宽带业务到期不使用要及时销户
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宽带业务到期不使用要及时销户
　　3月3日，市民张先生反映，自家使用的移动包年宽带业务在春节前到期了，但由于外出且暂时不用电脑，就没有及时交费。2月25日，张先生去移动营业厅交费时，工作人员告知宽带已欠费40元。&我们家的宽带到期后就不能上网了，怎么还会欠费呢？&张先生不解。工作人员称，包年宽带套餐到期后不及时续费，就会自动转为包月宽带，系统自动划走40元包月费。&您的宽带1月份到期，2月份的包月费已扣除，你可以继续使用，到期前先办理销户，然后再开通新的包年宽带业务。&
　　&这样合理吗？那我在服务到期后改用其他运营商的服务，而不再理会现用的宽带业务，就一直欠费吗？&张先生对此有些不解。
　　就此，移动营业厅工作人员解释称，在客户办理包年宽带时，他们会告知客户，业务到期后不使用必须办销户，如果未销户又没有续费，就会自动转为包月业务，按每月40元扣除费用。连续欠费3个月后，该宽带号码就被冷冻起来，客户会被列入&黑名单&，将来要在移动办理一些新开业务时，须交清欠费。同时，根据时间不同，还会产生千分之三的违约金。
　　在联通营业厅，工作人员答复，联通宽带套餐到期后同样会自动转为包月，每月扣除费用跟套餐挂钩，欠费3个月后，也会将客户列入&黑名单&。
　　在电信营业厅，工作人员称：&宽带到期后，电信是按日扣除费用，一天约2元，但从欠费的第二天就不再扣费。&但欠费3个月后，同样会被列入电信的&黑名单&。广东移动宽带营业厅在线办理宽带报装及续费业务，再也不用去移动柜台排队，一键下单即刻上门服务！_广东移动宽带营业厅
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在网上续费了2年宽带！现在移动卡停机不用了，移动直接把我宽带停了？到营业厅询问
江西－南昌市&11-07 20:18&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
在网上续费了2年宽带！现在移动卡停机不用了，移动直接把我宽带停了？到营业厅询问，说宽带是绑定手机的，所以停了！停了还不给退我宽带费？
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