主人翁：客服A
　名下有3间淘宝店铺，主营女鞋。这3个店铺卖的东西都是一模一样的，但是天猫的价格却要高出很多。
　　打开这些店铺，大家看到最多的字眼应该就是真皮 2个字，又是自己的牌子。呵呵 第一感觉 可能是对这店铺比较信任 有安全感！ 其实 有很多内幕是大家不知道的，作为一个在该店铺工作了四年的人。今天要来揭穿这些黑幕！
　　2009年，在阿里巴巴上面进了几双雪地靴 在自己家的车库做起了淘宝小生意，正当雪地靴热季，慢慢的越做越大。野心也越来越大。进价50-60块钱一双的雪地靴。他们在淘宝卖200块钱左右，对顾客谎称是外贸UGG雪地靴！大家不知道的是 其实这些雪地靴都是温州小工厂产的。总体来讲还算可以。就是经常有顾客收到反应脱胶，没型等问题。这都不是大问题 因为雪地靴这种 鞋子 里面都是毛毛 不会出现太大的不适。但是鞋底 都是用的劣质的橡胶。几十块钱可以买好多那种，看起来像是牛筋底，穿了其实会出汗 ！
　　2011年1月，有人举报经营的这些店铺的UGG雪地靴是假冒伪劣产品，因 侵犯知识产权罪 被逮捕。期间，只有客服A对2人不离不弃，在他们落难的时候帮助他们。通过半年时间的周旋，托关系，花钱，2人终于在2011年8月被判缓刑！从牢里出来后，2人身无分文了，因为此事可谓是倾家荡产。他们依旧打着淘宝的主意吗，为什么呢？淘宝钱好赚啊！淘宝的人好忽悠呀！
　　他们各个渠道借钱 开始筹备生意，并且召回了客服A来继续为他们当牛做马， 以前他们做鞋子还会主意质量。现在是真的能有多差就有多差。全部是温州到温岭的货，能省多少省多少。如果在这里有买过他们家鞋子就知道，磨脚 出汗，不透气 穿两天整个鞋子都破了。甚至鞋子里面还有钉子！。如果没有买过的 大家可以去看看这些店铺的差评。
　　也许是因为淘宝宣传得好，大家对天猫一直都有一种信任感，莫名的信任感。这家店铺天猫的店的质量，一点保障都没有，说的真皮的鞋子 都是假的，一些边角料 ，别人用剩下的，掺和纤维，表面做得像真皮一样，其实一穿就烂了。有好顾客因为鞋子里面有钉子 脚都被扎坏了，而这个店铺的主人， 却一点良心都没有，不但不赔偿顾客，一旦过了淘宝投诉期 就不搭理顾客了，或者直接把顾客拉黑、如果在他们店里买了鞋子给了中评或者差评。他们就会想方设法的来骚扰你，叫客服天天打电话。发短信。甚至骂你！
　　举几个例子：顾客X 在这家买了“新甜美淑女坡跟防水台高跟凉鞋女水钻镂空铆钉罗马凉鞋女鞋” 看着挺漂亮，穿着新鞋高高兴兴就出门了，刚刚踏上街 心情大好 啪！整个鞋帮断掉了！！！整个鞋子卖掉100双 最起码20双出现这样的情况，还有其他脱胶 断底各种情况不计算。下面我会附上图片
　　顾客M 在这家买了“2012新款蝴蝶结平跟真皮平底单鞋女跳舞鞋女式鞋坡跟平底鞋603” 看到新鞋 心情非常好啊，非常开心啊。伴随着M把脚伸进去那一瞬间的惨叫！M把脚拿出来 在滴血啊！原来鞋子里面有一颗钉子 M的脚被扎了一个洞！！！
　　如果你收到鞋子发现有问题，没有穿。好的 你退货了，但是他们收到货以后直接简单处理一下又拿出去当新鞋一样发给别人！
　　例子我就先举到这里。，下面我会提供图片。让大家知道 所谓的天猫 到底卖的什么货！ 我们一起来声讨这些商家的良心到底在哪！！！？？
　　后期，我会请客服A来与我们分享他在该店铺做了4年的真实事情！让他家看到这对黑心夫妇的鲜为人知的事情
楼主发言：72次 发图： | 更多
　　会持续更新
　　喵了个咪！！　　　　
　　占个座，看上去会火的样子。话说楼主不怕报复吗？
　　呃，出现了店铺名，会被和谐么
　　@看花东陌上 4楼
13:06:09　　呃，出现了店铺名，会被和谐么　　-----------------------------　　我也不知道呢
　　@李小气穿马甲 3楼
13:00:47　　占个座，看上去会火的样子。话说楼主不怕报复吗？　　-----------------------------　　。。。牺牲我自己的安全 让黑心的人得到教训
　　下面是 客服A 亲自叙述
　　　　　　这是黎晓仙的回复。。。呵呵 我笑了
　　@神州14号 9楼
13:12:43　　搞笑　　-----------------------------　　为什么搞笑呢
　　火速留名
　　　　这样黑心的卖家就应该报警抓起来，，楼主你报警，说他们制假售假，，
　　@双子小兔兔 13楼
13:21:46　　　　这样黑心的卖家就应该报警抓起来，，楼主你报警，说他们制假售假，，　　-----------------------------　　他们现在挂的都是所谓的原创自产品牌。。。只是质量很差，没有什么违法的地方呢？
　　@ylixin8 12楼
13:17:19　　火速留名　　-----------------------------　　呵呵，小心火了
　　留名看　　
　　马，什么烂店家　　
　　感觉帖子马上会消失。。啊啊
　　@千里草虫 18楼
13:34:47　　感觉帖子马上会消失。。啊啊
留个名　　-----------------------------　　为什么要消失啊。。。55555不要删我帖子
　　火速留名
　　貌似是你在别人困难的时候帮过别人，现在要求帮助被拒，然后心生恼怒发帖揭开所谓的黑幕；木有缴保险社保等去相关部门举报；至于其他的限于道德层面；
　　马克　　
　　@bareroom 27楼
13:50:37　　看了一下款式，城乡接合部　　-----------------------------　　城乡结合、、、、、、
　　看了一下款式，城乡接合部　　
　　@古青零食驿站 23楼
13:41:08　　火速留名　　-----------------------------　　呵呵
　　@lizw0811 24楼
13:41:28　　貌似是你在别人困难的时候帮过别人，现在要求帮助被拒，然后心生恼怒发帖揭开所谓的黑幕；木有缴保险社保等去相关部门举报；至于其他的限于道德层面；　　-----------------------------　　法律和道德层面都有。，伤的主要是心
　　@长颈鹿卖萌 26楼
13:45:57　　马克　　-----------------------------　　马赛克？
　　如果他们待你如你待他们，那你必定还会帮着他们赚黑心钱，不是吗　　
　　@局外猫 33楼
13:55:14　　如果他们待你如你待他们，那你必定还会帮着他们赚黑心钱，不是吗　　-----------------------------　　说不上黑心钱吧，至少我做售后的时候 我是真心帮顾客的 经常顶着他们的骂 帮顾客退货，退钱
　　黑心老板 要收到应有的惩罚
　　只能说你活该的，当初你自愿付出，现在人家不愿意帮你，那也怪你自己看错了人
　　最近淘宝天猫的好火
　　@罗斯切尔的中世 36楼
14:12:43　　最近淘宝天猫的好火　　-----------------------------　　永远走在话题的最前端
　　@Rovember 35楼
14:08:08　　只能说你活该的，当初你自愿付出，现在人家不愿意帮你，那也怪你自己看错了人　　-----------------------------　　我笨蛋，我活该 至少把知道的事情 分出来让大家共享一下
　　都是这样的吧v
　　@初夏寒 40楼
14:20:01　　都是这样的吧v　　-----------------------------　　呵呵 太黑了
　　@好姿源佬 37楼
14:16:25　　常有理。。。..谢谢!　　谢谢
　　就是好奇，顶着这么多差评　　怎么还有这么多人买　　真的是人傻钱多么。。。
　　那个蓝月亮是不是刷的信用？
　　@菜菜最呀么最摇摆 42楼
14:36:59　　就是好奇，顶着这么多差评　　怎么还有这么多人买　　真的是人傻钱多么。。。　　-----------------------------　　有的人冲动呗
　　@我是起啥名字好呢 43楼
14:37:13　　那个蓝月亮是不是刷的信用？　　-----------------------------　　是的。。。。。
　　LZ真强人也
　　这个留个名吧
　　马克支持楼主　　
　　@瑜落 47楼
14:52:45　　这个留个名吧　　-----------------------------　　谢谢
　　@鑫彩数码勒 46楼
14:47:02　　LZ真强人也　　呵呵
　　@立志当一个jp 48楼
14:54:00　　马克支持楼主　　-----------------------------　　谢谢
　　你就是客服A吧，我帮你顶起来。
　　我擦我前几天还在淘宝被一家卖假达芙妮的鞋店骗了好嘛！！！！　　本来不打算退货最后尼玛天天发信息打电话骚扰我让我改评价 最后我很生气把鞋退了　　他说因为质量原因退鞋他们承担运费 但是最后威胁我说不改评价或者是不删了就不退钱你麻痹！！！！　　我要不要爆一下这家店~！！！！上当的人很多　　当初他们也是刷的信誉 卧槽
　　@一个屁名那么难 53楼
15:06:07　　你就是客服A吧，我帮你顶起来。　　-----------------------------　　客服A在看，谢谢你的支持
　　@长袜子小脚丫 54楼
15:11:11　　-----------------------------　　谢谢
　　需要更多的支持
　　@选只狗狗陪你玩儿 60楼
15:46:47　　帮顶　　-----------------------------　　谢谢支持
　　顶　　
　　挺有意思的，呵呵
　　@ID要翻身了 55楼
15:16:36　　我擦我前几天还在淘宝被一家卖假达芙妮的鞋店骗了好嘛！！！！　　本来不打算退货最后尼玛天天发信息打电话骚扰我让我改评价 最后我很生气把鞋退了　　他说因为质量原因退鞋他们承担运费 但是最后威胁我说不改评价或者是不删了就不退钱你麻痹！！！！　　我要不要爆一下这家店~！！！！上当的人很多　　当初他们也是刷的信誉 卧槽
！！！　　-----------------------------　　其实淘宝这样的卖家真的很多。。。。
　　瓦哎，火前留名~话说侵权不是会连店铺和支付宝一起冻结么~？
　　@步步天雅刮 63楼
16:02:59　　挺有意思的，呵呵
　　@浅笑轮回 62楼
15:56:26　　顶　　-----------------------------　　谢谢
　　@山城落幕 65楼
16:08:06　　瓦哎，火前留名~话说侵权不是会连店铺和支付宝一起冻结么~？　　-----------------------------　　就是没有冻结呢。。。奇怪死了
　　顶顶楼主！
　　顶楼主　　
　　默默的说句：我在这个蓝月亮的店铺买过两双鞋子，价格便宜，鞋底象纸一样
　　其中有一次是聚划算时拍下后虚假发货，一个多星期没有物流信息，客服一直敷衍我，后来我还投诉了
　　这个要支持一下！
　　虎摸楼主　　希望楼主早点能让家里的矛盾涣然冰释，也希望楼主快点过上自己想要的生活。　　我就想问问，申请天猫店很容易吗？为什么这样的店都能上天猫？
　　帮你顶一下
　　发的时候要分段啊　　我都没看全
　　唉，4年啊，4年怎么才看清他们的为人啊？之前你就不觉得他们人品有问题么，对你不好你为什么还坚持那么久？　　
　　原来这样的... ...
　　@刺和梨 74楼
16:47:08　　虎摸楼主　　希望楼主早点能让家里的矛盾涣然冰释，也希望楼主快点过上自己想要的生活。　　我就想问问，申请天猫店很容易吗？为什么这样的店都能上天猫？　　-----------------------------　　申请天猫很容易的啊，你只要注册了自己的牌子，交给天猫入驻费跟年费，一般都会过啦，一个天猫服务费就是6W，卖了东西天猫还有抽成，干嘛不过呢。
　　@那些付出如泪 10楼
13:15:05　　　　　　这是黎晓仙的回复。。。呵呵 我笑了　　-----------------------------　　这个肯定不是说客服A的，好久前就有这条说说啦，话说我曾经也是客服A的同事，一样不待见那个老板。
　　鞋子真心丑，搞不懂那些买的人是怎么想的。。　　
　　马克　　
　　我只知道有个叫万博的卖耐克的店是专卖假的
在HC被爆出来的..但还有好多人在那儿买. ...................
　　楼主在自己鄙视的店里做了四年才来扒，扒的原因是良心发现？　　
　　@浅笑轮回 62楼
15:56:26　　顶　　-----------------------------　　谢谢
　　@这不是公马 85楼
23:46:31　　楼主在自己鄙视的店里做了四年才来扒，扒的原因是良心发现？　　-----------------------------　　这叫潜伏。。。不做4年又怎么知道这么多
　　@纯粹路人一个 84楼
22:55:18　　我只知道有个叫万博的卖耐克的店是专卖假的
在HC被爆出来的..但还有好多人在那儿买. ...................　　-----------------------------　　呵呵，因为便宜吧
　　@一生浮华半世浮夸 82楼
20:19:44　　鞋子真心丑，搞不懂那些买的人是怎么想的。。　　-----------------------------　　同感，，，，四年没买过一双鞋子，给我妈都嫌丑。。。。。
　　@霸气又淡定 83楼
21:28:33　　马克　　-----------------------------　　马克原来是记号的意思
　　@那些付出如泪
13:15:05　　　　　　这是黎晓仙的回复。。。呵呵 我笑了　　-----------------------------　　@一个屁名那么难 81楼
20:09:07　　这个肯定不是说客服A的，好久前就有这条说说啦，话说我曾经也是客服A的同事，一样不待见那个老板。　　-----------------------------　　这个是昨天刚刚更新的
　　@刺和梨
16:47:08　　虎摸楼主　　希望楼主早点能让家里的矛盾涣然冰释，也希望楼主快点过上自己想要的生活。　　我就想问问，申请天猫店很容易吗？为什么这样的店都能上天猫？　　-----------------------------　　@一个屁名那么难 80楼
19:52:13　　申请天猫很容易的啊，你只要注册了自己的牌子，交给天猫入驻费跟年费，一般都会过啦，一个天猫服务费就是6W，卖了东西天猫还有抽成，干嘛不过呢。　　-----------------------------　　说白了，有钱就行了 注册个商标品牌很简单啊。东西怎么样 天猫又不会全部来抽查 ，你给天猫寄好的，卖烂货 只要不被举报 完全没有人发现的
　　@绿黄把苹果 69楼
16:25:47　　顶顶楼主！　　-----------------------------　　谢谢
　　@展仙223 70楼
16:31:22　　顶楼主　　-----------------------------　　谢谢
　　@sunny晶晶亮 71楼
16:40:18　　默默的说句：我在这个蓝月亮的店铺买过两双鞋子，价格便宜，鞋底象纸一样　　-----------------------------　　真的是纸做的，。。。。。很差的
　　@sunny晶晶亮 72楼
16:44:38　　其中有一次是聚划算时拍下后虚假发货，一个多星期没有物流信息，客服一直敷衍我，后来我还投诉了　　-----------------------------　　他们经常这样，其实没有货，还跟客户说有货，然后点发货 说是物流的问题。叫物流帮他们扫描一下。物流不帮他们扫描 他们就骂人家。 这样他们就跟客户解释 是物流出了问题
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天猫设置最低价格红线 商家应提前布局应对
发布日期： 19:56:26
&&浏览次数：3897
综合最近一段时间天猫网店的异常表现,可以看出,天猫搜索提高了很多类目价格维度的权重。天猫商家该如何应对天猫这次的调整呢？
最近很多开天猫店的运营反映，天猫店内通过天猫搜索而来的自然流量突然之间大起大落，有些宝贝流量下降惨烈，也有些宝贝流量一下子提升了很多，综合分析具体的情况，结合多个天猫运营的感受，天猫搜索疑似设置了最底价红线，低于最低价红线定价的宝贝，权重疑似遭到了调降，通过天猫搜索而来的自然流量都有不同程度下降；而高于最低价红线定价的宝贝，权重疑似获得了调升，通过天猫搜索而来的自然流量都有不同程度上升，甚至有天猫店铺定价一向偏高的宝贝流量从之前的每天几个突然上升到几百上千个的情况出现。
价格低于红线,快速下落的自然流量
举例来说：有两个经营T恤的店铺，一个店铺主推T恤宝贝价格在50元以上的；一个店铺主推T恤宝贝价格在50元以下的；而T恤类目推测其最低价红线应该是50元；那么店铺主推T恤宝贝价格在50元以上的就正好站在了风口上，店铺流量一下子获得了飞速的提升，而低于50元的店铺就彻底悲剧了，自然流量直接降到了冰点。
高于红线价格的店铺,自然流量和成交金额获得了快速提升
天猫要走高大尚，其中一条就是要放弃低价和折扣促销的路线，通过价格维度淘汰过低价格的宝贝和主营低端产品的天猫店铺。天猫搜索现在优先推荐价格高一点的，淘宝搜索可能更适合走低价一点的。通俗来说，就是现在天猫搜索有了一个最低价的要求，价格没达到那条红线的宝贝和店铺，会死得很惨，而正好高于这个红线的店铺就成了风口上的那头猪。
结论就是：天猫搜索提高了很多类目价格维度的权重。
&&&&&&& 对天猫商家来说，如果事情真如上面预测的这样，又该如何应对天猫这次的调整呢？
一.首先要寻找对应类目的最低价红线
&&&&& 具体到某个类目的最低价红线，天猫自然不会告诉你，那天猫商家又能如何获知这个红线价格呢？答案就是不要试图找到准确的红线价格究竟是多少，只要保证你的宝贝不要低于红线的价格就可以了，这样寻找的方法就简单多了，只要通过天猫搜索搜索关键词，查看排在前几名的宝贝的定价就可以了，比如刚才说的T恤，我们就在天猫搜索内搜索&T恤&，只要将自己宝贝的价格参照前面的几个，肯定就不会低于最低价红线了。
排名前列的宝贝,价格设置肯定是合理的,肯定高于价格红线
二.其次要进行自有店铺或产品间的资源整合
&&&&&& 价格调整看起来很简单，实际不然，毕竟调整价格的目的还是要考虑能提升销量的，另外还要结合宝贝之前的销量和评价等因素，如果一个宝贝之前的定价远低于最低红线价格，即使你调整到红线价格之上，客户也不会认可，还很有可能遭到客户的恶意投诉，这是人性使然，没有办法的事情，天猫商家只有遵从消费者的消费心理才能找到取胜的出口。这个时候最好的办法就是在自有店铺或产品间进行资源整合。
举例来说，一个店铺做雪纺衫，主推宝贝价格在69元以上的；一个店铺也是主推雪纺衫，主推宝贝价格在85元以上的；雪纺衫天猫搜索如果要求的最低红线价格是108元的话，85元的那个主推产品就有机会提高到108元；而69元的那个雪纺衫就悲剧了，所以可以考虑转型T恤，可以考虑过渡到58元的T恤产品。如果本身有库存的，则只能放到另外一个店铺销售。
三.利用返现提升销量
&&&&&& 调高价格容易，提升销量难，宝贝之所以之前走低价路线，就是因为低价好销售啊，现在价格提升这么多，如果品牌不是很知名，消费者不一定会买帐的，如果价格跳高以后，宝贝转化率下降明显，就要考虑一些手段来暗中调降价格了，当然你要做的比较聪明才好。注意天猫最近刚刚通过一个首页禁止天猫首页（钻展）促销打折的规则，天猫首页禁止通过折扣的广告文案来吸引消费者购物，类似：XX折，满XX减XX，满XX优惠XX，满XX省XX，SALE XX%，XX%OFF，大促销，SALE/折扣、清仓，底价，刁丝价格，跳水跳楼价，脱光，最低价，年中促，白菜价，吐血价等促销文案。个人以为通过返现的方式会比较好，通过返现让客户给好评和晒图效果会比较赞，还会起到推广作用。
四.PC端走高价位，手机端打折促销，淘宝走低价位
&&&&&& 通过天猫PC端设置高价位，而在手机端打折促销，既不会使PC端权重受影响，还能提升手机端排名。这里面有一个技巧，就是双重折扣可以屏蔽掉手机专享价。看到这里，有人会问，难道每个产品都可以有不同的定价吗?这个讲法不太准确，全店的价格定位当然不能相差太远，但其实可以专门针对不同产品抢不同流量入口，比如刚刚说的T恤类目，50多元才适合开到天猫，其实完全可以做两个爆款，一个主推39-49元的，主抢淘宝搜索流量入口，一个58元的抢天猫搜索流量入口。有人问屏蔽手机专享价怎么做，可以用一个软件设置一个一样的折扣，这样就不会显示了，这样就可以玩PC端高价位， 手机端低价位拉。
最后说明下，我们所做的一切调整方法和应对策略都是为了抢到更多的自然流量，如果你的CRM很给力，产品和客户定位也很明确，就没有必要跟风调整价格了，因为天猫的这类调整不会影响到此类店铺。
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导读：天猫店铺评分影响着店铺权重,很多的商家对于天猫评分规则不了解,为此Hishop天猫开店整理了有关天猫店铺评分规则常见问题及解答....
　　天猫店铺评分影响着店铺权重，很多的商家对于天猫评分规则不了解，为此Hishop天猫开店整理了有关天猫店铺评分规则常见问题及解答。
　　一、首先，天猫店铺评分管理计分规则是怎样的?
　　1、在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分(非炒作信誉)，后面评价的评价生效但不再计分。
　　例如：在一个自然月中，买家a和卖家b，共发生4笔交易，并对卖家进行4次店铺评分，则第4次评分分值不计入卖家的店铺评分中。
　　2、若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易(非炒作信誉)买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分;如果买家在交易成功的15天内未评分，则该笔交易不产生店铺评分。
　　3、天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束，即对于每笔订单中的每一个商品，系统将自动回予买家一个生效计分的好评。
　　二、天猫的评价和动态评分可以修改或者删除、申诉呢?
　　天猫的评价是无法修改的，商家只能就买家的评价作出解释;同时，一旦天猫买家做了评分也是无法修改评分的。
　　此外天猫商家无法对买家进行评价，是系统默认好评的，所以&需评价的订单&中没有显示;在商家的信用中，买家的评价详情是会一直都会被保存的;但是评价详情在前台只显示最近6个月的内容。
　　三、天猫商家如何对评价进行解释?
　　可以进入&商家中心&--&评价管理&页面会展示所有来自买家的评论，点击对应评论右手边的&解释&按钮，输入相应的解释内容即可。
　　四、天猫评价解释时间是多久?
　　天猫评价解释期为对方作出评价的30天，逾期解释入口将关闭，注意追加评论的解释期为追加评价后的30天内。
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近日， 天猫规则 方面发布了2016年 双11预售招商规则 ，并且，原定于9月20日启动的预售招商活动将延迟到9月22日，商家可以
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咨询热线：多少天猫店因标注“原价”而中招？国家对于“原价”是这么规定的
多少天猫店因标注“原价”而中招？国家对于“原价”是这么规定的
多少天猫店因标注“原价”而中招？国家对于“原价”是这么规定的作者：05.09 21:52阅读23天猫使用“原价”已成为商家大量使用的方法，然而随着职业打假人的打假。我们才知这是违法行为今天，接到的咨询imgLoading关于“原价”的相关规定一、“虚构原价”，是指经营者在促销活动中，标示的原价属于虚假、捏造，并不存在或者从未有过交易记录。二、“原价”指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。三、什么是价格欺诈答：经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为四、什么是降价销售商品的原价答：原价是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前七日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。五、什么是虚假优惠折价答：虚假优惠折价是指经营者标示的价格等于或者高于本次优惠折价活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。六、什么是价格承诺答：价格承诺是指经营者以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式，对商品或者服务价格做的具体确定的承诺。七、特价商品或者服务的价格应如何确定？答：特价商品或者服务的价格应低于本次经营活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。八、在开展送现金、返券、馈赠、积分等经营活动中应如何标价？答：在开展送现金、返券、馈赠、积分等经营活动中，经营者标示的价格应低于本次经营活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格的，九、哪些标价行为属于价格欺诈？答：（一）标价签、价目表等所标示商品的名称、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容和实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；（二）使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；（三）标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；（四）降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；（五）销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的；（六）采取价外馈赠方式销售商品或者提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的；（七）收购、销售商品或者提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的；（八）其他欺骗性价格表示。十、经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式进行价格欺诈的应当承担哪些法律责任？答：经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式进行价格欺诈的，由政府价格主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得<font color='#倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处<font color='#万元以上<font color='#万以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。附：法律依据如下：国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知发改价监[号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团发展改革委、物价局：　　为进一步统一执法尺度,加强价格监管，维护消费者和经营者合法权益，现就《禁止价格欺诈行为的规定》（2001年国家发展计划委员会令第15号，下称《规定》）提出如下解释意见：　　一、《规定》第三条所称“经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为”，是指经营者通过标价形式或者价格手段虚构事实、隐瞒真实情况，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易；无论是否形成交易结果，均构成价格欺诈行为。　　二、《规定》第七条第（一）项所称“虚构原价”，是指经营者在促销活动中，标示的原价属于虚假、捏造，并不存在或者从未有过交易记录。所称“虚假优惠折价”，是指经营者在促销活动中，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。　　前款所称“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。　　经营者开展连续促销活动，首次促销活动中的促销让利难以准确核算到单个商品或者服务（以下统称商品）的，应当以首次促销活动中单个商品的结算价格作为计算下次价格促销活动时的原价。　　三、经营者对未销售过的商品开展促销活动，不得使用“原价”、“原售价”、“成交价”等类似概念，误导消费者认为该商品在本经营场所已有成交记录。否则属于《规定》第七条第（一）项情形。　　四、经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据。否则属于《规定》第六条第（三）项情形。　　五、《规定》第七条第（二）项所称“价格承诺”，是指经营者以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式，对商品价格作出的具体确定承诺。　　六、经营者采取馈赠物品或者服务等方式开展促销活动，如果馈赠物品或者服务标示价格（或者价值）的，所标示的价格（或者价值）应当真实明确。否则属于《规定》第六条第（九）项情形。　　七、经营者采取返还有价赠券或者积分返利等方式开展促销活动，有价赠券或者积分返利附加了使用条件，没有在赠券或者经营场所显著位置明确标示的，属于《规定》第六条第（九）项情形。　　八、商品的生产者已经按照有关法律要求在商品或者商品包装上标明了品名、产地、规格、等级等信息，经营者通过开放式货架或者其他醒目方式向消费者展示了商品或者商品包装，有下列情形之一的，不属于《规定》第六条第（一）项情形：　　（一）经营者未标示品名、产地、规格、等级等信息的；　　（二）经营者标示的产地、规格与商品或者商品包装上标明的信息不一致，但产地、规格信息对消费者作出购买选择不会产生实质影响的。　　九、经营者标示价格与结算价格不一致，有下列情形之一的，不属于《规定》第六条第（二）项情形：　　（一）标示价格高于结算价格的；　　（二）经营商品种类、数量较多，采用消费者自选方式，统一收银的超市、商场，个别商品的标示价格与结算价格不一致，但是能够及时更正，建立了明确的错收价款退赔制度并能够有效实施的。　　十、第三方网络交易平台不直接向消费者或者其他经营者销售商品，不构成《规定》第三条所称的经营者。但有下列情形之一，应当认定第三方网络交易平台构成价格欺诈行为的主体：　　（一）第三方网络交易平台在网站首页或者其他显著位置标示的某网络商品经营者所销售的商品价格低于该网络商品经营者在商品详情页面标示的价格的；　　（二）第三方网络交易平台声称网站内所有或者部分商品开展促销活动，但网络商品经营者并未实际开展促销活动的；　　（三）第三方网络交易平台提供的标价软件或者价格宣传软件等强制要求网络商品经营者进行虚假的或者引人误解的价格标示的。　　第三方网络交易平台与网络商品经营者共同开展促销活动，并共同进行了价格标示、促销宣传，如果其价格标示、促销宣传虚假或者引人误解，则第三方网络交易平台与网络商品经营者构成价格欺诈行为的共同违法主体。　　十一、为经营者提供交易场所的卖场，如果其对经营者实行统一管理，包括：统一促销、统一标价、统一格式合同、统一结算等，则卖场与经营者构成共同责任主体。　　十二、各级价格主管部门根据《规定》及本通知认定经营者的价格行为未构成价格欺诈行为，但其价格行为违反明码标价有关规定的，应当依照明码标价有关规定查处。　　十三、本通知由国家发展改革委负责解释。　　十四、上述规定自本文发布之日起施行，《国家发展改革委关于〈禁止价格欺诈行为的规定〉有关条款解释意见的通知》（发改价检[号）同时废止。本通知施行前已经立案，尚未作出行政处罚决定的案件，依照本通知规定执行。国家发展改革委<font color='#15年6月15日
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