我在苹果手机上的APPSTORE冲了50元我不想用了还能能退回到我的银行卡吗
15-01-30 &匿名提问App 1块钱的秘密：苹果慌了！ - 突袭新闻
当前位置&:&&&&App 1块钱的秘密：苹果慌了！
热门标签：
App 1块钱的秘密：苹果慌了！
来源：本网整理
编辑：张德勇评论：
App 1块钱的秘密：苹果慌了！
苹果股价、市值屡创新高，iPhone系列销量也在不断创造新纪录，但软实力&&App Store的表现虽然还处于增长态势，却没有像原来那样狂飙突进。
为了不让App Store的下载量和营收像音乐商店那样出现大面积下滑的疲软态势，苹果近来在App Store中动作不断，尤其是在中国区，1元App占领商店的现象让用户在欢喜的同时，又不免多出几分好奇心。&
1元App当道 诡异态势&吓坏&众人
自11月19日凌晨开始，中国区App Store风云突变。众多重量级应用和游戏突然变为冰点价格&&1元，而且这不像平时App Store的&限时免费&和&冰点降价&，因为1元价格的App数量远超以往，并且都是主流App，与以往搞优惠的边缘App截然不同。
更重要的是，此次1元App大量出现，完全突破以往App Store价格的制定规则&&以往基本为0元、6元、12元&&
苹果此前并没有给出明确官方信息，甚至没有说明优惠活动何时截止！极有可能的是，苹果专为中国区打造一个全新价格体系，因此1元、3元这样的低廉价格会大规模出现。
在上午的时候，前几名还有《纪念碑谷》这样售价25元的App，显得特别扎眼，而从下午到现在，前150名几乎全部被1元App所占领。或许这是截至目前，App Store出现过的最诡异态势。
众多用户在疯狂购买、下载的同时，也被苹果的大手笔&吓到&。很显然，苹果并不是一个慈善家，能鼓动这么多有份量的开发团队同时推出1元售价，或许恰恰说明苹果目前的恐慌。
苹果恐慌！新手段频出
在引言中就提到，App Store是苹果软实力中至关重要的一环，也是苹果搭建闭环生态圈，完全凌家于Android系统、WP系统之上的致命武器，其重要性甚至在iOS系统本身之上，但面对音乐商店下载量不断下滑、Android绝大部分应用免费、用户有流失迹象的现实，苹果似乎开始恐慌起来，并做好未雨绸缪的准备，新手段频出。
自号称&iOS历史上最大改变&的iOS 8发布之后，苹果开始对App进行变相促销和降价，譬如iOS 8中的家人共享功能，允许多达6位家庭成员共享彼此已下载的图书和在App Store已购买的内容，并且无需共享账户。也就是说，一分钱可以掰成6份花。
9月份，App Store还推出App套装：开发商旗下的同系列应用和游戏将会被归入套装中，价格比单独购买更加优惠。即使已经购买其中一款，也可以优惠价格购买其余应用和项目。
再加上如今蔓延开来的1元App，苹果的新手段不可谓不厉害。让用户享受到优惠的同时，也增强其黏性，培养其忠诚度。
此外，苹果近日还宣布App Store已针对中国大陆用户新增银联支付选项。Apple互联网软件与服务高级副总裁Eddy Cue表示：&中国用户一直期待能够使用银联卡购买App和完成付款。就App下载量而言，中国已经成为我们的全球第二大市场。现在，我们为用户提供了极为便捷的方式，让他们轻点一下，即可购买自己喜欢的App。&
看到没？苹果为提升用户体验，更好地将手伸到用户钱袋子里，已经做出诸多改变。
苹果甚至还对App Store本身的规则进行了修订&&ASO应用搜索优化开发者发现，App Store已经对应用搜索规则进行重大变革。
根据榜单实时监控数据显示，截止10月30日下午6时，App Store总榜当天前1000名的应用有超过七成出现排名骤然下降情况，超过平时10倍。尽管具体修改细则苹果并没有发布，但很显然这次调整缩小了应用间搜索优化的差距，保障一些权重较小的App获得更公平的搜索权益，苹果想力争建设一个更加平等的竞争环境。
双刃剑 苹果需小心
苹果在App Store中的手段越来越激烈，也愈发简单粗暴。从长远来看，1元App将是一把双刃剑。好的一面在上文中就已经提到，是对用户有益，也间接促使苹果App Store的再度成长，甚至这将是App定价降低的开始，从此之后，用户都可以以较少花费购买大量正版App。
弊端则在于大量1元App霸占排行榜靠前位置，会影响其他定价较高的优秀App的曝光度&&《纪念碑谷》被挤下排行榜就是最好的证明。
长此以往，将对App Store产生不可估量的负面影响。众多开发商或许不愿再投入精力与资源开发优秀App，因为投入与产出不成正比。一旦开发商转向设计简单、毫无创意的App开发思路，对于App Store将是毁灭性的打击。一分钱一分货的道理，相信谁都懂。如果在App质量上iOS和Android系统拉不开差距，那显然也会影响iOS设备的销量。
如何用好这把双刃剑，将是苹果接下来必须面对的问题。
音乐APP频遭下架 版权之争加速行业洗牌
“大内密谈”的往事青春：饭否、摩登天空、POGO及乐童
什么Pitch能打动投资人？听听顶级VC们建议
本网最新文章近日，有一位网友在微博上发布长图文，称他遭遇了一次莫名其妙的App Store“漏洞”。根据这位ID为“像飞飞一样的飞翔”的网友在长微博中的描述，他的账户莫名其妙地被更改了邮箱ID，随后他的银行账户被人盗用，往这个App Store账户里充入了上千元，并且这些钱最终都在某款国产手游网游中通过内购消费掉了。这条微博发出后获得了上千次的转发，引起了许多苹果用户的共鸣。触乐记者联系到了这位网友，向他了解事情的经过。10月9日，“像飞飞一样的飞翔”像往常一样使用iPad上网。但在使用过程中，iPad突然弹出窗口，要求添加一个陌生人的邮箱。在他跳过之后，iPad又弹出了要求输入苹果ID密码的提示。他发现此时输入原先的ID和密码已经无法被识别。随后他登陆官网，官网提示他原本的ID并不存在。而他看到自己App Store账户中的余额增加了千余元。在出现情况后，他立即拨打了苹果客服，对方将他的电话转到了账户处理部门。通过查询，他发现自己的账户被更改为了“”这样一个ID，而这正是此前iPad要求他添加的那个邮箱地址。通常来说，出现这种情况是因为这位网友的账号被盗了。“像飞飞一样的飞翔”没有收到任何提示。在他看来在无法获知密保的情况下突然被修改了邮箱，完全是因为苹果方面的漏洞。而随后他通过试验发现自己的密码并没有被对方修改，而自己的邮箱也没有问题。他更加确信这里出现了漏洞。记者登录Apple官网做了一次实验。在输入正确的ID与密码之后，我们可以进入“我的Apple ID”页面。在这里，用户是可以修改自己的Apple ID的，而且并不需要密保问题，只需要通过新邮箱验证一下即可通过。而在通过之后，联网的苹果设备会弹出窗口要求重新输入iCloud的密码。这未必是一个漏洞。事实证明这一步不需要再次输入密码或是通过密保安全问题验证或许是因为密保问题的原因，盗号者没有修改“像飞飞一样的飞翔”的密码，又或许是盗号者希望欺骗用户，让他们以为密码已经被篡改。当记者向“像飞飞一样的飞翔”询问他平时使用iOS设备的习惯，他表示自己从来没用过越狱设备，也并没有用过快用一类的第三方应用渠道，始终从App Store下载应用，“不然也就不会向App Store中充钱了”。事情还有后续。在App Store中增加的上千元余额是通过App Store选项中的银行卡支付方式充值的。他发现，之所以这些钱能够从他本人的银行账户转到苹果App Store充值账户中而没有任何提示或是电话通知，是因为他此前在使用银行卡向苹果账户充值时，第三方支付平台首信易开通了一个名为“快捷易支付”的服务，通过这一服务，用户可以在不输入密码的情况下从关联账户中扣费。而当他询问首信易的客服时，对方表示这一服务是在第一次接通电话时默认开通的，但是取消的话需要回复当时发来的信息，才能不开通。在此之前，也曾有媒体报道，用户在使用首信易支付之后，在自己不知情的情况下被扣款500元充值首信易成立于1998年，属于香港上市的国企首旅集团的控股子公司，是App Store中国区的官方支付合作伙伴，其客户包括北京市政府。记者试着向首信易客服询问有关“快捷易支付”的情况，对方表示，首信易在苹果充值过程中起到的是支付链接的功能，而至于“快捷易支付”是由其合作伙伴“易联支付”提供的，在用户第一次充值之后，易联支付会电话回复用户确认电话和银行卡号码，并且发送短信通知。如果用户不需要“快捷易支付”，可以通过短信回复取消。显然，“像飞飞一样的飞翔”被默认开通这了一业务，从而给盗号者可乘之机。而当他按照首信易方面给到的客服电话联系易联支付时，对方给他发回邮件，表示“无法查询所充值的苹果账号”。“他们和苹果互相踢皮球！”“像飞飞一样的飞翔”这样告诉记者。虽然在处理问题的过程中被“踢皮球”，与客服沟通的过程中也遭遇了不愉快的经历，但他还算是幸运的。在最近一段时间里，很多用户都发现自己的苹果账户出现了问题。许多用户甚至遭遇了通过Apple ID锁机勒索的问题。更幸运的是，苹果最终承诺向“像飞飞一样的飞翔”退回款项。最终，这名遭遇“漏洞”的用户得到了苹果的退款，但与此同时还有许多用户账户被盗，面临盗刷、锁机勒索的风险并没有确凿证据证明最近一段时间的盗号事件与Xcode Ghost漏洞有关，但也值得所有苹果用户警觉。而从“像飞飞一样的飞翔”账户里的钱流向某款手游的情况来看，这件事应该与淘宝上的低价充值有关，是整条灰色产业链上的一个环节。对于曾经或者正在通过第三方渠道、越狱渠道使用应用的用户来说，非常有必要在苹果的账户设置中开启两步验证功能，从而杜绝这种事情的再次发生。来源：触乐网点击“阅读原文”！游讯(youxiweixun)　
　文章为作者独立观点，不代表微头条立场
的最新文章
6月21日游戏微讯消息，今日，西山居与网龙共同宣布，将联合制作发行《魔域手游》，预计今年第三季度与玩家见面。在今天这个日子，可能你正在准备明天去看《魔兽》首映，也可能是在为端午小长假的旅行做规划。讯哥也沉浸在小长期前夕的慵懒中，今天不想谈什么时事，因为无意间到了一段老视频，险些泪流满面，就当做是讲个小故事吧。先让我们把时间调回到2016年3月。在这个月中，App Annie发布了2015年全球手游发行商排行榜，出现今日早间，网易副总裁李日强对外宣布《守望先锋》国服销量已经超过一百万份，按照每份198元人民币（其中还包括部CBNData的这份报告是在综合参考了国家官方统计、阿里集团大数据、新浪微博、优酷土豆、第三方权威机构等多方点击标题下「游戏微讯」可快速关注作者：Andrew Curley介绍关于任何合作团队项目，我最喜欢的便是第一点击标题下「游戏微讯」可快速关注见习记者 谢达斐 北京报道据21世纪经济报道记者统计，日至4点击标题下「游戏微讯」可快速关注专栏作者介绍： 冯敢 资深海外发行 专注于中小团队出海 国内手游市场在201点击标题下「游戏微讯」可快速关注日至3月27日，英雄互娱英雄联赛HPL2015赛季全球总决点击标题下「游戏微讯」可快速关注随着2016年的到来，网络上出现了一些预测我们在这一年的不同阶段可能会遇到的点击标题下「游戏微讯」可快速关注#案件播报#【微信域名权属引纠纷】网络公司及男子诉称，域名weixin.co点击标题下「游戏微讯」可快速关注二次元正逐渐成为一个热词，Acfun和Bilibili在资本上的顺风顺水也让这周很乱：是游戏微讯(微信公众号：youxiweixun)推出的游戏行业一周新闻总汇，总结每周游戏圈的大事件点击标题下「游戏微讯」可快速关注在寒冬之际，裁员成为行业普遍存在的现象。每个公司都在瘦身，但不许“说”；即使IP已是老生常谈的话题，但在IP改编手游背后，业内仍对IP认知存有大面积“盲区”。在第九期游戏汇沙龙现场，玄点击标题下「游戏微讯」可快速关注腾讯资深产品经理@rainbow博士说：0成本火爆刷屏的营销奇迹，不可复制但点击标题下「游戏微讯」可快速关注来源：我要找工作（ID：wyzhaogongzuo）本文为作者已授权『互联网点击标题下「游戏微讯」可快速关注12月25日，有消息称，在前不久的上海东方传媒集团（简称SMG）战略发布会上点击标题下「游戏微讯」可快速关注9月14日，登陆A股尚不足半年的浙江金科（300459）便披露停牌公告筹划重点击标题下「游戏微讯」可快速关注9月14日，登陆A股尚不足半年的浙江金科（300459）便披露停牌公告筹划重点击标题下「游戏微讯」可快速关注2015年的游戏行业显然没有去年那么浮躁火热，尤其是经历了国内股市崩盘和经济点击标题下「游戏微讯」可快速关注“石头，明天市场部的人约了开会，定好会议室了么？需要参会的人都通知到了么？”点击标题下「游戏微讯」可快速关注“石头，明天市场部的人约了开会，定好会议室了么？需要参会的人都通知到了么？”点击标题下「游戏微讯」可快速关注一个规则和秩序与现存世界完全不同的世界即“异次元”;而以动画、漫画等平面的媒点击标题下「游戏微讯」可快速关注12月23日消息，北京北纬通信科技股份有限公司发布了《2015年度业绩预告修点击标题下「游戏微讯」可快速关注近日，在举行的《芈月传》庆功会上，《芈月传》版权方乐视、花儿影视、腾讯视频、点击标题下「游戏微讯」可快速关注提起海外市场，今年可谓变化颇多，涉及到多个层面。全球知名社交网络Twitte点击标题下「游戏微讯」可快速关注近日国外游戏媒体Gamasutra曝光了一篇新闻，文章名《Valve and点击标题下「游戏微讯」可快速关注“二次元”一度被视为是“亚文化”，徘徊在主流文化之外。腾讯集团副总裁、腾讯影点击标题下「游戏微讯」可快速关注注：12月21日，腾讯披露了一系列Tencent VR项目的进展，开发了一款点击标题下「游戏微讯」可快速关注盛大游戏私有化正进入到最关键时刻，盛大游戏股东之间利益冲突也在白热化——盛大2015年国内手游行业风卷残云，大小上万款手游，像赶集似的涌入这个市场，其中大部分游戏是成也IP，败也IP。点击标题下「游戏微讯」可快速关注自OUYA宣告被转售以后，安卓游戏机的未来价值就开始被重估。相比XBox和P自OUYA宣告被转售以后，安卓游戏机的未来价值就开始被重估。相比XBox和PlayStation这两大传统游点击标题下「游戏微讯」可快速关注对于手游公司来说，用户购买是非常熟悉的名词，但随着越来越多的公司加入到竞争行点击标题下「游戏微讯」可快速关注等待多日并且流传甚广的 Apple Pay 在今天终于有了官方的权威说法，今少年漫画的题材一直以来深受广大动漫迷喜爱。而这其中也不乏很多经典的作品。而近日，有日本媒体专门评选出了“拥有近日，日本自民党与公明党决定将报纸列为减税对象，其他出版物则还在讨论当中。日本书籍出版协会与日本杂志协会、日点击标题下「游戏微讯」可快速关注你的生活已经不知不觉被移动互联网改造的面目全非而不知自。当我们可以通过网络获每个人都有自己的童年状态。关注二次元，是因为他们是年轻人的东西，更接近这种状态。70、80后一直奋斗想要成为别人，90、00后一直努力想要成为自己。如果我愿意保持我的童年状态，我就是自己。点击标题下「游戏微讯」可快速关注在本周，国内App Store免费榜前十中除《穿越火线：枪战王者》外，《英雄点击标题下「游戏微讯」可快速关注“人的一生只是一刹那。所以我们要珍惜它，在世上一天就要过好一天，切莫虚度了年点击标题下「游戏微讯」可快速关注珊珊是我的运营同事，关注核心用户的内容贡献。在用户运营这件事上，她觉得自己卡点击上方“游戏微讯”可关注！手游行业一直是畸形发展，虚假繁荣的。作为手游从业者，也有幸经历了两款现象级产品，点击上方“游戏微讯”可关注！《那年那兔那些事》手游近日发布公告，由于研发项目组内部原因，游戏将无法正常运营，点击上方“游戏微讯”可关注！对于游戏开发者们来说，众筹或许已经成为一种非常不错的筹资手段，上周有调查显示，K点击上方“游戏微讯”可关注！经过了最近的反思之后，我认为我最好还是给游戏研发社区分享一些这么久以来的心得。去点击上方“游戏微讯”可关注！欠薪事件要从日说起，当天下午上海玩客网络科技有限公司正式遣散点击上方“游戏微讯”可关注！欠薪事件要从日说起，当天下午上海玩客网络科技有限公司正式遣散只要两家还在，恩怨肯定少不了。也许，这就是真爱吧。youxiweixun游戏微讯（），为国内中小团队定制的游戏行业微媒体，提供便捷的商务窗口和最快捷的行业讯息。热门文章最新文章youxiweixun游戏微讯（），为国内中小团队定制的游戏行业微媒体，提供便捷的商务窗口和最快捷的行业讯息。苹果军规引开发者不满：APP频被莫名下架|苹果|开发者_业界_新浪科技_新浪网
苹果军规引开发者不满：APP频被莫名下架
　　4月末的江南正是好风景，但在上海张江创意园里，APP开发者潘静却无暇欣赏草长莺飞的江南四月天。她自嘲是爱多管闲事之人，正在思考如何将国内APP开发者组织起来“抱团取暖”。她手里拿着厚厚的一叠资料，全是近两年被商城下架的信息。而最近一起，是国内一款比较活跃的女性社交APP―――“优谈大姨妈”。据潘静透露，4月初，“优谈大姨妈”收到了苹果的下架通知，通知内容仅显示，“优谈大姨妈”违反了相关规定第3.2(f)条款，除此之外，再无具体说明。
　　差不多同一时间，“优谈大姨妈”也收到了安卓系统下应用市场豌豆荚的下架通知。与苹果语焉不详的下架“知会”不同，豌豆荚则将下架原因明确告知：接到对一字之差的“大姨吗”造成侵权的律师函。后经“优谈大姨妈”提交相关材料显示双方申请商标完全不同，经过申诉后，豌豆荚在24小时内将该应用恢复上架。但“优谈大姨妈”在苹果商店何时恢复上架，至今没有准确时间表。根据邮件内容显示，至少下架一年。
　　苹果下架的应用软件不胜枚举：从、、360，到、人人游戏、金山和PPS，都曾被下架过。至于下架原因，被下架者多半只能猜测，自己到底犯了哪一条“军规”。这些在中国乃至全球互联网行业名声“响当当”的公司，在苹果应用商城上，却只能扮演着“寄人篱下”的角色。即便是“无辜”下架，急得百爪挠心，依然要表现出对苹果应用商城所做决定的理解和认同。颇有一番“有错改之无错加勉”的味道。
　　据业内透露，一款中小型APP“打底”需要1000万的投入，正常运行起来投入动辄上亿。目前多数APP还处在烧钱阶段，尚没有成熟的商业模式。因此，一款应用如果遭遇不明因由的“下架”，后果自然不堪设想。
　　被“误伤”的应用？
　　“苹果已经掌握了有效证据说明你触犯了这条规定，你的账户记录存在着欺诈行为。”4月初，苹果在发出一纸通知后，将“优谈大姨妈”同一账号下的优谈心理、优谈大姨妈、优谈宝宝三款应用软件果断下架。
　　苹果APPStore中的应用软件如果被下架，原因多种多样，曾有业内人士总结，最普遍的要数“刷榜、刷评论”；应用内容有涉及隐私安全问题、存在与宗教或法律相悖的内容等违反AppStore条款的；与iOS自带功能存在冲突；应用内容与描述不符；有Bug或者崩溃；以及山寨、侵权等。
　　不过这些原因，均被“优谈大姨妈”的东家，禹容网络创始人、优谈公司董事长李瑜否认。“我们是被误伤的。”李瑜对南都记者表示，“优谈大姨妈”下架的原因应该是被竞争对手下了“黑手”，“我们被苹果下架同时，也被‘豌豆荚’下架。但豌豆荚告知接到对‘大姨吗’构成侵权的举报，经过申诉后我们又重新上架。”
　　据了解，“优谈大姨妈”在去年下半年上架时，已经提交“大姨妈”商标申请；而“大姨吗”一方即北京康智乐思网络科技有限公司，除了已经拥有“大姨吗”商标外，还提交了“大姨妈”商标申请。目前检索记录显示，尚在待审阶段。
　　“优谈大姨妈”代表律师向南都记者表示，“大姨吗”与“大姨妈”所申请的商标均为组合商标，其中文字部分系通用名词，图形部分则具有明显区别。该律师表示，平台在未提供权利人证明等文件的情况下仅依据双方均使用“大姨妈”文字而下架“优谈大姨妈”缺乏依据。
　　“审核过程有一个漫长的周期，但我们已于去年收到商标申请受理书。但是‘大姨吗’商标与我们在文字和图形上均不相同。我们并不构成侵权。”李瑜表示，苹果的下架通知没有具体指明原因，也不提供沟通渠道，让其十分茫然。而苹果表示将“优谈”系列封禁账号至少一年。潘静很疑惑，“如果只是优谈‘大姨妈’涉嫌侵权，为何其它两款产品优谈心理和优谈宝宝也一同下架？”
　　宁可“误伤”绝不“漏网”
　　“其实，我们已经是被苹果第二次下架了。”早在去年12月，“优谈大姨妈”就已经经历过一次。而这两次发生的时间巧合，让李瑜怀疑是“被竞争对手盯上了”。
　　“去年11月，我们搞了一次声势浩大的市场推广活动，耗费在数百万元。还与一家卫视合作一档节目，承诺参与节目的18万获奖用户会得到总计2000万金额的奖品，奖品可在优谈系列的母婴商城领取。”而账号突然被封，致使公司一顿忙乱，采取各种渠道通知中奖用户更改领奖途径。
　　据了解，当初公司账号内的“优谈宝宝”获得“国际金手指最佳行业应用奖”、“最佳小而美应用奖”等多项大奖。“优谈大姨妈”也成为“2013中国创新百强”、“2014最受关注创业十强”。而“优谈宝宝”上线IOSStore首日即成热门应用，不过“转脸”就被下架了。
　　“连夜联系美国总部，但是长达10小时的沟通，换来的结果是：让仔细查看他们发来的下架通知邮件和指南。”李瑜说，在沟通无果之下，公司无奈选择把APP进行了转让，才得以将原来的应用重新上架，然而多年积累的优质应用地位和大量用户反馈则丢失了。而今年4月的下架，从时间点来看如出一辙，又是一轮大型的市场推广之后，立即被下架。
　　根据“优谈大姨妈”开发后台记录的信息显示，今年4月初，同一用户大量采用毫无意义的内容为“优谈大姨妈”刷屏，连标点符号都一致。根据IP查询工具，发现该用户IP来自北京。就在“优谈大姨妈”被下架后，该用户发出“嘿嘿嘿”的评论，幸灾乐祸之意尤为明显。综合这两条，业内怀疑“大姨妈”被竞争对手“黑”了，而这一矛头直指只有一字之差的竞争对手“大姨吗”。
　　李瑜表示，“依我看来，以女性经期管理为切入点的互联网市场有3亿用户，足够容下多家不同企业以工具类、论坛类、社交类等差异化产品良性竞合，共同促进市场繁荣，何必歪门邪道地自毁行业？”
　　南都记者联系到“大姨吗”创始人柴可。柴可表示，他从来没有对“大姨妈”进行过投诉，严重怀疑有人从中挑拨，借“大姨吗”的名字举报，“这个可以向豌豆荚举证”。
　　柴可进一步解释称，“如果我们举报导致对方下架，而且发‘嘿嘿嘿’的评论，并且所有评论使用北京的IP，我真心认为太弱智了。如此低级的手段，其实只有一种情况：借刀杀人。很多家一起竞争，为了拉拢更多人来站队，借着大姨吗的名字相互打击，最后让被攻击的认为是大姨吗做的，于是一起来打击大姨吗，这样的事情防不胜防”。
　　根据EnfoDesk易观智库产业数据库《中国女性工具APP市场月度监测报告2014年1月》数据显示，截至2014年1月，大姨吗和另一家APP开发者，在累计用户规模远远领先于其他女性工具APP。同期，活跃用户规模也同样处于女性工具APP市场领先地位。
　　“我们曾经被竞争对手大量抄袭，甚至贿赂其他应用市场技术人员攻击我们的搜索关键词、刷差评、在上辱骂我们粉丝等等手段来攻击”，柴可表示，2013年接二连三接到一个行内人士对“大姨吗”商标的异议，导致大姨吗商标注册滞后很久。
　　不少APP开发者，对目前的移动互联网的生存环境表示无奈，同时对不道德的恶性竞争更是又恨又怕。在“刷榜、刷评论”的公司屡禁不止的情况之下，很可能自己就被竞争对手利用这些公司“构陷”，最终触碰苹果军规，导致下架。
　　在上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭看来，苹果公司打造的APP商店模式曾让人顶礼膜拜，至今为止的一个共识依然是，苹果是一个相对公正、中立的公司，它希望能为遵守规则的开发者提供一个良性的生态环境，给用户提供足够安全的体验，它不可能无缘无故地下架某一应用软件，下架“事出必有因”。
　　然而，一位知情人士声称，去年秋天，苹果某高管声称对中国市场的复杂环境不胜其烦，只要发现国内的开发者涉嫌违规操作，宁可“误伤”绝不“漏网”。不过这一传言是否真实无从知晓，但它确实起到了“作用”。业内多位人士对南都记者表示，担心这一“大棒”或许会带来越来越多的“误伤”。
　　不透明的下架原因
　　下架可怕，更可怕的是不知道为什么被下架。事实上，遭遇苹果下架的应用软件数不胜数，百度、腾讯、360、优酷、人人游戏、金山、PPS等一众企业，都收到过苹果“红牌”，迅速被罚出局。
　　下架的公司都会收到苹果发来的一封邮件，而业内人士认为，这封信可以解读为“你侵犯了我的商业利益，我就可以下架，具体原因不解释”。
　　2013年1月，百度全系列应用曾遭遇下架一天后恢复。当时，百度移动云事业部副总经理岳国峰发出微博称，“此次遭苹果下架并非百度忘记向AppStore续费等原因，至于下架具体原因，目前百度正在与苹果方面进行沟通。”可见，百度被罚下场之后，都不知道到底触犯了苹果的哪一条军规。
　　就算是红衣教主，在苹果军规下也不得不服软：2013年2月，360公司旗下多款应用产品被苹果APPStore下架，经过1年多的努力沟通，今年3月5日，360才获准重新上架苹果商店。360称，“未来将遵守苹果的相关开发协议，在苹果的规则下继续开发360产品”。态度不是不谦卑。
　　在潘静看来，每一个被苹果下架的软件，不管企业在中国乃至全球互联网行业的地位如何，在苹果的军规面前，都是“熊孩子”一个。“申诉邮件寄出去，几乎石沉大海，如果电话申诉，企业的副总裁甚至总裁能够联系到的是实习生级别的苹果员工，重复告知请研究邮件。”
　　不过，相对于百度、360的下架又上架，“优谈大姨妈”看起来没有那么走运。据悉，“大姨妈”尝试过多种方式与苹果沟通，但最终都被挡在“门外”。苹果的相关人士，始终就是一句话，“让我们继续研究协议和条款”。李瑜表示，前后运作了将近3年，累积了1200万优质用户，投入上亿元的应用，苹果给了一封邮件，未说明原因，说下架就下架。
　　南都记者通过英文邮件及电话，尝试与苹果的不同部门进行沟通，希望厘清苹果应用程序的下架原因及申诉渠道，多日后收到邮件回复，表示“查不到记者的‘应用开发者身份’。”―――这可能只是一封来自机器自动回复的邮件。
　　值得一提的是，相对苹果下架的简单直接，开发者想要上架却不是一件容易的事情。潘静说，从几个星期到几个月不等，开发者屡屡抱怨审核流程慢的问题，但苹果从未就此问题做过解答。而在安卓市场一般24小时，其他市场一般1-3个工作日就可能审核通过。
　　麻将心态VS桥牌心态
　　多位开发者接受南都记者采访时表示，国内APP进入了创新的相对瓶颈期。
　　艾媒咨询CEO张毅对南都记者表示，目前的移动互联网行业同质化严重，大家没有把脑子用在创新上，而是绞尽脑汁地竞争，很多时候是围绕着如何排挤竞争对手、吃现饭。比如有的是不惜代价将对手一个个“接收”，然后来布局自己的入口(吸引用户)或者出口(变现)。“接收”不成，就很容易出现“黑”对手的情况，迫使其无法生存，来保障自己的一亩三分地。
　　在柴可看来，“就像打麻将，四个人围在一起，我赢不赢没关系，我先通过手段让你们仨别赢了，这是很多中国创业者的真实心态写照，对别人的财富和创造充满了嫉妒和仇恨。”
　　柴可认为，相比较而言，在美国创业做互联网，更像是打桥牌，“先机，谁先创造，就好像谁先摸牌谁先出牌一样重要。facebook开创社交网络，而其他后来的都不会去就同样的产品模型再做一个一模一样的产品，而是做像instagram、path等其他形式的差异化社交产品。而在中国，抢得先机似乎没有什么意义，只会见好就跟，而不会差异化。”
　　再则就是策略，“在美国讲求各种市场、产品、运营的组合拳，组合拳一个环节没打好，都不会成功。而在中国，可能你只需要特别懂营销或者公关，只要能把消费者骗了，把投资人骗了，似乎你也能活得很好。”柴可说。
　　巨额投入付之一炬
　　接受南都记者采访的多位开发者均表示，自律是行业发展中首当其冲的责任。但是，作为市场一方，“我们虽然没有权利要求它们将‘使坏’的人清理掉，但是他们有责任提供一个公开、透明、有效的沟通渠道。”
　　开发者戴阳说，“如果是侵权、违规、刷榜，被下架是理所当然的。但如果是被恶意举报甚至被构陷呢？还要强硬地将应用下架，而且不告知原因，也不提供通畅的申诉渠道来维护正确一方的利益，岂不是独裁？对苹果来说下架一两个应用无所谓，立刻会有无数的应用排队等上架。可是作为一个有着几十人的团队，前后研发加市场推广的几千万、上亿元甚至更多的投入，有多少心血将付之一炬？”
　　据业内人士透露，一款中小型APP“打底”需要1000万的投入，正常运行起来至少要投入上亿元。而目前多数APP为了吸引足够的用户，还处在烧钱阶段，还未有成熟的商业模式。正当一款应用吸引到千万以上用户，投入了大量资金、人力和资源时，如果遭遇不明因由的“下架”，后果自然不堪设想。
　　以115网盘“下架风波”为例，因115商标并非由115网盘开发商广东五科技有限公司所有，在收到115注册商标权利人发出的删除115侵权软件公函后，包括苹果和安卓市场上多个应用市场将其下架。最终在通过诉诸法律解决之后，下架长达9个月的115网盘，重新恢复上架。115网盘透露，包括苹果在内的多家应用市场上下架后，115网盘每天损失装机量在5000以上，直接经济损失上千万元。
　　戴阳表示，越来越多的恶意举报、恶性竞争存在，市场建立一个完善的沟通渠道是十分必要的。不过对于苹果提供的服务，在应用开发者的圈子里埋怨声很多，只是大家也仅限于在圈内互相诉苦。“敢怒不敢言，多数开发者是不敢公开叫板的，害怕被封号。”
　　360相关负责人曾表示，“企业当然希望他们能够更快速和透明一些。但是我们也能理解苹果的这种管理，毕竟他是一个严格管理的市场，不是一个完全开放的市场。他严格管理带来很多好处，但是的确存在沟通不畅的问题，从企业的角度，确实希望他能提高反应的速度。”
　　在游云庭看来，尽管苹果的iOS商店已经运作了六七年，但依然还不够成熟。在营造良性生态链方面，显然做得还不够。它的规则不透明，最大的原因应该是客观存在的无能为力，即不是执法机关，没有裁决力，因此留下口袋条款。当然也不排除是故意的，这是一个运营策略，如果有太多的“知悉”，经常会出现反反复复的沟通。“大家习惯了免费下载，因此苹果在中国这一方面的收入并不多，商人通常是无利不往，试想没有足够的进账，怎会有大量的人力和财力投入？”
　　逃离苹果生态
　　“苹果的举动高高在上，但是他在自己的生态系统里想维持一种规则，他们的理念可能不是从倾向于根据开发者的感受去做事，而是比较倾向于从保护用户的角度。360也好、别的应用也好，如果产品下架，肯定是违反了苹果的机制或者触碰了利益，或者是苹果希望用户得到的体验这个APP达不到。”开发者黄先生如此分析。
　　而在互联网专家、无限趋势咨询集团CEO王越看来，iOS和苹果公司已经有点不愿意去改变了。就算可以对开发者怠慢，但是至少不应该怠慢用户。而这种不明因由的下架，在很大程度上伤害的是用户的体验。没有用户，开发者也不会来这个平台一起共赢。“所以他们已经在这方面开始落伍了。”
　　事实上，苹果军规下，一些中小开发者逃离苹果生态系统、转投Android等其他阵营。
　　StrategyAnalytics应用和媒体研究于2013年9月针对超过1600位活跃的移动APP开发者展开一项开发者调研。调研结果显示，支持Android和iOS分别有84%和68%的开发者。艾瑞咨询CEO张毅认为，2014年，Android的支持率可能上升至9成左右。
　　StrategyAnalytics的另一份报告则显示，2013年全球智能手机出货量创新高达到9.9亿台，比上年增长41%，安卓攫取79%的市场份额，拉开了与苹果iOS、WindowsPhone和其他操作系统竞争对手的差距。其中，苹果iOS增长缓慢，仅为13%，iPhone全年出货量为1.534亿台，市场份额从2012年的19%下滑至15%。尽管出货量达新高，但苹果的增速大幅放缓，其新款iPhone5c的业绩低于预期。
　　分析人士认为，苹果如果要检讨自己市场份额为何增长缓慢的话，AppStore生态圈所遇到的问题也需要考虑在内。
　　挑战封闭的苹果花园
　　自2008年推出应用商店AppStore以来，苹果深刻改变了技术公司与消费者和第三方开发者互动的方式，有效地为苹果用户建立了一个封闭式的花园。这一模式曾让众人顶礼膜拜，但这恰是苹果与应用开发者最难沟通的地方。上架很艰难，几个星期甚至几个月的等待审核，但是下架却没商量，只能得到一封语焉不详的“知会信”。而如果试图沟通，常会倍感“屈辱”，多少副总裁级别的企业高管只能与实习生级别的苹果员工沟通，哪怕是沟通10个小时，对方的回应是：请仔细查看相关规定或者开发者指南。
　　南都记者曾试图联系苹果，被指引与多个邮件账号沟通，截至南都记者发稿，只得到一封英文邮件回复，大致内容是，需要与相关帮助模块取得联系。
　　一位不愿署名的律师对南都记者表示，开发者如果选择通过法律手段来维权，成本不低。如果律师职位比较高，一封英文版的律师函至少1万元以上。而通常来看，一件案子不可能只有一个律师函，曾有律师来回共发了六七十封律师函的情况。不过，如果量大，还会选择按工作时间计算，依然是根据不同的职位价格从几百元到几千元每小时不等。而更高的成本在于时间成本，这样的官司打下来至少几个月。
　　中国互联网产业联盟秘书长李易接受南都记者采访时表示，如果诉诸法律，最糟糕的可能就是，在立案的时候企业已经撑不下去了。然而苹果应用商城，是“私人地盘”，而且是较为封闭的模式，不会因企业的要求而改变自己的规则。尽管苹果应该改的地方很多，但是控制权在它手上，而且目前来看它依然是最优秀的移动互联网生态环境，没有迫切的动力去改变。
　　不过，在115网盘确认不侵害商标权纠纷一案，法官提醒平台提供商，在被知识产权权利人函告制止侵权行为时，应该认真审查，可以要求知识产权权利人同时提交侵权证据证明，并确认其证据证明力；而不应盲目相信知识产权权利人函告内容，以免误伤客户，也可能为自己带来不必要的业务损失。
　　潘静表示，无论封闭管理有万般好，但实实在在存在着不合理现象，规则不透明严重影响了开发者的信心。
　　潘静说，她想做的事情，是希望大家能够组织起来，以一个团体的力量共同应对，和应用平台形成良好的磋商和协商机制。同时呼吁能有监管部门对应用市场进行监管。而工信部电信经济专家委员会秘书长陈金桥此前曾表示，工信部正在建立一个长效的评估体系，对智能手机应用程序、内置软件进行评估和抽查，而且相关的国家实验室和研究院都参与到其中。其次是要将第三方平台纳入管理，成立要备案，运行要监管，而且平台本身的运营也要有所要求，尤其对个人应用开发者要纳入管理体系，如做实名认证等。
　　统筹：刘斌汪小星
　　采写：南都记者刘国珍
　　(注：文中潘静、戴阳为化名)
&&|&&&&|&&&&|&&
您可通过新浪首页顶部 “”， 查看所有收藏过的文章。
，推荐效果更好！
看过本文的人还看过}