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转藏至我的藏点电子商务法概论名词解释-土地公文库
电子商务法概论名词解释
电子商务法概论名词解释
证交易过程中所发生的法律关系的法律规范的总称。56认证机构：来源于引文Certification Authority。简称CA 专指电子商务中对用户的电子签名颁发数字证书的机构，它已经成为开放性电子商务活动中，不可缺少的信用 服务机构。 电子认证服务提供者：是指为电子签名人和电子电子签名依赖方提供电子认证服务的第三方机构。57 pki：是一种遵循既定标准的密钥管理平台，能够为所有网络应用者提供加密和数字签名等的密码服务及所必须的密钥和证书管理体系。58交叉认证：就是两个CA安全的交换密钥信息，相互有效的承认各自签发的证书过程。 59电子签名认证证书：所界定的电子签名认证证书是指可证实电子签名人与电子签名制作数据电文或者其他电子记录。60证书暂停：主要针对影响认证安全的紧急事件，而采取的暂时性措施61电子签名依赖方：是指基于对电子签名认证证书或者电子签名的依赖从事有关活动的人。 62免责事由：又称为免责条件，是指当事人及时违约也不承担责任清醒63不可抗力：是指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况。64免责条款：是指当事人在合同约定的免除将来可能发生的违约责任的条款。免责条款不得违反法律的强制性规定和社会公共利益。65电子支付：电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。66电子货币：电子货币的使用者以一定的现在或存款，从发行者处换取代表相同金额的数据，并以可读写的电子信息方式存储起来。需要清偿债务时，使用者可以通过一些电子化媒介或方法，将该电子数据称之为电子货币。67网上银行：是指使用电子设施通过互联网向客户提供金融性产品和服务的银行业务模式。68合同：合同是平等主体的公民、法人、其它组织之间设立、变更、终止债权债务关系的69协议:合同反映了双方意思表示一致的法律行为。70电子合同：狭义上指在计算机网络条件下当事人之间为了实现一定目的，通过电子邮件和电子数据交换明确相互权利义务关系的协议。71电子数据交换：简称EDI，是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。72格式合同：是不需要别一方意思表示的参与，而由一方为了反复使用而事先拟制的合同。73行为能力:指民事主体以自身的行为，享有权利承担义务的资格。74电子代理：是指不需要经人为的审视，电脑程序能以电子化或其他自动化的方式发出电子信息或对电子信息履行全部或一部分而作出响应。75要约：是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：1）内容具体确定；2）表明经受要约人承诺，要约人即受该要约的意思表示。76要约邀请：是希望他人向自己发出要约的意思表示。77承诺：是受要约人同意要约的意思表示。承诺的法律效力在于已经承诺并送达于要约人，合同即告成立。78“到达主义”：是大陆法采取的一种判断合同成立的承诺标准。即以承诺到达要约人的时间和地点为合同成立的时间与地点。与之不同的是，英美法系采取所谓“发送主义”。79“发送主义”：是英美法系采取的一种判断合同成立的承诺标准。即以承诺发出的时间与地点作为合同成立的时间与地点。80意思表示的撤回：是指在意思表示到达对方之前与之到达对方的同时，表意人又向其发出通知以否认前一意思表示效力的行为。在合同法中，意思表示的撤回包括要约的撤回和承诺的撤回。第4 / 5页
全文分5页阅读电商各类名词解释！
广告被展现的次数
click或者uv
广告被点击的次数
点击量/展现量
直通车点击产生费用
ppc或者cpc
消耗/点击量
每千次展现产生的有效消耗
点击转化率
每一笔成交需要多少点击
成交转化率
成交金额/广告费，即每一块钱广告费能带来多少的成交额
直通车名词解释淘宝直通车：互联网cpc广告！
关键词：买家在淘宝网搜索用的一些词语，您想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的关键词，当买家在淘宝网通过输入您设置的关键词搜索商品时，就会展现您推广中的宝贝。
类目：您在店铺上传宝贝的时候给宝贝选择的淘宝分类。
关键词出价：当买家通过输入关键词查询，在直通车展示位上点击宝贝，您的出价。
扣费： 下一名的出价*下一名质量得分 除以您的质量得分再加1分钱 ，扣费不超过你的出价!
排名：直通车排名=出价*质量得分 谁高谁排前面
类目出价：买家通过点击宝贝分类去搜索时，在直通车展示位上点击宝贝，您愿意支付的最高点击价格
关键词排名：指系统根据关键词价格、类目和属性、买家反馈信息等多因素综合评估后进行的排名，关键词的排名决定了宝贝在直通车展现位上的位置。
直通车排名：指直通车的词，搜索之后的排位，首页 是右侧的8位，下侧5位！
类目排名：系统根据同一类目下，推广的宝贝，按其出价高低、宝贝与类目的相关度以及买家反馈信息情况进行综合排名，类目排名决定类目搜索时宝贝的展现位置。
展现位：参加淘宝直通车推广的宝贝在淘宝网上的展现位置。
淘宝直通车活动：给优质直通车消保卖家，提供的更多优质流量的展示区域，需要卖家自行报名参加。
推广平台：宝贝推广所选择的投放网站，目前可以选择淘宝站内（即淘宝网）和淘宝站外（即跟淘宝网合作的网站）手机站内或者手机站外投放宝贝。
投放地域：选择您直通车需要投放的地方，不投放的地方不展现！
投放时间：设置你什么时候投放，什么时候不投放，并且可以设置折扣（出价=原来的出价*折扣）
日限额：设置你每天直通车最多烧你多少钱！
明星店铺：淘宝直通车的一种新的推广形式，当买家在搜索框中输入您的品牌，店铺名、店铺品牌相关的关键词进行搜索时，明星店铺推广信息就将展现在搜索结果页的最上方。其实就和百度的品牌推 广一样，比如淘宝搜索&韩都衣舍旗舰店&百度搜索&美的&
展现量：简称Pv，page-view，就是你的广告展现的次数！
点击量：您的广告被点击的次数
点击率:点击量除以展现量 简称CTR 全称：click-through
消耗：rev直通车客户因点击而产生的费用
点击单价：简称PPc，消耗除以点击，平均每次点击所产生的费用
成交转化率：简称ROi，每一块钱广告消耗可以带来多少的成交，成交金额/广告消耗
直通车成交：用户在点击广告后，3天内买下宝贝或该店铺内其他宝贝
直接成交:用户在点击广告后，在3天内买下这个宝贝
间接成交:用户在点击广告后,在3天内买下店铺的其他宝贝
量子恒道名词解释
【基础统计类】
1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行。
3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。
4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行。
5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份。
7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总 访问次数的比例。
8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行。
11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为&&&）。
17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为&&&）
19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
20、搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数。
【销售分析类】
1、拍下件数：宝贝被拍下的总件数。
2、拍下笔数：宝贝被拍下的总次数（一次拍下多件宝贝，算拍下一笔）。
3、拍下总金额：宝贝被拍下的总金额。
4、成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行。
5、成交回头客：曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行。
6、支付宝成交件数：通过支付宝付款的宝贝总件数。
7、支付宝成交笔数：通过支付宝付款的交易总次数（一次交易多件宝贝，算成交一笔）。
8、支付宝成交金额：通过支付宝付款的金额。
9、人均成交件数：平均每用户购买的宝贝件数，即人均成交件数 = 支付宝成交件数 / 成交用户数。
10、人均成交笔数：平均每用户购买的交易次数，即人均成交笔数 = 支付宝成交笔数 / 成交用户数。
11、当日拍下-付款件数：当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝贝件数。
12、当日拍下-付款笔数：当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数。
13、当日拍下-付款金额：当日拍下、且当日通过支付宝付款的金额。
14、客单价：客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日&客单价& 指单日每成交用户产生的成交金额。
15、客单价均值：指所选择的某个时间段，客单价。如【月报】中，客单价均值=该月多天客单价之和 / 该月天数。
16、支付率：支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比，即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数。
17、成交回头率：成交回头客占成交用户数的百分比。即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数。
18、全店成交转化率：全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日&全店成交转化率& 指单日成交用户数占访客数的百分比。
19、全店转化率均值，指所选择的某个时间段，全店成交转化率。如【月报】中，全店转化率均值=该月多天转化率之和 / 该月天数。
20、促销成交用户数：参与宝贝促销活动的成交用户数。
21、宝贝页（促销）成交转化率：参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比。&按月&、&按周&查看报表时，该指标是所选时间段内。
22、支付宝（促销）成交件数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
23、支付宝（促销）成交笔数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
24、支付宝（促销）成交金额：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
25、非促销成交用户数：未参与宝贝促销活动的成交用户数。
26、支付宝（非促销）成交件数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
27、支付宝（非促销）成交笔数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
28、支付宝（非促销）成交金额：：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
【直通车数据类】
1、展现量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被买家看到的次数，不包括自然搜索。
2、点击量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数。
3、点击率：推广宝贝展现后的被点击比率。（点击率=点击量/展现量）
4、花费：推广宝贝被点击所花费用
5、平均点击花费：推广宝贝每次被点击所花的平均费用（平均点击花费=花费/点击量）
6、平均展现排名：推广宝贝每次被展现的平均排名。（平均展现排名 = 每次展现排名的加总 / 展现量）
【来源分析类】
1、访客数(UV)：店铺各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行。
2、到达页浏览量：通过该来源给店铺入口页面带来的查看次数。
3、到达页浏览量占比：该来源的到达页浏览量占所有来源的到达页浏览量总和的比例。
4、浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
5、浏览量占比：该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例。
6、入店访问深度：该来源带来的访客每次入店后在店铺内的平均访问页面数。
7、入店跳失率：该来源带来的访客入店后只访问了该店铺1个页面就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例。
8、新访客数：该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前6天从未访问过店铺的用户数。
9、新访客占比：该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例。
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文档介绍：
计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统,其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出,为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持,以达到组织的战略竞优,提高物流运作的效率与效益。 1.简述 ICDT 模型的含义。 2. 分别给出一个狭义电子商务和广义电子商务的定义。说说你对这两个定义的理解。 3.简述电子商务的通用交易流程。 4. 电子商务的分类标准主要有哪些?按照这些分类标准电子商务的类型有哪些? 5.简述 EDI 系统的组成。 6.简述商业模式含义及其要素。 7.简述网络经济的含义及其特点。 8.长尾理论的含义及其意义有什么? 9.数字产品的分类及特征有哪些? 10. 总结 B2B 、 B2C 、 C2C 的主要电子商务模式有哪些? 11. 按其来源划分,电子零售商的类型主要有哪些? 12. 简述电子商店前台和后台的功能。 13. 电子商店经营的七大核心要素是什么? 14. 电子商店管理信息系统的主要子系统有哪些? 15. 简述网络消费者行为模式。 16. 主要的网络营销理论有哪些? 17. 主要的网络营销工具和方法有哪些? 18. 简述网上市场调研的基本方法。 19. B2B 电子商务的价值体现在哪些方面? 20. 简述第三方 B2B 电子商务平台的特点。 21. 企业 B2B 电子商务平台的含义是什么? 22. 简述电子供应链管理的优势。 23. 简述协同商务的主要内容。 24. 现代服务业包括哪些行业?现代服务业的基本特点是什么? 25. 简述个人网上银行提供的主要业务。 26. 简述网上保险的主要业务模式。 27. 为什么旅游业是特别适合发展电子商务的行业? 28. 简述旅游电子商务体系的交易模式。 29. 说明系统开发的生命周期法的定义。电子商务系统的系统开发生命周期包括哪几个步骤? 30. 列出设计优秀电子商务网站的一些主要因素。 31. 说明网站的逻辑设计与物理设计的区别。 32. 请列举出 Web 服务器软件和应用服务器软件各自的主要功能。 33. 硬件平台的扩展方式有哪些?分析各自的优缺点。 34. 简述电子商务面临哪些安全性问题? 35. 简述数据加密、解密的基本过程。 36. 常见的密钥体系有哪两种?分别简述它们的原理。 37. 简述数字凭证的内容和作用。 38. 电子商务中,有哪些基本的认证技术? 39. 简述安全电子交易协议( SET )的工作流程。 40. 简述电子商务网上支付系统的基本构成。 41. 四种主要的网上支付系统是哪些? 42. 简述信用卡网上支付方式的业务流程。 43. 简述电子现金的购买与支付流程。 44. 简述 C2C 电子商务模式支付系统的业务流程。 45. 按照物流系统的作用,可将物流分为哪些类型? 46. 简述自营物流和物流外包各自的优势与不足。 47. 分析影响企业物流模式选择的主要因素。 48. 简述各种物流信息技术。 1.简述 ICDT 模型的含义。答: ICDT 模型将互联网空间从商务视角分为四个方面: ①虚拟信息空间②虚拟沟通空间③虚拟交易空间④虚拟配送空间 2. 分别给出一个狭义电子商务和广义电子商务的定义。说说你对这两个定义的理解。答:狭义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换,是商家和客户之间的联系纽带;这一概念包含英文中 merce 的全部和 Electronic Business 中的有偿服务部分。广义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非赢利业务交往或服务活动的总和;这一概念包含英文 Electronic Business 的全部内容,包括电子政务和企业内部业务联系的电子化、网络化。狭义与广义电子商务的区别在于前者是有偿的、交易性质的;后者则在前者的基础上又增加了无偿的、服务性质的业务。 3.简述电子商务的通用交易流程。答: 电子商务的通用交易流程为: 1 、交易前的准备 2 、交易磋商 3 、签订合同与办理手续 4、合同的履行和支付过程。 4. 电子商务的分类标准主要有哪些?按照这些分类标准电子商务的类型有哪些? 答;(1 )交易过程的数字化程度: 完全电子商务和不完全电子商务。(2 )交易主体类型: 交易主体按性质可分为企业、政府组织、消费者等,基于不同的组合, 可以将电子商务分为 B2B 、 B2C 、 C2B 、 C2C 、 B2G 、 C2G 等主要。(3 )交易使用的网络类型: 可以分为基于 EDI 网络的电子商务、基于互联网的电子商务、基于内部网的电子商务和移动电子商务等四种类型。 5.简述 EDI 系统的组成。答:三要素:数据标准化、 EDI 软件及硬件、通信网络。 EDI 软件:将用户数据库系统中的信息,翻译成 EDI 的标准格式,以供传输交换。转换软件:将用户计算机系统中的文件转换成翻译软件能够理解的平面文件( Flat file ),或是将从翻译软件接收来的平面文件,转换成用户系统中的文件。翻译软件:将平面文件翻译成 EDI 标准格式,或将接收到的 EDI 标准格式翻译成平面文件。通信软件: 将 EDI 标准格式的文件外层加上通信信封,再送到 EDI 系统交换中心的邮箱,或由 EDI 系统交换中心,将接收到的文件取回。 EDI 所需的硬件设备: 计算机、调制解调器及电话线。 6.简述商业模式含义及其要素。答:商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动。商业模式是商业计划的核心内容,它包含八个要素:价值体系,赢利模式,市场机会,竞争环境,竞争优势,营销战略,组织战略及管理团队。 7.简述网络经济的含义及其特点。网络经济是指后工业社会信息价值取代工业价值在经济增长中居于主导地位的经济活动。特点: 1、全球化 2、虚拟化 3、智能型 4、速度型 5、高效型 6、创新型 7、开放共享型 8、竞争与合作 9、数字化 10 、全天候运作 8.长尾理论的含义及其意义有什么? 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广, 商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。 9.数字产品的分类及特征有哪些? 答: 1. 信息和娱乐产品:(1) 纸上信息数字产品:报纸、杂志、期刊、书籍等(2) 产品信息数字产品:产品说明书、用户手册、销售培训手册等( 3 )图形图像的数字产品:照片、卡片、日历、地图、海报等。音频数字产品:音乐唱片、语音等( 4)视频数字产品:电影、电视节目等; 2. 象征、符号和概念:( 1 )订票:航班、旅馆、音乐会、体育比赛等( 2 )财务工具:支票、电子货币、信用卡、电视节目; 3.过程和服务:(1)政府服务:表格、福利金支付、(2)电子通信:信件、传真、电话、网上聊天等( 3 )商业价
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电子商务 （名词解释)
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1电子支付中的信息披露制度，是指办理电子支付业务的银行为保障客户的利益、接受客户的监督而依照法律规定将与客户有关的信息和资料进行报告和公开的制度。( )2数据库，是按照系统或有序的方式编排，并可通过电子或其他手段单独加以访问的独立的作品、数据或其他材料的集合。( )3在要约生效以后，要约人不得随意撤销要约，但是可以对要约内容适当加以限制、变更和扩张。( )4我们将技术中立意义上的电子签名称为广义的电子签名，那么技术特定化意义上的数字签名就是狭义的电子签名。( )
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