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酷骑单车使用前必须缴纳298块押金，对于只是偶尔试试的人，这押金有点用不完是可以申请退款的哦，这里就介绍一下这酷骑单车押金怎么退，押金多少时间到账吧。
酷骑单车怎么退押金？酷骑单车押金多久能退回？
酷骑单车退押金介绍：
用户在之后，点击个人中心的【我的】页面的下方押金退款即可申请成功哦，其退款时间是2-7个天，其押金按原路返回哦。
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All Right Reserved 京ICP证号 京网文（-207号酷骑单车申请退还押金已到账
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市民王先生两周前就向APP申请退还押金和余额，但钱一直未到账。通过本报报道后，王先生已于昨天收到了退款298元。
王先生告诉记者，从6月份以来，他经常使用酷骑单车。因为要更换手机号码，他一个月前在酷骑APP上申请押金退款，“十几天过去了，还是没有收到退款，交易明细上也没有退款记录”。王先生称，虽然押金只有两百多元，但是他对酷骑方面不退押金且没有说明的态度十分不满。“他们的官方网站上写着十个工作日就会退还，现在没有到账，客服甚至没有和我联系过。”于是，王先生拨打了工商部门的投诉电话。
昨天，王先生告诉记者，北京晨报报道此事之后，他很快接到了工商部门的电话，询问具体情况。“经过协调，酷骑的客服也给我打来电话，称此前的订单没有处理。第二天，钱就退回了。”就此情况，酷骑客服表示，王先生的退款需求可能出现错误，导致迟迟未处理，目前已经退款完毕。此外，如果其他用户也遇到类似情况，可以拨打酷骑的客服电话进行催促。（记者 张静雅）
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押金从“秒退”到“难退” 酷骑单车这是咋啦？
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原标题：押金从“秒退”到“难退” 酷骑单车这是咋啦？
　　押金从“秒退”到“难退”
　　酷骑单车这是咋啦？
　　石家庄的马女士想退还酷骑单车的298元押金，可是十多天过去了，押金仍没有到账。还有一些石家庄的酷骑单车用户与马女士有同样的遭遇，纷纷通过微博、微信大吐苦水。酷骑单车的用户协议中承诺1至7个工作日退还押金，以前退还押金也比较迅速，甚至有用户用“秒退”来形容。这一次，酷骑单车为何押金这么难退？
十来天了，押金还是退不了
　　马女士8月19日骑了一次酷骑单车，后来发现自己单位附近的酷骑单车比较少，上下班不方便，就想退还押金，改骑其他。她在手机APP中点击“退还押金”，可本该在1至7个工作日“原路返回”至微信账户的押金，却迟迟没有到账。APP上也不显示退款状态，马女士很着急。她拨打酷骑单车的客服电话，但整整一天都没有打通，不是占线就是无人接听。两三天后，电话终于打通了，客服人员起初说是系统问题，后来说马女士的账号被冻结了，然后又说是微信的问题。随后，客服电话就又打不通了。马女士无奈，只好求助于酷骑单车的官方微博，但微博只是答复已将她反映的问题提交，让她等消息。
　　其实，马女士8月初也曾申请退还酷骑单车的押金，押金很快就到账了，可以说是“秒退”。“用户协议中承诺退还押金会在1至7个工作日到账，但这次已经过去十多天了，还没个结果。”这十多天里，光电话就打了不知多少个，马女士很闹心，甚至有种上当受骗的感觉。“希望押金能尽快退回来！”
　　记者了解到，一些石家庄的酷骑单车用户与马女士有同样的遭遇，纷纷通过微博、微信大吐苦水。有的用户酷骑单车APP上显示押金已为零，可押金并没有回到当初付款的账户上，有的用户也是十来天了没收到押金，还有人直呼“烦死了”。记者在网络上搜索发现，沈阳、西安等城市也出现了同样的情况，最早的从8月初就已经开始。一些原本正常使用的用户，也担心酷骑单车的公司可能出了经营上的问题，因而提出退还押金，但也无法退还。
　　酷骑单车：
　　系统问题所致 预计9月初能解决
　　8月26日，“酷骑单车”在网上的官方公众号发布关于退押金问题的声明，称“酷骑近期集中上线了一批新功能，由于时间短，功能更新频繁，系统不稳定，导致出现部分用户退押金迟缓。酷骑仍旧执行用户协议中1至7个工作日退押金的承诺，大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现，对于超过7个工作日仍旧没有收到押金的用户，请尽快拨打客服电话。”
　　针对押金难退的情况，酷骑单车石家庄区域负责人张胜利称，之前确实曾有外地用户来石使用车辆时，系统发生故障，在解决过程中，用户向酷骑单车总部进行了反映，他们很快进行了解决。同时，关于全国一些城市近期先后出现有关酷骑单车押金难退的投诉，张胜利认为这其中不乏恶意炒作。
　　张胜利说，目前酷骑单车在石家庄市区的投放量已达到5万辆，整体运营情况很不错，相对于外地一些城市要好不少。针对省会市民遇到的情况，张胜利说，从7月初到8月底，酷骑单车依照总部要求进行了一系列的优惠活动和升级服务，这也使得酷骑单车运营系统出现了不太稳定的情况，导致退押金时遇到不便。目前，总部的工程师正在全力解决问题，预计9月初就能解决。
　　业内人士：
　　押金难退或与资金管理方式有关
　　共享单车业内人士董政华(化名)向记者介绍，如今，很多共享单车企业都与银行进行了合作，以此对用户交纳的押金进行管理。目前，押金管理模式主要分为两种，即押金监管模式和押金托管模式。
　　董政华说，押金监管模式就是银行对监管账户内所有资金进行严格审核及监管，确保押金的管理符合相关规定。这其中，银行方面会掌握用户所交押金的一部分，其他部分则由共享单车企业持有，因此在退押金时，涉及的单位和部门就会较多，退款时间也就有所延长。
　　对于押金托管模式，董政华称银行方面会全部掌握用户的押金，这些钱只能用来退还用户押金，“这就像是自己在银行存取钱一样方便，押金随时可以秒退。”
　　董政华分析，随着共享单车的快速发展，以及这些企业和银行的深入合作，共享单车的押金门槛将会越来越低，甚至已经出现了免收押金而依靠身份信息或个人信用体系使用共享单车的情况。因此，从充值返现到免费骑行，共享单车获得客户的成本和留住客户的成本越来越高。在不断投钱才能保全自身的共享单车行业内，怎么赚钱？如何盈利？这些目前都尚不清晰。一旦资本看不到希望了，洗牌的时候也就到了。可以预见的是，未来会有越来越多的尾部企业要面临并购甚至消失的境遇，淘汰赛已经开始，行业弱者只能出局。 (责任编辑：段思琦)
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播放数：497051
播放数：5808920十几天都退不了，多地爆“酷骑单车”押金难退
来源：　作者：　
　　又一家共享单车押金难退。
　　“酷骑单车，押金十几天退不了，客服电话也没人接。”近日，陆续有市民向广州日报反映酷骑共享单车押金难以退还。据了解，广州市民的遭遇并不是个例，全国多地出现了酷骑单车押金难退的问题。酷骑单车合作的银行称与其未签署资金保管监管协议，酷骑单车也被曝关联的P2P公司经营异常。记者调查发现，共享单车企业虽然与一些银行达成战略合作，但对于用户押金的专款专用却没有落实。
　　近日有媒体报道称，与酷骑单车关联的P2P公司诚信贷，其前身已被工商部门列入异常经营名录；而另一家关联的互金平台众牛投资涉嫌违规销售信托、资管等理财产品，实地探访发现，该公司官网的办公地址是一家堆满杂物的“灵商快乐成长体验营”。不过，酷骑单车创始人高唯伟曾对此解释道，“酷骑和诚信贷都是由我创办，是独立运营的公司，目前没有任何的关联交易和业务往来。”
　　记者查询天眼查相关工商信息显示，酷骑单车与北京众牛投资管理有限公司、北京信诚时代投资管理有限公司（诚信贷）都有着密切联系，酷骑单车CEO高唯伟同时也是诚信贷CEO。
酷骑单车和与之关联的P2P公司诚信贷由同一创始人创办
　　问题：押金专款专用难落实
　　根据此前酷骑单车公布的数据，截至今年8月，投放单车百万余辆，累积注册用户数超千万，每个用户需支付298元的押金，若注册用户均已充值支付押金，那么涉及的押金总额将超过30亿元；而据易观数据，今年6月酷骑单车月活用户量为171.8万人，约占累计注册用户数的三分之一，假设6月份活跃用户将押金留在APP内，按照用户数乘以押金的算法，6月份APP内的押金大约为5.12亿元。
　　8月2日，交通运输部、工业和信息化部、人民银行等10个部门联合出台了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》中指出，共享单车企业对用户收取押金、预付资金的，应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金，在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账户，实施专款专用，接受交通、金融等主管部门监管，防控用户资金风险。《指导意见》还规定，“企业应建立完善用户押金退还制度，加快实现‘即租即押、即还即退’。”
　　今年6月8日酷骑单车宣布与民生银行将就押金监管、支付方式等方面展开战略合作。但记者致电民生银行，其表示未与酷骑单车签署任何资金保管、监管协议，该公司的保证金存款也未在民生银行存放。
　　北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领接受记者采访时表示，“收取押金本身是没有问题的，而且没有具体的法律禁止收取押金。《指导意见》要求企业设立专用账户，实施专款专用，但其关键环节还在于监督实施。如企业需定期向交通或者金融主管部门报送押金专用账户的交易数据。”
　　“没有一家企业愿意对外公开自己的数据，银行鉴于其保密性更是不愿意公开。即便是就技术本身而言，共享单车押金监管也不是一个很容易处理的事情，原因极为复杂。”某共享单车相关负责人表示。
　　投诉：想退押金必须先充值48元
　　“酷骑单车不仅押金最贵，想退押金必须先充值48元！”，市民廖小姐昨日气愤地向记者投诉。
　　今年8月中旬，廖小姐在天河区使用酷骑单车（黄金单车）时交付押金298元，使用完想申请退押金，APP却提示必须先充值48元才能申请退还押金。她无奈在其APP上充值了48元，却依然收到申请退还押金失败的提示。9月6日，廖小姐在酷骑单车APP再次发起退还押金的申请，直到昨日仍未收到押金。
　　昨日，记者从廖小姐提供的酷骑单车账户记录看到，9月6日她申请退押金，9月14日15时53分显示押金仍在退款处理中。昨日，记者多次拨打400客服电话，一直处于无人接听状态。记者在百度“酷骑吧”、酷骑单车官方微博上看到，沈阳、北京、深圳、合肥、武汉等多地用户也反映押金难退。在酷骑单车官方微博账号下的留言内容，退款难、客服电话无人接等居多。
回应：预计9月解决问题
　　酷骑单车在8月26日以及8月30日发布声明称，酷骑单车从8月中旬开始出现退押金迟缓的情况，为上线新功能，酷骑单车系统不稳定，导致出现部分押金退还迟缓。预计问题将在9月份得到解决。但用户似乎并不买账，在官方微博发布的通知下面，几乎所有用户众口一词指出这个原因只是拖延借口。
　　9月7日，酷骑单车官方微信公众号还就退押金问题发布指南，称近期由于酷骑单车系统问题，出现了押金余额退款迟缓的情况，由此也滋生了许多负面的谣传。酷骑方面“深感抱歉和自责”。指南中写道，目前酷骑单车最新版本APP在安卓和IOS系统均已上线，用户可自行更新。更新之后，用户可以在APP中查看退款进程，如退款中想继续用车可立即扫码用车，不需要再继续充值押金，不会影响到用户的正常用车，但此时会默认终止用户的退款申请，恢复到继续用车的状态。需定期向交通或者金融主管部门报送押金专用账户的交易数据。
　　来源 | 广州日报
　　责编 | 吕楠芳
　　图片 | 资料图
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