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安装打印机驱动时提示确认打印机已连接的问题分析及解决办法
问题描述：
& 安装时，经常会碰到提示如下提示：
（）1。请确保设备电源已打开。2。连接USB电缆
（佳能）确保打印机已连接到计算机上，并打开打印机电源。
（富士施乐）确保USB打印机电缆已连接牢固，确保USB打印机电缆未插入到错误的打印机端口中。
问题分析：
&为什么会这样呢？简单一句话就是安装程序没有检测到你的打印机。
解决方法：
重新插拨打印机的USB电缆，把打印机的电源关了再开，要是还解决不了往下看
1.检查 USB 电缆是否已被牢固地插入计算机和打印机上的 USB 端口中
2.确认打印机已插上并打开电源
3.在 我的电脑 或 计算机 上点右键选管理&&&设备管理器 打开后重新插拨USB电缆 这时窗口会刷新，看是否检测到新硬件。
& （能检测到重新运行安装程序，检测不到换条USB线或换其它端口再试）
4.拔下其他 USB 设备： 如果您的电脑上连接了多个 USB 设备（如其它打印机），则电脑可能无法为 USB 端口供给足够的电源，从而无法检测到所有 USB 设备。 拔下不使用的其它 USB 设备。
5.确认所装的驱动支持您的打印机型号
6.把打印机接到 其它电脑上试试，不行联系客服。
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电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”，如何解决？
一、现象描述
电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”，在“设备管理器”显示“Unknown Device”，如图（1）。
图（1）设备管理器显示Unknown Device
二、原因分析
1.USB电缆线质量差或者损坏。
2.USB端口供电不足，使用USB延长线或者连接电脑前置USB端口，只提供较低电流的供电，计算机在低电流状况下可以检测到设备，但可能无法维持高速通讯。
3.驱动程序没有安装或者安装的驱动程序有问题。
4.某些电脑的主板对USB2.0 支持性不好。
三、解决方法
1.购买符合标准的正规USB线，并尽量不要使用USB连接线。
2.将数据线连接到电脑的后置USB口不要使用延长线，重新拔插USB线测试。
3.重新安装打印机驱动测试，请查看安装驱动方法。
4.在电脑上禁用USB 2.0设备
方法一：在“设备管理器”中禁用USB2.0设备。鼠标右键点击“我的电脑”选择“属性”，点击“硬件”再选择“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”右键点击USB2选择“禁用”即可禁用USB 2.0设备，如图（2）；
&图（2）禁用USB2.0设备
方法二：在 CMOS 中禁用 USB2.0 Supports。
提示：由于主板的品牌和型号不同进入COMS的方法和界面也有所不同，以下方法仅供参考，具体方法建议查看主板说明书。开机后，按“Delete”键或者“F10”键进入CMOS，使用小键盘的方向按键选择“Integrated Peripherals”，按下“Enter”键，如图（3）；
图（3）CMOS界面
使用小键盘方向按键选择“USB 2.0 Supports”，按下“Enter”键，将“Enabled”改为“Disabled”，再按F10按键保存设置，如图（4）。
& 图（4）CMOS界面
提问者的感言：谢谢您的解答！
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