产品ID：294570
奥地利 匈牙利 捷克 德国 斯洛伐克 波兰13日多国连线游（一价全包 品质酒店
渔人堡 布拉格 瓦维尔城堡 瓦维尔教堂）★★★★
产品经理推荐：
贵宾安排：全程★★★★酒店，贵宾享受！
特别推荐：闻名于世的【萨尔茨卡默古特湖区】(Salzkammergut)，称为奥地利壮美迷人的部分风景如画的哈尔施塔特小镇
特别推荐：游览理性与浪漫同融一城的【华沙】，1980年华沙古城被联合国教科文组织被列入《世界遗产名录》
行程精心升级：2顿东欧特色用餐：【特色鳟鱼餐】，【特色猪排餐】
景点体验：【布拉格城堡区】、【美泉宫含讲解】、【渔人堡】、【瓦维尔城堡】、【瓦维尔教堂】、【无忧宫】
德国： 德国首都也是德国大的城市-【柏林】
德国： 易北河上的明珠-【德累斯顿】
奥地利： 莫扎特的故乡-【萨尔斯堡】
匈牙利：多瑙河畔的明珠匈牙利首都-【布达佩斯】
捷克：“中世纪宝石”美誉的首都-【布拉格】 温泉小镇-【卡罗维瓦里】 捷克美丽的小镇-【克鲁姆洛夫】
以下提供★表示住客网络评分（住客网络评分其信息仅供参考，不做合同依据）此线路参考住宿级别为：全程★★★★
更多东欧产品请点以下链接
1、交通：往返团队经济舱机票含机场建设税（团队机票将统一出票，如遇政府或航空公司政策性调整燃油税费，在未出票的情况下将进行多退少补，敬请谅解。团队机票，火车票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）；
2、当地用车：当地旅游车（保证一人一正座，车型大小根据实际游客人数安排）；
3、住宿：10晚酒店双人标准间；
4、门票：布拉格城堡区、美泉宫含讲解、渔人堡、瓦维尔城堡、瓦维尔教堂,ICE火车
5、用餐：10早18正，(餐标:五菜一汤（或当地西餐），饭前茶水,饭后水果) 或当地风味餐（特色鳟鱼餐，特色猪排餐）
6、导游服务：当地导游讲解服务；
7、签证：团队旅游签证；
8、保险：所有75周岁以下客人报名，赠送境外旅游人身意外保险，【75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险，并在送签前提供保险原件，也可由我公司代办，具体请联系我公司】。
9、儿童标准及费用包含：仅含往返飞机票、车位、导游服务费用，其余一切产生费用敬请自理。【希腊境内所有儿童都需要占床，按成人价收费】【注：儿童价适用于年龄2至6周岁（不含）的儿童。】
1、单人房差（房差说明详见：预定须知——出行警示及说明第1条）；
2、签证：本产品申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如所需的公证书、认证费 及其他额外费用；
3、出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费。行程中酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
4、当地自愿参加的自费活动项目以及以上“费用包含”中不包含的其它项目 ；
本产品委托社为上海华远国际旅行社有限公司，具体的旅游服务和操作由委托社提供。
旅游者在出发前30日内提出解除合同的，应当按下列标准向组团社支付业务损失费： 行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%； 行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%； 行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%； 行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%； 行程开始当日，按旅游费用总额的70%。 如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失，旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。 游客转让：出行前，在符合办理团队签证或签注期限或其他条件许可情况下，旅游者可以向组团社书面提出将其自身在本合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人；并且由第三人与组团社重新签订合同；因此增加的费用由旅游者或第三人承担，减少的费用由组团社退还旅游者。 拒签说明：如遇拒签的游客，则将扣除相应的签证费用（包括：签证办理费以及签证服务费），其余款项全退。出签的游客需正常出行，如需取消，我司将扣除相应损失费用。由于客人的原因取消 1.送签证前3个工作日，需要收取机位定金损失费1000/人；2.资料送进领馆后、或出签后，由于客人的原因取消，需要收取损失费用2000/人；3.若机票已开,客人取消行程,在原收2000元取消费外,另需要收取机票100%的损失费用.(团队机票不允许退票) 4.在出团当天取消者，收取100％团款。5.如客人被领馆拒签，拒签本人收取1000RMB/人。拒签直系亲属取消，收取1000签证损失费+1000机位定金损失费（共计2000RMB/人），如果已确认出票，收取1000签证损失费+机票全款；6.凡领馆要求客人前往面试，由于客人的原因不能前往面试而导致拒签的，我社将收取机位及签证损失费2000/人。
（一）出行警示 1、住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差或加床（加床一般为弹簧床或折叠床或其他床型）； 1、 请于出团前15个工作日将签证所需材料收齐并且交于我处（节假日，周末除外），材料准备方面如有特殊情况 请来电咨询客服。 2、 境外酒店一般不提供一次性用品，建议自备拖鞋、毛巾、洗漱用品、转换插座等物品； 4、团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前机票及护照将不配送给客人（如果您是自备签证，请自带护照，如遗忘携带护照，由此产生的相应损失需自行承担）。 5、 游客必须按领馆要求在规定的时间内提供准确、完整的送签材料，如果材料系伪造则必须承担相应的责任。游客的材料送进领馆后，如被领馆拒签，必须支付因拒签所产生的相应损失费用，如签证费、翻译费等。因客人被领馆拒签不能成行，旅行社不承担违约责任。 6、 欧洲领馆在通常情况下，最晚会在团队出发前1个工作日，返还团队旅游者的护照等原件给旅行社，届时才能准确获悉签证结果，若提前出签，我们将会第一时间通知您。（欧洲旅游旺季的时候，部分使领馆如意大利、希腊会出现提前半天出签的情况，此种情况较难理解，但实属欧洲使馆旺季情况下的通常做法，敬请谅解！）
7、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担，请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意；
8、 销签说明：团队回国后，需要将全团的护照原件和往返的登机牌交进领馆销签（其中登机牌原件送进领馆后是不予退还，如您需要换取航空公司积分，可在机场航空公司柜台办理完积分之后再交给领队），且按照各使领馆现行规定，有可能领馆会要求您去面试销签，届时我们会提前通知您，请您配合；销签的时间通常为2个星期，但是旺季由于领馆繁忙，会出现一些团期销签需要二个月的时间，敬请谅解；
9、 欧洲酒店：欧洲散拼团的酒店一般在城外35公里至100公里处，车程从市区到酒店一般要30分钟至90分钟，按惯例一般不安排在市区内，原因是会展旺季期间团队酒店的住房紧张，大型车的停车地及早餐的安排；酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店甚至没有电梯；有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
10、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。欧洲用车：夏季欧洲旅游团队由于人数较多，且行车时间有时较长，可能导致空调系统无法充分制冷，另外欧盟规定空调只在长途车引擎发动的时候工作，而车辆在停车状态时启动引擎是违法的行为，因此无法在客人上车前10分钟提前制冷，因此可能导致车内温度较高，敬请谅解；
11、由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
12、退税：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮 寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。 13、欧洲同北京时间慢，时差为：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
（二）特殊接待限制 1、本产品只接受持各地签发的中国大陆因私护照客人，如您持有其他国家或地区的护照或港澳台人士预订，请来电咨询，请在预订过程中注明。凡外籍人士出行前，应务必自行确认本次旅游签证和再次回中国内地大陆的签证的有效性，如因签证问题造成出入境受阻，由旅游者承担全部责任； 2、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团，敬请谅解，如有以上情况可来电咨询接待方式及费用； 3、70周岁以上老年人预订出游，须提供三级甲等以上的医院开具的《健康证明》并且本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任，敬请谅解，如有以上情况可来电咨询接待方式及费用； 4、因服务能力所限或游览接待的特殊情况所限， 无法接待75周岁（含75周岁）以上的旅游者报名出游，敬请谅解，如有以上情况可来电咨询接待方式及费用； 5、因服务能力所限或游览接待情况所限，无法接待18周岁（含18周岁）以下旅游者单独报名出游，敬请谅解； 6、因服务能力所限或游览接待的特殊情况所限， 只接待18周岁以上（含18周岁）至75周岁以下（含75周岁）的旅游者报名出游，敬请谅解，如有以上情况可来电咨询接待方式及费用； 外宾或特殊人群加收费用提示(可选)： 7、外宾（台湾、港澳、东南亚、欧美等）不持有中国公民护照的游客可来电咨询接待方式及费用； 如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8） 孕妇及行动不便者。
（三）出行说明 1、如此旅游产品为团队游，未经随团领队或导游同意，游客在游览过程中不允许离团（行程中自由活动除外），不便之处敬请谅解。游客个人或结伴未经领队或导游同意私自外出所发生一切意外事故或事件引起的任何责任与后果，均由游客自负，与旅行社无关。旅游者在旅游过程中应遵从领队、导游和当地相关人员安排，听从有关人员指导，否则责任由旅游者自行承担。游览、观光过程中应谨慎拍照、摄像，在拍照、摄像时应注意往来车辆、所处位置进行拍照、摄像是否有危险或是否有禁拍标志，切忌在可能有危险或设有危险标志的地方停留。旅游者在行程中发现自身权益受到侵害，应及时告知领队、导游以及旅游者的紧急联系人，因没有及时提出而造成的损失由旅游者自负； 2、最低成团人数20人。若本旅游产品未达到最低成团人数，我司将在游客报名参加本旅游产品时约定的出发日前30日按预订时联系方式通知游客，游客可以选择延期出发、更改旅游产品出行，或要求退回已付的团款，我司不承担任何违约责任； 3、旅游线路产品，已将相关景点进行优惠打包，因此不可重复享受优惠（如特殊证件、优惠门票等），特别情况下涉及退费也仅退回优惠后的门票费用；任何费用一律不现退，统一在回程后，由驴妈妈旅游网退还至驴妈妈账户； 4、护照从归国日起还有半年以上有效期，护照末页必须有持证人中文签名（不可用铅笔）。请提供护照首页和签名页的复印件。护照至少需要留有3页空白签证页。是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担；根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的护照及签证。如因签证问题造成出入境受阻，由旅游者承担全部责任；团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前机票及护照将不配送给客人（如果您是自备签证，请自带护照，如遗忘携带护照，相应损失需自行承担），如签证是旅游者自行办理，因个人证件问题造成旅游者无法正常出入境的，由旅游者本人承担全部责任； 5、出团通知最晚于出团前2个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您；为了不耽误您的行程，请您严格按照《出团通知书》要求，在按规定时间在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟到达机场办理登机手续； 6、为确保游客的游程顺利，当日游程的前后顺序可能需要依据当时情况统一调整；行程内车程及游览时间仅供参考，以实际情况为准！如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，以领队或导游员届时公布为准。 7、若旅游行程内含有购物店，旅游者有权选择是否参加，如旅游者不愿参加，可选择预订其他旅游产品线路。旅行过程中须经过景区、博物馆等衍生设置的购物店，请您特别注意商品的价格合理性及品质，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；购买后妥善保管相关票据。境外购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。一旦出现商品质量问题，我社将积极协助游客处理，但是不承担责任。在行程游览过程中，旅行社将会视旅游者需求及实际情况推荐部分自费项目，如旅游者自愿参加，应与旅行社另行签署书面协议，并不得影响同团其他客人在此期间的活动安排。若自费项目参加人数不满十人，本社保留取消该项目的权利； 8、财产安全：现金、证件和贵重物品须随身携带和注意保管（无论是乘坐航空器、火车、船只），切勿放在托运行李内，也不应在游览或娱乐时留置在酒店房间或旅游车上，必要时可寄放到酒店的保险箱（如酒店收取费用，请自理），因保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任； 9、“旅游有风险”建议旅游者根据个人意愿和需要自行投保个人旅游意外保险。根据保险公司的规定，未成年人、成年人、老年人承保、赔付保险金额是不同的，其中未成年人、老年人保险赔付金额会比保单中载明的保险金额低一定比例，敬请留意。对于高风险娱乐项目，旅行社再次特别提醒，务必充分考虑自身身体条件谨慎参加，并强烈建议旅游者投保高风险意外险种； 10、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。在旅游过程中、游客所参加的旅游活动应选择自己能够控制风险的旅游项目，并对自己安全负责。如70岁以上老年人不宜泡温泉，1.4米以下儿童不宜参与漂流项目（尤其皮筏漂流）等，请谨慎选择参与！旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。旅游者参加高原地区旅游或风险旅游项目（包括但不限于：游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损），建议在报名前自行前往医疗机构体检或自行咨询医院专业医生意见，以确保自身身体条件能够完成本次旅游活动，如自身身体条件不适宜出游而参加旅游活动的，在行程中因自身身体条件引发的疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任；旅游者如系60岁以上（含60岁）人员出游的，本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任。上述内容作为乙方给予旅游者的重要出游安全提示，如旅游者仍坚持参加旅游活动，由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人承担全部责任。为了获得更为全面的保障，乙方强烈建议旅游者出游时根据个人意愿和需要自行投保人身意外伤害保险等个人险种； 11、在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，旅游者应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。旅游期间或自行安排活动期间请注意人身和财产安全。旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担；由此给旅行社或其他服务提供方造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。为了获得更为全面的保障，乙方强烈建议旅游者出游时根据个人意愿和需要自行投保人身意外伤害保险等个人险种； 12、产品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社的客观原因进行调整或者变更。在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,可以调整或变更行程安排，但是应当在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后做出说明；不可抗力或意外事件等导致本次团队旅游行程变更或取消的，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，因此增加的旅游费用由旅游者承担，因此减少的旅游费用退还旅游者； 13、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社的客观原因包括但不限于，恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、飞机故障、航班保护、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等，均会导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任； 14、根据欧盟新规定：外国游客旅欧期间须携带每人每天150欧元以上的现金，如低于此标准将会导致被欧盟边检拒绝入境的风险，由此产生的一切损失需由客人自行承担。
1、交通：往返团队经济舱机票含机场建设税（团队机票将统一出票，如遇政府或航空公司政策性调整燃油税费，在未出票的情况下将进行多退少补，敬请谅解。团队机票，火车票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）；
2、当地用车：当地旅游车（保证一人一正座，车型大小根据实际游客人数安排）；
3、住宿：11晚酒店双人标准间；
4、门票： 布拉格城堡区、美泉宫含讲解、渔人堡、瓦维尔城堡、瓦维尔教堂、无忧宫，维利奇卡盐矿
5、用餐：11早18正；(餐标:五菜一汤（或当地西餐），饭前茶水,饭后水果) 或当地风味餐；特色鳟鱼餐，特色猪排餐
6、导游服务：当地导游讲解服务；
7、签证：团队旅游签证；
8、保险：所有75周岁以下客人报名，赠送境外旅游人身意外保险，【75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险，并在送签前提供保险原件，也可由我公司代办，具体请联系我公司】。
9、儿童标准及费用包含：仅含往返飞机票、车位、导游服务费用，其余一切产生费用敬请自理。【希腊境内所有儿童都需要占床，按成人价收费】【注：儿童价适用于年龄2至6周岁（不含）的儿童。】
1、单人房差（房差说明详见：预定须知——出行警示及说明第1条）；
2、签证：本产品申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如所需的公证书、认证费 及其他额外费用；
3、出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费。行程中酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
4、当地自愿参加的自费活动项目以及以上“费用包含”中不包含的其它项目 ；
本产品委托社为上海华远国际旅行社有限公司，具体的旅游服务和操作由委托社提供。
旅游者在出发前30日内提出解除合同的，应当按下列标准向组团社支付业务损失费： 行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%； 行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%； 行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%； 行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%； 行程开始当日，按旅游费用总额的70%。 如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失，旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。 游客转让：出行前，在符合办理团队签证或签注期限或其他条件许可情况下，旅游者可以向组团社书面提出将其自身在本合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人；并且由第三人与组团社重新签订合同；因此增加的费用由旅游者或第三人承担，减少的费用由组团社退还旅游者。 拒签说明：如遇拒签的游客，则将扣除相应的签证费用（包括：签证办理费以及签证服务费），其余款项全退。出签的游客需正常出行，如需取消，我司将扣除相应损失费用。由于客人的原因取消 1.送签证前3个工作日，需要收取机位定金损失费1000/人；2.资料送进领馆后、或出签后，由于客人的原因取消，需要收取损失费用2000/人；3.若机票已开,客人取消行程,在原收2000元取消费外,另需要收取机票100%的损失费用.(团队机票不允许退票) 4.在出团当天取消者，收取100％团款。5.如客人被领馆拒签，拒签本人收取1000RMB/人。拒签直系亲属取消，收取1000签证损失费+1000机位定金损失费（共计2000RMB/人），如果已确认出票，收取1000签证损失费+机票全款；6.凡领馆要求客人前往面试，由于客人的原因不能前往面试而导致拒签的，我社将收取机位及签证损失费2000/人。
（一）出行警示 1、住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差或加床（加床一般为弹簧床或折叠床或其他床型）； 1、 请于出团前15个工作日将签证所需材料收齐并且交于我处（节假日，周末除外），材料准备方面如有特殊情况 请来电咨询客服。 2、 境外酒店一般不提供一次性用品，建议自备拖鞋、毛巾、洗漱用品、转换插座等物品； 4、团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前机票及护照将不配送给客人（如果您是自备签证，请自带护照，如遗忘携带护照，由此产生的相应损失需自行承担）。 5、 游客必须按领馆要求在规定的时间内提供准确、完整的送签材料，如果材料系伪造则必须承担相应的责任。游客的材料送进领馆后，如被领馆拒签，必须支付因拒签所产生的相应损失费用，如签证费、翻译费等。因客人被领馆拒签不能成行，旅行社不承担违约责任。 6、 欧洲领馆在通常情况下，最晚会在团队出发前1个工作日，返还团队旅游者的护照等原件给旅行社，届时才能准确获悉签证结果，若提前出签，我们将会第一时间通知您。（欧洲旅游旺季的时候，部分使领馆如意大利、希腊会出现提前半天出签的情况，此种情况较难理解，但实属欧洲使馆旺季情况下的通常做法，敬请谅解！）
7、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担，请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意；
8、 销签说明：团队回国后，需要将全团的护照原件和往返的登机牌交进领馆销签（其中登机牌原件送进领馆后是不予退还，如您需要换取航空公司积分，可在机场航空公司柜台办理完积分之后再交给领队），且按照各使领馆现行规定，有可能领馆会要求您去面试销签，届时我们会提前通知您，请您配合；销签的时间通常为2个星期，但是旺季由于领馆繁忙，会出现一些团期销签需要二个月的时间，敬请谅解；
9、 欧洲酒店：欧洲散拼团的酒店一般在城外35公里至100公里处，车程从市区到酒店一般要30分钟至90分钟，按惯例一般不安排在市区内，原因是会展旺季期间团队酒店的住房紧张，大型车的停车地及早餐的安排；酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店甚至没有电梯；有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
10、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。欧洲用车：夏季欧洲旅游团队由于人数较多，且行车时间有时较长，可能导致空调系统无法充分制冷，另外欧盟规定空调只在长途车引擎发动的时候工作，而车辆在停车状态时启动引擎是违法的行为，因此无法在客人上车前10分钟提前制冷，因此可能导致车内温度较高，敬请谅解；
11、由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
12、退税：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮 寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。 13、欧洲同北京时间慢，时差为：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
（二）特殊接待限制 1、本产品只接受持各地签发的中国大陆因私护照客人，如您持有其他国家或地区的护照或港澳台人士预订，请来电咨询，请在预订过程中注明。凡外籍人士出行前，应务必自行确认本次旅游签证和再次回中国内地大陆的签证的有效性，如因签证问题造成出入境受阻，由旅游者承担全部责任； 2、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团，敬请谅解，如有以上情况可来电咨询接待方式及费用； 3、70周岁以上老年人预订出游，须提供三级甲等以上的医院开具的《健康证明》并且本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任，敬请谅解，如有以上情况可来电咨询接待方式及费用； 4、因服务能力所限或游览接待的特殊情况所限， 无法接待75周岁（含75周岁）以上的旅游者报名出游，敬请谅解，如有以上情况可来电咨询接待方式及费用； 5、因服务能力所限或游览接待情况所限，无法接待18周岁（含18周岁）以下旅游者单独报名出游，敬请谅解； 6、因服务能力所限或游览接待的特殊情况所限， 只接待18周岁以上（含18周岁）至75周岁以下（含75周岁）的旅游者报名出游，敬请谅解，如有以上情况可来电咨询接待方式及费用； 外宾或特殊人群加收费用提示(可选)： 7、外宾（台湾、港澳、东南亚、欧美等）不持有中国公民护照的游客可来电咨询接待方式及费用； 如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8） 孕妇及行动不便者。
（三）出行说明 1、如此旅游产品为团队游，未经随团领队或导游同意，游客在游览过程中不允许离团（行程中自由活动除外），不便之处敬请谅解。游客个人或结伴未经领队或导游同意私自外出所发生一切意外事故或事件引起的任何责任与后果，均由游客自负，与旅行社无关。旅游者在旅游过程中应遵从领队、导游和当地相关人员安排，听从有关人员指导，否则责任由旅游者自行承担。游览、观光过程中应谨慎拍照、摄像，在拍照、摄像时应注意往来车辆、所处位置进行拍照、摄像是否有危险或是否有禁拍标志，切忌在可能有危险或设有危险标志的地方停留。旅游者在行程中发现自身权益受到侵害，应及时告知领队、导游以及旅游者的紧急联系人，因没有及时提出而造成的损失由旅游者自负； 2、最低成团人数20人。若本旅游产品未达到最低成团人数，我司将在游客报名参加本旅游产品时约定的出发日前30日按预订时联系方式通知游客，游客可以选择延期出发、更改旅游产品出行，或要求退回已付的团款，我司不承担任何违约责任； 3、旅游线路产品，已将相关景点进行优惠打包，因此不可重复享受优惠（如特殊证件、优惠门票等），特别情况下涉及退费也仅退回优惠后的门票费用；任何费用一律不现退，统一在回程后，由驴妈妈旅游网退还至驴妈妈账户； 4、护照从归国日起还有半年以上有效期，护照末页必须有持证人中文签名（不可用铅笔）。请提供护照首页和签名页的复印件。护照至少需要留有3页空白签证页。是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担；根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的护照及签证。如因签证问题造成出入境受阻，由旅游者承担全部责任；团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前机票及护照将不配送给客人（如果您是自备签证，请自带护照，如遗忘携带护照，相应损失需自行承担），如签证是旅游者自行办理，因个人证件问题造成旅游者无法正常出入境的，由旅游者本人承担全部责任； 5、出团通知最晚于出团前2个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您；为了不耽误您的行程，请您严格按照《出团通知书》要求，在按规定时间在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟到达机场办理登机手续； 6、为确保游客的游程顺利，当日游程的前后顺序可能需要依据当时情况统一调整；行程内车程及游览时间仅供参考，以实际情况为准！如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，以领队或导游员届时公布为准。 7、若旅游行程内含有购物店，旅游者有权选择是否参加，如旅游者不愿参加，可选择预订其他旅游产品线路。旅行过程中须经过景区、博物馆等衍生设置的购物店，请您特别注意商品的价格合理性及品质，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；购买后妥善保管相关票据。境外购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。一旦出现商品质量问题，我社将积极协助游客处理，但是不承担责任。在行程游览过程中，旅行社将会视旅游者需求及实际情况推荐部分自费项目，如旅游者自愿参加，应与旅行社另行签署书面协议，并不得影响同团其他客人在此期间的活动安排。若自费项目参加人数不满十人，本社保留取消该项目的权利； 8、财产安全：现金、证件和贵重物品须随身携带和注意保管（无论是乘坐航空器、火车、船只），切勿放在托运行李内，也不应在游览或娱乐时留置在酒店房间或旅游车上，必要时可寄放到酒店的保险箱（如酒店收取费用，请自理），因保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任； 9、“旅游有风险”建议旅游者根据个人意愿和需要自行投保个人旅游意外保险。根据保险公司的规定，未成年人、成年人、老年人承保、赔付保险金额是不同的，其中未成年人、老年人保险赔付金额会比保单中载明的保险金额低一定比例，敬请留意。对于高风险娱乐项目，旅行社再次特别提醒，务必充分考虑自身身体条件谨慎参加，并强烈建议旅游者投保高风险意外险种； 10、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。在旅游过程中、游客所参加的旅游活动应选择自己能够控制风险的旅游项目，并对自己安全负责。如70岁以上老年人不宜泡温泉，1.4米以下儿童不宜参与漂流项目（尤其皮筏漂流）等，请谨慎选择参与！旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。旅游者参加高原地区旅游或风险旅游项目（包括但不限于：游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损），建议在报名前自行前往医疗机构体检或自行咨询医院专业医生意见，以确保自身身体条件能够完成本次旅游活动，如自身身体条件不适宜出游而参加旅游活动的，在行程中因自身身体条件引发的疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任；旅游者如系60岁以上（含60岁）人员出游的，本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任。上述内容作为乙方给予旅游者的重要出游安全提示，如旅游者仍坚持参加旅游活动，由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人承担全部责任。为了获得更为全面的保障，乙方强烈建议旅游者出游时根据个人意愿和需要自行投保人身意外伤害保险等个人险种； 11、在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，旅游者应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。旅游期间或自行安排活动期间请注意人身和财产安全。旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担；由此给旅行社或其他服务提供方造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。为了获得更为全面的保障，乙方强烈建议旅游者出游时根据个人意愿和需要自行投保人身意外伤害保险等个人险种； 12、产品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社的客观原因进行调整或者变更。在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,可以调整或变更行程安排，但是应当在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后做出说明；不可抗力或意外事件等导致本次团队旅游行程变更或取消的，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，因此增加的旅游费用由旅游者承担，因此减少的旅游费用退还旅游者； 13、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社的客观原因包括但不限于，恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、飞机故障、航班保护、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等，均会导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任； 14、根据欧盟新规定：外国游客旅欧期间须携带每人每天150欧元以上的现金，如低于此标准将会导致被欧盟边检拒绝入境的风险，由此产生的一切损失需由客人自行承担。
抱歉，当前产品没有点评内容}