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小鸣单车押金多久退回 小鸣单车押金退不了怎么回事
小鸣单车押金退不了怎么回事？小鸣单车押金多久退回？小鸣单车用户最近很多在玩撒很难过反映押金申请退了很久都没有到账，或者一直显示退款中，这是怎回事呢？小鸣单车押金退不了怎么办呢？一起来看看。
近日，网友表示在退押金时，系统显示正在骑行中，退不了。通过向&小鸣单车官方号&咨询，对方一直是自动回复，称&押金会在1-7个工作日按原路退还到您的账户上。直到通过&12315&投诉，才退还押金，退款时间达到近两周。
小鸣单车的运营公司表示，此为技术原因所致，不存在网传的&资金链断裂&。公司一直在找原因，未退押金的用户可向&小鸣单车&的微信公众号客服留言，公司会予以人工退款。
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京公网安备 02 号小鸣单车用户遇押金难退 官方回应称仅是技术问题_新浪广东_新浪网
　　近日，不少市民报料称，其在小鸣单车APP的押金退还困难。市民杨先生反映，今年7月31日，他在小鸣单车的app里提交退还押金申请，但如今过去14天，押金依旧没有退回。根据小鸣单车退款协议，杨先生本应在1-7个工作日收到押金退款。8月14日，小鸣单车相关人员向记者回应称，退款延后主要源于技术问题，押金不会退不了。
　　市民担心小鸣资金链断裂
　　来自惠州的杨先生是小鸣单车的用户，租住在广州天河客运站附近。由于距离地铁站有一段距离，单车成为他每天必用的交通工具之一。近段时间以来，杨先生想改用其他品牌单车，于是申请退还小鸣单车押金。
　　7月31日，杨先生在小鸣单车APP提交退还押金申请，系统显示将在1-7个工作日内原路退还。然后直到8月14日，杨先生的申请依旧显示“处理中”，押金始终没有退还回来。
　　与杨先生遭遇相同的还有很多其他用户。今年以来，不少小鸣单车的用户在社交媒体上反映押金退还困难，有用户甚至长达几个月仍未收到退款。在小鸣单车的官方微博下，许多用户也都在吐槽退押金难。记者翻阅小鸣单车官方微博8月10日发布的一条信息，收到不少网友的质问。网友@忧郁的格利特说：“可以退押金吗？我是从上个月20号开始退的，打客服都是没回应的。”
　　除押金难退，不少用户也反映小鸣单车的客服打不通。杨先生就曾拨打了手机app显示的客服电话，但是却发现是个空号。随后在网上搜索了小鸣单车的官网，拨打官网显示的客服电话也是无人接听。
　　杨先生表达了自己的担忧：“听说小鸣单车融资有问题，会不会我的押金退不回来了？”
　　回应称技术出现问题
　　针对市民反映的情况，8月14日南方日报记者向小鸣单车广州公司——广州悦骑信息科技有限公司进行求证，对方回应称 “公司已经拿到融资，押金退不了只是技术问题，现在已经在调查。”
　　小鸣单车相关工作人员解释，由于用户使用的支付平台不同，很有可能导致退还操作手续存在不同的复杂程度。“例如有些用户解绑了银行卡，就会导致退款手续的复杂。”该工作人员称。
　　至于热线电话为何打不通，该工作人员告诉记者：“由于技术人员疏忽，苹果用户才会出现看到APP的号码是空号的情况，安卓用户没有发生这种情况，三天后会修正过来了。”
　　杨先生确实是苹果用户，在app里看到的热线电话是空号。记者使用安卓手机检验，发现小鸣单车APP所留的客服电话则没有出现打不通的情况。
　　针对近期小鸣单车屡屡出现一些问题，该工作人员还解释：“这些都是少数的个案，被竞争对手恶意来炒作和发酵，其实无需担心。”
　　南方网全媒体记者 邓强 曹嫒嫒 实习生 林纯
责任编辑： GDN007
08-15 07:18|分享
08-14 17:47|分享
08-14 16:51|分享
08-14 16:24|分享
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08-14 16:23|分享
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有人用过小鸣单车吗？押金怎么退的呀？
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有人用过小鸣单车吗？押金怎么退的呀？
不怕大家笑话我，我是一个不会骑单车的人，结果那天一个朋友说教我，会了跟她一起骑可以锻炼身体，就在一个周末上午我们去了，她是开通了MOBIKE单车，帮我弄了一辆，结果MOBIKE的车好重，对于我一个才学的人有点不太适合，正好路边有一辆小鸣，她抬了一下说比MOBIKE轻，让我用这个，就下载了小鸣的APP，最后玩了47分钟，扣了我一块钱。当时下载APP后扫码车需要交押金199，现在我也没有什么兴趣了，想退了，结果发现上去没有退押金的地方呀？是我不会操作吗？还是真的不给退？有人退过吗？如果有退过的好心人，告诉我一下操作步骤呗，谢谢了！
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点左上角-我的钱包，最下面押金右边有个退押金，点了就行
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妹子在哪,&给个定位,&我过去教你退订.&
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恩，叫你楼上这位妹子给你一个定位，我的退了引用3楼spsers的发言:妹子在哪,&给个定位,&我过去教你退订.&
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美女，如果你还没有退，我告诉你，在你的个人中心的钱包里，最下面有一行小小的字，不认真看都忽略它，我昨天一开始就是忽略它了，点那里就可以退了。引用2楼玲宝妈咪的发言:同上
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我退啦引用5楼楼主的发言:美女，如果你还没有退，我告诉你，在你的个人中心的钱包里，最下面有一行小小的字，不认真看都忽略它，我昨天一开始就是忽略它了，点那里就可以退了。引用2楼玲宝妈咪的发言:同上
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小鸣邀请码：c342365，永不退押金，永久减免0.1元！求好友
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这是什么问题？只有摩拜有预约车的功能，我只想说:“骗了我”妈的
xianzai2017
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小鸣单车怎么退押金客服电话：027-&押金退还人工客服：027-转人工说你要退余额，客服会登记你的信息然后上报给后台负责退款的人员给你进行退款，银行卡充的退银行卡，微信支付的退微信，支付宝支付的退支付宝，原路返还的原则，时效是2-7个工作日。
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楼主你押金退回了吗，我一直没退回，现在急用了也不知怎么办。求告诉
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我的也没退还都好久了引用10楼kepler的发言:楼主你押金退回了吗，我一直没退回，现在急用了也不知怎么办。求告诉
丁丁819188
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经过上面的指点，我的小鸣终于点了退押金了，只是点了，退要多久还不知道这个设置，还有位置，真的很那个。。。。对小鸣的好感降低了，不好意思小蓝也退过押金，至少人家是秒回
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我的，怎么退不了引用1楼735546的发言:点左上角-我的钱包，最下面押金右边有个退押金，点了就行
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我的一直在退款中，，，引用12楼丁丁819188的发言:经过上面的指点，我的小鸣终于点了退押金了，只是点了，退要多久还不知道这个设置，还有位置，真的很那个。。。。对小鸣的好感降低了，不好意思小蓝也退过押金，至少人家是秒回
温暖似兰天
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我也退款中好久了，之前退了OFO的都很快
谁解英雄情
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我的也是一直在退款中，这下对小鸣的好感度立马降到了冰点
小鸣单车怎么退余额
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小鸣单车全国统一客服电话：029-，处理押金反退，押金退款不到账，单车被偷，单车扣费等等问题。。。。&&&5月22日，交通运输部发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》（征求意见稿），鼓励和规范共享单车行业发展，重点指出企业要保障用户资金和网络信息安全。&&&据华西都市报报道，摩拜单车有关负责人对此回应称，该意见稿体现了政府管理部门的开放、包容和鼓励态度，对共享单车行业的健康有序成长将发挥重要的积极作用，摩拜单车对此表示欢迎和支持。&&&摩拜表示，赞同征求意见稿提出的&&加强线上线下服务能力建设&、&充分利用互联网信息技术加强车辆经营管理&、&创新经营服务方式&、&不断提升用户体验&等要求，并始终将车辆管理和用户服务视为重中之重。&&&摩拜称，其每辆单车均配备了自主研发的内置支持GPS+北斗的卫星定位芯片、和新一代物联网移动通信芯片，使超过450万辆单车实时联网，时刻掌握车辆位置&和运营状态，构建了全球最大的移动物联网平台；并借助新一代云计算、大数据和人工智能技术，搭配&红包车&、&彩蛋车&、&宝箱车&等互动运维手段，行业&内率先实现精细管理、智能调度、全民运维。与此同时，摩拜单车率先研发和落地部署&智能推荐停车点&，通过科技手段智能引导车辆文明有序停放。&&&征求意见稿指出，共享单车企业应当&加强用户资金安全监管&。摩拜单车是行业内实现押金由第三方金融机构进行安全监管的企业，专款专户，由银行实施押金监管，100%确保用户押金安全。引用楼主的发言:不怕大家笑话我，我是一个不会骑单车的人，结果那天一个朋友说教我，会了跟她一起骑可以锻炼身体，就在一个周末上午我们去了，她是开通了MOBIKE单车，帮我弄了一辆，结果MOBIKE的车好重，对于我一个才学的人有点不太适合，正好路边有一辆小鸣，她抬了一下说比MOBIKE轻，让我用这个，就下载了小鸣的APP，最后玩了47分钟，扣了我一块钱。当时下载APP后扫码车需要交押金199，现在我也没有什么兴趣了，想退了，结果发现上去没有退押金的地方呀？是我不会操作吗？还是真的不给退？有人退过吗？如果有退过的好心人，告诉我一下操作步骤呗，谢谢了！
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退押金都超过十天了怎么还没到账？
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所有电话均打不了引用17楼小鸣单车怎么退余额的发言:小鸣单车全国统一客服电话：029-，处理押金反退，押金退款不到账，单车被偷，单车扣费等等问题。。。。&#160;&#160;&#160;5月22日，交通运输部发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》（征求意见稿），鼓励和规范共享单车行业发展，重点指出企业要保障用户资金和网络信息安全。&#160;&#160;&#160;据华西都市报报道，摩拜单车有关负责人对此回应称，该意见稿体现了政府管理部门的开放、包容和鼓励态度，对共享单车行业的健康有序成长将发挥重要的积极作用，摩拜单车对此表示欢迎和支持。&#160;&#160;&#160;摩拜表示，赞同征求意见稿提出的&#160;&加强线上线下服务能力建设&、&充分利用互联网信息技术加强车辆经营管理&、&创新经营服务方式&、&不断提升用户体验&等要求，并始终将车辆管理和用户服务视为重中之重。&#160;&#160;&#160;摩拜称，其每辆单车均配备了自主研发的内置支持GPS+北斗的卫星定位芯片、和新一代物联网移动通信芯片，使超过450万辆单车实时联网，时刻掌握车辆位置&#160;和运营状态，构建了全球最大的移动物联网平台；并借助新一代云计算、大数据和人工智能技术，搭配&红包车&、&彩蛋车&、&宝箱车&等互动运维手段，行业&#160;内率先实现精细管理、智能调度、全民运维。与此同时，摩拜单车率先研发和落地部署&智能推荐停车点&，通过科技手段智能引导车辆文明有序停放。&#160;&#160;&#160;征求意见稿指出，共享单车企业应当&加强用户资金安全监管&。摩拜单车是行业内实现押金由第三方金融机构进行安全监管的企业，专款专户，由银行实施押金监管，100%确保用户押金安全。引用楼主的发言:不怕大家笑话我，我是一个不会骑单车的人，结果那天一个朋友说教我，会了跟她一起骑可以锻炼身体，就在一个周末上午我们去了，她是开通了MOBIKE单车，帮我弄了一辆，结果MOBIKE的车好重，对于我一个才学的人有点不太适合，正好路边有一辆小鸣，她抬了一下说比MOBIKE轻，让我用这个，就下载了小鸣的APP，最后玩了47分钟，扣了我一块钱。当时下载APP后扫码车需要交押金199，现在我也没有什么兴趣了，想退了，结果发现上去没有退押金的地方呀？是我不会操作吗？还是真的不给退？有人退过吗？如果有退过的好心人，告诉我一下操作步骤呗，谢谢了！
1<input type="button" value="GO" onclick ="var val = Number(jQuery(this).parent().children(':text').val()); if (isNaN(val) || val
1){val = 1;}window.location.href = '/50-100200-detail--0-__id__.html'.replace('__id__', val); ">
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