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我院门诊退药处方分析及干预
目的 了解我院目前退药处方的情况,对出现问题加以分析,降低临床处方差错率,保证患者用药安全.方法 取 月底退药处方共828 张,以&处方管理办法&、&医院处方点评管理规范( 试行)&等为临床工作依据,对各种原因加以分析提出建议,给予干预,与干预后2012 年1-6 月底的退药处方进行对比分析.结果 干预前退药处方828 张,占处方数38.05%.干预后退药处方404 张,占处方数25.07%.结论 通过对我院门诊退药处方进行分析,制定了相应的制度,减少了不合理退药,使门诊退药数量有所下降,取得一定的成效.
作者单位：
北京市隆福医院药剂科,北京,100010
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万方数据电子出版社帖子61&精华0&金币546 枚&声望0 点&
你是认为 应该&&把 多余的药品&&换回去&&在退钱么
帖子79&精华0&金币495 枚&声望0 点&
假设先去收费室
但是病人不带药
会造成药房药品实际数额和系统数额不对
帖子786&精华1&金币1827 枚&声望0 点&
如果病人拿上药了，那么要退，是可以的，门诊医院，退，药房退，收费室，退。可以了。
好的东西慢慢的就不是好东西了
打酱油的帖子977&精华0&金币3939 枚&声望10 点&
门诊病人：开处方——收费——取药
收费未取药的直接收费处退费
收费已取药的先药房退药再收费处退费（特殊药品医院都有退药规则，并不是什么都可以退的）
几年HIS、几年HRP、几年CDR；懂点业务、没有技术、有点想法；忙到头晕、闲至蛋疼
帖子11669&精华0&金币17079 枚&声望96 点&
肯定先找药房&&看能退药不，再退款
自我就是自我
帖子11899&精华5&金币37396 枚&声望0 点&
应该是先退药，在退钱
天堂向左，我向右
帖子412&精华0&金币4075 枚&声望0 点&
已发药的，必须先退药，未发药的，可以直接退款。这个是基本流程。这个都没搞清楚，你们医院估计每年亏损的厉害了
帖子578&精华0&金币2290 枚&声望2 点&
再补充一个问题.这个药退掉之后再回到药房是怎么处理的?
如何进行批次跟踪?
刘建业-大连
致力于医疗软件开发。
帖子125&精华0&金币724 枚&声望0 点&
多数医院规定：收费后，不管病人有没有拿药，如果想退费，首先要找到开处方的医生说明原因，然后由医生在处方或者病历上注明可以退药+退药的理由（甚至有些医院病人根本都看不到处方，医生开药后，病人拿着一张磁卡跑来跑去的缴费、取药），接下来进入退费流程；
1、没有拿药的，凭医生写的证明，加缴费的发票于收费处退费
2、已取药的，凭医生写的证明+药物，在药房完成退药后，拿回发票上的小票部分，再去收费处退费。
下辈子做一只猫，春天了可以到处乱跑。
帖子661&精华0&金币2371 枚&声望0 点&
现在竟然还在讨论这种问题
得必先舍，舍终必得
帖子692&精华0&金币783 枚&声望0 点&
这个已经是多年前早已解决的问题
专注于医院管理系统
帖子2169&精华1&金币5695 枚&声望3 点&
呵呵，这其实反映了一个很常见的现象：各医院信息化发展参差不齐，各医院管理水平参差不齐。
在信息化较早的医院，这可能是15年前或更早曾经考虑过的问题，而且这个流程根本没有什么异议的。
积极回贴金币 + 2 枚
帖子108&精华0&金币1001 枚&声望0 点&
门诊病人：开处方——收费——取药
收费未取药的直接收费处退费
收费已取药的先药房退药再收费处退费（特殊药品医院都有退药规则，并不是什么都可以退的）
本文来自: HC3i中国数字医疗论坛() 详细：tidane 发表于
同意以上观点
帖子147&精华0&金币521 枚&声望0 点&
收费未取药的直接收费处退费
收费已取药的先药房退药再收费处退费
帖子11&精华0&金币72 枚&声望0 点&
以前有接触过这个系统……
帖子661&精华0&金币2371 枚&声望0 点&
怎么除了这么多的美女
得必先舍，舍终必得
帖子4170&精华1&金币5751 枚&声望7 点&
<td class="t_msgfont" id="postmessage_楼，给的答案简介明了。
谦虚！专注！
帖子14&精华0&金币186 枚&声望0 点&
分两种情况
一种是已经发药了
另一种是还未发药
已经发药的 先药房退药 再医生处退处方 再去退费。
还未发药的但已经收费的 医生处退药 再退费
帖子18&精华0&金币150 枚&声望0 点&
在我看来，流程上已经没有异议，现在我在考虑的是由门诊退药而产生的处方数量的统计应该如何计算，完全退药可以处理，如果发生分天的部分退药，处方数、抗菌药物处方数应该如何统计，是一个很难处理的问题
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我院门诊退药处方分析
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214例门诊退药处方分析及建议
目的 为临床合理用药、减少退药提供参考.方法 对我院2006年10月至2008年10月底,门诊药房药品发出后,药品再退回药房情况及原因进行统计、分析.结果 二年门诊药房共调配处方287643张,共记录退药处方214张,占总处方数的0.074%.退药原因有不良反应、患者拒绝用药等.结论 加强合理用药指导,减少不良反应,提高服务质量.
作者单位：
江苏省大丰市人民医院,224100
年，卷(期)：
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