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& 经济开发区贸易/运输/物流全职招聘
1年以内1-3年3-5年5-10年10年以上
初中高中中专/技校大专本科硕士及以上
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公司资质已认证
企业直招认证
淮安诚志人力资源有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:20人
公司规模:20-99人
岗位职责:主要是做快递扫描和分类,工作简单轻松
任职资格:身体健康,男女不限
工作时间:上午十二点到晚上十二点或者下午七点到早上七点,这两个班次随便选择
工资 : 十二块钱一小时,包吃包住。工作地点是在楚州
面试时间:电话联系,如果
经济开发区
江苏和致物流有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:3-5年
最低学历:中专/技校
招聘人数:3人
公司规模:20-99人
跟单员:
岗位职责:
1、负责客户订单的处理、跟踪、以及物流运输各环节的衔接、协调等各项内容;
2、协调运输各环节节点的联络与沟通;
3、客户的业务联系和沟通;
4、配合财务做好核销,对帐工作;
5、负责统计和其它相关工作。
任职资格:
经济开发区
淮安泫一商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:1人
公司规模:100-499人
!!!!!!!!!!!!女!!!!!!!!!!!!!
岗位职责:
1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行;
2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及
经济开发区
淮安泫一商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:1人
公司规模:100-499人
!!!!!!!!!!!!女!!!!!!!!!!!!!
岗位职责:
1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行;
2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及
经济开发区
淮安泫一商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:1人
公司规模:100-499人
岗位职责:
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
2、配送管理:管理和优化承运商,降低整体运输成本,统筹安排日常配送任务,提高故障处理和恢复能力,确保及时供货;
3、仓储管理:负责物料的接收、保管和发放,保证帐、物、卡相符及各种
经济开发区
淮安泫一商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:1人
公司规模:100-499人
吃苦耐劳,服从团队管理,熟悉市区各条道路
经济开发区
深圳前海银信达金融服务有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:中专/技校
招聘人数:1人
在汽车4S店内
1、对银行质押车辆进行日常监管;
2、负责质押车辆的接收、盘点、换证、移动、释放;
3、负责保管质押车辆的钥匙、合格证;
4、负责及时上报监管过程中发现的异常情况;
5、接受和执行公司的各项工作指令;
经济开发区
浙江中通通信有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:1年以内
最低学历:中专/技校
招聘人数:1人
岗位职责:1、按仓储作业流程操作,管理物资。2、及时处理不合规的物资;3、即时审单,确保收货、发货的准确性。4、保持仓库6S管理达标,仓库现场无安全隐患。5、对所管物资做到日清月结,月底盘点。岗位要求:1、有仓储工作经验,年龄不超过40岁
经济开发区
淮安发歌百丽有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:1-3年
最低学历:不限
招聘人数:10人
岗位职责:仓库打包工作时间:白班 8:00~18:00 &要求:女性:25岁~45岁1.有是非观念,责任心强,人品善良。2.细心耐心;勤劳质朴,有吃苦耐劳精神,有良好的团队合作意识。3.有淘宝店打包工作经验者优先。4.可长期稳定工
经济开发区
淮安中哲实业有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:1-3年
最低学历:高中
招聘人数:1人
岗位职责:进出口单据的录入与核对任职资格:要求女性,40周岁以下,高中以上文化,办公软件使用熟练,勤快能吃苦。工作时间:每周6天,每天8小时,偶尔有加班
经济开发区
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:1年以内
最低学历:不限
招聘人数:1人
岗位职责:1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行;2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;5、负
经济开发区
淮安市百麦科宇绿色生物能源有限公司
薪资待遇:
工作地点:淮安
工作经验:1年以内
最低学历:不限
招聘人数:1人
公司规模:20-99人
1、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符;
2、随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率;
3、定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确;
4、熟悉相应物资设备的
国药控股淮安有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:1-3年
最低学历:高中
招聘人数:5人
公司规模:20-99人
岗位职责:
能吃苦耐劳,有责任心,上班时间:早上10:-11:45,下午13:30-工作结束
有意向可直接电话联系
经济开发区
淮安市兆远商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:4人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
3、负责相关单证的保管与存档;
4、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;
5、部门主管交办的其它事宜;
经济开发区
淮安优品帮电子商务有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:1人
公司规模:20人以下
市区范围内送货
底薪2000+ 上不封顶
经济开发区
上海胶带淮安实业有限公司
薪资待遇:
工作地点:淮安
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:1人
公司规模:100-499人
岗位职责:管理(原材料、骨架材料、半制品)仓库的日常收发,做好电子档收发报表,每月月底库存盘点,根据库量做好采购计划。
任职资格:高中以上学历,男性,有叉车证,相关工作经验优先考虑。
工作时间:五天八小时
酒品芝麻锅
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:2人
网点在南昌路大润发往南150米,工资按计件发,送件0.8元每票,收件有提成,我区每天总派件量在240票左右,能力强可以多给你派件。中午供应工作餐,话费有补助(使用店内电话,每月交50元,)有能力,能吃苦的可以电话联系,快递本来就很辛苦,吃不
经济开发区
淮安新芳杰高科服装有限公司合肥办事处
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:1-3年
最低学历:大专
招聘人数:1人
公司规模:人
岗位职责:处理报关相关事宜
任职资格:一年以上报关工作经验
工作时间:周一到周六(每天8小时)
经济开发区
江苏金舜源商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:1-3年
最低学历:中专/技校
招聘人数:3人
公司规模:500-999人
淮安三立工贸有限公司是江苏金舜源商贸有限公司的淮安分公司,所招聘的所有岗位工作地点都在淮安。
岗位职责:
1、根据当天车辆信息进行合理配载;
2、跟踪了解提货的到位情况,知会仓储部人员及现场理货员提前做好准备;
3、根据下单计划按操作流程
经济开发区
江苏金舜源商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:3人
公司规模:500-999人
淮安三立工贸有限公司,是江苏金舜源商贸有限公司淮安分公司,所有淮安三立工贸有限公司招聘的人员工作地点都是在淮安。
岗位职责:职位描述:
1.按规定流程做好货物进出库品的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。
2.随时掌握库房的储存状态。
3.
经济开发区
无锡塞维亚金属制品有限公司
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:中专/技校
招聘人数:1人
岗位职责:接收文件,处理日常工作事务
任职资格:普通话好,语言表达能力强
工作时间:8:00----17:00
经济开发区
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:1人
岗位职责:到件扫描,问题件处理及其他
经济开发区
南京国丰食品有限公司
薪资待遇:
工作地点:南京
工作经验:不限
最低学历:初中
招聘人数:1人
公司规模:20-99人
:本公司地处南京江宁天环冷冻市场,公司主要生产肉串加工为主。目前拥有多种品牌,现根据公司发展和生产需要,高薪诚聘库管员。主要负责清点库存,整库、理库等工作。
江苏德邦物流有限公司
薪资待遇:
工作地点:清河
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:5人
公司规模:10000人以上
1.初中及以上学历。
2.熟悉当地地形。
3.吃苦耐劳,人品端正,做事仔细认真。
4.自备交通工具,面包车、三轮车需带车棚。
5..工作时间:不上夜班,9小时。
6.退伍军人及大型快递公司工作经验者优先录用。
薪酬福利:
1、工资:4000
淮安博宁商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:淮阴
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:5人
公司规模:20-99人
岗位职责:
负责货品清点,上架,配货,打包,发货
任职资格:
做事麻利,认真负责,有担当,服从公司管理
工作时间:
上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,上六休一
毅嘉电子(苏州)有限公司
薪资待遇:
工作地点:苏州
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:20人
公司规模:10000人以上
厂方直招,无需任何费用,非诚勿扰。谢谢合作。。。。
薪资待遇:
(1)试用期工资4200,转正
(2)季度奖金500元-1500元,
(3)全勤300元/月
(4)工作时间:5天8小时双休, 忙时需要配合公司加班,加班有
淮安博宁商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:淮阴
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:5人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;
3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
4、负责相关单证的保管与存档;
5、仓库数据的统计、存档、
江苏德邦物流有限公司
薪资待遇:
工作地点:金湖
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:4人
公司规模:10000人以上
1.高中及以上学历。
2.熟悉当地地形。
3.吃苦耐劳,人品端正,做事仔细认真。
4.自备交通工具,面包车、三轮车需带车棚(可喷漆)。
5..工作时间:不上夜班,9小时。
6.有大型快递公司工作经验者优先录用。
薪酬福利:
1、工资:400
江苏德邦物流有限公司
薪资待遇:
工作地点:淮阴
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:4人
公司规模:10000人以上
1.初中及以上学历。
2.熟悉当地地形。
3.吃苦耐劳,人品端正,做事仔细认真。
4.自备交通工具,面包车、三轮车需带车棚(可喷漆)。
5..工作时间:不上夜班,9小时。
6.有大型快递公司工作经验者优先录用。
薪酬福利:
1、工资:400
西安伊米电子科技有限公司
薪资待遇:
工作地点:苏州
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:56人
公司规模:20-99人
【招聘要求】
1、年龄:16-45周岁,男女不限、要求26个英文字母熟悉掌握。
2、要求能吃苦耐劳,配合公司加班,身体健康。
==========================================
【短途物流】
1、短途底
上海希策建筑装饰工程有限公司
薪资待遇:
工作地点:上海
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:5人
公司规模:100-499人
可学生实习,公司直招不收费(包食宿)报名方式:编辑姓名+年龄+户籍+应聘职位发到人事何经理手机上,资料初审通过后会把公司地址和乘车路线回复到你手机上。投简历有延误,请短信或电话报名。
面试条件
1、年龄18--55周岁;身体健康,吃苦耐劳,
薪资待遇:
工作地点:清浦
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:2人
负责自己区域里面快递取派,很轻松!没有太多要求,好好干就行了
薪资待遇:
工作地点:经济开发区
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:5人
岗位职责:
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、突发事件的处理。
经济开发区
薪资待遇:
工作地点:清河
工作经验:1年以内
最低学历:不限
招聘人数:1人
负责西大院 益兴名流小区 附近区域快递
青岛远大物流有限公司
薪资待遇:
工作地点:苏州
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:22人
公司规模:20-99人
1、短途底薪:6000元,综合工资:元,主要负责江苏,浙江一带周边区域,当天来回,工作相对比较轻松
2、长途底薪:8000元,综合工资:元,出差补贴300-500元/次
3、火车底薪:12000元,
深圳市鹏荣源服务贸易发展有限公司
薪资待遇:
工作地点:苏州
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:18人
公司规模:100-499人
1、短途底薪:6000元,综合工资:元,主要负责江苏,浙江一带周边区域,当天来回,工作相对比较轻松
2、长途底薪:8000元,综合工资:元,出差补贴300-500元/次
3、火车底薪:12000元,
江苏新起点实业有限公司
薪资待遇:
工作地点:楚州
工作经验:1年以内
最低学历:初中
招聘人数:2人
公司规模:500-999人
岗位职责:
1.会开叉车;
2.初中及初中以上学历;
3.学习能力较强,有上进心,能吃苦耐劳。
工作时间:8:00-17:00
义乌市骏润贸易有限公司
薪资待遇:
工作地点:苏州
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:56人
公司规模:20人以下
【招聘要求】
1、年龄:16-45周岁,男女不限、要求26个英文字母熟悉掌握。
2、要求能吃苦耐劳,配合公司加班,身体健康。
==========================================
【短途物流】
1、短途底
淮阴区韵达快递
薪资待遇:
工作地点:淮阴
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:1人
本人年后另有发展事业,现将快递片区转让,有意者联系我,韵达快递
淮安林扬纸业有限公司
薪资待遇:
工作地点:淮阴
工作经验:1年以内
最低学历:中专/技校
招聘人数:3人
公司规模:20-99人
负责仓库成品的收货、发货、整理、定时的成品盘点,库存系统核对等工作。要求有责任心,工作细心认真。
淮安松松速递有限公司
薪资待遇:
工作地点:楚州
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:2人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1.安排当日生产订单的验货操作;
2.安排当日生产订单的包装操作;
3.安排当日生产订单的称重操作;
4.汇总当日拣货错误订单;
5.汇总当日被外部取消订单;
6.确定当天应生产订单是否操作完毕;
任职资格:
1.大专以上
淮安畅琪贸易有限公司
薪资待遇:
工作地点:清河
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:3人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行;
2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;
4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作
没有找到合适的工作?马上,让工作来找你!
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在南宁做美团骑手每月4000元,南宁跑美团辛苦不好赚钱
关注外卖小哥之体验篇
外卖送餐员骑骑车,兜兜风,就能收入过万吗
记者化身外卖小哥 送餐路上甘苦自知
广西新闻网-南国早报记者&周伟武&王世杰&蒋文跃&欧其锦
记者变身外卖小哥送餐途中。农国远 摄
穿行于南宁的大街小巷,外卖小哥已成为一道亮丽的风景线。他们月薪过万的传说,更是让不少人羡慕。近日,南国早报记者化身外卖小哥去送餐,亲身体验这个群体的工作实况,发现要成为一名称职的外卖小哥并不容易,他们工作中遇到的艰辛,旁人往往难以体会。
记者体验外卖送餐工作流程
外卖小哥骑骑车,兜兜风,就真能收入过万元吗?为体验他们真正的工作状况,10月26日下午2时许,记者按照事先的预约,来到“饿了么”南宁市岸镜恪4耸币压艘惶熘械乃筒透叻澹髯爬渡房┳爬渡T恤工作服的外卖小哥,陆续骑电动车回到站点休息。虽然天气凉爽,但他们个个汗流浃背。在狭窄的站点里,基本上空旷的地方,都坐着他们疲惫的身躯。
“你先在手机安装我的APP接单软件,等一下我就带你体验工作流程。”外卖小哥农国远让记者穿上工作服戴上头盔后,教记者如何使用接单APP。农国远说,他们APP的外卖单都是后台智能派发,现在过了中午时间,单子相对少些,在体验过程中容易上手。如果是在中午时间,新手往往会手忙脚乱。
农国远刚教会记者使用APP,手机上立即派送来一单任务,内容是要把一份“花莲棒球鸡便当”,从祥宾路居民一区送到长逦髀芬幌锬趁裾“整个过程你只有30分钟的配送时间,如果超时我可能被投诉。”农国远说,他在南宁已做了2年多外卖小哥,按照他的经验,这单任务属于远程单,送出的难度有点大,新手应行动更加迅速。如果送餐时间延误过久,顾客就会给予差评,这会影响当月的工资收入。&
取单中差点被脚手架扣件砸中
为了不耽误时间,记者即刻借了外卖小哥的一辆电动车,前往取餐店铺。这家店铺位于祥宾路的城中村内,按照导航上的指引,记者来到几栋正在装修外墙的民宅。这些民宅的脚手架在拆除之中,施工范围几乎占据了门前狭窄的城中村路面。为了赶时间,记者没空选择另外更加安全通畅的道路,只好按照导航继续前进。
“咣啷”一声,从电动车后不远处传来的巨响,让记者吓了一跳,回头一看,只见一个拳头般大小的脚手架扣件重重地落在地面。“不长眼睛吗?快点过去,这里拆铁架呢。”在楼顶上,一名建筑工人俯瞰地面叫嚷着。“在城中村,这种高空坠物见惯不怪,所以你要时刻戴着安全帽。”跟在后面的农国远赶紧提醒记者。他说,送餐在路上,既要顾及速度,又要眼界开阔和注意力集中。在宽阔的十字路口,要顾及周围飞驰的车辆。在狭窄的城中村,要注意高空坠物,以及转角处突然出现的小孩。
按照预定的时间,出发不到10分钟,记者就到达取餐店铺。对商家提交的订餐进行一番检查,确定货物对板,包装整洁结实后,记者按下APP上的“确认取餐”键,立即赶往送餐地点。
城中村“迷宫”般的路网最难送
送餐地点位于长逦髀芬幌锬趁裾呓饫锎碜鄹丛拥牡缆罚孕氯胄械耐饴粜「缋此担倘缃胍桓雒怨APP上的导航地图,也无法具体显示记者所处的道路,这时只能靠嘴巴问路。然而,在两处很小的岔路口位置,由于有车辆堵塞,记者一共等待约15分钟才能通行。
按照货单上的显示门牌号,记者问了几名路人,他们都表示,不知道在哪里。“这一带我已跑过好多趟,但这里的道路和民宅太多,有时我也是慢慢找。”&农国远说,现在即将超出送餐时间,你要先致电顾客,诚恳说出迟到的理由,并向对方打听具体位置。
记者打通订餐顾客的电话,按照他的提示,经过一番努力,才在一处偏僻的地方找到送餐位置,但此时已超出送餐规定时间5分钟。“很抱歉,我是新手,由于这里路况不熟悉,让你久等了。”记者递交便当给客户时,诚恳地解释原因。“没关系,很谢谢你们,我这里是有点偏远了。”客户接过便当后,没有任何责备,并表示谢意,让记者心里感到了暖意。
“每当送餐完毕,听到客户的一声‘谢谢’,我们心情就感觉很好。”在长迓房冢钦哂錾隙隽嗣岸镜“送单王”黄业远,他在9月份总共送了1650多单外卖,排名站点第一名,总收入过万元。黄业远告诉记者,他今年30岁,以前曾在其他外卖平台工作过,目前已有两年多的工作经历。要成为一名称职的外卖小哥,除了努力工作外,脑子要灵活,记性要好。在接到一条订单或多条订单时,如果脑子能在最快时间内,规划出最短的送餐路程,每天的业务量会大大提高。&
送餐途中客户来电要帮买东西
在与“送单王”的聊天过程中,记者的手机又收到一条送单任务,内容是将4杯察理王子奶茶,从祥宾路旅游大厦,送到民族大道凯宾皇冠大酒店。记者立即前往取餐店铺,由于奶茶店生意比较好,记者只好在店里等待,并致电顾客说明订单可能会迟一点才能送达。
等待七八分钟,货单出来。在前往酒店过程中,顾客来电,要求记者顺路帮忙购买一包香烟,见面后再付款。“这个情况我们经常遇到,一般能帮的我们都会帮忙购买,不多收任何费用。”农国远说,他们的工作性质属于服务业,要服务好顾客,才会赢得商机。平时在送餐过程中,外卖小哥除了被要求购买烟、矿泉水和药等商品外,有时候遇到突发事件,他们也会出手帮助。比如上个月,黄业远在送餐到一个小区时,居民楼内突发火灾,他主动将一户家庭的小孩,背到地面的安全地带。
爬高层楼梯让人口干舌燥
奶茶送完后,走出酒店门口,天空下起细雨。此时,记者手机接收到第3单派送任务,取餐地点就在酒店附近的桂林米粉店。然而,记者和黄业远从站点出来时,都未准备有雨衣。“顾客就是上帝,这点细雨没什么。”&黄业远说,这种情况,他们一般都会继续接单,如果衣服淋湿了,回到站点换上备用的干衣服,就可以继续工作了。
记者冒着细雨,来到米粉店取下订单后,又马不停蹄地赶往不远处的一个住宅小区。进入小区后,才发现客户所在的居民楼,电梯正在维修,需要走楼梯才能把订餐送达8楼。没办法,记者只好走楼梯,但刚走到5楼,记者已感觉口干舌燥,两眼冒星星。
“这种跑楼梯的情况,几乎每天都遇到,不少快递小哥,一口气跑到5楼都不气喘。”黄业远说,南宁很多老式小区都没电梯,但往往就是这些住户喜欢点外卖,外卖小哥只能不怕艰辛,做好送餐服务。
黄业远说,他们的工作看似简单,但每一份订单送到顾客的手中前,路途中会经历不少不可预测的险阻。他们不敢对当前的生存处境有什么奢求,只希望顾客在等待订单时,多一份耐心;在接到超时订单时,多一份包容。&
关注外卖小哥之生存篇&
记者近距离接触南宁外卖小哥,还原这个群体的真实状态
即便“月薪过万” 也是玩命送出来的
广西新闻网-南国早报记者&王世杰&欧其锦&蒋文跃&周伟武/文&何定坚/图
外卖小哥开电动车在车流中冒雨送餐。何定坚摄
南宁,每天有大量外卖小哥拿着上万人的口粮,骑着电动车在路上驰骋。门槛低、自由、多劳多得、没有复杂的人际关系和工作压力,让越来越多的年轻人投身这个行业,“月入过万”“收入完爆白领”等消息也屡见报端。实际情况又是如何呢?我们真的了解他们吗?连日来,南国早报记者近距离接触南宁的外卖小哥们,试图还原这个群体的真实状态。
搏命送也难拿万元月薪
南宁的外卖小哥的收入情况如何?“饿了么”配送岸镜愀涸鹑伺┕段钦咦隽“解密”。他说,外卖小哥的收入主要靠提成,每送一单有5~6元的提成,送的单多,配送平台则奖励越多。
在农国远管理的站点,9月最高送单量是1650单,外卖小哥到手工资超过1万元。为达到这个目标,小哥平均一天要送50多单,需从上午八九时一直工作到夜晚10时。“跑1500单基本上可做到月入近万元,我们站点有40多名小哥,能达到这个业务量的有10人左右,具体人员每月都有变化,比例不高不低。”农国远说,他负责的站点辐射地段办公区集中,是南宁市区业务量最大片区之一,所以外卖小哥的收入较其他站点相对高一些。
农国远介绍,配送平台刚进驻南宁时,有小哥曾创下月入超1.5万元的记录,随着多家配送平台进场,南宁市场几乎被覆盖,如今再想创高收入就难了。再者,配送行业门槛低,小哥流动性大,入行时有冲劲,但对片区配送线路陌生,一天送单量不多,收入普遍偏低。经过两三个月的锻炼,他们变成“老小哥”,配送效率和准时率提高,这时他们会选择跳槽,去做相对轻松的物流快递,“按目前的行情,送外卖的多为入行不久的新手,月收入一般在四五千元”。
一名业内人士透露,南宁外卖配送市场,大部分小哥的收入并没有传说的那么高,月收入超1万元的小哥不到一成,“即便月入过万的,也是不停歇跑出来的,少有人坚持下来”。&
准点率是“生死线”
记者了解到,外卖配送作为一项基于互联网技术兴起的行业,随着手机应用技术的推广,网络配送公司为送单过程制定了整套精密的考核机制。配送一单外卖一般分四步,客人下单、小哥到店、取餐和送达,每一步均可在手机配送APP上看到。每次送单都会计时,走哪条线路也会被定位,客户何时接到接单电话、何时送达完成,都将被系统准确地记录下来。送单超时过长,没提成,一单白跑;客户若因超时给差评或向平台投诉,被平台认定后,小哥要被罚款,轻的一两百元,严重的罚1000元。
农国远说,外卖配送是高负荷的工作,忙的时候在一个时间段要送十几单,顾客一个个打电话催,系统不停提醒超时,小哥们急得像热锅上的蚂蚁,恨不得时间走慢些,就怕出现超时,毕竟准点率是收入的“生死线”。
23岁的快递员王欢是一名兼职外卖小哥,虽说从业不久,但对超时是“心有余悸”。有一次,他提着外卖赶到楼层等电梯,客户在高层上班,预计五六分钟便可送达,但距离送达时间只剩3分钟了,为了不被记录超时,他给客户打电话协商,看能否先点提前确认送达,但不管他说什么,客户都要他送上门才肯确认,“结果晚了几分钟送达,客户还是点了超时”。
不怕楼层高,就怕“门难进”
美团外卖小哥小梁说,绝大多数客人素质较高,自己顶风冒雨把外卖送到的时候,对方一句“开慢点,我给你点提前确认”“谢谢”“辛苦了”“慢走”,都会让他心里很温暖。但是,也有一些客人收到外卖后一句话都不说,马上关门。
“有一次,一位客人要我帮他买包烟,因为手上的接单比较多,一忙就给忘了。”小梁说,当把外卖送到他手中的时候,对方开口就问“烟没买呀”,摆出一副很不爽的表情,然后“”一声关门了。不过,有时也会碰到态度好的客人,打电话问对方在几楼时,对方会说“不用麻烦你上楼了,我自己下楼去拿。”但这样的情况毕竟少数,很多客人都要求送上楼。送上楼也没什么,关键是很多地方“门难进”。
送外卖以来,小梁去过的很多小区、楼栋和城中村的出租房,都设有门禁。有的在楼上可以直接开门,有的必须下楼开门。那些不能直接开门的,客人又不愿下楼,“让我们等有人进出的时候顺便跟进来,出门的时候也要等有人进出才行,这样非常耽误时间,尤其是爆单的时候更让人着急。网上有新闻说,有的外卖小哥因电梯层层停急哭了,这我很能理解”。&
一天四五十单
舍不得租向阳的房子
小梁说,顾客通过手机APP可以随时看到外卖小哥所在的位置,着急的客人就会打电话催。“爆单的时候,客人催,商家也催,每接一个电话解释一次,就要耽误一次的时间。”他说,如逢下雨天,加上南宁很多地方都在修路封路,一堵车他心里就很难受,还好一解释,很多客人都能理解。
10月17日晚9时许,天空下着雨,记者和小梁送完了最后一单,此时还没吃晚餐。在回家的路上,路过一个小菜市,他去买了些肉和青菜,“在外面吃太贵,还是自己做饭,省钱还能吃得饱”。
小梁是在城中村租的房子,房租每月500元,但是窗户不向阳。
“这里没有窗户向阳的房子吗?”记者问。
“有啊,每月680元,太贵了。”小梁说。
趁着饭还没煮熟的间歇,小梁统计了一天下来的业绩,“今天有点懒,才送了40单,昨天送了56单”。在同行眼里,一天送40单已经算不错了,可他还说比前一天懒了些。
更要低姿态
做了一年多外卖小哥,小梁也总结了一套经验。他说,开始入职那段时间,业绩很糟糕,每天工作10多个小时,不给自己留休息时间,拼命在路上奔跑,然而一个月的送单量却不到300单,这种情况在外卖配送行业属“不及格成绩”。哪里出了问题?小梁自我反思,主要原因是跑了很多无效单,根本问题则是没处理好与商家、客户的关系。
“别看我们只会跑,要做好这份工作,责任心和良好的情绪不能少。”王欢总结的经验是,来到商家取餐,不能心急,即便订单快超时,交谈也要控制情绪,“你越催,他越心烦,往后就更难做。”
为提高取单效率,王欢会适时建议商家将蒸菜类菜品提前打包,炒菜类的则提前做好备料;到客户这块,尽量将自己放在一个很低的位置,用语要礼貌,打招呼多用“您”,准备超时时,主动解释原因,以取得客户的理解。“他们理解和包容了,我的收入也就上去了”。
“其实,我们小哥不需要同情,只要把这行当做普通的工作就好,也不要把我们当成什么都要做的服务员。”小梁说,对客户来说,可能只是一餐饭的事,可对他们来说,那是他们养家糊口的一份工作,希望大家能对他们多一份理解。&
关注外卖小哥之保障篇
一个投诉,两天的收入变成负数;生病请假一天被扣100元;工作时摔伤,医药费和修车费需自己付
外卖小哥的权益谁来保障?
广西新闻网-南国早报记者&欧其锦&王世杰&蒋文跃&周伟武&实习生&莫艳梅
不少外卖小哥一边送外卖,一边抢单,工作高负荷运转。记者 何定坚摄
每天运送各类美味,自己却很少按时吃饭;交通拥堵换来一个投诉,两天的收入直接变成负数;一个月仅三天假期,生病请假100元又不见了……近年来,餐饮外卖市场规模急剧扩大,但对应的却是外卖小哥工作高负荷、无保障的状况。法律人士指出,从长远看,仅仅依靠社会的包容和体谅,难以解决外卖配送衍生的一系列问题,追根溯源,还是要靠法治来解决。
差评扣50元
投诉扣500元
连日来,南国早报记者跟随外卖小哥走街串巷,切身体验到了这个行业“与时间赛跑”的工作状态。
“看得到我的车尾,算我输。”10月19日,记者跟随某知名外卖平台的外卖小哥李飞送了10多单外卖,每次都被他远远地甩在后面,他说:“这样是有点危险,也会招到路人的非议,但相比这些,我更在乎买家的好评。”
送了三个月外卖的李飞,曾出过两次车祸。一次是深夜,他被一个大坑绊倒,人仰车翻,脸被擦伤一大块,车子也摔坏了;另一次是下雨天,点外卖的顾客特别多,他手上同时有七八单外卖,因为赶时间,在红灯路口急刹车时滑倒,脚被压伤。“后来跟老板说起这事时,也没见他有什么表示,只是叫我以后注意安全。”李飞说,自己文化水平不高,也不知道这算不算工伤。出事后,修车钱和医药费都是他出的,还专门请了一天事假去修车,被扣了100元。
记者与多名外卖小哥交流时了解到,他们中的大部分人只知道送单拿提成,至于所在企业是否购买了“五险一金”、出了事如何维权等问题,则是一知半解。外卖小哥阿骏说,他入职的是外卖平台第三方代理商,薪水也由代理商发放。“我们没有底薪,也没有听说有‘五险一金’,连有没有意外险都不知道。”阿骏称,他对“五险一金”不是很关心,感觉那是公职人员和白领才能享受到的,只要顾客少一点投诉,不给那么多差评,就万事大吉了,“差评都是由我们外卖员来背,一个差评要扣50元,一个投诉要扣500元。这就是很多外卖小哥把车开得飞快的原因,就是怕送得慢,顾客给差评或投诉”。&
差评有评估&外卖员可申诉
10月19日,美团方面告诉记者,美团外卖对于顾客差评有评估机制,如果确实是外卖小哥原因造成的会严肃处理。对于送餐时间上的投诉,他们采用一套智能调度系统,系统中网络调度机制的设定均以“安全”为导向,在规划配送范围、预估配送时间上,严格参考了电动车合理合法的车速进行设计,“能够在保证效率的同时,让配送员有足够的时间进行配送”。此外,在考核方面,他们并不会按固定时间进行考核,遇到特殊天气、远距离订单、大额订单都会有相应的补时,以确保外卖小哥有足够时间完成配送。在这个过程中,如果是商家出餐慢等原因造成外卖小哥超时扣款,外卖小哥在订单完成后可以申诉,如审核通过,外卖小哥不会受到处罚。
记者了解到,目前外卖送餐员的用工形式有三种:包括平台自营配送员、第三方代理团队和众包配送员。其中,代理商配送员也称为“分包模式”,即平台将配送业务分包给代理商,配送员跟代理商签订劳动合同。众包配送员则是平台通过APP在网上向不特定对象发布任务,由配送员抢单完成。
饿了么相关负责人介绍,饿了么全国注册配送员有300万人,平台有专门的保险理赔支持小组,制定保险保障相关标准,监督并规范物流团队购买保险。该平台自营外卖员签有“五险一金”协议,而像第三方代理团队和众包配送员则由平台提供渠道购买符合自身需求的保险,险种为个人意外及第三方责任险,涵盖本人伤亡及医疗、第三方伤亡及医疗,以及外卖小哥资产物损等。发生交通事故时,三种不同用工形式的员工均可以根据相应的保险方案理赔。
美团方面称,美团的外卖小哥都购买有保险,而针对兼职外卖小哥,平台在每天首次接单时,都会自动为他们购买一份保险。不过,对于购买了什么险种、保额是多少等问题,美团方面没有回应。
某知名外卖平台的外卖小哥小梁告诉记者,他之前在一家餐厅做厨师,因待遇不好就辞职了,不久前开始送外卖。他跟外卖平台的代理商签订合同,没有底薪,送一单才得一单的提成。“肯定没买‘五险一金’,不过意外险应该有,但具体保额是多少,并不清楚。”小梁说,按照法律规定,他跟代理商签订合同后,对方起码应该给他购买养老、工伤、失业三个险种,但这些都没有兑现,“法律人士
权益受侵害
不可一味隐忍
9月1日起,中国贸促会商业行业分会等单位发布的《外卖配送服务规范》团体标准正式实施。不过,该规范只对外卖配送人员、服务流程、服务质量、异常情况处理等方面进行了规定,并未对平台、商家、送餐员三方权利义务进行划分,且没有对送餐行业的薪酬制度及相关奖惩机制进行规范。
“大大小小的外卖公司很多,行业协会出台的规范虽然约束力有限,但在行业内有它的参考价值,对规范外卖经营行为,促进外卖行业健康发展起到了积极作用。当然,如何保护外卖配送人员的合法权益,也是需要考虑的问题。”广西大学法学院副教授段晓红说,法律很难根据每个公司的实际情况来制定一些详细规定,所以外卖配送人员的工作职责和合法权益,更多的还是体现在企业集体合同和规章制度中。外卖服务的特点决定了外卖配送人员在工时制度和工资制度等方面不同于传统用工,比如在工时制度上多实行不定时工作日,工资制度上多实行计件工资,奖惩措施也与特殊的工时制度和工资制度相对应。这些特殊的劳动标准应当在外卖企业的规章制度中体现出来,其中特殊的工作日制度还应报省一级的劳动行政管理部门批准,这样既有利于企业对员工的管理,也有利于员工明确自身的权利义务。
段晓红认为,地方工会、行业工会应该积极推动外卖企业建立企业基层工会组织。外卖企业只要组建了工会,工会就可以代表职工与企业开展集体协商,订立集体合同,以共同约定的形式确定企业整体性的劳动标准和劳动权利义务,既可以全面保护外卖配送人员的权益,也可以促进行业的健康发展。
广西众维(南宁)律师事务所律师龙维勇说,不管外卖小哥是哪种用工形式,他们都是劳动者,应该享有法律赋予的诸如签订劳动合同、缴纳社保、获得劳动报酬、加班费、绩效、津贴、休息休假等权利。由于外卖小哥的职业特点,例如流动性大,属灵活就业人群等,又加之用人单位法律意识淡薄,才造成本属于外卖小哥的权益未能获得有效保障。
“相关部门应考虑外卖小哥职业的特殊性,顺应社会发展,制定相应的法律法规来制裁用工单位任意侵犯外卖小哥权益的行为,同时在社会保险或商业保险方面进一步加强落实,保护外卖小哥。”龙维勇说,当外卖小哥的劳动权益受到侵害时,要敢于拿起法律武器维护自身的合法权益,而不是一味地隐忍、退让,委屈地“在电梯里落泪”。
找份工作不容易,先干着再说,其他不敢奢求”。&
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