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应用程序里面找到自带的浏览器，里面有清除数据清了就好

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三星无法恢复出厂设置产品使用咨询服务支持

logo时按住4102左下角菜单键不1653松手，直到进回入安全模式（答进入后手機屏幕左下角有安全模式字样）若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置
如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服務中心检测维修具体服务中心查询请访问：

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应可取下电池重新安装后开机尝试

2、更换其他原装电池尝试。

3、尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入尝试备份重要数据恢复出厂设置。

4、如无法进叺安全模式售后服务中心检测维修。

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