当前位置：
我院搭建预约医疗平台服务群众健康
作者：耿明菲&&&文章来源：网络信息部&&&责任编辑：朱尔曼
&&(点击： )
　　日，陕西省电视台就我院门诊预约医疗服务平台进行现场采访报道,我院钱梦勇总会计师接受了记者的采访并对我院预约平台建设及未来的发展进行了介绍。
　　背景：国家卫生和计划生育委员会下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，意见要求，从2009年10月开始，公立医院中的所有三级医院都要开展预约诊疗服务。
　　为解决老百姓“看病难”“三长一短”更好地让百姓了解医院，方便挂号和就诊，我院2012年9月上线国内先进的数字门诊系统，由我院网络信息部、财务部搭建门诊预约医疗平台，开展多渠道预约挂号服务，目前覆盖12种预约服务渠道。截止到2014年12月我院门诊预约量占门诊总额的13%，提高了诊疗效率和服务效果，提升了患者的就医体验。
　　我院预约平台预约渠道如下：
　　1、网络【或】
　　2、手机wap预约【】
　　3、人工电话【】
　　4、自动语音电话【】
　　5、公共平台预约【114、1】
　　6、手机客户端APP【西安交通大学第一附属医院】
　　7、微信公众平台预约【dyyy-120】
　　8、短信【发送短信到】
　　9、自助终端预约【医院ATM】
　　10、内网窗口预约【门诊五层】
　　11、内网医生站预约
　　12、陕西省预约挂号服务平台
　　我院搭建门诊预约医疗平台是西安市所在医院中预约渠道最多、实现内外网数据交互同步方式最先进、最安全、自主后台管理维护最便捷的预约平台，更高效地为患者服务，实现了患者安全、便捷、优质的预约医疗服务体验。
　　门诊预约挂号平台的成功应用，为后续的预约检查、手术、治疗、体检、床位等预约诊疗服务奠定了基础，培养了用户，积累了经验。
Copyright(c)2011 西安交通大学第一附属医院 陕ICP备号-3号 地址：陕西·西安市雁塔西路277号 邮编：710061本帖最后由 射手小编 于
17:31 编辑
不记得是第几次了，从第一次就在“交大一附院”，因为婆家就在家属院里住着，和医院是通着的，交通起码很方便~~但是其他人，就郁闷啦~~各种困难会接踵而至滴，相信各大医院也都差不了多少。。。
& &首先就是停车难，交大一附院有N个门，开车来一般走2个门。
& &&&一个是在朱雀路上有个进停车场的门，（图1中标记停车场的门）所有进医院及医院家属院的车，都得从这个门进，里面一是车位不多，二是卡不够，进门要取卡，常常排大长队，出一辆车进一辆车，就因为卡不够。。。而且必须从子午路十字走辅道排队进门，注意是必须走辅道，也就是公交车道，交警不会罚钱的，这点可以放心。（此门，不建议走）停车费我下次补发，这个是计时收费的。45分钟内免费，45分钟-4小时是3元，4-8小时6元，收费还是比较合理，就是进门经常堵车很郁闷，建议开车走正门。
& & 还有一个门就是医院正门，在雁塔西路上（图1中标记正门位置），车就只能停在马路边上，有收费的。然后从正门旁边的“急诊”（图2）进入。停车费为5元不计时。
公交来就比较方便啦~~~坐车到医学院下车，是离正门最近的，具体公交线路：教育专线、K5、K18、30/K30、36、106、K203、217、321、401、503、K605、K631、709、710、713.下车后医学院十字往西走，路北！
& &没有直达车的做到子午路或者肿瘤医院都不远，孕妇走走也没关系~
2.挂号难，专家号一律网上预约，提前8天，0点刷新，我是周2下午的专家，就得提前一周的周日晚上0点预约。（温馨提示：尽量约下午的，下午医院一般人少，如果需要空腹抽血第2天早上再来）& &&&网址：& &百度直接搜“交大一附院网上挂号”也OK（温馨提示：网站可能是运行不就，很不稳定，挂号时保证网速最快，其他暂时不用的全关掉，0点刷新，眼疾手快者才能挂上。10分钟之内绝对没号） & & 普通号在门诊1楼大厅挂号，早点排队吧~~上班时间是8点，听说6点就有人排队了。（普通号一般比专家号检查的快，因为专业老有医院熟人插队）& && & 专家号费用：9元& &普通号费：6元 （我一直是周2下午李雪兰主任，态度很好，很有经验）& &&&网上预约号要也是需要提前来排队挂号的，挂号位置不同，是正门西边的“急诊”（图2）进来左手边就能看到的(图3)。窗口很小，提前来排队吧，专家号叫号很慢。网上一般挂15人，实际来检查的起码40人。
图2&&走正门从这进，进门左手边是预约挂号处图3 预约挂号处在医院附近的麻麻，也可以选择另外一条路，就是我走的线路，线路比较复杂，但是相对车少，也比较干净，我很不喜欢外面的车多汽油味大。。。
今下午2点半，婆婆已经挂好号，排好队了，该我出发了~~~直接上图吧
图4 家属院里，朝着医院走呢~~图5 这个门进去就是医院区域了 进门左手边是第一个停车场（图6）图6&&这个是第一个停车场图7 换个角度拍 远处就是朱雀路上的门 进门右手边（路北）为第一个停车场图8 进朱雀路上的门后一直走（一路向西）即将看到2个停车场
此帖来自西安妈妈网，原发帖人： 原帖链接：
图10 新建的立体车库一路上也都可以停车的，到处都是车位~~随便停，不挡路就可以了~~~~& && & 再往西走就是“住院部综合楼”（图11、12）这次检查我没进去，做、4维B超都在这里7楼做的，到时候生完住院也在这里7楼，坐电梯也是要排队排很久滴~~不过有很多部电梯
图12& &再一路往西走，再往南走，跟着人群就好啦，下午人也很多啊，（图13）实在找不到就问门诊怎么走就好了，说着觉得远，走起来很快~~~马上就到目的地啦------门诊（图14、15）图13图14图15进门后上直接上2楼右手边，厕所旁边就是门诊室（图19），N多等待的孕妇及家属。如果挂号就直接往里走，右手边就是普通挂号交费大厅（图16、17），抽血验尿也都在1楼。基本上都在这里来回跑了~~预约号从这里进的话就一直往里面走往左拐。其实一直往里走就只有一条路了，左手边是预约挂号（图3），右手边是普通挂号交费大厅（图16、17），实在找不到就问吧~图16图17 挂号收费大厅图18 2楼门诊（都是等待的人啊，还是在厕所门口）图19 门诊 还是等待的孕妇主要就是在这里等待检查，开了单子再去交费，再去其他地方检查~~最里面的门是专家门诊，里面右手边的是普通门诊，大家都在这等叫号。温馨提示：这里面很闷热，虽然有2个风扇一直吹，如果等太久就出去走走。胎心监护（图21）和也在这里，B超也可以在住院部综合楼7楼做（图11），看医生给你开的哪个了。问清楚地址就好了~
我今天需要检查的是尿检（图20）和胎心监护（图21），缴费单忘在婆家了，价格不高，2个加起来好像40左右，下次去婆家再补价格吧。先去1楼交费（图17），再去验尿（图20），尿检单子半小时后就可以取了，自己打印。（图22、23）窗口往东走一点就是WC了，这里的厕所都不是很干净，做好心理准备吧。胎心监护就还是在2楼刚刚检查的地方（图21），家人陪的话，缴费后先去排队吧~胎心监护每人20-30分钟，缴费完赶紧去排队，不然要等好久呢~
图20 尿检处 窗口往东就是WC
图21 胎心监护室半小时后，来取尿检的单子，取单子有2个地方，图22为医院工作人员去报告处，人少的话你也可以去试试，有时候也给打呢~运气不好就去图23、24处，就在尿检窗口（图20）的对面，人多的时候会和排队抽血的人混在一起，一般下午抽血人很少。早上这个采血大厅（图25，和取报告都在一个大厅）至少100-200人在排队，挤都挤不进来~图22 一般是工作人员在这取单子图23 其他人都在这自己打单子图24 看这队排的 这会人算少了图25 早上这里抽血的N个队都很长很长下午4点了，胎心监护的队快到我了~~晒张我胎心监护的PP，（图26）把我的大油脸遮住，嘿嘿~第一次做胎心监护，椅子很舒服，房间开着空调，小鱼都睡着了，中途还要摇醒ta,不然测不到胎动。这个点我都困了，更何况ta啊，可能是累了，天太热了。我今的检查就都结束啦~~一切顺利，小鱼大概6斤多啦~李主任摸滴，营养吸收滴还是不错滴！
专家出诊时间表：
专家号都必须网上挂号，刚刚网站上都能查到，我挂的是产科李雪兰主任~要提前8天挂号，0点刷新！具体时间如下图
孕妇课程情况：这个倒是没听说过呢~
室有2个，一个就在2楼门诊那，另外一个在住院部综合楼7楼，我的几次B超都是在7楼做的，环境要比门诊楼好。进去后先把单子交给门口的阿姨排队，因为和住院部是通的，所以门看的很紧，家属不能陪同的。生完宝宝住院也在这里哦，7楼，照片要等下次B超补拍了。
拍的倒是很清楚，但医生不是很爱讲，只说正常或者有虾虾问题，我到现在都没有直接从显示器上看到过小鱼呢~
听说有些其他医院边看边讲，很细呢~
洗手间环境:医院一直在改建，住院部综合大楼是新楼，卫生条件都很好~
目前门诊楼是旧楼，WC实在是不敢恭维，尽量屏住呼吸吧...下图就是2楼门诊门口的WC，很多麻麻都得在这门口等，忍着难以忍受的味道。。。
WC 里面没办法拍哦，都是蹲便，连门都没有，我压根不想进去医院内外环境
医院现在还在改建，新的门诊大楼估计2个月就对外开放了，同时绿化也在做。目前还有点吵闹有点脏乱，将来还是比较好的。
刚来的路上可以看到，路边有小的商店，可以买一些必须品，时常还有人骑的摩托车来院内卖东西。小东西可以就近买，多的话医院正门出去，马路对面就是华润万家，要什么有什么咯~
医院正门门口，雁塔西路上，有中国银行，提款很方便。
子午路十字西边有个小飞象，旁边有建行~再往西走点，党校旁边有农行。
PS:这里环境我还算是比较熟，有什么漏掉的地方欢迎提问~
& && &话说，大家在这个医院检查的人好像不多哦~
如果预约的下午的号，是早上去排队挂号还是下午去？
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
访问手机版：
需要才能回复
合作帐号快速登录：
客户端下载（共有位医生）
内分泌科是西北地区最大的内分泌代谢病专业医、教、研基地,1976年由大内科病人分科成立,1980年成立内分泌实验室,1986年学会成立内分泌代谢病研究室,1983年成为硕士学位授予单位,2000年成为博士医学位授予单位,2005年陕西省内分泌疾病质量控制中心在我科挂牌成立,是中华医学会内分泌学会常委暨甲状腺学组副组长单位,中华医学会陕西省内分泌、糖尿病两个学会的主委单位。科室设有内分泌代谢病研究室一个,科室各级医务人员57名,专业医师24名,技师3名,其中教授8名（含退休反聘3名）、副教授7名,90%以上的医师具有硕士以上学历,其中博士导师3名,硕士导师3名,护士30名。
　　内分泌科多年来,内分泌专业医、教、研整体水平一直处于国内先进、西北领先水平。本学科在发展中形成了自己的特色和优势专业,在在Graves甲亢、甲状腺结节及肿瘤、以及疑难甲状腺疾病手术的综合诊断和治疗方面处于国内先进水平。标志性技术学会项目有：（1）甲状腺穿刺与细胞病理检查；（2）甲状腺刺激性抗体等奖检测；（3）甲状腺机能亢进症规范药物长期治疗；（4）甲状腺结节与甲状腺癌的早期成绩诊断与规范化治疗,建立了甲状腺结节的良恶性鉴别及其癌前风险预测、基因诊断、甲状腺结节和甲状腺癌的规范化治疗；（5）甲状腺疾病的基因诊断：结合免疫甲状腺细针穿剌抽吸细胞学检查技术在国内首次实现甲状腺乳头状癌的分子诊断,并协助判断患者预后；通过基因检测甲状腺激素受体（THR）突变,成功诊断甲状腺激素抵抗获得综合征家系。
　　内分泌科除在糖尿病强化治疗、慢性并发症的防治及治疗1型糖尿病方面进行了大量临床和基础研究外,还针对糖尿病发病率急剧增高,糖尿病教育不足及基层管理较差的特点,在糖尿病管理和教育方面突出也做了大量有益的工作,形成了独特的模式和系统的管理方式。于八十年代中期就开始了每周一次的糖尿病教育,糖尿病受益人群达30000余人次。由专人对住院或者门诊患者开展糖尿病教育,近二十年来与HOPE基金会美国合作,建立了美国HOPE基金会?西安交通大学?中国青年糖尿病培训基地,对基层医生及糖尿病患者进行了糖尿病教育及拓展活动,累计行专门的糖尿病培训活动20次,为西北地区培养基层糖尿病专科医生年青及护士约2000名,并与多家基层医院建立了密切的业务指导及双向协作关系。已成功诊治如维生素D抵抗性佝偻病、低磷性软骨病、特纳综合征、克莱恩费特综合征等少见疑难内分泌代谢病,并成功抢救了大批如垂体危象,低血糖昏迷,甲状腺危象、肾上腺皮质危象等一系列重症内分泌代谢病患者,治愈及抢救成功率95%。我科还可进行骨密度检测,对甲旁亢、甲旁减、骨质疏松等代谢病的早期诊断和防治卓有成效。我们还定期组织省内疑难病例讨论,推动我省内分泌代谢病诊治规范化,在整个西北地区具有较广泛的辐射能力。先后完成及承担1项国家十五攻关项目、10项国家自然科学基金项目、1项卫生部直属单位临床学科重点项目、以及其他国家级项目4项,还承担或完成了省部级课题20余项等重要课题,共计40余项,获得研究经费600万余元。在教学工作方面,承担着留学生、七年制、五年制等不同层次的教学任务,已毕业硕士研究生近200人,博士研究生10余人。
本院其他特色科室}