如何形成精益物流市场分析报告

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12年到13年中国物流市场分析报告
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市场分析报告范文
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官方公共微信市场调查报告怎么写?
市场调查报告怎么写?
关于快消品的,写这个调查报告应该注意些什么?最好有范文,谢谢了!
不区分大小写匿名
承包成先进,竞争出活力——大学食堂工作调查
XX大学食堂从1982年以来坚持实行岗位责任制,在饭莱质量、服务态度、清洁卫生三方面,取得了较为显著而巩固的成绩。被评为安徽省高教系统后勤先进单位和xx市食堂工作先进单位,出席了省、市光代会,受到奖励。如今,这个老典型变得怎样了呢?调查结果表明,他们在成绩面前没有沾沾自喜,原地踏步,而是百尺竿头,更进一步。
认识上的新飞跃
一九八四年十一月,整党工作开始后,XX大学总务处根据边整边改的原则,组织膳食科人员认真回顾了近几年的工作历程,认识到:食堂工作有成绩,这只能说明过去。成绩的取得首先应归功于党的改策的威力,如不在两年前实行岗位责任制,搞层层承包,今日食堂工作决不会出现这样好的局面。但是摘了承包后,由于没有开展竞争,工作上有日趋平稳、不求上进的苗头。有的同志产生了“任务完成了,奖金拿了,先进当了,服务到头了”的思想,有的甚至在同学反映的意见面前不虚心,耍态度,造成了不好影响,如不在整党活动中,边整边改,采取积极措施,食堂工作将不能适应形势发展的需要,“先进”的称号也不能持久。因此他们经讨论决定,将原来的大食堂一分为二,调整出来的部分人另组建两班人马,计开设四个食堂,开展竞争。这个想法,立即得到学校领导同志的大力支持,校党委鼓励他们说:“从承包到竟争,这是思想认识上一个新的飞跃!”
可喜的变化
一九八四年,十二月十五日,四个食堂开始了正式营业。一个多月的实践,食堂工作便出现了十分可喜的变化,主要表现在五个方面。
一、花样品种翻新快。
实行了竞争,各食堂都希望扩大出售量,提高营业额,纷纷在花色品种上下功夫。目前在原有花样基拙上,各食堂分别增加了糖糕,豆浆,糯米糖糕,狮子头,糖稀饭,水饺,肉、素面,大、小包子及各类风味小吃,地方特产等现在每天主食达十五、六种。副食达二十种。而且翻新频率增高,出现了“天天增品种,顿顿有花样”的可喜现象.有的同学风趣地说:“食堂饭菜真是一日不见,如隔三秋”。
二、饭菜质量大提高。
过去饭菜质量的提高,相当大的因素来自行政监督,现在开展了竞争,各食堂都兴了个新规矩,叫“内部把关”,即:当事者对所做饭菜质量负责,欢事员之间互相负责。万一质量下降,直接影响销量,影响本食堂和个人收入。因此,各食堂质量关把得都很严。有个食堂的老师傅一日三把关,发现不合质量要求的菜,马上把炒菜人找来批评,并当场“回炉”表演。由于各食堂互争高下,互相促进,饭菜质量不断提高,色、香、味诸方面日趋符合就餐师生的要求。
三、服务态度更热情。
大学食堂过去素以服务态度热情而闻名,开展竞赛后,服务态度更加热情。过去一个食堂,独家经营,欢事员头脑中多少带有“皇帝女儿不愁稼”的思想,坐在窗口内,“做好饭菜等师生”,觉得已很不错。现在各食堂一改过去常规,走出窗口,“做好饭菜迎师生”。每天开饭前一小时,就把饭菜做好,加上保温设施,安放餐厅内,高声介绍饭菜情况,笑脸相迎,就餐师生一步入餐厅,马上感到热乎乎的,心情舒畅,食欲大增。
四、成本继续降低。
分开经营后,各食堂责任心加强,多辟货源,严格管理,成本都有所下降。采购员外出采购时都到菜案一一征求意见,以便掌握就餐“行情”,增强采购针对性。
为降低工资开支,第三食堂负责人自己兼搞采购,平时就注意通过市里熟人收集市场信息,摸清了附近市场“早晨菜贵,午后便宜”的规律,每天中午开过饭后,他都骑自行车到市里“溜一趟”,发现便宜对路货,用他自己的话说是“一网打尽”,常常比正常市价便宜30%。使成本大大下降,营业额逐步提高,这个食堂开张后十七天就完成了膳食科下达的每人每月540元营业额的任务。
五、技术精益求精。
由于开展竟争,同样一种食品,加工技术差的就会被淘汰。如炸油条,食堂刚分开经营时,连同个体户在内共有四家,不到一个月的竟争,现仅有两家经营,另外两家因技术不过关,销售量太低自动停业了。因此,各食堂对技术水平要求越来越高,炊事员暗中切磋,业余求师的现象十分普遍。如第二食堂欢事员X x X ,原来不安心菜案工作,技术进步较慢.开展竟争后,他觉得工作有了奔头,于是把过去学到的技术反复研讨、提高,结合当前流行口味,搞出多种时兴小菜,很受欢迎。现在被任命为本食堂菜案组长。
上述可喜变化说明:整党工作,促进了改革的深入发展,改革的实践又反过来促进人们思想的进一步解放。XX大学食堂工作开展竞争活动,仅一个多月的实践,便出现了无限的生机和活力,在不增加人员、设备的情况下,月营业额元月份可达三万多元,比开始承包时一万五千多元翻一番。它充分证明中共中央《关于经济体制改革的决定》中提出的竞争“有利于打破阻碍生产发展的封锁和垄断,及时暴露企业的缺点,促使企业改进生产技术和经营管理,推动整个国民经济和社会主义事业的发展”的论断,是完全正确的。既然如此,其他大学乃至其他行业为什么不能象XX大学食堂那样,大胆地尝试一番呢?
这是一篇专题性调查报告范文,它通过一个大学食堂由实行承包到开展竞争的可喜变化,向人们展示了管理体制改革给经营带来的新气象,从而说明:改革势在必行。启发人们大胆尝试,做改革的促进派。
二、调查报告格式
调查报告的格式在结构上相对固定,这是它“公文性”的体现,也是它不同于一般论文格式之处。调查报告格式的开头、主体、结尾三部分比较明显,象京剧中“做戏”一样,“程式”比较清楚,不象一般论文那样,结构上变化多端。
1、调查报告格式——开头
调查报告格式——开头,一般是对调查对象的简单介绍,或对调查目的、时间、经过作简单的说明,调查报告提纲掣领地点出所要反映的事物的轮廓,目的在于首先给读者一个大致而又清晰的印象,便于接受下文所表述的事实和道理,以提高阅读效果。和一般论文开头不同的是,调查报告格式比较固定,无论何种类型的调查报告,开头都是围绕上述内容而展开,只不过侧重点不同、详略程度不同罢了。如上述调查报告范文一《承包成先进,竞争出活力》的开头部分,就是对调查对象过去和现在的情况作了简单介绍,以引起下文。再如另一篇调查报告范文二《要围绕经济建设抓教育——无锡、沙洲教育发展情况调查》的开头:
就写调查的结果以及大家的意见如果觉得合适就采纳大家的改正自己的最重要的还是要以主题为中心
中国白酒市场的分析
2008年12月 9日
白酒产品在中国有着几千年的发展历史,但是直到上世纪90年代才真正发挥其产品的市场效能。随着标王广告时代、终端促销时代、品牌时代的市场不断演进,现在的市场已经进入一个以文化为代表的品牌竞争时代,品牌所传达的文化情感和文化利益理念,决定着最终产品的消费价值。近几年随着国家政策支持力度的下降和消费者消费观念的不断改变,白酒产业的发展面临着越来越难的处境,广告、促销已经起不到以前的效用,文化的挖掘也面临着严重的地域和情感危机,怎样摆脱现在的困境,取得行业下坡发展中的市场创新,是每一位白酒行业业内人士都在探索的可行之路!
  很多人都说现在中国白酒市场混乱一团,郭野认为市场本质不是这样,时代的演进预示着———中国白酒市场正从感性消费市场走向理性消费市场,未来的白酒之路将是一个更加宽广的实力竞争时代。短期炒作和投机行为将慢慢被市场所抛弃,企业现实整合竞争能力因素将决定着产品的市场销售状况。郭野现在以物理学的能量分析法,分析一下中国白酒市场的竞争状况。
  一、白酒市场势能量
  势能量是企业、品牌和产品内涵素质因素,是动能量的源泉和基础支撑,它通过一定的转化途径和方式,变为最后有实用价值的动能量。势能量是产品消费价值的核心部分,势能量的大小影响着动能量的发挥。
  1、文化是白酒产品的灵魂
  白酒是有生命的物质和情感融合消费品,其灵魂就是文化,文化的价值就是给消费者一个消费的理由,一个情感的解决之道。如今的中国白酒市场,文化营销 .cn已经是一个老生常谈的问题,许多人都已经烦感于单纯的文化建设和文化讨论,但是,白酒文化的的确确是决定白酒消费价值的核心部分,白酒品牌只有文化的,才能是长久的。有了文化,白酒品牌不一定就能成功,但是没有文化或者文化内涵浮浅的白酒品牌,其市场一定不会长久。
  强势的文化势能能够支撑产品的高端价位,能够形成强势市场攻击力。如水井坊的高端市场优势就是由其核心文化和外围文化共同支撑的。
  2、白酒企业是“市场艺术家”
  白酒产品受市场消费结构个性特征的影响,在一定程度上类似于艺术品的市场操作,其现实消费价值表现力源自企业本身的“艺术创作能力”,也就是:企业整体运转机制、人力资源素质和专业管理能力、资源运转效率和再提高能力等企业内部势能因素。这些因素同文化一并构成了白酒企业的整体势能含量。文化是白酒消费价值的核心,企业自身“艺术创作能力”是支撑平台,两者相辅相成,缺一不可。“一个好的战略经过坏的策略实施可能产生一个坏的结果,一个坏的战略经过好的策略实施可能产生一个比较良好的结果”。文化和企业自身的“艺术创作能力”,共同决定着白酒产品的最终消费价值,而非单纯的产品价格。
  二、白酒市场动能量
  动能量是企业的外在的表现,决定着产品的市场业绩表现和消费即兴购买影响力的大小,是企业所有价值含量的外在表现。
  1、终端价值
  终端是产品通往消费者的最后一个关口,产品在销售终端的表现,直接影响着其市场销售量的大小。解决终端问题不但可以解决消费者“买得到”的问题,而且可以通过终端生动化的建设和终端促销的实施,在一定程度上解决消费者“乐得买”的问题。
  现在中国白酒业有一句“做终端死,不作终端早晚死”的流行语,其实这是企业在认可终端价值的同时,将终端市场的操作风险进行了扩大化。在终端运作上,现在大部分白酒企业都仅存于技术操作层面和价格操作层面,没有将其深入到价值运作的层次上。中国市场现存的很多有价值游离资源待于整合,白酒企业应该在充分调动自我资源能动性的前提下,通过整合进行企业外部市场资源的利用,以壮大企业自身的终端实力。中国白酒企业在终端市场运作上,唯有从技术操作层面和价格操作层面,上升到价值运作的层次上,市场才能算理性,企业才能获得长久的市场稳定和扩张。
  2、渠道价值
  白酒产品的流通渠道建设是终端市场运作前奏。渠道链同企业自身的物流链和产品、品牌终端市场布局联合构成了整个企业的市场流通链。渠道的有效建设,能够弥补企业自身资源不足的现实问题,满足大市场开发的需求;能够降低企业本身的终端运作风险系数,提高整个企业资源获利能力的可靠性。
  在渠道建设上,很多白酒企业,特别是一些中、小型白酒企业也犯了在终端市场运作上的病态,过分的依赖单一产品或者是单次交易的利益获得,迎合经销商表面性的利润率获得最大化的追求目标,而不是支持经销商整体利润最大化的根本经营目的。周而复始,形成了企业自我品牌的泛滥局面,形不成企业核心品牌、核心市场及核心竞争力,弱化了企业资源的再开发能力。招商!招商!再招商的企业推销理念也就产生了。
  白酒企业的渠道建设,应当在权衡企业现实条件的基础上,结合整个行业市场的流通结构性特征,确立企业自我长期的个性化渠道策略,将渠道商同企业融为一体,形成共赢的市场战略联盟,以服务于市场的需求。也可以说白酒企业提供给渠道商的不能只是产品本身,而应该是一个以服务为根本,以产品为载体的系统性、价值化的企业经营理念和实施策略。
  中国白酒市场,凭一个好名字就可以招商成功、一个好点子就可以启动市场、一个漂亮广告就可以引领消费潮流的时代已经过去,现在的酒类市场竞争是以酒文化为核心,以整合营销传播为载体的整体竞争力竞争的时代。在这一时代,白酒产品的终端开发和建设、流通渠道建设和维护都是一个系统化的一体工程。往往是什么样的企业,决定着有什么样的渠道,什么样的渠道,决定着有什么样的终端和什么样的市场,问题解决之道还是应从企业源头开始探寻,否则企业只能得鱼,而不能得到渔,很多白酒企业或者品牌,市场风光不过两三年就是最好的例证。
  三、白酒市场转换能量
  转换能量是将势能量转换为动能量的中间环节因素,是将企业的内部势能通过一定外部资源整合,使现存的势能量转变为最终市场需要的产品动能量,变文化力为市场力,变产品为资源的中间实施环节。
  1、产品的价值包装
  价值包装是将产品包装上的各个包装点加以整合,形成统一的产品包装价值,增强产品的表层消费价值。价值包装的目的是以“点滴”诉求强势产品文化,通过每一个包装点的文化渲染,将产品由一个简单的酒类产品升华为一件有生命力的价值艺术品,是产品生命力的基础之一。
  2、信息宣传
  单纯的直接广告信息投放在中国市场已经不能再良性的解决实际产品销售问题,广告信息的价值性和形象性,以及广告投放的目标针对性和精确性决定着白酒产品广告信息投放效率的高低。无论是白酒企业自身投放广告,还是销售商家投放广告,都应该把握信息的价值特性和信息的传播个性。在对广告信息自身定位的同时,找准信息的目标受众对象,进行深入的“ 心理交流和沟通”,将企业自身的势能量信息通过最为适合的传播媒体、最为合理的传播方式转换为市场消费价值信息,而不是大而广的“粗种薄收”投放方式。只有这样,白酒广告才能实现企业能量价值的最优化转换,才能满足市场动能的需求。
  3、公关活动
  有效公关活动的实施能够在很大程度上提升白酒品牌的品牌形象,提高白酒企业的社会信誉度,增强消费大众对企业实力认可度。公关活动的效果虽然不太可能直接产生销售额,但是通过公关活动的宣传,能够在很长一段时间内产生公关活动的滞后效应,潜移默化式的带动企业产品销售。
  白酒企业的市场动能量、势能量和转换能量,包容了企业的所有内部和外部行为,因为企业的所有资源和行为都服务于市场,都是为了获得利润最大化的企业根本目的。我们之所以将其进行能量式的分类,是为了让更多的酒业人士了解和认识———各种企业行为和资源在为市场服务时所表现出来的个性不同点,以利于同行管理者进行更为针对的问题解决,找到问题的真正解决之道。
首先得是调查问卷,写出这份调查问卷是在哪进行的——可以
写****超市门口,然后自己拟一些选择题供大家选择,记住选
择一定要打勾
然后是 关于从人们、商场执行限塑令调查报告
接下来就可以写正文了
亲爱的同学,你好!俗话说,学习是学生的天职。尤其作为中学生,我们最关心、最重要的事情仍然是学习。态度,很大程度上影响了我们学习的质量。那么,我们对待学习的心理状况如何?我们普遍又是以什么样的一种心态对待学习的呢?为了了解中学生的学习心理状况,对大家常见的问题提出行之有效的解决方案,我们将对大家的学习状况进行一些调查并进行分析,给教育改革提供客观依据。
问题一:你认为学习是为了什么?
□提高自身素质 □考大学 □没有考虑
问题二:你认为哪种教育程度的人挣钱多?
□初中毕业 □高中毕业 □大学毕业 □研究生毕业 □博士生毕业
问题三:你喜欢学习吗?
□喜欢 □一般 □不喜欢
问题四:你有自己特别讨厌的课程吗?
□有 □没有
问题五:若有,特别讨厌的是哪一科?(没有的不作答)
问题六:若有,是为什么讨厌?(没有的不作答)
□语文 □数学 □英语□物理 □化学 □生物□政治□历史 □地理
爱护环境,从我做起,请大家自觉树立环保意识~
谢谢你的合作!
关于从人们、商场执行限塑令调查报告
塑料袋在给人们生活带来方便的同时也对环境造成了长久的危害。由于塑料不易被分解,塑料垃圾如不加以回收,将在环境中变成污染物永久存在并不断累积,会对环境造成极大危害。而塑料购物已成为“白色污染”的主要来源,国务院办公厅发出通知,自日起,在所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度,一律不得免费提供。“限塑令”实施已过去一周,我们试图通过了解目前塑料袋使用情况,了解人们当前的购物生活习惯与环保意识。
针对超市是人们购物的主要场所,也是塑料袋大量使用的场所,我们利用课余时间在杭州物美大卖场文一店进行调查。调查采取实际考察的方式,在超市收银台后观察人们的购物习惯并列表统计。观察了目光可及的三个收银台状况,在下午7:15~7:35这20分钟内:共有57个人付款,其中男性25人,女性32人,其中用塑料袋的有19人,占总数的33.3%。而使用塑料袋的19人中男性11人,女性8人,占各自性别总数的44%和25%,占总数的19.3%和14%。而买环保袋的一共有22人,占总数的38.6%,其中,男性占人,女性占14人,占各自性别总数的32%和43.75%,占总数的14%和24.6%。其中自带环保袋或塑料袋的有10人,占总数的17.5%,其中男性2人,女性8人,占各自性别总数的8%和25%,占总数的3.5%和14%。不用的或用购物车的有6人,占总数的10.6%,其中男性4人,女性2人,占各自性别总数的16%和6.25%,占总数的7%和3.5%。
由此可见,国家“限塑令”推出后,“限塑令”实施初期,市场阻力不大,但仍然需要一个适应期。在超市和商场由于国家法律实施的强制性,限塑都顺利地推行了,也受到了多数市民的欢迎。
在这次调查中发现:
一、“限塑令”的目的
塑料袋回收价值较低,在使用过程中除了散落在城市街道、旅游区、水体中、公路和铁路两侧造成“视觉污染”污染外,它还存在着潜在的危害。塑料结构稳定,不易被天然微生物菌降解,在自然环境中长期不分离。国家自日起实行“限塑令”,是在潜移默化中改变市民的消费观念和消费习惯,最终达到减少连卷塑料袋等各种塑料袋使用的目的,以遏制其对环境的危害。
二、“限塑令”的意义
塑料袋实实在在地危害着环境,被丢弃的塑料袋不仅有碍观瞻,还会导致野生动物和家畜的死亡,以及堵塞城市下水管道等。对超薄塑料袋实施禁令、鼓励使用塑料袋替代产品和鼓励回收利用等措施将可加强公众的环保意识。出售塑料袋所得可用于支持市政回收项目,还可用于降低环保产业劳动力成本,包括废品回收业和使用天然纤维制造塑料袋替代产品的行业都将受益。
三、环保袋的好处
使用环保袋有很多好处有很多,使用环保袋,即减少塑料袋的使用可以大大减少白色污
染;而且环保袋的使用寿命比塑料袋长,最重要的是环保袋可以循环使用。相比塑料袋使用寿命短而且不易被降解,环保袋好处多多。
四、购买塑料袋的原因
超市有偿提供的塑料袋价格在0.1~0.3元之间,环保袋的价格则在3~5元之间。一次购物,人们所需用塑料袋的个数在2~5个之间,用环保袋一般是一个就够了,少数买的多的顾客,需要2~3个。由于“限塑令”实施不久,人们购物还未养成自带的习惯,如果去购物时没有自带环保袋或塑料袋,使用塑料袋的价格在1元左右,而再购买一个环保袋需要花3~5元。这是少数人依旧使用塑料袋的主要原因,因为忘了带而买环保袋,反而提高了购物成本。而且环保袋不方便对购买的商品进行分类,往往是把所有商品都混杂的放在一起,如果购买的商品较多,很容易造成一些商品的变形。
以前塑料袋不流行的时候,人们习惯于用篮子、布袋购物,也没觉得不方便。但也要确实认识到以前商品的种类不如现在的繁多,人们的购物需求不同。现在的人,往往习惯于把几天内所需的商品一次性买齐,所以环保袋的设计上也需要改善,并不是越大越好。
五、环保意识的强化
相较于“限塑令”实施之前,超市中人手塑料袋的情况,现在已经有了很大的改善。从我们调查的情况来看,57个被调查者中有38个使用自带的购物袋,即,使用一次性塑料袋的消费者群体至少下降了6成。有些没有携带环保购物袋的市民在购买小件物品或少量物品时,也都已经不再用塑料袋盛装,他们会选择手捧,或怀抱的方式
从这些现象来看,人们已经意识到塑料袋带来的危害,虽然长久以来的习惯不能一下子改变,但是会有意识的去减少使用塑料袋改用环保袋就已是一个好的开始,我们有理由相信塑料袋会渐渐退出人们的视线,也会有更好的代替品出现。
六、“限塑令”施行中的阻力
和超市严格执行“限塑令”相比,菜场执行情况要差得多。根据一则新闻报道,记者在一家农贸市场问一名摊贩:“今天不是不让送免费塑料袋了吗?”该摊贩回答:“我这是方便老百姓啊,不给塑料袋他怎么买菜呢?” 一名菜场经营人员说,每个塑料袋两毛钱,但为了这两毛钱,他们往往要向消费者解释半天,仍有人不理解。还有消费者听说塑料袋要另外收费,竟扔下已经称好的菜扬长而去。
由此可见,在超市商场以外的农贸市场以及水果摊位,“限塑令”并没有起到很强大的“限塑”作用。
“限塑令”不“限塑”并不能够说明“限塑令”不适合现实情况的需要,反而更能够体现出环境对“限塑”的需要以及“限塑”从硬性规定到人们自觉执行之间的距离。
七、减少施行阻力的措施
解决问题的方法总是与问题同时产生。要使“限塑令”施行过程中的阻力减少,我们通过这次调查,总结出了几点。
1.继续加强对“限塑令”的宣传,使限塑成为一种生活习惯;
2.从总体上加强环保意识,不仅仅是在使用塑料袋上;
3.要依法治国,有法必依,执法必严,违法必究;
3.从生活习惯的各个方面出发,制造更便利时尚的环保购物袋;
5.鼓励各个事业单位施行不违背于“限塑令”的实际措施,等等。
我国每天对塑料袋的使用量超过三十亿个。其中,超市塑料袋用量达40万吨,是一次性塑料购物袋使用量最多的场所之一,虽然商务部规定:所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所从6月1日开始一律不得免费提供塑料购物袋,也不得销售不符合国家标准的塑料购物袋。但是超市以外的百货商店、菜市场、水果摊的塑料袋用量是超市的三倍,而生产这些塑料袋平均每天需要消耗的石油至少13000吨。这些塑料袋在给人们的生活带来极大便利的同时,也成为“白色污染”的祸首,严重危害了自然环境卫生。有偿使用塑料购物袋是提高公众环保意识的手段之一。
根据有关专家测算,“限塑令”的实施将使塑料袋的使用量减少至少三分之二。有专家表示,我国实行“限塑”,是利用经济手段治疗人们的白色污染“依赖症”,最终实现由“限塑”到“禁塑”。而现在需要做的,一方面是通过宣传教育,让老百姓把自觉摒弃塑料袋变成习惯。另一方面,还是要找到既能兼顾百姓生活便利,又环保的塑料购物袋替代品。对于老百姓来说,改变原来的生活习惯也非常重要。虽然眼下的“限塑令”给市民带来了些许不便,但从长远考虑,合理的使用塑料购物袋,逐步减少塑料购物袋的使用总量,可以从根源上遏制“白色污染”,促进资源的综合利用,最终保护我们的生态环境。但是,“限塑令”是国家行政机关通过行政法规来达到“限塑”的目的,要从“限塑”到自觉的摒弃塑料袋,是一个很漫长的过程,需要每个人去自觉地执行。
市场调研作为一种研究手段,已经被广泛的应用到各行各业,与房地产相结合的市场调研则是一种全新的研究方法,为房地产开发定位提供相关的依据。如何将调研结果清晰明了的表现出来?这就要求撰写的市场调研报告有明确的主题,清晰的条理,和简捷的表现形式。
当一切调查和分析工作结束之后,必须将这些工作成果展示给客户。那么,我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?
报告的结构体系应包括,调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用,因此,此处不做更详细的说明,以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
关于数据分析的部分,通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法,它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前,首先要谨记,它只是一种传递和表达信息的工具,使用它的重要原则是“简单、直接、清晰、明了”。每个图表只包含一个信息,图表越复杂,传递信息的效果就越差。
在实际操作中,各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中,但总的来说,以下几种图表形式是最常用的:柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。
使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单科、清晰的图表,让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么,如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先,我们应先明确数据所表达的主题,然后确定可能使用的图表类型。
通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据,可能会有多种图表形式。但是,哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点,点明主题。让我们来看一个例子,这个例子能将以上的意思,表达的非常明确。
这里的标题描述了图表的内容范围,大多数读者在看了这个图表后,都会把注意力集中到城西,认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。但是,制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少,但随着城市建设的进行,将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上,所以,我们可以在一般标题后附加一个重点标题:城北和城东将有更大的发展潜力。
既然已经确定了要表达的重点,那么接下来就是要明确数据间的相互关系,若是表示占频率分布、对比等关系,则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之,条形图表应该是应用最广的类型,而柱状图表是用得最多的另一种类型,这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少,更多的是将各种综合运用,如线形图表加上柱状图表,或饼形图表加上条形图表。
在用图表表达数据的同时,还要注意一些细节的处理。比如:使用柱状图表和条形图表时,柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字较多时,用条形图表表示更清晰,便于读者辨认;在使用饼形图表时,应在标明数据的同时,突出数据的标识。即:同时使用数值与数据标识。
在我们进行过程中,请记住:选择和使用图表不是一个绝对精确的科学,所以你会注意到一些比较自由的限定词,如:总的来说、大多数情况、绝大多数、少数情况等等。所有这些都说明必须根据你的判断来怎样设计出最好的图表。另外,要完成一份合格的报告不能只是单纯的使用图形,还应根据实际情况尽可能的使用一些表格来丰富整个报告形式,使其不致太过单一。
一份合格而优秀的报告,应该有非常明确、清晰的构架,简洁、清晰的数据分析结果,其中的含义是需要在实际工作过程中去体会,自己加以总结。一份合格的报告不应该仅仅是简单的看图说话,还应该结合项目本身特性及项目所处大环境对数据表现出的现象进行一定的分析和判断,当然一定要保持中立的态度,不要加入自己的主观意见。另外,通常的市场调研报告都会有一个固定的模式,我们应该根据不同项目的不同需要,对报告的形式、风格加以调整,使市场调研报告能够有更丰富的内涵。
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