& 来说说Vitacost如何申请100%退款
来说说Vitacost如何申请100%退款
小学二年级
来说说Vitacost如何申请100%退款
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小学二年级
常在网上看帖，偶一直长草海淘。自打有了宝以后，什么都想给他最安全，最好的。医院测微量元素归来，结果显示我们鱼肝油吃晚了。京东，卓越，丽家，乐友，淘宝搜罗了一圈，随便一个鱼油，DHA啥的动辄就4,5百大洋。怪不得现在海淘大军此起彼伏呢。不是我们崇洋，是我们实在伤不起啊。价格放在一边不说，这食品安全问题到底如何，谁也说不清啊。VT家东西便宜众所周知。于是乎终于按耐不住下了一单，选了3磅以下的直邮。
12月17日下的单，查询显示第二天东西就寄出了，20号出了美国。收到V家的邮件，预计到达时间为12月25日到1月1日。于是开始了漫长的等待。半个月过去了，东西一定信儿也没有。一听到电话和门铃响起，就赶紧问是不是自己的邮包到了，简直魔杖了。但随着一次次的失望，开始觉得邮包一定是出问题了。跑去邮局查询，因为没有邮包编号，只能按地址查询。好心的大叔帮我在他们邮政系统查了半天，没有任何记录。说走平邮的话可能要1到2个月，只能在等等。
给V家客服写了邮件，说明情况，请他们提供china的upu code查询邮包状态，得到的回复是只能提供GM开头的那个号码。但这个号码只能查到在美国的记录，中国邮政根本查不到。于是决定申请退款。被客服告知，要等21个工作日。无奈，接着苦等。天天盼星星盼月亮的，希望有天邮包能突然出现。但是又一次的失望了。到了日子，麻利儿的给客服发邮件。 英文的邮件这里就不贴出来现眼了。基本意思就是说去邮局查询过，没有收到邮包，如果不能提供中国的查询编码，就申请退款。很快收到回复，说需要提供海关证明才能全额退款，不然只能80%。
这海关证明上哪弄去啊。上网看有JM分享，V家那些条款不用全信，没有那个证明也可以退全款的。于是继续邮件客服，跟他们死磨硬泡。中心思想就是因为他们不能提供跟踪号码才导致查询不到邮包。没收到货凭啥要咱交20%的钱。海关每天处理上千包裹，没有查询号码，无法提供证明。这不是客户的问题而是他们选择的快递公司的问题。客服回信一通抱歉，但没有那个证明，只能退80%，并且已经把钱退回来了，72小时到账。
这20%就白白让美国人捞走了？不行，这都是咱的血汗钱啊，不能便宜了洋鬼子。决定晚上在线和客服要钱。他们是周一至周四早8点到晚8点有人。美国和咱13个小时时差，晚上9点，把宝哄睡了以后。开始和美国鬼子在线讨债。
小学六年级
哈哈。我也丢单了，但是全额要回来了也
初中二年级
坐等，看楼主如果强势要回全额，以便日后借鉴！
小学五年级
我的第一单是33天才收到的，第二单貌似已经丢了，写信给客服了，居然不给我回复，气愤！话说我们这一个妈妈比我晚下单的都早就已经收到了呢
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小学二年级
接着和客服讲事实，摆道理。他们推说是因为选了便宜的快递，所以现在查询不到包裹。偶回到，这个快递公司是你们提供的，你们网站上也写着这是一个可以信赖的公司。现在丢件了，想赖账，没门。便宜的就丢件啊，凭什么没收到货还让我买单啊。你们这样欺骗消费者，东西标价便宜就靠邮费挣钱，以后谁还敢来买东西啊。一通唇枪舌战后，客服请示了领导，说可以把20%的钱退回到我的账户里，只要我在下一单就可以全部退回到信用卡里。偶一看有眉目，继续追问，我丢件的这单是第一单，有个10的优惠券已经用了，能不能把在给我一个优惠券编码。客服看我也够墨迹的，痛快答应了。总算没白瞎我牺牲宝贵的睡觉时间跟他们要钱。
可能最近丢件的太多，申请退款的人也多，他们管的也严格了，没有海关证明信，要全额退回信用卡里的几率越来越少了。但是偶决定在试试。第二天又换了一个MM，这回估计不是美国人，来来回回说了2小时也不给退还把我的对话给关闭了。偶不甘心，继续不断换人沟通。终于有位MM抗不住了，同意把我账号里的钱退了回来。估计我已经成了那天的名人，他们都知道不退款给我，我是不会下线的。&&大功告成，踏实睡觉去了。
来个总结。VT直邮真不太靠谱，丢件率太高。为便宜的那几块钱，劳心费神的，真不如iherb贵点但有保证。
V家想要全额退款，要看沟通技巧。光邮件，来来回回好几天也搞不定。不如直接找在线客服。要钱的时候，不能光指责他们，也要时不时的甜言蜜语几句，让他们理解你，站在你的角度帮你想办法。这样咱们的银子才不会白白流失。
第一次海淘还是选iherb保险些，和淘宝差不多，有中文页面，填中文地址，走国内的EMS飞洋快递，可以追踪。春节邮费优惠，9磅内8刀，我节前下了一单，过完节就收到了，包装的很好，我那堆瓶瓶罐罐一点没撒，真是激动啊。iherb是用优惠码减5刀。我的优惠码DEY090，欢迎大家使用哈。
小学二年级
V家客服就是回复很慢而且很不讲道理，你跟他说啥，他都跟你apology，然后不给钱。我了个去啊。还是直接跟他们live chat吧。
小学二年级
就是，丢件太严重了。我17号那拨订单貌似好多人都丢了。
小学二年级
怀孕期间囤的几个东东没用上，都是坛子里大热的产品，跟风买的。但我实在太懒了，那些维生素竟然宝都出生了还么吃完。。。。羊毛脂护乳霜 和 防妊辰纹按摩油都没用上。现原价转，都是托人从美国带回来的，有需要的MM站短我哈。
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小学二年级
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小学五年级
怎么live chat啊？我还没试过
小学五年级
我今天已经直接在线和他们联系了，还是不给我退款，只同意扣掉运费后退我80%，我最后只能拿回一点点钱。说了很久，好话丑话都说了，都没用。气愤极了！！以后再也不在他家买都东西了。
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小学二年级
直接进vt的网址，然后左上角那行，点live chat的就可以了。因为有时差问题，通常咱们这晚上9点以后要上线。另外他们周一至五有人，周末休息。
小学二年级
估计是最近申请退款的人太多了。MM别着急，多换几个客服试试，就得跟他们死磨硬泡。
小学五年级
我失败了，只给我退20%的货款，运费也不给退。气愤！！
小学二年级
是退了80%吧？把剩下的20%退到账户里，下次购物时refund也不可以么？多换几个人试试，不能光指责他们。也得说点好话。
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声明：论坛所有帖子仅代表作者本人意见，不代表本网立场。转载文章/图片请注明作者及出自 、，如用于商业用途请联系原作者。美国iHerb可以退货吗? 美国iHerb退货详情
作者：Yan点击量： 17:06:01
我要评论()
　　美国iHerb可以退货吗?现在就跟着全球去哪买(微信公众号：qqqnamai)小编一起来看看&美国iHerb退货详情吧。
　　由于国际包裹退货流程十分的繁琐复杂，目前合作的中国运输商并未提供原路返回的服务，而是返回至总站等候重新派送或是销毁，还请留意包裹如因拒收而逾时未领取而遭到销毁则可能将无法获得理赔，因此iHerb建议在任何情况下都请先行签收包裹后再根据iHerb的理赔流程来申请即可。
　　iHerb官网：
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　　关于包裹或产品错误情况的处理介绍
　　如果您收到了错误的包裹，或者包裹中有错误的产品，请务必签收，不要拒收(阅读为什么不能拒收)。
　　签收后请及时与iHerb联系，发邮件到iHerb客服邮箱
，邮件中请提供：
　　1、包裹内全部商品与手写订单合照1-2张(手写订单您用小纸条手写上订单号码和产品一起拍照即可)
　　2、外包装，运单处拍照1-2张
　　部分商品寄送发错iHerb无法帮您进行重运，iHerb的客服人员会对错误商品进行退款。
　　如果是整个包裹内商品寄错，iHerb可以申请帮您进行包裹重新运送。
　　错误的包裹/产品：您无须自行联系运输商退回，客服会联系运输商上门取回错误包裹或者产品(此流程您无需支付任何额外运费)，运输商回收商品后会通知客服，之后客服会帮您完成相应理赔(请您妥善保管错误产品，否则可能会影响理赔)。
　　如有任何问题，可以邮件到
　　关于包裹或产品错误情况的处理介绍
　　在大家的购物反馈中，虽然包裹丢失的情况极为少数，但确实不能否认出现的可能性，以下是关于包裹丢失的理赔流程：
　　1、运输商认定丢失：在追踪/跟进包裹的过程中，如果包裹被运输商认定为丢失，随时可提出索赔。请邮件到
，提供相应的订单号并说明情况，iHerb会跟运输公司确认后全额赔偿。
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，提供相应的订单号并说明情况，iHerb会请运输公司确认相关细节，尽可能在2周内为顾客安排赔偿。
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　　关于退货，iHerb公司近期推出了更加人性化的政策，就是收到产品60天内，无论产品是否开封或被使用(不包括临期特卖产品)，您都可以退回至以下地址：
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　　在iHerb收到退还包裹后，包裹需要通过运输部门的核查。
　　通过核查后，iHerb会将产品的实际支付金额减去所有的折扣后的金额退回您的账户。
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iherb老被税，火了！我不买了。怎么退款？？很麻烦吗
06:53:00 美国洛杉矶市 货件上门取件成功
&& 13:00:00 美国洛杉矶市 货件离开【洛杉矶分拨中心】，正发往【中国广州市分拨中心】
&& 18:16:00 中国广州 到达中国广州市【广州分拨中心】，货件分捡中，待向申报
&& 19:16:00 中国广州 您的货件已向申报, 现场查询电话 020- 或 024-
&& 18:02:00 中国广州 您的货件征税（担保）放行，货件已交我司现需您缴纳关税后即可发运, 现场查询电话 020- 或 024-& &
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社区达人, 积分 46944, 距离下一级还需 -36944 积分
退不了呢，现在比较严呢
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普通会员, 积分 325, 距离下一级还需 175 积分
onleading 发表于
除非是没收到货，不然没法退的
可老这样被税，谁吃得消呢？第一次59就算了。这次不知道要多少！！
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杜梓誊 发表于
退不了呢，现在比较严呢
老被税。偶尔税就算了。。。唉。不买了 收到再退
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社区元老, 积分 68871, 距离下一级还需 -18871 积分
退款也收很多手续费的呢& && && &
[]: 哎呦 偶遇靓妹，激情澎湃，增长了 5 点 激情.
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社区达人, 积分 46944, 距离下一级还需 -36944 积分
泡芙/mg 发表于
老被税。偶尔税就算了。。。唉。不买了 收到再退
你是不是总买洗护啊，洗护就是这么严呢
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消消气，我税的最多的时候税过300多的。。。。这次我和你一批被税，估计又是100多，你比我少多了
礼券号码：QVH000新人立减10美金购物
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這嗳 发表于
消消气，我税的最多的时候税过300多的。。。。这次我和你一批被税，估计又是100多，你比我少多了 ...
我上次是59&&这次不知道 刚收到的消息。。。能不气吗
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杜梓誊 发表于
你是不是总买洗护啊，洗护就是这么严呢
除了洗护 吃的不敢买
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您也可以通过微信订阅精彩的更新，不错过任何一个好活动
我们还会通过微信不定期送福利哦~后使用快捷导航没有帐号？
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4月10日下订单时发现地址错误，马上取消了订单，但是支付宝已经显示了扣款311.84元，到今天16天了，没有收到IHERB的退款，昨天联系IHERB客服，居然说他们订单没有运出就不会扣款，让我去找支付宝，真是超级搞笑。今天写了邮件给IHERB, 同时附上了支付宝的扣款凭证，看看他们还有理由拒绝退款吗？??
交易号：9647
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行到水穷处，坐看云起时。
有时候客户端衔接问题，继续发邮件和客服沟通，会退款的。
[]: loveuniuniu 偶遇靓妹，激情澎湃，增长了 3 点 激情.
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沙发正解，联系在线客服也行
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新人进社区请先阅读版规，自觉遵守版规，共同维护社区良好环境！
沙发正解哦
[]: 海淘新新人 偶遇靓妹，激情澎湃，增长了 2 点 激情.
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广告和个人联系方式——禁你没商量！
下单马上取消订单，是会出现这种情况的呢。下单支付宝扣款成功后，马上取消订单，iherb会关闭订单，停止接受支付宝的付款，所以形成了支付宝的扣款无法支付给iherb的现象。这笔款的确在支付宝那里，出现这种情况很麻烦。需要联系iherb和支付宝，两家协调解决吧。最好附上支付宝的截图，他们有办法核对哦
[]: Haibian 乐于助人，增长了 2 枚 金币.
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社区元勋, 积分 95501, 距离下一级还需 4499 积分
联系在线客服
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个人礼券码QRS623
联系客服& && && && && && && && && && && && && &
[]: 一个袋子砸在了 lguoxian 头上，lguoxian 赚了 1 枚 金币.
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真是麻烦呢，下回要仔细点，不给他们机会扯皮
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社区元老, 积分 71266, 距离下一级还需 -21266 积分
只能继续联系客服&&还有联系支付宝那边&&会退给你的&&不用太担心& && && && && && && && &
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