酷骑单车押金到时间了退不回来怎么办？客服电话打不通，哪位朋友帮忙指导下，谢谢！【汉中吧】_百度贴吧
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酷骑单车押金到时间了退不回来怎收藏
酷骑单车押金到时间了退不回来怎么办？客服电话打不通，哪位朋友帮忙指导下，谢谢！
你在贴吧多搜搜，我记得我朋友给我说过，他是在贴吧进去找到个群，然后联系了很久才退的，客服没人接的。
太机智了，前两个星期已经退了
打客服，多打几遍，直到打通为止 我就是打了很多次才打通的
酷奇太垃圾了 普遍这个情况
赶紧退，酷骑已经在全国大范围出现押金退不了的情况了，客服电话都无人接听了
酷骑也出事了吗
客服上百遍，每次打四五分钟都没有人接，简直是垃圾公司，骗人公司
酷奇也不行了
多打几遍，能打通，我中午打没打通，九点多就打通了，只要客服打通，立马就退了。
今天早上我打电话退款了
我也退了，不容易啊，打了2天电话，终于打通了，才给退，楼主努力打吧，通了马上就给退了
这个事情，已经上了陕西新闻了！
在手机上下载酷骑软件，再查找退押金功能，就能退。希望能帮到你。
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押金从“秒退”到“难退” 酷骑单车这是咋啦？
扫描到手机
12:55:56 & & &
从“秒退”到“难退”酷骑单车这是咋啦？石家庄的马女士想退还酷骑单车的298元押金，可是十多天过去了，押金仍没有到账。还有一些石家庄的酷骑单车用户与马女士有同样的遭遇，纷纷通过微博、微信大吐苦水。酷骑单车的用户协议中承诺1至7个工作日退还押金，以前退还押金也比较迅速，甚至有用户用“秒退”来形容。这一次，酷骑单车为何押金这么难退？十来天了，押金还是退不了马女士8月19日骑了一次酷骑单车，后来发现自己单位附近的酷骑单车比较少，上下班不方便，就想退还押金，改骑其他共享单车。她在手机APP中点击“退还押金”，可本该在1至7个工作日“原路返回”至微信账户的押金，却迟迟没有到账。APP上也不显示退款状态，马女士很着急。她拨打酷骑单车的客服电话，但整整一天都没有打通，不是占线就是无人接听。两三天后，电话终于打通了，客服人员起初说是系统问题，后来说马女士的账号被冻结了，然后又说是微信的问题。随后，客服电话就又打不通了。马女士无奈，只好求助于酷骑单车的官方微博，但微博只是答复已将她反映的问题提交，让她等消息。其实，马女士8月初也曾申请退还酷骑单车的押金，押金很快就到账了，可以说是“秒退”。“用户协议中承诺退还押金会在1至7个工作日到账，但这次已经过去十多天了，还没个结果。”这十多天里，光电话就打了不知多少个，马女士很闹心，甚至有种上当受骗的感觉。“希望押金能尽快退回来！”记者了解到，一些石家庄的酷骑单车用户与马女士有同样的遭遇，纷纷通过微博、微信大吐苦水。有的用户酷骑单车APP上显示押金已为零，可押金并没有回到当初付款的账户上，有的用户也是十来天了没收到押金，还有人直呼“烦死了”。记者在网络上搜索发现，沈阳、西安等城市也出现了同样的情况，最早的从8月初就已经开始。一些原本正常使用的用户，也担心酷骑单车的公司可能出了经营上的问题，因而提出退还押金，但也无法退还。酷骑单车：系统问题所致 预计9月初能解决
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主题: 酷骑单车押金退不了，怎么回事
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发表于： 12:35:41
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酷骑单车押金退不了，怎么回事
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发表于： 20:56:39
识别这个二维码就可以退啊，我的也是这么退的
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发表于： 15:59:59
发表于： 17:42:59
退了吗你的？
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发表于： 11:22:33
打了个人工服务太台，秒退
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又有不少市民反映 酷骑单车的押金退不回
酷骑单车宣布罢免CEO，恳请给点时间
早在8月，本报就曾接到不少市民反映，酷骑单车的298元押金无法退还。当时，记者就此问题咨询了酷骑单车客服，对方解释称，押金并非不好退，只是因版本更新，系统不稳定，相关的运维部门正在加紧处理。另外，在一份公开声明中，酷骑表示，该问题将在9月全部解决。如今一个多月过去了，记者又陆续接到了不少市民反映，酷骑单车的押金还是无法退还。到底是怎么回事？记者进行了调查。
&都快两个月了，客服电话打不通，钱也退不回。难道就真的没有办法了吗？&市民张先生告诉记者，他早在8月上旬就申请退还押金，&当时显示是7天内退还，结果等了半个多月都没有退。&张先生又打了客服电话，但一直打不通。&看了新闻我才知道，大家都退不回来。&和张先生有相同遭遇的市民还不少。市民小刘支付押金后，才骑了三次，就因为找不到车，所以想要退回押金。&一个多月了，中间只打通一次电话，说让等待。后来我又去微信公众号登记了，客服说48小时内承诺退款，结果还是没有等到退款。&
类似的问题在全国都有发生。在网上，记者看到，酷骑单车接连被曝用户押金难退、分公司人去楼空、客服电话无法接通。不少用户质疑酷骑单车是否即将倒闭，纷纷前往酷骑单车总部要求退款。记者此后也多次拨打酷骑单车的客服电话，但无人应答。
9月28日，酷骑共享单车发布《给广大用户、社会各界关心酷骑的人的一封信》，称经公司研究表明，酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足，决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。酷骑单车表示，8月中旬起出现退押金迟缓问题，进而演变为挤兑，公司一直在努力解决资金问题，包括与投资人洽谈、寻求全面收购，但进展比不上挤兑的发展形势，导致事态进一步恶化。
&与此同时，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万元，酷骑特别想把这笔资金退还给用户，但已无法操作，与微信多次交涉未果，更令情况雪上加霜。在此，我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道，把钱退还给用户。&酷骑单车在文中说道。此后，微信官方回应称，微信目前已开通结算通道，供商户订单退款，请用户联系酷骑处理。微信支付并未限制过酷骑面向商户的退款权限。
根据官方数据，酷骑单车累计投入9亿多资金，尚有近150万用户没有选择退押金，市面上还有近140万辆单车在运营。酷骑表示，恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间，让酷骑能重新站起来，把申请退押金用户的钱退回去，继续给使用酷骑单车的用户提供服务。
据媒体报道，酷骑单车浙江分公司的10多名员工称，酷骑单车已经拖欠了他们一个月的工资。据了解，这些员工都跟酷骑北京科技有限公司浙江分公司签了劳动合同，职位是运维专员，负责车辆的管理和维护，都是6月份入职的，每月工资4500元。其中有一位王主管月薪是5000元，也被拖欠了。
10月9日，记者最新了解到，四川的一家集团有意全面收购酷骑，将接手全部资产。
今年上半年，交通部会同多部门起草了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)》。意见稿提及，企业对用户收取押金、预付资金的，应该严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金，在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账户，实施专款专用，接受监管，防控用户资金风险。
酷骑单车能够退回用户的押金吗？本报记者将持续关注。
本报记者 董宏程
来源： 作者：董宏程 责任编辑：}