苹果售后政策现在苹果的苹果电池保修政策策还是出故障换新机吗

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声望0 精华0帖子八豆8207 积分9607注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-3-16 13:13
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声望5 精华0帖子八豆11829 积分13908注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-3-16 13:20
这个得横向对比,你看看除了苹果,还有哪个品牌是保修期内更换整机的?
声望5 精华0帖子八豆11829 积分13908注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-3-16 13:22
而且一个原装后盖值100-200,组装的十几块,基本看不出,国人的素质啊,都换组装的拿去保修了
声望0 精华0帖子八豆5584 积分5777注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton13-3-16 18:52
楼上说的是奸商吧
声望0 精华0帖子八豆8966 积分10090注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-3-16 19:06
整机更换是因为降低维修点的修理级别,给最少的钱,集中到工厂再批量翻新。这样成本最低
声望0 精华0帖子八豆8207 积分9607注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-3-16 19:47
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声望7 精华2帖子八豆7618 积分15570注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-3-16 19:48
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<em id="authorposton13-3-16 19:49
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声望5 精华0帖子八豆8814 积分12370注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-3-16 19:58
反省反省自己
声望5 精华0帖子八豆59458 积分75210注册时间最后登录
<em id="authorposton13-3-16 20:14
高端黑 其实是夸苹果
声望5 精华0帖子八豆3016 积分3159注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton13-3-16 23:35
声望7 精华2帖子八豆7618 积分15570注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-3-17 00:29
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声望5 精华0帖子八豆11829 积分13908注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-3-17 11:31
<font color="#202819 发表于
你不怕被喷吗?
我为什么要怕,我说的都是事实,他是明码标价,你嫌贵可以不买。车子都有贵贱之分,你不可能让奔驰跟夏利一个价
声望5 精华0帖子八豆16209 积分22202注册时间最后登录
<em id="authorposton13-3-17 11:35
是在嘲讽别的手机厂商只修不换吗?
人生四大悲剧-----洞房抄党.章,接站被嫖.娼,久病逢莆田,名额给他乡。
声望0 精华0帖子八豆17751 积分28734注册时间最后登录
<em id="authorposton13-3-17 13:17
希望通过这个事件,能吓退一些脑残用户,现在一个电梯里。。几乎是人手一台。。太滥了。。
美亚返3% http://amzn.to/1IPNfi9
声望7 精华2帖子八豆32643 积分42326注册时间最后登录
<em id="authorposton13-3-17 13:24
声望5 精华0帖子八豆9530 积分10228注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-3-17 15:04
我总想问,比其他牌子只修不换差在哪里了?
声望5 精华0帖子八豆16209 积分22202注册时间最后登录
<em id="authorposton13-3-17 15:10
sky54 发表于
我总想问,比其他牌子只修不换差在哪里了?
用旧了,修过还是旧的,换的话就换个翻新的
人生四大悲剧-----洞房抄党.章,接站被嫖.娼,久病逢莆田,名额给他乡。
声望5 精华0帖子八豆9530 积分10228注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-3-17 15:14
阴毛乱舞 发表于
用旧了,修过还是旧的,换的话就换个翻新的
讲那么容易,那为什么国产手机,三星,moto不能也换个翻新的来呢?
苹果一个按键不好,换个给你,就算是翻新的吧。起码电池,屏幕是新的。
你是愿意拆开换个按键,还是给你个翻新的手机呢?
声望5 精华0帖子八豆16209 积分22202注册时间最后登录
<em id="authorposton13-3-17 15:23
sky54 发表于
讲那么容易,那为什么国产手机,三星,moto不能也换个翻新的来呢?
苹果一个按键不好,换个给你,就算是 ...
有质保就行,有的东西修不一定是能修好的,苹果老好是那去工厂里翻新,总比有些不良售后修的时候带手机里东西换换好吧,如果快过质保期了,手机没办法修好呢?你找他换?到时候厂家和售后慢慢扯皮吧
人生四大悲剧-----洞房抄党.章,接站被嫖.娼,久病逢莆田,名额给他乡。
声望0 精华0帖子八豆10121 积分12185注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-3-17 15:24
苹果价格贵,但用下来的确是最好用的
就算保修也不唧唧歪歪,这点有其他手机厂商能做到么
利润高是他本事,又没强买强卖,再说国内的垄断企业有哪个赚的不多,但提供的服务一塌糊涂,CCAV怎么不报道啊
声望5 精华0帖子八豆9530 积分10228注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-3-17 15:25
阴毛乱舞 发表于
有质保就行,有的东西修不一定是能修好的,苹果老好是那去工厂里翻新,总比有些不良售后修的时候带手机里 ...
是啊,所以我觉得苹果的质保是国内最好的了,其他能做到苹果这样再指责苹果吧,作为消费者,我肯定选择自己能选择的最好的,美国服务好,问题我享受不到,美国社保福利还好呢,享受不到有屁办法?
声望5 精华0帖子八豆13655 积分22188注册时间最后登录
<em id="authorposton13-3-17 23:48
sky54 发表于
是啊,所以我觉得苹果的质保是国内最好的了,其他能做到苹果这样再指责苹果吧,作为消费者,我肯定选择自 ...
跟你一个观念,要是ccav能让三星也除了后盖不换其他全部更换我一定支持。还有什么摩托,诺记,不都是有啥修啥,从没提过换机啊,当然还有索爱,国产就更糟了,什么华为小米维修混乱的更多。
当初搞了个华为的8860,在华为的论坛上问问题,争议最多的就是好好用坏的机器去了维修站说是人为的不修,难得一个修的还要返产,然后就无期等待了。
苹果的除后盖换机已经超出了我天朝三包规范了,竟然还能给黑,真心闹剧。
大约23点45发。
生命在于折腾,
生命不止,
折腾不息!
声望0 精华0帖子八豆12751 积分15162注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton13-3-18 08:57
只曝光有P用……
寂寞梧桐夜,自在舞清秋
声望5 精华0帖子八豆9895 积分10031注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-3-18 09:44
奉旨顶贴 回复一次
声望5 精华0帖子八豆5309 积分5369注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton13-3-18 18:06
CCav 才是真正的双重标准,断章取义罢了。
先从法理上讲,
1。最明确的一点既然中国的法律没有规定怎样才算是修理,那苹果把机头作为一个零件用于维修并不违法。
2。三包是把双刃剑,即保护了消费者,也使厂商不得不把一些好的政策在中国放弃。后盖就是放弃的。得到了是什么了,维修三次可以换新(这可是真正的新机,且重新计算三包期)。IPAD和笔记本电脑主要部件都能保修两年,一年内修三次主要部件是可以换新机器。另外鸡者们看了国行的保修卡了吗,IPAD的是严格按照微型计算机机三包规定执行的。写的清清楚楚。这些至少我知道的美国是没有的(除非发生了严重安全事故否则都是换过后至少90天的保修),CCAV怎么不报到一下。
3。苹果超越三包的还有很多政策,比如附件苹果都是保修一年的,三包规定耳机和电池分别是三个月和六个月。维修完成的机器保修90天,而三包规定是一个月。
从道理来说
1.不能见到比国外做的好的就不吭声,见到比国外差的就骂,而且仅仅是因为一个不影响功能的后盖。
2.从维修的成本来说,机头一起换,返厂流水线式的检修出厂,比维修站作坊式的检修出厂。并且至少统一更换了全新的外壳屏电池尾插。用屁股想都知道前者的维修成本高很多。
3.如果苹果跌软,以后完完全全按三包走,全部下放权限到维修站拆开修,保修1个月,吃亏的只能是中国的消费者。
归根结底问题不在苹果,在于中国的法律模糊,好比最新的汽车三包,以后谁买的好就是给媒体和ZF太多机会去挖钱。
一切皆有可能
声望0 精华0帖子八豆10774 积分27712注册时间最后登录
<em id="authorposton13-3-18 18:19
人家保修还不要发票呢?怎么不接轨下?
声望0 精华0帖子八豆7363 积分9136注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-3-18 19:30
这一点看看HP,以前修打印机,只要发票在保修期内,一律换新,看看人家的东西,才几百元哦
和苹果相差太大了吧!~~~
声望5 精华0帖子八豆6687 积分6848注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton13-3-19 10:55
只能呵呵了
声望5 精华0帖子八豆59458 积分75210注册时间最后登录
<em id="authorposton13-3-20 18:16
就算这样 还是保修最给力的
累计在线时长超过1000小时
别逼我变形
美系车主,用户在指定帖子中申请获得
十二生肖o马
参加神秘活动获得
江苏电信翼友会会员
十二生肖o蛇
参加神秘活动获得
论坛元老,论坛创始到2004年间注册且发帖数大于200的论坛用户。
论坛老用户在新版论坛发贴数量达到10个
老用户发帖300个,在线300小时
亚洲工业典范
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国货当自强
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现在苹果售后还有换新政策吗
现在苹果售后还有换新政策吗还在保修期
想换个颜色 加钱也行
我有更好的答案
换新服务是售后的一种服务 只能更新同意型号的机子
就是想换个颜色
玫瑰金男的用不太好 想换个灰
加钱都不行?
售后是不行的
那就只是找个什么手机店了
嗯小心就好
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- 绿茶文章中心
&&&&&&&&&国行iphone6s售后维修需要带什么 苹果6s国行售后注意事项
国行iphone6s售后维修需要带什么 苹果6s国行售后注意事项
作者:佚名
来源:绿茶软件园
  国行iphone6s售后维修需要带什么?iphone6s出问题送售后送修,但不是你想象的那么简单哦,下文小乐哥介绍苹果6s国行售后注意事项,一起来了解下吧!
  首先要提醒大家,无论是国行还是港版送修,都必须关闭查找我的iPhone这个功能,如果你关闭不了,售后不会受理的。
  国行版本:
  1. 所有在保修期一年内因故障换机的iphone6s会重置保修期一年,但有过付费维修记录或者特殊换机的情况则不会重置。重置的保修期不一定会在苹果官网查询得到。
  2. 国行换的是不是全新机?
  根据苹果官网显示,售后给用户换的都是全新的备件,也就是全新机。
  3. iphone6s有外观问题或者感官问题能要求换机或者维修吗?
  外观问题或者感官问题并不能成为维修或者换机的理由,你只能跟商家协商处理。另外,手机摇起来有声音、屏幕用力按有声音、Home 键按起来有咔咔声音或者没有感觉等情况都不能作为维修的理由,因为售后受理的是功能性故障。
  4. 维修是不是一定换机?
  维修并不一定会换机。有些机型的某些故障是可以单独换一个零件解决的,例如iPhone6/6s的后置摄像头,或者是某些故障需要返厂修复,这种情况并不会换机,即不会重新计算保修期。具体应该怎么操作则需要售后人员判断。
  注意事项:
  - 无论是国行还是非国行iPhone5s/6/6s,如果出现机器开不了机或者刷不了机的情况,国行用户必须提供发票跟保修卡、港版需要提供当地的购机凭证跟过关证明,否则售后不会受理。
  - iPhone 6/6s 的指纹识别模块跟主板是绑定的,如果指纹模块坏了,保修期内可以直接找售后,不在保修期内的话,最好别刷机或者更新,否则 iPhone 会变成砖头。当然,你也可以选择付费换机。
  - 只要在非授权的地方维修或者拆卸过的iPhone,售后都不会受理。
  - Apple ID 被盗之后,如果你没有购机发票跟保修卡,iPhone就只能变成砖头。
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保修卡是什么,我记得只有个三包凭证
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iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 。
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
可另外购买 。
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
所有更换的附件和设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
iPod touch 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 。
根据具体的故障情况更换一部全新的 iPod touch。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
更换的附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
可另外购买 。
根据具体的故障情况对设备进行维修。
所有更换的部件和附件都是全新的。
更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 1 年保修期。
Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 2 年保修期。
可另外购买 。
根据具体的故障情况对设备进行软件恢复、维修或更换。
如果附件出现功能性故障,会更换全新的附件。
更换的附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
Beats 品牌硬件产品(耳机、扬声器)自原始购买之日起享有 1 年保修期。
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
更换的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
根据中国的三包法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡,以确保其可受中国的三包法律和法规保护。如果产品是从中国大陆以外的地区购买,则不在中国的三包法律和法规涵盖的范围内。了解有关 Apple 的服务政策的进一步信息。
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根据产品送修时的故障现象,Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
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全方位服务计划,请参阅 AppleCare 全方位服务计划条款和条件。当前位置: >
解读苹果中国保修新政 整机更换不重置日期
解读苹果中国保修新政 整机更换不重置日期 随着苹果在10月13日更新了其保修政策以后,无法再无限制的进行整机更换服务了,来看看苹果最新政策具体的改动吧。在手机本身的亮点已经几乎乏善可陈时,各厂商正试图通过提供更加完善的服务来提升品牌溢价,于是自打年中罗永浩的锤子手机推出意外保这一概念之后,各种受到官方认证的售后服务在行业内蔓延开来,不过说到官方售后支持,苹果一定是个绕不开的话题。直营店店员在处理顾客的换机请求相对于其他的手机厂商来说,苹果在大陆乃至全球的保修政策都要相对厚道的多,而在晚会被央视曝光之后,苹果针对中国大陆地区的保修政策进一步升级,行货iPhone在故障换机之后保修期将重新计算一年。而之前苹果的大陆保修政策,正是指受大陆政策照顾的国行版本iPhone,自从苹果去年升级大陆保修政策之后,也就催生了换机业务,用户可以在一部分有门路的经销商处以较低的费用换得一部官方翻新机,并且产品保修将被重置,这也就是之所以本很多人戏称为传家宝的原因。在本月iPhone 6上市之前,苹果官方推出了一套全新保修政策,这次政策的改变被视为大大限制了国行版iPhone的特权,那么今天我们就来给大家解读苹果的保修新政。iPhone再推保修新政苹果在本月13日于官网发布信息,文中提到将从日期,iPhone在进行整机更换之后,购买日期不会自动重置,整机更换后的设备将会沿用原始iPhone的购买日期。苹果保修新政策那是不是就意味着国行iPhone从此之后就没有换新重置保修一年的特权了呢?其实不然,下面还有关于这一政策的详细条款。条款1看似与前一段有所冲突,但是实际上还是确定了国行iPhone用户的基本权益。相信大家从字面上来理解并没有太大困难,大意就是在购买日期一年内的iPhone,换新时的保修期将会重置。相信很多人的疑问来自条款2,说实话在刚刚看到时我也是被这拗口的文字整蒙了,但仔细分析语言逻辑可以发现条款2的大意是在发生第二次换机时保修期是不会被重置的,并且距离上一次换机时间间隔不到一年的话,保修状态将显示为消费者权益法保修。条款3则是对第二次换机是否重置保修期的补充说明,在发生第二次换机时,AASP需要向服务提供商支持请求Apple审查,换句话说如果审查没有通过在换季后将继续延续之前的保修期,而这一审查机制将不受人为控制。总得来说就是用户在第一次换机后保修期重置一年,第二次则是会触发Apple审查机制,以此来判定究竟是沿用第一次换机后的原有保修期,还是重新计算一年保修期。在此之前,国行iPhone通过其他渠道是可以做到多达5次的换机请求,所以此次苹果在大陆实施的保修新政无疑是大大的限制了国行iPhone,“传家宝”时代从此终结。哪些版本可以在大陆保修?还有一个大家比较关心的保修问题,我买了XX版(往往是国行、港行、澳行以外的版本)的iPhone能不能在大陆保修?答案是不能!在之前也曾 经一度盛传过日版iPhone6/6 Plus由于与大陆的版本相同,所以在大陆地区也将可以保修,这其实是不符合大陆保修政策的。目前可以确定百分之百能够在大陆地区保修的版本仅有国行、港行和澳行,其中港行凭借着较高的性价比以及每年首批上市国家的待遇成为了很多iPhone用户的首选,而国行因为能够无条件重置一年保修期,也被不少用户看重。苹果对保修期外产品执行付费维修不得不说的是,即使是在实行新政之后,苹果在大陆地区的保修政策仍然是十分具有优势。在苹果之前还没有谁可以在产品外观有正常使用痕迹时进行整机更换并且重新计算一年保修,但从这一点出发就非常值得国内手机厂商借鉴。
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