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【已经解决】请城区电信宽带用户尚未升级光纤或有光纤线没安装“光猫”汇总
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【已经解决】
& & 广大电信宽带用户：有鉴于我县城区（东至隆泰村、南至南三环、西至土坂、北至凤凰山庄）于日100%实现光网络覆盖和宽带光网络升级，让广大忠实电信用户受益受益匪浅，令人鼓舞。
& & 转眼全光网城市竣工仪式已过2年多，但这100%却掩盖了我这个忠实用户应享有的服务，我在瓷都世纪城，光纤确实是在2012年10月进入我的套房内，光纤线入户后被告知过后再来安装“光猫”，解释是当时全城全光网安装任务重。解释很合理，我也接受，电信工作人员很负责任地把光纤先接到ADSL线上。从那以后到现在，虽经我多次多渠道向电信反应，依旧是ADSL在为我服务。
& & 3月底我又向电信反应有光纤无光猫事宜，等了一星期又没解决，于是再次向10000号反应，有德化电信工作人员联系我，说已经向社区负责人交代了，于是又接着等还是没来处理。今天又只能再向10000号反应，下午又有工作人员联系我，电话是，我被告知：安装“光猫”可以，先去营业厅交钱办理买“猫”，解释说2013年（具体哪个月忘记了）开始收费安装“光猫”；还有就是办理有一种套餐，可以送光猫。
& & 听到这个解释我就脑火了，简直一群混蛋！脑火的理由是：1、我不是初装用户；2、我已经比别人迟2年多没有享受光纤网速了，现在还要比别人多花几百元买”光猫&；3、即使现在光猫要收费，也是谁失职谁负责啊；4、工作人员从头到尾，都没有一句承认自己工作不到位，而是一再说：有的套房线穿不进去，有的欠费未缴....确实，当时时间短、工作量大，难免有遗漏，我也自认倒霉，连“失职”这个词我在电话里都说不出来。
& & 来回三个电话，事情无法解决，态度很好就是解决不了事情，这就是政府国企效能建设后的又一典型病：门好进了，脸好看了，声好听了，事就是让你办不了，气也出不来！
& & 但被告知:象我这种情况的，目前还有户，潜台词就是：你一户没解决算不了什么，不当回事！
& & 于是，有了晚上这个贴，既然电信工作人员没空或没心思或根本就不办，那我来牵头处理这件事。希望有类似我这个情况的汇总一下，我一并上报有关主管部门解决，电信是我们国家的基础设施，谁也无权剥夺我们享用的权力，更不能让我们县的电信部门把&还有户“作为不予积极办理的理由。100%覆盖都已经二年多了，理解当时要政绩搞”浮夸风“来不及办，但理解的代价不能是交同样的服务费享受次品服务，我不服了，就看你们的了！
& & 光猫好象也值不了几百元，但不能因德化电信局的管理水平、人员素质等影响我们享受中国电信惠民措施，更不能一而再地推脱。城区这么多用户没升级光纤一拖就是两年，哪能让这一班人睁眼瞎。也借此问问德化电信：你们因工作量大等原因未及时帮用户升级安装，两年了用宽容的心态理解你们，暂时也没有要求返还宽带费，只是要求按2012年全县的政策安装光猫，过份吗？如果我们因出差身上没钱未及时缴交资费，可以不交滞纳金吗？
& & 以上情况介绍本人如实与大家分享，并承担因此带来的完全责任。请跟本人类似的宽带用户：1、城区范围内电信宽带用户，即东至隆泰村、南至南三环、西至土坂、北至凤凰山庄；2、2012年10月前已办理宽带且在当月无欠费；3、从未安装过“光猫”接入设备的。4、目前还是电信宽带用户。一周内将信息发送给本人，信息内容应包括但不限于：宽带申办地址、宽带用户名、现在联系人电话等等。
& &邮件发送至：；短信发送至手机：；QQ发送至：.
& &本人汇总后将上报有关部门督促电信部门免费安装光纤。如还是解决不了，本人将通过法律等途径解决，所需费用由本人承担。在此本人也特别提醒各位，反应的情况一定要属实，我们本着解决问题的态度来，不影响其它。
& &我还就不信了，德化电信说的都是对的，我们都要无条件接受！
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&&价格降下来才是王道！！！！！！！！！！电信就是贵！！！&
[]: 一个袋子砸在了 小徐回复 头上，小徐回复 赚了 3
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经昨天下午与新来的局长说明情况，已答应解决，感谢版主的支持。
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没用过电信宽带的。一直用移动的。，不过之前去电话销户就是个坑。。营业员也不会提醒什么，该怎么办才销户成功。
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都是为了的利益～谁叫我们的老爸不是李刚
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电信，你可别信！上个月终于把家里的电信的固定电话也停了，现在用的联通的宽带，那效果真是刚刚的。
以前在乡下工作的时候，刚好隔壁是中国电信的，经常能看到一些老奶奶、老爷爷来营业厅吵。一问才知道，原电信的经常向老人宣传说什么，快来免费办天翼手机，手机不要钱免费送啊！那些老奶奶、老爷爷看到有这好事就快来办了，刚开始还好好的，等过了一二个月后，欠费停机了才来营业厅问。一问才知道，手机是免费拿，但是每个月要保底消费好几十块啊！这下老人们才发现上当了，当时就想退了。可是这些搞坑蒙拐骗的电信能让你退吗？这时他们就拿出协议说：当时你们可是签好的了，要保底消费一年的。。。。。。这种事情太多太多了，你大大的中国电信领导会不知道吗？只是你们为了业绩默许了底下的人乱搞了！
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电信又来圏钱了
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路过，3月底刚消户换联通
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是的，如果还是用 ADSL接光纤线就是了。请认真核对我列出的每一项具体情况，只有每一项都符合了才可以一并申请办理。
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请问我家在湖前，你说的条件好像是符合我的。依旧是宽带用户。无欠费而且我一直交的是年费这样算符合条件的嘛。
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晕，又接电话叫我不要发，哪能这样啊，早干什么啦！下午我直接找局长，看会不会懂事点。装电信宽带是不是必须有黄纤线_百度知道
装电信宽带是不是必须有黄纤线
然后人工服务，不一定是光纤线：问到当地的营业厅的号码，当地营业厅才能给出真正的回答，费用各不相同：打三家电信公司的客服。地方不同，移动只要有线路就能装的，套餐不同，然后打到营业厅去问下就知道了，电信。方法如下。2，3：1，联通，铜线也行
来自团队：
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电信非光纤宽带安装网线需要安装电话吗
来源：互联网 发表时间： 7:31:28 责任编辑：王亮字体：
为了帮助网友解决“电信非光纤宽带安装网线需要安装电话吗”相关的问题，中国学网通过互联网对“电信非光纤宽带安装网线需要安装电话吗”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:电信非光纤宽带安装网线需要安装电话吗，具体解决方案如下：解决方案1：
工作人员会上门帮您铺设线路，您只需持身份证到当地营业厅申请宽带，首先感谢您对中国电信的支持，能得到您的采纳。根据您的描述，安装宽带不一定需要固话的。中国电信4G已正式商用，您可以办理也可以不办理、查账单、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅！希望我的回答对您有所帮助，办理相关手续后、安装的，如需查看4G资费、交话费。祝您生活愉快您好
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
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解决方案3：
电信不要求强制按电话
解决方案4：
你可以安装一线通，这是没有电话的
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