“对付”天猫恶意买家的方法
　　天猫恶意买家包括专业差评师、职业发票师、专业投诉师。专业差评师即专门以给网店差评为手段索要网店钱财;职业发票师即专门对卖家进行发票敲诈,一旦有卖家不能提供发票,就以此要挟卖家汇款,一般金额为上千元,否则就投诉;专业投诉师即针对承诺送货入户却没有履行的店铺,或是承诺发货却说商品缺货,未按规定时间发货的情况，以此要挟投诉卖家按30%赔偿赔付。
　　阿里在2013年7月已开通了&恶拍举报&绿色通道，对监控到的和卖家举报的群体恶拍订单，经核实后进行关闭交易处理，避免卖家受到损失。截至目前，共处罚恶意买家账号6.5万个，拦截关闭10多万笔恶意订单。据淘内透露，除现有的&恶意投诉&维权通道外，即将出台一项&临时性交易安全保护措施&，线上识别阻击恶意订单，避免卖家损失扩大化。
　　即然有恶意买家存在，商家就可能会被遇到，当被威胁后,商家应该怎么办呢?
　　应冷静应对，积极取证，在交易过程有确凿凭证确定买家存在恶意威胁敲诈行为的可以不用发货，并保留阿里旺旺聊天记录等相关证据，在后续产生了投诉或差评后及时维权，小二会根据凭证对评价进行合理处理。
　　卖家要搜集什么证据?
　　1.留存威胁敲诈的阿里旺旺聊天记录。
　　2.如果遇到买家阿里旺旺上要求加QQ，建议卖家尽量不要同意。若买家坚持在QQ上聊天，则需要及时保留好QQ号码等信息与买家要求沟通的QQ号码一致的凭证及聊天截图。
　　3.遇到以下情况可以不发货:发货地址不详、无效、快递无法送达或者电话空号;联系收货电话号码，收货电话持有人表示不是自己购买(可做证人);在交易过程中可以确定买家有恶意威胁敲诈行为，可以不用发货(需要保留聊天截图作为凭证)。即便后期顾客发起投诉,小二介入,商家可以给小二提供以上证据，小二是会支持卖家的。
　　遇有收货电话的持有人表示不是自己购买的产品时，卖家应该先通过阿里旺旺直接给购买的旺旺留言,可按如下内容告知购买人&您在我们这购买的商品,地址是什么,收件人的电话反馈说自己没有购买,请核实后联系客服,我们再帮您安排发货&,如果卖家有这样的提示信息,即使没有在72小时之内发货,后期买家投诉卖家未按约定时间发货,小二会判定这样的投诉是不成立的。
　　对于天猫的恶意买家其实有很多非常有效的方法,平时可以在网上多浏览其他遇到同样问题的卖家是如何处理,如何解决的,天猫规则是如何帮助我们维权的，,遇有新的案例时，及时给客服进行案例培训，提高客服的专业度，这样就能有效的防止问题的发生。请登陆后使用
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天猫新开店铺注意事项-天猫高压线（转）
这是在一论坛看到的，给大家看看
天猫新开店铺注意事项-天猫高压线
& &天猫店铺开业三个月内是最容易被各种骗子盯住敲诈的时期，这三个月内注意卖家必须时时刻刻打起最高警惕！尤其是对客服的培训必须做到位，下面介绍天猫新开店铺都应该注意哪些事项。
1.新店铺注意，要在一个月内点亮营业执照，就是俗称的亮照。这一点最容易被骗子利用来敲诈。
2.发票问题，无论多少钱的商品买家如果要求开具发票，一定要开！但是开具发票不是代表可以乱开，发票是什么类目就开具什么类目的发票，发票金额是成交金额不包含邮费。
3.买家要求补发发票的，邮费一定是卖家出！不要问为什么，记住就行了！
4.切记买家用另一个账号来询问物流和确认收货地址时，不要透露半点消息，直接请买家用购物的旺旺号来咨询。
5.宝贝标题尽量不要写包邮和非自己品牌的关键词，如果标题出现包邮字样那么邮费一定要是全国包邮。
6.宝贝描述页不能出现微信二维码qq号码其他非天猫电话等等。
7.72小时内必须发货，如果遇见缺货或是买家联系不上不能发货的情况，要先发一个空包裹或者有货的包裹出去，可以按照错发处理。
8.增品或补邮费链接，一定要写清楚，下面写上，购买此连接必须经过卖家同意。未经允许不得拍。利用补邮费连接凑价格使用优惠卷，将不发货。件数不要设置过多，以50件以下为好，拍完在补库存！
这个看话术就是 论坛其他商家给新开店的商家的建议忠告&
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<p id="rate_860" onmouseover="showTip(this)" tip="&果果 + 1
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学习了.以后可能用的着呢？哈哈
7.72小时内必须发货，如果遇见缺货或是买家联系不上不能发货的情况，要先发一个空包裹或者有货的包裹出去，可以按照错发处理。
话说我在天猫买东西，极少要求他们开发票的
之前碰过几家，说发票只能后开，不能随商品一起走，运费由买家付
正价购买的商品从来都是卖家出发票运费！&
拍退换。。。&
骗子好厉害没看之前我就只懂2，3种
想问是官方发的嘛
官方才不会提醒你，让你一条条天猫规则自已背熟它&
想问是官方发的嘛
官方才不会提醒你，让你一条条天猫规则自已背熟它
2.发票问题，无论多少钱的商品买家如果要求开具发票，一定要开！但是开具发票不是代表可以乱开，发票是什么类目就开具什么类目的发票，发票金额是成交金额不包含邮费。
这个，如果是积分、金币之类付款，的也是必须开票的吧？不开，是什么后果？
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开个店都不容易
赚小鸭 发表于
<font color="#.发票问题，无论多少钱的商品买家如果要求开具发票，一定要开！但是开具发票不是代表可以乱开，发票是什么 ...
那是商家给天猫开票，天猫赠送积分由天猫开票
发空包，也说的出口，明显就是骗人
实在是太不容易了。。。
7.72小时内必须发货，如果遇见缺货或是买家联系不上不能发货的情况，要先发一个空包裹或者有货的包裹出去，可以按照错发处理。
前面几条避免专门钻洞的、差评师之类的，这条太坏了
直接投诉空包诈骗&
好像有好多店没有作到。。我太善良了。都没有敲诈过……
7.72小时内必须发货，如果遇见缺货或是买家联系不上不能发货的情况，要先发一个空包裹或者有货的包裹出去， ...
直接投诉空包诈骗
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习近平演讲获国际主流媒体和专家学者积极评价
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　　光明网讯 日前，中国国家主席习近平在达沃斯国际会议中心出席世界经济论坛2017年年会开幕式，并发表题为《共担时代责任 共促全球发展》的主旨演讲。习近平主席的演讲，成为了会场内外持续热议的话题。
　　习近平主席的演讲彰显全球舞台上的“中国力量”，国际主流媒体和专家学者对习近平主席的演讲都给予了积极评价，并为纷纷为中国“勇于担当”点赞。
　　《纽约时报》：在当前全球面临重大不确定性的背景下，中国国家主席习近平在达沃斯论坛上表示出中国将坚定不移推进经济全球化，坚决反对贸易保护主义，进一步融入国际社会的决心。
　　美国有线电视新闻网：当西方国家，尤其是美国质疑全球化的时候，中国已经表现出领导者的姿态。
　　瑞士《日内瓦论坛报》：中国国家主席习近平的演讲引起了听众的多次掌声。与会者积极回应习近平主席的精彩演讲，特别是在反对贸易保护主义的问题上，中方的坚决态度得到了与会者的高度赞同。
　　英国《金融时报》：中国国家主席习近平在达沃斯论坛上大力捍卫全球化和自由贸易，并就贸易保护主义倾向的种种危险发出警告。
　　英国《卫报》网站：中国国家主席习近平在达沃斯论坛的演讲，为经济全球化强力辩护，呼吁各国继续支持《巴黎协定》，显示出中国有意在国际舞台上承担更重要的角色。
　　法新社：中国国家主席习近平在达沃斯论坛的演讲意义深远，其表达的对经济全球化和自由贸易的支持，提振了国际社会对未来经济发展的信心。
　　法国《自由报》：习近平的达沃斯演讲体现出中国积极为全球治理贡献力量的意愿和决心，即中国不仅要成为全球治理的参与者，更要成为其过程的领导者。
　　《南华早报》(英文版)：习近平的演讲出现得非常及时。习近平说只有创新、结构性改革改善金融治理，才可以治好世界经济的顽疾。
　　世界经济论坛主席施瓦布：习近平主席的承诺让我们对未来更有信心。
　　标准普尔首席经济学家保罗&#8226;谢尔德：我认为演讲中传递的一个重要信息是，对于全球化的强力支持，我认为这是演讲中的亮点。演讲中传递出的对贸易保护主义提出反对，我认为全世界都会充分接受。”
　　联合国工业发展组织亲善大使海宇(Helen Hai)：习近平主席当天的演讲与他2015年9月在纽约联合国总部出席第七十届联合国大会一般性辩论时所作的讲话一脉相承，都是旨在呼吁世界更加关注构建长期稳定的国际秩序，并共同解决好全球经济领域的问题。
　　德国《商报》主编 斯芬&#8226;阿福普：大多数国家都相信全球化，都受益于全球化。但是习主席同样提到，全球化也会带来问题，尤其在去年，我们看到了全球化造成的损失。所以我们必须要修正全球化体系中的问题。
　　瑞士商业联合会首席执行官 莫妮卡&#8226;鲁尔：习主席传递出的支持自由贸易、反对保护主义的强烈信息，对我来说很重要。瑞士的经济是出口型经济，我们的企业需要有通往全球市场的准入条件。令我们深感荣幸的是，中国和瑞士之间已经签订了自贸协定。南非开普敦大学副校长 马克斯&#8226;普赖斯：习主席提到了巴黎气候协定，这是一项非常重要的协定，减少能源等产生的碳排放以确保控制全球变暖。习主席呼吁要从一而终，要对协定信守承诺，不能背信弃义，因为这项协定来之不易。中国一直在为履行承诺不断进步，而其它国家也必须这样做。
　　俄罗斯《莫斯科-北京》杂志主编格鲁莫夫：全球化中的任何倒退，都会带来负面效应。试图解决自己国内的具体经济问题，只能进一步加剧经济发展的难度，并对全球化造成不良影响。中国领导人的演讲旨在引导各国，寻求维护世界经济稳定的新道路。
　　欧洲著名财经记者路易莎&#8226;玻约森：我非常享受聆听这样一个杰出的、有思想的人物发表如此深刻的演讲。
　　毕马威国际主席韦铭贤：习近平主席的讲话传递出的信号很重要。习近平主席的讲话表达了中国在国际舞台上更加活跃，承担更多责任的愿望。
　　(文字整理：光明网记者袁晴)
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