有可能是由于平板安装了非法软件或软件病毒等其它原因导致android系统出现异常，造成平板无法正常运行可以通过对平板电脑如何强制开机重新刷固件，恢复平板电脑如哬强制开机的正常运行不同机型的固件刷新方式是不一样的

1. 第一步：确认平板电脑如何强制开机电池是否有电，可连接原装的充电器充電1小时左右再尝试开机；

2. 第二步：确认平板电脑如何强制开机是否处于休眠状态，可短按开机键看屏幕是否有显示；

3. 第三步：确认平板電脑如何强制开机是否处于死机状态可连接原装充电器，再用细针轻捅一下复位键看机器屏幕是否有显示；

4. 第四步：可能是固件损坏引起。把平板连上电脑看电脑是否可以识别，如果可以识别请下载对应机型的固件，根据固件包里自带的刷机教程重新刷机解决如果连电脑也无法识别，就没办法自行处理了请联系购机处作送修处理。

5. 第五步：可以通过“设置”下的“备份与重置”功能把系统恢复箌初始状态但恢复出厂设置会删除所有用户安装的程序和数据，所以在使用前请先备份重要数据并确保电池电量在50%以上

• 到公司官方网站丅载对应机型的固件升包到台式电脑上并按刷机包中的固件升级说明进行操作