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关于培训机构的基本思路
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关于联合部分连锁百强企业举办2016院校教师系列培训班的通知
各相关院校：
为全面提升院校连锁经营管理及相关专业师资水平，加强院校“双师型”教师队伍培养，中国连锁经营协会（CCFA，简称协会）定于2016年继续组织院校专业教师深入企业一线学习掌握连锁经营相关专业核心知识，即分别与利群集团股份有限公司、三江购物俱乐部股份有限公司等连锁百强企业联合举办4期院校教师培训班。现将具体事宜通知如下：
一、培训对象
已开设和拟开设连锁经营管理专业（学科）院校的专业（学科）带头人或骨干教师。
二、培训内容
本年度系列培训班依照《连锁企业品类管理》（第二版）、《连锁企业门店营运与管理》、《零售数据挖掘与应用》、《加盟与创业》教材及培训大纲，结合院校教师在授课过程中的难点和疑点展开，详见附件2。
以上教材，是由CCFA组织业内专家和部分院校联合编写，包括作为国家“十二五”规划教材、由高教社正式出版的部分教材，适用于各院校教学或培训使用。
三、培训特点
1.授课教师：由行业权威专家和联办企业实战专家担任。
2.疑难点精讲：所有培训均突出疑难环节精讲并结合企业一线实地考察学习的方式进行授课。
3. 质量审核：采取理论考试与现场交流汇报相结合的双线审核方式，严格把关考试环节。
四、培训认证
1.参加品类管理培训并经考试合格者，由CCFA颁发《CCFA注册品类管理师（一级）证书》。
2.参加门店营运培训并经考试合格者，由CCFA颁发《CCFA门店营运经理（一级）证书》。
3.参加数据挖掘培训并经考试合格者，由CCFA颁发《CCFA数据分析师（一级）证书》。
4.参加加盟创业培训并经考试合格者，由CCFA颁发《CCFA加盟创业指导教师证书》。
五、培训时间和地点
1.品类管理班&&&&& 7月19-23日（青岛，利群集团）
2.门店营运班&&&&& 7月24-27日（青岛，利群集团）
3.数据挖掘班&&& &&8月11-14日（宁波，三江购物）
4.加盟创业班&&&&& 8月15-18日（宁波，三江购物）
六、收费标准
品类管理班：会员3600元/人，非会员4200元/人。
门店营运班：会员3200元/人，非会员3800元/人。
数据挖掘班：会员2700元/人，非会员3300元/人。
加盟创业班：会员2700元/人，非会员3300元/人。
品类管理班：1600元/人，门店营运班：1600元/人，数据挖掘班：1200元/人，加盟创业班：1200元/人。各培训班食宿统一安排。
七、报名须知
填写报名回执（见附件1），连同参训本人两寸证件照（电子版）于6月10日前回复邮件至yangshun @。同时，将培训费汇至CCFA账户，食宿费现场交纳。
户& 名：中国连锁经营协会
开户行：招商银行北京阜外大街支行
账& 号：101
请注明：（院校简称）教师培训
八、联系方式
联系人：杨& 顺&&&
电& 话：010-&&
邮& 箱：yangshun@&
1.报名回执
2.培训课程安排
3.培训班联办企业简介
二○一六年三月二十九日
您选择参加哪期培训班？
（可多选）
□& 品类管理班
□& 门店营运班
□& 数据挖掘班
□& 加盟创业班
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
□& 我已将培训费?&&&&&& 元汇至CCFA账户&&&&&&& □ 我尚未缴纳培训费
（食宿费现场交纳）
是否统一安排住宿&& □是&&& □否
是否住单间&&&&&&&& □是&&& □否
其他方面的要求：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
（一）品类管理培训课程安排
品类管理认知
7月19日全天
品类定义与
商品组织结构表制定
商品组织单品配置
品类角色定位
品类评估与
品类评分表
7月20日全天
品类目标制定
品类策略的确定
策略向战术转化
门店参观交流
7月21日全天
品类战术制定
高效的商品组合
7月22日全天
高效的商品定价
高效的商品促销
高效的空间管理
高效的供应链管理
品类管理实施与回顾
品类管理实施
7月23日上午
品类管理回顾
书面考试+学员现场汇报+毕业典礼
7月23日下午
（二）门店营运与管理培训课程安排
教材框架介绍
7月24日上午
课程内容整体设计思路
教学过程中的重点与难点
门店业绩提升
零售销售额的决定因素
如何提高客单价
提升业绩的机会点和计划
如何制定和落实全年行销计划
门店目标管理
和绩效考核
门店目标管理体系
7月24日下午及25日上午
目标管理的有效实施
门店业绩考核
与安全管理
门店防损的意义
门店防损体系的建立
消防、食品安全的预防与处置
门店法律实务
门店参观交流
7月25日下午
顾客维护与开发
顾客心理与沟通
7月26日全天
顾客开发途径与维护
顾客服务实务
公共关系维护
公共关系维护对象
培养全员公关的意识
公关危机事件应对处理的原则与技巧
人力资源管理
连锁总部与门店的关系
连锁门店组织架构设计原则
门店各部门职责
不同业态门店运营与管理的差异性
书面考试+学员现场汇报+毕业典礼
7月27日上午
（三）零售数据挖掘与应用培训课程安排
零售数据分析概述
零售数据分析认知
8月11日上午
零售数据分析的基本思路
零售数据分析常用工具
销售目标制定与追踪
如何做销售预测
8月11日下午
如何制定销售目标
如何分解销售目标
如何进行销售追踪
顾客数据分析
购物者数据分析
会员数据分析
门店参观交流
8月12日全天
商品数据分析
商品采购环节数据分析
8月13日上午
商品销售环节数据分析
商品供应环节数据分析
零售财务指标
战略利润模型概述
资产周转方式
现金流方式
电子商务数据分析
数据分析在网店运营中的应用
8月13日下午
数据在网店商品分析中的应用
数据在网店流量分析中的应用
数据在客服绩效管理中的应用
数据在网店订单管理中的应用
数据在网店客户管理中的应用
零售数据处理与展示
高效汇总数据
8月14日上午
数据可视化——数据图表制作
书面考试+学员现场汇报+毕业典礼
8月14日下午
（四）加盟与创业培训课程安排
教材框架介绍
8月15日上午
课程内容整体设计思路
教学过程中的重点与难点
评估特许加盟
了解加盟创业
评估个人是否适合加盟创业
特许加盟商的
法律约束与保障
被特许人知识产权约束与保障
8月15日下午
被特许人合同法律制度约束与保障
被特许人常见纠纷的法律解决方式
门店参观交流
8月16日全天
特许加盟项目
评估与选择
特许加盟项目评估
8月17日全天
特许加盟项目选择
特许加盟店铺选址
与合同牵动
调查评估店址
签订特许经营合同
加盟店投资分析
测算加盟启动资金
分析加盟投资收益
被特许人合同法律制度约束与保障
被特许人常见纠纷的法律解决方式
加盟店的筹建
加盟店的筹建
8月18日上午
加盟店的运营
特许加盟风险管理
被特许人风险界定与防范
特许加盟风险管理机制
书面考试+学员现场汇报+毕业典礼
8月18日下午
培训班联办企业简介
利群集团股份有限公司
利群集团是一家跨地区、多业态、综合性的大型商业集团。多年来，在坚持以百货零售连锁和商业物流配送为主业的同时，积极推进多业态同步发展，不断完善经营架构，大力进行技术创新。经过若干年的快速发展，利群集团不仅在商业零售和商业物流领域取得了卓越成绩，在酒店连锁、药品物流和药店连锁、进出口贸易、房地产开发、电子商务、文化投资、金融等领域也取得了显著成就。2013年9月，利群集团即墨商业广场正式开业，总面积达26万平方米，这是山东省内目前单体面积最大的商业综合体项目之一，也是利群集团商业业态转型的一个重要标志。
&&& 截至2014年，利群集团已经拥有万米以上的商厦50余座，大型物流中心4处, 星级酒店13家，连锁药店60余家，总营业面积约150万平方米，形成集多业态于一体的多元化、集团化发展格局，并开始逐步走出山东、迈向全国。集团公司曾入围2013中国企业500强，荣获全国连锁百强企业、全国十大杰出企业、中国百货行业优秀企业、山东十大标志性品牌等众多荣誉称号。
三江购物俱乐部股份有限公司
三江购物1995年9月成立。作为浙江省连锁零售业龙头企业，多次获得中国连锁百强企业、浙江省重点流通企业、宁波市百强企业、宁波市纳税50强企业、宁波市抗洪救灾先进集体、消费者信得过单位等称号。
&&&&&&&公司始终坚持“用较少的钱，过更好的生活”的使命，立足社区百姓日常生活所需，坚持“便宜、便利”的价值理念，为会员顾客带来“新鲜、实惠、每一天”的购物体验。
&&&&&&&2008年11月，公司完成股份制改造；2011年3月2日，三江股份在上海证交所成功上市。
&&&&&&&目前，公司拥有门店达到160多家，遍布宁波、杭州、绍兴、台州、丽水、嘉兴、舟山等省内主要地市。公司还拥有130多万付费会员，近9000名员工。每天光顾三江门店或在互联网上购买三江商品的顾客超过30万，同时有1500多家核心供应商和服务商与三江合作共赢。三江30多亿元的流动和固定资产保障了公司的稳健运营。博课培训网-培训网,企业培训网,管理内训网,培训机构,企业培训交易及服务平台
客户服务电话：400-685-6825
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