押金难退，北京总部排起千人长队，酷骑单车会倒闭吗？
亿欧9月28日现场消息，今天上午，在通州万达广场酷骑单车总部挤满了前来退押金的人群，亿欧目测大概有上千人左右，现场有多名保安以及警察在维持秩序。
有用户向亿欧反映，上午六点左右就有用户前来退押金，而酷骑单车现场只有两名工作人员，在安保人员的严格控制下，每次只可以进去五名用户，这也是致使现场排起长队的重要原因。
（酷骑单车总部门口排起的长队）
据亿欧了解，目前只有支付宝用户才可以退掉押金，微信支付押金的用户尚不能退。微信用户只是领取一张表，填上自己的姓名、手机号、缴费凭证号等内容，然后回去等候消息，至于何时才能退掉尚不清楚。
对于造成这种现象的原因，据酷骑单车在微信公众号发布的公告称，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万，酷骑特别想把这笔资金退还给用户，但已无法操作，与微信多次交涉也没有结果。
亿欧与现场多名现场前来退押金的用户沟通得知，酷骑单车退还押金的期限为1-7天，当到达7天最后的退款日期时，酷骑单车就会推送多张优惠券，押金依旧不能退掉。对此，有用户多次致电酷骑单车客服，但问题还是一直未得到解决。
（现场保安维持秩序）
（酷骑单车总部前来退押金的人群）
实际上，自今年8月中旬开始，酷骑就一直陷入押金难退的风波之中，酷骑方面一直回应是技术升级所致。但随后有媒体报道，酷骑单车西安、河南、沈阳、杭州等地分公司均出现裁员或者人去留空的现象。这让不少酷骑的用户感觉不安。
9月22日，酷奇单车官方发布内部信，称共享单车行业竞争的惨烈，公司资金确实十分紧张，并让员工自愿选择去留。9月27日晚，酷骑单车创始人高唯伟回应称，酷骑单车最近要被全资收购，两方公司有业务和人员重叠的地方，所以要进行人员优化，而不是外界所谓的裁员，但具体收购信息高唯伟却并未透露。
而根据酷骑单今天发布的公告，高唯伟已被罢免其CEO职务，新的管理层也在紧急筹备组建。
不同与此前倒闭的悟空单车、町町单车、3Vbike等小玩家，酷骑单车已在北京、上海、广州、深圳、天津、长沙、西安、太原、石家庄等50多座城市共投放超过100万辆单车。此次出现”退款风波”也表明共享单车行业竞争加剧，二三梯队玩家的机会真的不多了。
以下附酷骑单车公告原文
尊敬的酷骑单车用户、社会各界关心酷骑的人：
首先，对遇到退押金困难的用户表示深深的歉意！
酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题，进而演变为挤兑，公司一直在努力解决资金问题，包括与投资人洽谈、寻求全面收购，但进展比不上挤兑的发展形势，导致事态进一步恶化。
与此同时，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万，酷骑特别想把这笔资金退还给用户，但已无法操作，与微信多次交涉未果，更令情况雪上加霜。在此，我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道，把钱退还给用户。
截止目前，酷骑累计投入9亿多资金，尚有近150万用户没有选择退押金，市面上也有近140万辆单车在运营，所以酷骑并不是一家没有任何价值的公司，我们也没有放弃，目前正在积极对接资金方，寻求政府指导和支持。
另外，经公司研究表明，酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足，决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。在此，恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间，让酷骑能重新站起来，把申请退押金用户的钱退回去，继续给使用酷骑单车的用户提供服务。
再次对广大用户表示深深的歉意，对离开公司的员工表示深深的歉意，公司辜负了你们，对此次事件给社会各界带来的不良影响致歉，对信任酷骑的用户和员工表示感谢。
酷骑（北京）科技有限公司
责任编辑：
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今日搜狐热点共享单车又出事了，大批押金不知去向，还能退回来吗?
作者：范儿来源：爱范儿 12:31
　　押金流向P2P 平台？
　　资金哪儿去了？有没有监管？之前酷骑单车CEO 高唯伟回应辽沈晚报的“十问酷骑单车”，在问答中，他是这么说的：
　　我们和民生银行签署了协议，进行全面合作。但是由于银行在年中（6 月底）的时候很忙，没有接进民生银行的系统。现在我们遇到困难了，有的合作伙伴在撇清关系。
　　也就是说，这笔钱到底谁来监管成了一谜。
　　此后有酷骑单车的离职员工向记者爆料，酷骑与P2P 平台诚信贷之间扑朔迷离的关系。这一消息更是引发了用户的猜测，或许共享单车的押金已经流向了P2P 平台。通过查询酷骑单车的企业信息，爱范儿发现，酷骑与诚信贷之间确有联系。
　　酷骑单车隶属于酷骑（北京）科技有限公司，公司位于北京通州，注册资金高达10 亿元人民币，股东为张夫芝和毕言, CEO 为高唯伟。而诚信贷隶属于北京悦购伟业电子商务有限公司，股东为高大伟、赵恒郡，高唯伟为创始人兼CEO，首席运营官则为毕言。
　　（图自诚信贷官网，位于通州万达的办公室）
　　据诚信贷官网信息显示，这家公司总部位于北京市通州区万达广场B 座30 层，这也是酷骑单车的总部所在地。用户押金难退，而酷骑又有着“互联网金融的血统”，其资金去向不得不令人怀疑。
　　目前，消费者的投诉已经引起了有关部门的注意，西安市工商局高新分局、天津市交通运输委员会分别约谈了酷骑单车西安和天津的负责人。至于用户们最终会得到一个怎样的解决方案，还未有定论。
　　共享单车困境的冰山一角
　　酷骑押金难退或许还只是第二梯队共享单车们困境的冰山一角。
　　在多地政府要求共享单车企业暂停新增投放新车的政策之下，它们的后续融资和运营都遭到了重大的打击。在这个已经进入下半场的游戏里，它们的身份被划归到“被洗牌的共享单车”范畴中去。已经有数家公司出局，剩下了又还能撑多久呢？
　　有人评论：
　　对于这些共享单车来说，已经不用考虑生死的问题了，无非是谁先死和谁后死的问题。
　　今年6 月，“悟空单车”倒闭的消息传来，它成为首家倒闭的共享单车企业；7 月3Vbike 也宣布倒闭。再后来，有媒体报道南京“町町单车”人去楼空。而还正常运营的共享单车企业里，除了酷骑押金难退，小鸣单车也有用户反映类似的情况。
　　共享单车死亡名单上，下一个增加的名字会是谁呢？
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酷骑单车被爆押金退款难，与P2P平台公司联系紧密
成立于去年11月的酷骑单车，至今尚未有融资信息披露。在共享单车普遍尚未实现盈利的情况下，缺少资本输血的玩家很容易面临资金短缺的窘境，加盟模式成为这些玩家扩张的补充选项。本文共计1984个字，阅读时间3分钟。记者 | 薛星星 卢通编辑 | 赵力又一家共享单车企业被爆出押金难以退还，距离上一家小鸣单车押金退款难问题仅过去了半个月。这次是酷骑单车。多位酷骑单车用户爆料，酷骑单车出现无法退还押金的情况，酷骑单车发布公告称押金退款难是由于“技术原因”导致。记者查询公开信息发现，酷骑单车与一家P2P平台联系紧密，两家公司的创始人均为同一人，且在同一层楼办公。多地用户反映7日内无法退款酷骑单车手机客户端“押金说明”显示，押金额度为298元，押金可退，退款时间为1-7个工作日。在北京读大学的熊同学于今年6月24日开始使用酷骑单车，至8月23日前，她两次申请退还押金，均在几小时内迅速到账。8月23日，熊同学第三次申请退换押金，却没有像前两次那样迅速退回。当天，熊同学拨打酷骑单车客服电话，客服人员承诺帮助其刷新退款结果，但押金仍未到账。随后，熊同学于24日、28日、30日多次拨打客服，几乎全部无法接通。在28日唯一一次接通的客服电话中，客服回应称已帮其刷新，但因系统升级致押金无法退还。至于系统何时能升级完毕，工作人员表示不清楚。至9月3日，其押金仍未退还成功。广东东莞的李先生于8月14日在东莞申请退押金，至8月22日仍未到账。22日当天客服回应称，押金未按时到账是因支付软件更新导致，请其耐心等待。自8月22日至今，李先生再也没能打通客服电话，押金也未退回。期间，李先生曾到酷骑单车微信公号下留言反映此事，通过网友留言才发现，有类似遭遇的不止他一个。官方回应称退款难因“技术原因”针对多地用户反映的押金退款难问题，酷骑单车曾于8月26日在其官方微博发布声明。声明表示，其公司于8月中旬开始收到押金退还迟缓的反馈，原因为酷骑近期上线一批新功能，由于时间短，功能更新频繁，系统出现不稳定，导致部分用户退押金迟缓。不过，酷骑仍旧执行1-7个工作日退押金的承诺，“大部分用户都能在这个期限内实现”，超期未到账者，可拨打客服电话反馈。这个回应，和之前被爆押金退款难的小鸣单车“系统升级”的解释如出一辙。但在今天下午，寻找中国创客记者在12时至15时之间连续7次拨打其客服电话，人工语音服务均处于忙音状态，而“押金退还”选项则为非人工语音，无法进行反馈。酷骑单车北京地区一位业务经理在电话中表示，至今天为止，仍有部分用户反映押金未到账，他可在工作日帮用户反馈处理。至于客服电话无人接听，他表示客服在周末正常上班，为何无人接听他不清楚。今天下午晚些时候，记者在酷骑单车位于北京通州万达的总部公司看到，公司正门关闭，只有侧门内有少量工作人员加班。一位工作人员介绍，客服工作时间为周一至周日7点至23点，无人接听可能是因为客户咨询量过大所致。酷骑单车于8月30日针对此事发布的第二份声明称，资深首席技术官及技术团队将很快入职，届时将“减少技术原因给用户造成的各类困扰”。资金问题或成为第二梯队共享单车玩家的绊脚石一出现押金退款难，就是技术原因，这几乎成为共享单车企业“外交辞令”。然而，一个不争的事实是，随着共享单车逐渐走向下半场，二线共享单车玩家在资金层面的短缺已经成为一个不争的事实。事实上，除摩拜、ofo以外，第二梯队的共享单车品牌大部分在近半年内都无新一轮的融资动向。更为蹊跷的是，成立于去年11月的酷骑单车，至今尚未有融资信息披露。在共享单车普遍尚未实现盈利的情况下，缺少资本输血的玩家很容易面临资金短缺的窘境，加盟模式成为这些玩家扩张的补充选项。今年6月，酷骑宣布开始采用“直营+城市合伙人”的模式运作，在省会城市及直辖市采用直营，地级市则开放加盟。截至目前，酷骑单车官网上显示“已有168人加入我们”。但记者以加盟商接触酷奇单车方面时，该工作人员向记者透露，酷骑单车一位负责加盟工作的工作人员向记者透露，官网上显示的168人并非表示有168个城市加盟，一个城市可能是多个加盟商共同运营。此外，这些加盟商还包括景区加盟。同样爆出押金退款难的小鸣单车也在转型至四五线城市后，宣布采用加盟模式。其创始人陈宇莹坦言，加盟模式一定程度上可以缓解平台的资金来源。祥峰资本合伙人赵楠直言，正是为了控制成本，这些品牌才会选择加盟模式来避免直接养当地团队。但同时他也指出，加盟模式虽然能给这些企业“减负”，但也将带来管理上的弊端。创始人同时为P2P平台诚信贷创始人公开资料显示，酷骑单车的注册公司为酷骑（北京）科技有限公司，成立于2016年11月，注册资本10亿元，大股东为张夫芝，持股比例80%，二股东为毕言，持股比例20%。CEO为高唯伟。同时，高唯伟又是一家P2P平台诚信贷的创始人兼CEO，毕言为其首席运营官。寻找中国创客记者实地探访发现，两家公司均地处通州，且都在通州万达30层。上述酷骑单车工作人员向记者证实，两家公司的创始人为同一人，即高唯伟。酷骑单车车尾的“诚信贷为您买单”同样揭示了这两家企业之间的紧密关系。诚信贷官网显示，该公司隶属于北京信诚时代投资管理有限公司，是一家以小额借贷为主要产品，为借贷两端搭建公平、透明、安全、高效的互联网金融平台。公开资料显示，北京信诚时代投资管理有限公司成立于2015年9月，注册资本为1亿元，法定代表人为赵恒郡，股东为赵恒郡和高大伟，其中，赵恒郡占股58%，高大伟占股42%。记者曾前往酷骑单车咨询加盟事宜，询问两家公司是否有业务往来，该工作人员否认，称两家公司是独立运营。
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酷骑单车押金退款难遭大量用户投诉
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订江西手机报：电信、联通用户发短信JX到，移动用户发短信JXP到元/月
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　　回应：预计9月份一切恢复正常
　　针对近日全国用户集中反映押金退款难问题，酷骑单车于8月26日发布声明称，由于近期集中上线一批新功能，时间短，功能更新频繁，系统出现不稳定，导致部分用户出现退押金出现迟缓。
　　8月30日，酷骑单车再一次在官微发布声明称，资深首席技术官和技术团队很快将入职酷骑，9月份预计全部问题将得到解决，一切恢复正常。
　　9月5日，记者拨打酷骑单车客服电话，一直处于无人接听状态。
　　此前，针对用户投诉退押金难问题，南昌分公司工作人员在接受媒体采访时称，9月6号系统升级完毕后，押金就能及时退还。
　　退款难和资金链紧张有关？
　　公开资料显示，酷骑单车的注册公司为酷骑(北京)科技有限公司，成立于2016年11月，注册资本10亿元。
　　据了解，目前，酷骑单车共投放了三款单车投放辆超过100万辆单车，今年计划再投放800万-1000万辆单车，进入200座城市包括海外。酷骑单车于日正式入驻南昌，并在南昌街头首批投放首批4万辆单车。酷骑(北京)科技有限公司主管王志文曾说，根据市场估算，南昌市场的投放总量为6万辆。
　　值得注意的是，酷骑单车至今尚未有融资信息披露，网友纷纷质疑酷骑单车是否资金链紧张？
　　此前，酷骑单车的P2P背景曾引发质疑。2017年6月，媒体披露酷骑(北京)科技有限公司总部在北京通州，CEO为高唯伟，事实上，高唯伟正是P2P网贷公司诚信贷的CEO，且酷骑单车和诚信贷的办公地点均在通州万达广场30层。
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