一个微信企业号或是 5 个不同的 App，你会选哪个？
「打开微信或是 5 个不同的 App，你选择哪个？」
问我这个问题的是王存，一家人力资源应用&&智思云的创始人。他曾经在 SAP、Oracle 等大公司呆了 12 年，给一些企业客户提供 IT 服务。比如，某些企业需要人力资源应用，王存就辅助企业客户把 SAP 的软件装进企业。如果这些软件遇到使用障碍，王存就帮着客户解决。
之后他又来到一家企业做首席信息官。就是反过来向 SAP 这样的厂商提出要求，角色大反转。
因为既有厂商的经验又有企业的经验，王存创业比较实在，他希望帮助企业解决现实问题。去年年底，王存做了一个决定，彻底放弃 App，把之前 App 的前端全部用 H5 重写，连接入微信企业号平台。
这也是为什么在开篇，王存问了这个问题。
起先，王存创业的 App 其功能是帮助企业做全员管理，比如记录考勤和请假管理、协作任务、人才管理和绩效管理等等。
但是 App 发展并不顺利，用户月活跃度低是最大的问题。实际上，这并不是王存一个人的难题，企业应用创业市场现在方兴未艾，从大整合型的产品到各垂直类应用层出不穷。单一应用的 App 存活艰难，能把用户体验做得像 C 端软件一样好，对于 B 端应用而言难上加难。
在这种情况下，报销软件、HR 软件、CRM 软件、系统软件, 如果企业用的 SaaS 应用太多，员工的每一个单一应用都要打开一个独立的软件，使用更加复杂。
王存觉得，在中国唯一能媲美 Slack 的可能是微信平台，他的想法是：「用户的生活与工作越来越密不可分。微信是唯一有用户基础，用户习惯的平台。」所以，当微信企业号去年公布之后，他就成为第一批入驻第三方应用。
估值近 30 亿美元的 Slack，因为能够连接诸如 Dropbox, &Asana, &Google+ Hangouts, &Twitter, Zendesk 等第三方应用，带来了极大便捷性，保持了较高的用户黏性。
选择与微信企业号连接的同时，王存彻底放弃 App 推进，投入了数月进行技术改造，以更适应微信平台。他觉得：「选择微信企业号，也需要有魄力，既然看到未来就要孤注一掷。」
这种投入似乎没有白费，王存说：「通过微信，他们的应用已经有上万客户，大的公司员工数上万，而 100～300 人数的公司客户最多。」
微信企业号能解用户决活跃度难题，王存的想法你赞同吗？
对于微信是否适合企业场景，在企业级应用市场中一直存在 2 种看法。
微信企业号是为企业或组织提供的公众账号，与服务号和订阅号不同，企业号只有限定范围内的用户才可以关注，这个范围被限制为一个企业或组织。企业号发送的信息量不受限制。能够帮助企业内部员工，企业外部上下游供应商沟通，以及企业连接自己的应用。
美的使用企业号管理内部流程。
美的使用企业号对企业内部进行售前、售中、售后服务管理。售后工程师接收工单、查询维修记录、现场申请配件、完善服务档案、展示产品保修期和收费政策等信息，并能延伸到消费者，使用二维码评价服务。
导购员用企业号上报销量，管理库存。门店老板业能够上报销量，承接家电售后服务
绝大部分开发者和创业者关注微信企业号是因为，他们认为：微信已经是用户的一种习惯，如果让用户选择，用户可能很难向一个独立的企业 App 开放自己的数据，但却会向微信投降。微信的钱包、腾讯地图都是第三方应用可以直接利用的工具。
而另一种观点则认为，正是微信将工作与生活混杂在一起，信息的爆炸会使得用户压力增大。微信适合于生活沟通，但在本质上并不适合工作场景。比如，持这种观点的阿里巴巴企业即时通信软件钉钉，一直是与被拿来与微信做对比。
到底第三方应用对连接入微信的看法是如何的呢？
在刚刚发布 D 轮融资的现场发布会上，纷享也刚刚公布自己的平台战略及纷享百川计划。我问了下纷享销客的创始人罗旭是否会连接企业微信号。罗旭明确地回答：「会接。绝不排斥。」罗旭说：「微信是一个连接器，纷享借助微信连接企业，是一件双赢的事情。」
另外一家比较有名的企业 SaaS 软件&&明道，负责产品的副总裁许维也隐晦地表达：明道不会拒绝微信企业号，但是真正何时连入，还要先看微信企业号方面的态度。
刚刚在 App Store 上线的报销应用&&易快报，创始人马春荃直接表达很期待接入微信企业号平台。
显然，企业号在用户上的天然优势，对第三方应用来说及其有吸引力。在企业应用跑马圈地的创业潮中，争取到用户才是王道。
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微信企业号的现状与前景
微信企业号的现状与前景，微信推出的微信企业号是一款企业内部管理软件系统，那么它的推出造成现在软件开发市场的一些现状情况，以及微信企业号对企业未来的前景是什么样的，那么让我们的纷享销客罗旭给我们讲解一下吧！
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微信企业号的横空出世，是否意味着所有OA厂商都将被终结？对于传统OA厂商而言，在微信也进入企业级市场的背景下，又应如何避免冲击，更健康的生长？
移动企业管理工具纷享销客CEO罗旭在接受采访时表示，面对微信，传统企业软件厂商多年的积累和经验是最大的优势；也正是微信所拥有的连接特质，保持轻巧对其十分重要，因此更重、更专业的事情依然需要传统企业软件厂商去做。
第一：微信企业号倒逼企业级软件厂商？
9月18日，微信宣布正式开启微信企业号公测，公测版本面向所有用户，企业、政府及事业单位、社会化组织均可申请。
根据已知的信息，微信企业号是微信为企业提供的移动应用入口，旨在帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接，实现生产、管理、协作、运营的移动化。综合来看，微信企业号对企业创造的价值和优势体现在三个层面：一是实现快速移动化办公；二是直接与企业原有IT系统对接，为企业节约成本；三是与微信现有的使用体验保持一致。
以此来看，与腾讯以往觊觎别的行业就并购的套路不同，腾讯这次进军企业级市场主要策略并非自主开发，而是集成更多的第三方应用平台。
&企业软件是一个很复杂的体系，在很多企业里，流程、业务、客户等涉及到很多复杂的东西，如果都把他放到微信里，就会让微信显得特别重，这可能就超过了微信自身能够承担的东西&，罗旭称。
因此，罗旭表示，作为越来越开放的微信，巩固自己的核心优势，让自己继续保证轻巧，把消息通道释放给企业，让企业软件厂商去做更专业的工作，同时利用微信实现产品的移动化是正确的思路。
罗旭认为，过去没有开发移动端能力的公司，可以借助微信企业号，将自己内部IT系统嵌入微信，实现企业内部IT系统移动化；而相较于纷享销客这类产品集成度较高的企业而言，腾讯企业号的出现对其战略与市场不会有太多影响，但通过与微信企业号的对接，反而可以更好的服务企业，但对于轻量级应用开发厂商，可能面临的挑战会大很多。
&对于那些很轻很轻的小应用，像简单的项目管理等单点性的轻应用，对用户来说是好事，产品的易用性与体验都会有质的提升，但对厂商来说，他被替代的可能性大大提高。以前厂商是有一定门槛的，现在一个小团队开发一个管理组件，放微信上去说免费，厂商就傻了。&
第二：企业级软件市场潜力几何？
看好企业级软件市场发展前景的，除了腾讯还有百度。早在今年5月的百度联盟峰会上，百度CEO李彦宏就曾将企业级移动信息化市场定义为&一块大市场&，发展潜力巨大。
企业级市场具体蕴含多大的增长空间？罗旭简单的举了一个例子，中国有上千万家中小企业，任何一家企业级软件厂商拿下100万家企业，按照每家企业一年付费2万来计算，全年的营收就能够达到200个亿，公司市值就是一千亿。
&阿里只是做电商就成就了一个阿里，，在美国Salesforce服务近30多万企业，市值380亿美金，但在中国做垂直销售领域这是巨大的市场，中国的企业级市场是完全可以出一家像腾讯、百度、阿里量级公司的。&
罗旭认为，企业软件经过多年发展依旧不温不火，此前核心是受产品、用户和硬件等要素不成熟的影响，近三年移动互联网的出现，用户意识到实时连接、实时在线，不仅仅只是生活状态，更是一种工作状态。智能终端，优质的网络和被社化会产品培养出来的用户习惯，让大家深刻的认识到了移动管理交互的便利与价值。
其次，过去大家都认为只有将软件安装在家中的电脑上才是安全的，但现在随着移动互联网全面深入到人们生活中的方方面面，随着互联网技术的不断成熟，人们对于SaaS也越来越接受，心理更加成熟。
另外，软件产品形态的颠覆更是催生这个市场出现井喷的真正原因。在出现移动互联网之前，软件是以功能为核心的结构性软件，在出现移动互联网之后，软件开始全面转向以人为核心，以社会化为信息交互形态，注重移动与用户体验，而这些变化，真正实现了企业级软件变得实用，易用，让用户真正开始爱用。。
&随着移动办公概念的深入人心，未来三到五年内，以移动、社会化与大数据为全新理念的企业软件会摧枯拉朽颠覆掉传统软件产业，企业级软件市场也将呈现明显的全新的座次划分&，罗旭称。
对于是否害怕BAT等巨头们杀入这一领域，罗旭认为，在巨头的夹击下，互联网依然涌现了许多创新型企业，这证明只要定位清晰，产品做的足够好，能够快速把市场拿下，就不会惧怕BAT的介入。
&我更相信一点，到了移动互联网时代，整个商业逻辑和机会变得更充分，因此在移动互联网时代是没有王者的，移动互联网给那些有想法、真正做事的人提供了无限的空间，但也给了那些大企业随时随地被别人干掉提供了机会与可能。&
第三：纷享销客如何借势发展？
纷享销客于2011年底正式推向市场，日，纷享销客将产品&纷享平台&正式改名为&纷享销客&，以类似微信和微博的产品形态，核心关注中小企业的销售过程管理，销售行为管理，客户资源管理与团队协作管理，提供即时通讯、分享、日志、审批、指令、日程等协作应用，以及拍名片、客户服务记录和交互、销售数据分析等CRM应用。
三年发展过程中，纷享销客完成了两轮融资。根据官方透露的数据，纷享销客目前的注册客户数已经突破了五万家，每天几乎有十万人同时在线，90%的流量来自移动端，2014年销售收入将达到2500万，而去年纷享销客的年收入仅为200万元。
罗旭介绍，相较于其他企业级软件厂商而言，纷享销客的优势在于在功能上并非无止境的叠加，而是致力于解决用户的核心刚需，产品与中小企业的管理、核心应用和需求贴合度更高，类似企业版的微信，操作和交互简单实用易于上手；同时，针对中小企业，纷享销客的移动CRM系统可以全程支撑客户管理、销售过程管理、销售机会管理、销售支持管理等，与中国的中小企业需求非常匹配。
罗旭认为，无论是百度、阿里，还是58同城、美团，与企业挂钩的公司最终都赢在了产品和渠道上。因此，纷享销客接下来将发力布局线下经销商，争取在明年达到500家经销商，线下团队扩充至5000人。
罗旭称，纷享销客并不排斥任何商业上合作的可能性，而选择合作伙伴的重要条件就是看哪个资源更加有利于公司成长。&我更在乎自己，首先你在你自己的这个领域里是不是老大，其次你速度是不是足够快，满足这两点你就有了选择权，这是最核心的东西。&
上面就是微信企业号的现状与前景，我想你看到罗旭给我们分析的当前微信企业号给软件开发上门的冲击，以及企业软件市场的潜力和未来微信企业号发展的趋势，你应该做出了正确的选择。湖南菜鸟网络科技有限公司 Copyright 2013 All Rights Reserved
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