建议要明确、具体，便于来访者理解和执行。提出建议应以良好的咨询关系为基础。2、措辞应该委婉。生硬的措辞显得缺乏尊重，常会使人产生抵触心理。3，建议不宜过多。过多、过于主动地提出建议，即使是一片好心，也可能会使当事人产生反感，难以接受。 4，建议不应强加给来访者。建议应从来访者的利益出发来考虑，并要尽可能地说明所提建议的依据，以便对方接受。如果对方一时难以接受，咨询者应仔细寻找原因，提出另外的建议，切不可一味坚持自己的意见。5、建议在回答学生咨询时要保持和蔼的态度，多保持微笑，不能过于严肃。 心理咨询工作是一项风险性较大的工作，没有融洽的关系，就没法保证咨询活动顺利进行，没有适当的建议和指导，心理咨询在中小学生中也会失去应有的作用。所以，作为咨询者不但要加强理论的学习，更应用心去对待这项工作，才能建立良好的关系，才能给来访者提供帮助。
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学校心理辅导教师如何在心理咨询中建立良好的辅导关系
一人分饰两角
――学校心理辅导教师的角色转换
心理咨询过程中，第一阶段就是建立良好的咨询关系，良好的咨询关系是指咨询者和当事人之间存在一种相互信赖、充分理解、彼此坦诚的特定人际关系，它是有效咨询的前提。要建立融洽、和谐的咨询关系需要咨询者和当事人的共同努力，但咨询者在其中无疑起着决定性作用。
但是，在学校心理健康教育中，心理咨询的教师往往不是专职的，而是由有其他课程教学任务的教师兼任，这个时候，其实已经是违反了心理咨询的专业伦理之中的一条：辅导人员不应与当事人形成双重关系，不应与当事人进行专业关系以外的交往。但是，由于我国学校心理健康教育发展还不成熟，专业人员比较缺乏等客观原因，使这一矛盾无法在短期内解决。
在学校的心理咨询当中，咨询者往往是一人分饰两角，既是咨询者又是当事人的学科教师，这两种不同的角色往往会影响咨询关系的建立。作为专职的咨询者，他是在接受个案咨询时才与当事人有接触，也就是说，在此之前，两者是陌生人，当事人对咨询者好无了解，而咨询者可以依靠自己专业的技术，在短时间内取得当事人的信任，建立起良好的咨询关系。但是，在学校心理咨询中，当事人在与咨询者建立咨询关系之前，他们已经有了师生关系，当事人会直接或者间接地接触或了解咨询者，这个时候，当事人对咨询者日常的印象会直接影响咨询关系的建立。一方面，可以阻碍良好咨询关系建立，例如，当事人感到学习有压力，而咨询者在教学上是有名的严师，这个时候，如果咨询者要为当事人作咨询，当事人潜意识当中会比较抗拒，那么咨询关系的建立必然会受到阻碍；另一方面，可以促进良好咨询关系的确立，例如：如果咨询者在教学过程中，让当事人感到是言而有信的，那么当事人就比较容易信赖咨询者，从而有助于良好咨询关系的确立。
那我们怎样才能把这个矛盾中的有利因素调动起来，把不利影响降到最低呢？的确是我们当前面临的一个很大的课题。我作为一名政治教师，同时也作为我校的心理咨询教师之一，在我教学和咨询工作同时开展的这一年当中，我有这样的几点体会：
一、明确自身形象的定位，并加以设计
提起政治老师，在人们头脑中已经有一个形象的标识――刻板、严肃、沉闷；而当提起心理咨询者，人们却是看到了一位温柔、充满希望、让人亲近的天使。由于长期以来的经验，以及社会文化的影响，形成了政治老师与心理咨询者之间截然不同的形象。这个时候，我就意识到，在学生面前，必须有一个属于我自己特有的教师形象，所以，在我踏上工作岗位的那一刻起，我就对自己的教师形象有了明确的定位――有知识、有活力、有爱心、有气度的“四有”新教师。
有了明确的定位以后，我在我的日常行为，教学过程当中都十分注意确立这一形象。在课堂上，我用生动，丰富的语言、例子演绎了课本枯燥的内容，会用语文、历史、物理、化学、数学等其他科知识解说政治知识，成为了学生心目中一位“有料”的教师，这为我在咨询中建立良好的个帮助关系有很大的帮助，因为，学生相信我有能力帮助他们学得好，就会进一步延伸到有能力帮助他们解决其他问题。
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那我们怎样才能把这个矛盾中的有利因素调动起来，把不利影响降到最低呢？的确是我们当前面临的一个很大的课题。我作为一名政治教师，同时也作为我校的心理咨询教师之一，在我教学和咨询工作同时开展的这一年当中，我有这样的几点体会：
一、明确自身形象的定位，并加以设计
提起政治老师，在人们头脑中已经有一个形象的标识――刻板、严肃、沉闷；而当提起心理咨询者，人们却是看到了一位温柔、充满希望、让人亲近的天使。由于长期以来的经验，以及社会文化的影响，形成了政治老师与心理咨询者之间截然不同的形象。这个时候，我就意识到，在学生面前，必须有一个属于我自己特有的教师形象，所以，在我踏上工作岗位的那一刻起，我就对自己的教师形象有了明确的定位――有知识、有活力、有爱心、有气度的“四有”新教师。
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