一、选择题1、下列事件不属于学校常见突发事故的是（）A、学生群体性打架斗殴事件B、学生寝室中的群体起哄C、学生出走、失踪或未经请假擅自离校或未按时注册，或请假后未按时返校D、就寝后同学之间讲空话2、对学校的重大安全隐患或突发事故，下面的做法正确的是（）A、由学校疏散人群、保护现场、及时与各部门取得联系，寻求支援B、等待领导到场后处理C、让家长自己处理D、让学生自己处理3、乘车时较为安全的行为是（）A、在道路中间拦车B、上车时争先恐后C、车辆行驶时，头、手不伸出窗外D、乘坐无牌、无证车4、在骑自行车时下列行为安全的是（）A、一手骑车，一手撑伞B、骑车转向时，伸手示意C、在机动车道上行驶D、逆向行驶5、下列行为容易引起学生财物失窃的是（）A、宿舍钥匙管理严格，不随意借给别人B、不留宿外人C、夏季晚上睡觉不关门6、下列行为不利于预防宿舍财物失窃的是（）A、贵重物品不带到学校B、同学之间互相猜疑C、室内无人时锁门、关窗D、不留宿他人，对外来人员提高警惕7、当学生发现财物失窃时，下列行为不当的是（）A、保护现场，不翻动现场物品B、立刻通知学校保卫部门，学生宿舍安全部门，政教处C、对怀疑对象进行逼问、搜查D、发现存折、信用卡被盗窃，立即办理挂失手续8、公共场合下列哪个行为财物不容易被盗（）A、乘车时不停的摸放钱的地方B、将拎包、提包放在胸前C、在乘车等车时看书，过分沉醉D、大面额钞票与零钱一起显露9、运动创伤中重度擦伤不妥当处理是（）A、冷敷法B、抬高四肢法C、热敷法D、绷带加压包扎法10、火灾时脱身不正确的是（）A、当处于烟火中，烟太浓，卧地爬行，并用湿毛巾蒙着口鼻B、遇山林火灾时，朝下风方向跑C、山林火灾时，朝上风向跑D、当楼房发生火灾时，若火势不大，可用湿棉被，毯子等披在身上从火中冲出去11、着火时，当楼梯已被烧断，通道已被堵死，下列方法不妥当的是（）A、立即从楼上往下跳B、比较低的楼层，可以利用结实绳索（也可以床单，窗帘布等物撕成条拧结成绳）拴好绳索，沿绳爬下C、若被困于二楼，也可以先向外扔一些被褥坐垫子，然后攀着窗口或阳台往下跳D、可以转移到其他比较安全的房间，窗边或阳台上，耐心等待消防人员援救12、在预防饮食安全方面做的不妥当的是（）A、购买和食用定型包装食品时，要查看有无生产日期，保质期、生产单位B、餐具要卫生，要有自己的专用餐具C、在外就餐时，选择较为便宜的无证无照的“路边摊”D、养成良好的个人卫生13、龋齿在民间有“蛀牙”的说法，防止龋齿不恰当的方法是（）A、注意调理饮食和营养，多吃黄豆和豆类制品、新鲜水果、骨头汤、蛋黄、牛奶B、使用含氟的牙膏C、不吃粗硬的食物D、养成早晚刷牙，饭后漱口的好习惯14、在游泳时肌肉抽筋采取自救办法不恰当的是（）A、头后仰B、尽量使口鼻露出水面C、不使劲挣扎D、将手上举15、救护溺水者不恰当的方法是（）A、携带救生圈、木板等漂浮物去救人B、在岸边用长竹竿扔向落水者C、让被落水者的同学紧紧抱住，游向岸边16、下列情形属于用眼不卫生的是（）A、边走边看书B、在下课后到室外进行望远活动C、做好眼保健操D、眼、书距离保持在30----50cm左右17、神经衰弱的防治不恰当的是（）A、建立有规律的生活制度，要安排好自己的学习和休息，学会科学用脑。B、吃大量的营养补品C、每天坚持适当的体育锻炼D、进行必要的治疗，如：针灸、理疗18、下列哪一种原因不是引起神经衰弱的主要原因（）A、神经紧张脑力活动过度B、神经受刺激，情绪不稳定C、体力劳动过度D、与个人的身体素质有关19、同学之间发生小摩擦时，下列处理方法正确的是（）A、原谅同学或报告老师，让老师处理B、记恨在心，事后叫校外人员教训对方C、据情节给予报复D、叫家长到学校来教训对方20、对事故责任的处理不正确的是（）A、学生违反学校纪律，对造成学生伤害事故负有责任的学生，给予相应处分B、触犯刑律的，由学校追究其责任，给予相应处分C、受伤害的监护人，亲属或其他有关责任人在事故处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校、学校教师或其他人员的合法权益的，学校应报告给公安机关，依法处理D、受伤害的监护人，亲属或其他有关责任人在事故处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校、学校教师或其他人员的合法权益的，造成损失的，学校可以要求赔偿二、判断题：1、洪灾发生时，可以向高处走，并等待救援小组有序撤离。（）2、学生在校外遭遇暴力侵害时，先是逃跑，必要时采取防卫，同时一定要记住施暴者的体貌特征，并及时报告警察和老师。（）3、学校必须制订《突发事故应急预案》。（）4、当汽车方向灯一闪一闪时，表示汽车要转弯了，汽车转弯时，前轮行驶的轨迹与后轮行驶的轨迹相同。（）5、可以购买无行驶证与发票的二手自行车。（）6、网上的不良内容不仅造成人的心理伤害，生理上也会出现伤害。（）7、脱臼的处理：动作轻巧，不乱伸乱扭，先冷敷，扎上绷带，使关节固定不动，再请医生矫治。（）8、抽筋的处理：运动时抽筋，可将肌肉轻轻拉直，加以按摩。（）9、甲型肝炎起病较缓，乙型肝炎起病较急。（）10、室内着火，火势较大，如果当时门窗紧闭，应立即打开门窗。（）11、寝室内不能私装插座。（）12、当人触电后，须先立即使病人脱离电源后，方可抢救。（）13、在学生自行上学、放学、返校、离校的途中发生伤害事故，学校行为并无不当的，不承担事故责任。（）14、学生自行外出或者擅自离校期间发生突发事故，学校行为并无不当的，不承担事故责任。（）15、沙眼是不会传染的眼病，因此可以使用患者的毛巾，手帕等。（）16、近视形成的原因除了环境因素外，还有可能是遗传原因。（）17、甲型肝炎主要通过消化道传播，乙型肝炎主要通过注射途径和密切的日常生活接触而传播。（）18、同学之间早恋者，一经发现，学校对其进行教育、处分的同时，要报派出所备案。（）19、学生行为具有危险性，学校、教师已经告诫，纠正，但学生不听劝阻，拒不改正的，造成学生伤害事故，学生或学生监护人应依法承担相应责任。（）20、学校履行了相应职责，行为并无不当的，学生自杀，学校无法律责任。（）答案：一、D.A,C,B,CB.C.B.C.BA.C.C.D.CA.B.C.A.B二、4、5、9、10、15、18错，其它对。知识竞赛试题：
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高校如何恰当处理突发公共事件
　来源：《北京教育》杂志
　　摘 要：目前，新媒体环境对高校突发公共事件的信息发布和管理提出了严峻的挑战；而高校在突发事件的媒体应对中还存在一些误区，没有充分认识到信息发布、传播和舆论引导工作的重要性。因此，高校要建立健全突发公共事件信息发布的应急信息处置机制、信息通报核实机制、信息发布协调机制、发布材料准备机制以及社会媒体管理机制。
　　关键词：高校；突发公共事件；新媒体；信息发布；机制
　　我国现阶段处于突发公共事件高频发生时期，高校的媒体应对策略，会直接影响到突发事件的发展以及网络舆情的变化。目前，高校在突发事件媒体应对方面存在一些认识上的误区，从而导致事件的处理难度加大，学校的公信力下降。
　　新媒体环境下高校突发公共事件的媒体应对误区
　　一是封堵有关信息，设置报道障碍。校园突发公共事件后，有的高校在“捂盖子”思维的支配下，一心想封堵有关信息，同时设置媒体报道障碍，企图调动一切资源和行政力量让相关媒体收声，压制舆论。其实，这不但不能缓和事态发展、化解矛盾，反而会使高校处于被动应付状态，并且失去危机处置的最佳时机，致使网络舆论更大限度地聚集和爆发。
　　二是信息发布迟缓，舆论应对不力。突发事件具有难以预测、牵涉方面多、容易引发连锁反应等特征，而网络媒体传播又具有及时迅速、匿名性、去中心控制等特征，两者结合后非常容易在网络平台上形成广泛的舆论焦点。如果高校对突发事件置之不理或是进行“冷处理”，不能及时有效地掌控并化解舆论，就可能引发新的冲突。
　　三是发布虚假信息，传播技巧薄弱。美国心理学家高尔顿?乌伊拉德?奥尔波特（Gordon Willard Allport）认为：在一个社会中，谣言的流通量(R)与问题的重要性(I)和涉及问题的证据的暧昧性(A)之乘积成正比例，即R=IA。公式表明：如果来自正式渠道的信息不足，事件状况的暧昧性增加，会推动人们通过流言渠道来寻求信息。所以，突发事件爆发后，如果高校向公众和媒体发布虚假或者不实信息，将会严重影响到自身公信力和对突发事件的顺利处理，产生更加严重的不良后果。
　　高校应对突发公共事件的媒体策略
　　一是转变应对观念，及时主动公开信息。在网络高度发达的今天，高校只有主动、及时、充分地发布信息，才有可能杜绝或者缓解网上各种议论、流言、猜测的压力，提升公信力。因此，突发事件发生后，高校应该第一时间以授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等形式发布信息，方便师生以及社会大众及时了解事件真相。因此，在应急事件的处置预案中，要求高校现场信息发布，争取第一时间把权威的信息发布出去，即使这个信息是不完整的。
　　二是搭建网络平台，与网民有效互动。突发事件发生后，高校如果仅仅通过媒体发布信息还不够，还必须迅速搭建网络平台，采取开放博客、公布电子邮箱、新闻发言人电话等方式，开设网民诉求通道，回应网民提出的各种问题，畅通网民访求渠道和网络监督通道，并积极介入一些知名网站和论坛，及时了解网络舆情动态，收集相关舆情资讯，与网民沟通互动。
　　三是培养意见领袖，引导舆情发展。突发事件发生后，由于在网络上发布新闻并不需要经过严格的审核，导致部分匿名消息发布者无视或忽视新闻的真实性，让网络舆情难辨真伪。这种情况下，培养高校网络发言人、网络评论员、专家学者及网络论坛版主、知名博客博主成为意见领袖，就显得尤为重要。通过及时有效的发声，可以实现网络舆论良性循环，有效消除公众非理性、情绪化表达带来的消极后果并及时掌握网络舆情动态。
　　四是加强媒体联动，形成舆论引导合力。突发事件发生突然，网络舆论形成迅速，为了使受众在突发事件发生后，能在较短的意见积蓄期内，获得更多真实的信息进而形成健康的网络舆论环境，高校需要将网络媒体的优势和传统媒体的优势结合起来，发挥网络媒体传播快速的优势和传统媒体权威性高的优势，两者互补并联动，让网络媒体受众在最短的时间内了解全面、真实、权威的突发事件信息，最大程度降低突发事件给高校造成的不良影响。
　　高校加强突发公共事件信息应急管理机制建设
　　一是应急信息处置机制。突发事件发生后，学校权威新闻发布机构要立即拟定新闻发布方案，根据突发事件的性质开展有针对性的新闻发布工作。学校首先应设立临时新闻中心，加强各个部门协调配合，统一事实口径，发布权威消息，避免记者到各个部门分别核实信息，让各部门集中精力到事件的处理上来，提高工作效率。其次，学校还要确立好全面负责信息发布工作的“新闻官”，让其介入事件处理的全过程，第一时间进入现场，掌握第一手材料，参与事件的决策与处置，并能做到心中有数，使新闻发布工作更好地为突发公共事件的处置服务。最后，学校还要在第一时间公布对媒体公开的电话，接受记者问询、预约采访等，安排训练有素的人员来应对记者和其他公众的电话询问。
　　二是信息通报核实机制。信息通报核实机制主要包括：规定信息通报、核实的责任人；从制度上确保通报、反馈上来的信息是真实的；确保信息通报、核实的工作流程是合理有效的；规定信息通报、核实的时效性要求。同时，还要把握好两条原则：第一，畅通准确无误信息的来源渠道，较多地掌握正确信息。第二，严格控制信息输出，要保证对外发布的所有信息都是经过仔细核实，在精心策划、安排和组织下，确定由谁来说、什么时候说、说什么及说到什么程度。
　　三是信息发布协调机制。突发事件发生后，应由学校安全稳定工作领导小组统一指挥和协调，其他相关部门通力配合，做到统一领导、分级负责、综合协调。突发事件的复杂性和综合性，要求信息发布必须突出一个“合”字，要充分协调突发事件中相关方的不同反应和要求，妥善处理需要发布的信息。所以，学校应在深入调研和充分沟通的基础上，及时了解利益相关者的反应，把握他们有形和无形的要求，然后通过对新闻信息的过滤、综合和解析，作出适当的反应，为不同群体的利益寻求平衡点。
　　四是发布材料准备机制。突发事件的新闻发布，一定要建立在对信息及时、全面、准确掌握的基础上。尤其在组织程序上，要由富于经验的资料准备人员明确资料的出处，明确材料的审定制度，明确材料的分类，以及相对固定的资料准备格式。资料准备机制中最为重要的，就是回答问题“口径”准备和“口径库”的建设。“口径”准备机制中要明确口径拟定和审核的各级责任人、索取和提交程序、以何种形式提交、“口径”终审和批准的权力与级别。明确了以上各个程序，才能保证“口径”的获取、审核、批准等环节顺利有序进行，防止在突发事件中出现悬而未定或者推诿责任的情况，避免贻误时机、陷入被动。
　　五是社会媒体管理机制。突发事件中的媒体管理机制，主要是及时设立临时新闻中心，同时兼作信息发布场地，随时发布信息，既能满足媒体需要，又能使信息发布更加有序，实现“隐性管理”。对于不在新闻中心的记者，要主动接受记者的书面或者电话问询，并向其提供事件的进展材料及新闻通稿，全方位把握新闻发布的口径统一。
　　综上所述，高校突发公共事件处置以及相关信息发布是否得当，对于高校的稳定与发展具有十分重要的意义。高校领导以及相关部门一定要提高认识，着力改变宣传部门是“舆论引导主体”的习惯思维，树立“处置主体是舆论引导第一责任人”的意识，形成宣传部门和事件处置部门共同推进突发公共事件舆论引导的新机制，提高快速反应能力，增强舆论引导的针对性和时效性，掌握突发事件处置过程中的话语权和主动权。
　　本文系北京科技大学2015年党建研究会重点课题“高校突发公共事件信息发布应急管理研究”阶段成果（作者：沈崴，单位：北京科技大学党委宣传部）
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{　编辑：杨文怿　}
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