电子邮件 _百度百科
收藏 查看&电子邮件[diàn zǐ yóu jiàn]
电子邮件是种用电子手段提供信息交换的通信方式是互联网应用最广的服务通过网络的用户可以以非常的价格不管发送到哪里都只需负担网费非常快速的方式几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地与世界上任何一个角落的网络用户联系电子邮件可以是文字图像声音等多种形式同时用户可以得到大量免费的新闻专题邮件并实现轻松的信息搜索电子邮件的存在极大地方便了人与人之间的沟通与交流促进了社会的发展外文名Electronic Mail (E-mail)属&&&&性网络应用地址格式用户标识符+@+
1电子邮件的发送和接收
电子邮件在Internet上发送和接收的原理可以很形象地用我们日常生活中邮寄包裹来形容当我们要寄一个包裹时我们首先要找到任何一个有这项业务的邮局在填写完收件人姓名地址等等之后包裹就寄出而到了收件人所在地的邮局那么对方取包裹的时候就必须去这个邮局才能取出同样的当我们发送电子邮件时这封邮件是由邮件发送服务器任何一个都可以发出并根据收信人的地址判断对方的邮件接收服务器而将这封信发送到该服务器上收信人要收取邮件也只能访问这个服务器才能完成
2电子邮件地址的构成
的格式由三部分组成第一部分代表用户信箱的帐号对于同一个邮件接收来说这个帐号必须是唯一的第二部分@是第三部分是信箱的邮件接收服务器用以标志其所在的位置用户标识符+@+
其中@是at的符号表示在的意思电子邮件是整个网络间以至所有其他网络系统中直接面向人与人之间的系统它的数据发送方和接收方都是人所以极大地满足了大量存在的人与人之间的通信需求
电子邮件指用电子手段传送等信息的通信方法电子邮件综合了和邮政信件的特点它传送信息的速度和电话一样快又能像信件一样使收信者在接收端收到文字记录又称基于计算机的邮件报文系统它参与了从邮件进入系统到邮件到达目的地为止的全部处理过程电子邮件不仅可利用网络而且可其它任何网传送在利用电话网络时,还可在其非高峰期间传送信息这对于商业邮件具有特殊价值由中央计算机和控制的面向有限用户的可以看作是一种计算机会议系统电子邮件采用储存-在网络上逐步传递信息不像那样直接及时但费用低廉
简单来说即
传播速度快
广泛的交流对象
信息多样化
对于世界上第一封电子邮件(e-mail)根据资料有两种说法
第一种说法
1969年10月世界上的第一封电子邮件是由计算机科学家Leonard K.教授发给他的同事的一条简
据报道世界上的第一封电子邮件是由计算机科学家Leonard K.教授发给他的同事的一条简(时间应该是1969年10月)这条消息只有两个字母LOLeonard K.教授因此被称为电子邮件之父
Leonard K.教授解释当年我试图通过一台位于大学的计算机和另一台位于附近斯坦福研究中心的计算机联系我们所做的事情就是从一台计算机登录到另一台机当时登录的办法就是键入L-O-G于是我方键入L然后问对方收到L了吗对方回答收到了然后依次键入O和G还未收到对方收到G的确认回答系统就了所以第一条网上信息就是LO意思是你好
第二种说法
1971年国防部资助的正在如火如荼的进行当中一个非常尖锐的问题出现了参加此项目的科学家们在不同的地方做着不同的工作但是却不能很好地分享各自的研究成果很简单因为大家使用的是不同的计算机每个人的工作对别人来说都是没有用的他们迫切需要一种能够借助于在不同的计算机之间传送数据的方法为阿帕网工作的博士Ray Tomlinson把一个可以在不同的之间进行拷贝的软件和一个仅用于单机的进行了功能合并命名为SNDMSG即Send Message为了测试他使用这个软件在阿帕网上发送了第一封电子邮件收件人是另外一台电脑上的自己尽管这封邮件的内容连Tomlinson本人也记不起来了但那一刻仍然具备了十足的历史意义电子邮件诞生了Tomlinson选择&@&作为用户名与地址的间隔因为这个符号比较生僻不会出现在任何一个人的名字当中而且这个符号的读音也有着&在&的含义阿帕网的科学家们以极大的热情欢迎了这个石破天惊般的创新他们天才的想法及研究成果现在可以用最快的--快得难以觉察--速度来与同事共享了许多人回想起来都觉得阿帕网所获得的巨大成功当中电子邮件这个说法也是较为广传的虽然电子邮件是在70年代发明的它却是在80年才得以兴起70年代的沉寂主要是由于当时使用网络的人太少网络的速度也仅为56Kbps标准速度的二十分之一受的限制那时的用户只能发送些简短的信息根本别想象那样发送大量照片到80年代中期个人电脑兴起电子邮件开始在电脑迷以及大学生中广泛传播开来到90年代中期互联网诞生全球人数激增电子邮件被广为使用使电子邮件成为主流的第一个程序是Euroda是由史蒂夫·道纳尔在1988年编写的由于Euroda是第一个有图形界面的电子邮件管理程序它很快就成为各公司和大学校园内的主要使用的
然而Euroda的地位并没维持太长时间随着互联网的兴起和微软相续推出了它们的浏览器和相关程序微软和它开发的使Euroda逐渐走向衰落
在过去5年中关于电子邮件发生的最大变化是基于互联网的电子邮件的兴起人们可以通过任何联网的计算机在邮件网站上维护他们的邮件帐号而不是只能在他们家中或公司的联网电脑上使用邮件这种邮件是由推广的如今Hotmail已经成为一大热门网站微软在8月宣布邮件服务的用户已经达到了1.1亿但微软在1998年收购此网站的时候却仅用了4亿美元这个价格后来令Hotmail的创建者沙比尔·布哈蒂尔后悔不迭
的成功使一大批竞争者得到了启发很快电子邮件成为门户网站的必有服务,如netscapeExicite和Lycos等都有自己的电子邮件服务由专门的服务器提供Gmail, Hotmail网易等邮箱服务也是建立在基础上但是大型邮件服务商的系统一般是自主开发或是对其他技术二次开发实现的主要的器主要有以下两大块
一基于Unix/Linux平台的邮件系统
1. Sendmail邮件系统支持SMTP和dovecot邮件系统支持POP3
Sendmail可以说是邮件的鼻祖迄今为止有50多年的历史
本当邮件是其中的一个典型代表
2.基于Postfix/Qmail的邮件系统Postfix/Qmail技术是在Sendmail技术上发展起来的迄今为止历史不超过10年 如网易邮箱的MTA 是基于Postfixyahoo的邮箱是基于Qmail系统
二. 基于 Windows平台的邮件系统
1.的Exchange
2. IBM Lotus Domino 邮件系统
3. Scalix 邮件系统
4.邮件系统
5. MDeamon 邮件系统
其中Exchange 邮件系统由于和Windows 整合便于管理是在企业中使用数量最多的邮件系统 IBM Lotus Domino 则综合功能较强大型企业使用较多基于Postfix 的邮件系统则需要有较强的技术力量才能实现但是性能可以达到非常高而且安全性很好同时软件是开源免费的在选择商之前我们要明白使用电子邮件的目的是什么根据自己不同的目的有针对性的去选择
如果经常和国外的客户联系建议使用国外的电子邮箱比如, Hotmail, MSN mailYahoo mail等
如果是想当作使用经常存放一些资料等那么就应该选择大的邮箱比如Gmail, Yahoo mail,163 mail126 mailyeah mailTOM mail,21CN mail等等都是不错的选择
如果自己有计算机那么最好选择支持POP/的邮箱可以通过outlook,foxmail等邮件客户端软件将邮件下载到自己的硬盘上这样就不用担心邮箱的大小不够用同时还能避免别人窃取以后偷看你的信件当然前提是不在服务器上保留副本我建议这么做主要是从安全角度考虑
如果经常需要收发一些大的附件Gmail,Yahoo mail, Hotmail, MSN mail网易163 mail, 126 mail, Yeah mail等都能很好的满足要求
若是想在第一时间知道自己的新邮件那么推荐使用的移动梦网随心邮当有邮件到达的时候会有手机短信通知用户可以选择如意邮箱
如果只是在国内使用那么QQ邮箱也是很好的选择拥有QQ号码的邮箱地址能让通过QQ和你发送即时消息当然你也可以使用别名邮箱另外随着收购foxmail使得腾讯在电子邮件领域的技术得到很大的加强所以使用 QQ邮箱应该是很放心的
另外还可以根据所在区域选择地方性的邮箱比如的朋友们就可以选择千龙网邮箱的朋友们可以选择21CN邮箱
使用的朋友要注意邮箱的性价比是否值得花钱购买也要看看自己能否长期支付其费用网易VIP 邮箱都很不错尤其是提供多种名片设计方案非常的人性化强烈推荐大家使用
也可以使用自己的服务商提供的邮箱比如铁通的用户可以选择68CN企业新时速邮箱等
关于支持发送接受的附件的大小其实很多人都有一个误解很多人认为一定要大其实一般来说发送一些资料附件都不超过3MB附件大了以后可以通过WinZIP WinRAR等软件压缩以后再发送邮箱基本上都支持4MB以上的附件知名的邮箱都已提供超过10MB的附件收发空间还有一个不容忽视的问题是你的邮箱支持大的附件的邮箱是否也支持大的附件呢如果你能发送大的附件而你的朋友的邮箱不支持接受大的附件那么你的邮箱能支持再大的附件也毫无意义所以这个问题并不重要
还可以根据自己最常用的IM软件来选择邮箱经常使用QQ就用QQ邮箱经常用通就用雅虎邮箱经常用MSN就用MSN邮箱或者Hotmail邮箱当然其他也可以注册为MSN来使用喜欢用的就用网易
还有一个比较重要的问题不能忽视在中Windows 操作系统占据了90%的时常份额也就是说还有10%的朋友使用的是linux及由于firefox浏览器不能很好的支持网页中的很多java所以对于新手来说很难配置浏览器也就是说通过WEB 访问邮箱可能遇到困难所以这些朋友一定要选择支持POP/SMTP功能的邮箱通过Kmail 等客户端软件收发邮件还有使用linux及苹果Unix操作系统的朋友们不推荐使用MSN mail和Hotmail除了不支持POP/SMTP以外因为他们是微软的竞争对手为防止微软采取不正当方法阻挠邮件收发所以使用上述操作系统的朋友们最好不要使用及MSN mail. 在这些操作系统上也没有微软的官方MSN软件只能使用的插件实现MSN的部分功能(微软)
Outlook mail(微软)
MSN mail(微软)
35mail(35互联)
Yahoo mail(雅虎)
QQ mail(腾讯)
梦网随心邮
中国网邮箱
Windows Live Mail Desktop
IncrediMail
Mozilla Thunderbird
Outlook Express
MailWasher
电子邮件聚合器
选择电子邮件一般从防杀病毒邮箱容量稳定性收发速度能否长期使用邮箱的功能进行搜索和排序是否方便和精细邮件内容是否可以方便管理使用是否方便多种收发方式等综合考虑每个人可以根据自己的需求不同选择最适合自己的邮箱1.是一种新型的信息系统是通信技术和结合的产物
电子邮件的传输是通过电子邮件简单Simple Mail Transfer Protocol,简称SMTP)这一系统软件来完成的它是Internet下的一种电子邮件
2.电子邮件的基本原理是在通信网上设立电子信箱系统它实际上是一个系统
系统的是一个高性能大容量的计算机作为信箱的存储介质在硬盘上为用户分一定的作为用户的信箱每位用户都有属于自己的个并确定个用户名和用户可以自己随意修改的口令包含存放所收信件信件以及信件存档三部分空间用户使用口令开启自己的信箱并进行发信读信编辑转发存档等各种操作系统功能主要由软件实现
3.电子邮件的通信是在信箱之间进行的
用户首先开启自己的信箱然后通过键入命令的方式将需要发送的邮件发到对方的信箱中邮件在信箱之间进行传递和交换也可以与另个邮件系统进行传递和交换收方在取信时使用特定从信箱提取
电子邮件的工作过程遵循-模式每份电子邮件的发送都要涉及到发送方与接收方发送方构成客户端而接收方构成服务器服务器含有众多用户的发送方通过邮件客户将编辑好的电子邮件向邮局服务器服务器发送邮局服务器识别接收者的地址并向管理该地址的器发送消息识将消息存放在接收者的内并告知接收者有新邮件到来接收者通过邮件客户到服务器后就会看到服务器的通知进而打开自己的来查收邮件
通常Internet上的个人用户不能直接接收电子邮件而是通过申请的一个由ISP主机负责电子邮件的接收一旦有用户的电子邮件到来ISP就将邮件移到用户的内并通知用户有新邮件因此当发送一条电子邮件给一另一个客户时电子邮件首先从用户计算机发送到ISP再到Internet再到收件人的ISP主机最后到收件人的
ISP起着的作用管理着众多用户的电子信箱每个用户的实际上就是用户所申请的帐号名每个用户的电子邮件信箱都要占用ISP一定容量的硬盘空间由于这一空间是有限的因此用户要定期查收和阅读中的邮件以便腾出空间来接收新的邮件此处的domain_name为的也就是邮件必须要交付到的邮件目的地的而somebody则是在该上的邮箱地址后缀一般则代表了该的性质与地区的代码　真正从技术上而言是一个邮件而不是一个机器名
常见的电子邮件有以下几种Internet邮件访问协议这几种协议都是由协议族定义的
Simple Mail Transfer ProtocolSMTP主要负责底层的邮件系统如何将邮件从一台机器传至另外一台机器
Post Office Protocol版本为POP3是把邮件从中传输到本地计算机的协议
Internet Message Access Protocol:版本为是POP3的一种替代协议提供了邮件检索和邮件处理的新功能这样用户可以完全不必下载邮件正文就可以看到邮件的标题摘要从邮件就可以对上的邮件和目录等进行操作IMAP协议增强了电子邮件的灵活性同时也减少了对本地系统的直接危害同时相对节省了用户察看电子邮件的时间除此之外IMAP协议可以记忆用户在下对邮件的操作例如移动邮件删除邮件等在下一次打开网络连接的时候会自动执行
在大多数流行的电子程序里面都集成了对连接的支持
除此之外很多技术也应用到电子邮件的发送接受和阅读过程中他们可以提供128位到2048位不等的加密强度无论是单向加密还是加密也都得到广泛支持要在一大堆信件中找到想要的内容并不轻松查找邮件选择允许用户在多个文件夹中搜索邮件以查找文件夹或子文件夹中的任何邮件单击编辑选择查找邮件以下任何条件都可以为查找邮件的标准谁发送的邮件邮件的主题或标题邮件中的等在OutlookExpress5用以下方法可实现自动签名功能
(1)启动OutlookExpress后选择工具选项命令
(2)在选项对话框中单击签名标签
(3)在签名标签中单击在所有发出的邮件中添加该签名前的方框使之处于选中的状态以便自动签名功能生效
(4)在签名框中新建一个签名名称在下面文本框中键入你想添加的所有个人信息如姓名联系地址电话等
(5)若希望在回复和转发邮件时同样自动添加签名则可以单击不在回复和转发的邮件中添加签名前的方框使之处于不选中的状态
(6)单击确定按钮下次建立新邮件时就会在你的邮件中自动添加上签名了当然可以单击高级按钮为你的每个账号设置一个漂亮的签名在工具中选择收件箱助理点击添加该窗口分为上下两个部分上面是处理条件下面是处理方法比如经常收到垃圾邮件如果想从今以后不再收到它可以在处理条件栏目中选择发件人并在其中填入上述地址接着在处理方法中选择从服务器上删除点击确定后可以看到在描述框内则直接从服务器上删除的描述这就达到了目的在OutlookExpress中簿是很重要的它记录了你的所有通讯地址但由于一些原因需要重装系统时或格式化时对通讯薄的就显得很重要了在C:windows\ApplicationData\Microsoft\AddressBook目录中找到一个名为username.wab的文件其中的username为在电脑中的注册用户名这就是您的通讯簿可以把它备份在指定路径下以便以后重装OutlookEx?press后copy到原目录单击文件选择用户就可以在不联机的情况下从容地写好电子邮件此时发送的新邮件都被保存在发件箱窗口中只有当你按下发送和接收键OutLookEx?press才会自动连通将信件发出使用电子邮件最大的烦恼莫过于收到邮件了这个问题对新手来说尤其严重在OutlookExpress5提供了解决乱码的方法首先选择乱码邮件单击查看指向命令中的简体中文(GB2312)即可也可指向编码命令中的其他这里提供了阿拉字符波罗的海字符中欧字符等19种字符选择你只需单击简体中文(HZ)即可另一种方法是首先选择乱码邮件单击鼠标右键打开邮件选择属性命令然后在出现的对话框中单击详细资料标签单击右下角的邮件源文件……按钮这时就会打开邮件的源文件码这样就可看到邮件的内容了
熟悉Outlook Express
其实Outlook Express的功能远不止这些正是由于功能多给用户提供了更大的方便才使得网友们迷恋于它下面我们还是从Outlook Express 的来谈吧
Outlook Express 的界面
Outlook Express 的界面由文件夹列表内容区和状态栏五大部分组成
由文件编辑查看工具邮件帮助七项组成
点击每一项都会拉出一个菜单Outlook Express 的绝大部分功能都可以在这里实现
一般位于下方但二者位置也可以调整方法是拖住左边突出的地方随意放在即可工具栏由一些功能按钮组成它们是一些常用功能的
点击按钮可以弹出新邮件编辑窗口在这个窗口中就像上面介绍的一样填入地址主题等写点内容就可以发送了
此按钮主要用来发送和接收邮件想查看有无新邮件或者写好的信要发出都可以用此按钮
它相当于一个用来存放通讯地址就是呀的我们可以使用通讯簿来存储家庭和单位地址电话和传真号码数字标识会议信息即时消息地址以及个人信息如生日周年纪念日和家庭成员等使 Outlook Express 易于检索它还可用来在 Internet 上查找用户和商业伙伴还可以存储个人和公司的 Internet 地址并且可以直接从通讯簿链接到这些地址功能很强大吧
用来查找邮件和通讯簿中的信息点击此按钮会弹出下图所示的窗口输入收到时间的搜索范围然后开始查找就可以给出符合条件的邮件另外还可以根据发件人收件人主题附件标记等等进行搜索此功能在查找大量邮件时使用较好
文件夹列表和内容区
包括两部分区和邮件预览区文件夹列表区和内容区的操作方式与windows的操作及其类似比如点击收件箱文件夹右边的内容区显示的就是收件箱中的邮件邮件其实就是一种文件呀点击选中的邮件就可以阅读其内容了
位于Outlook Express 窗口最下方能够显示Outlook Express的工作状态
使用附件发送邮件
如果想给你的同学发送一个文件一张一段声音文件时该怎么办呢
很简单在编辑新邮件的界面上有一个非常重要的功能按钮那就是附加有一个曲别针我们就是用这个曲别针来夹带声音以及其他文件的请看下面的画面
从计算机上搜了半天好容易找到一个较好的点击一下发送那位咭咪是不是收到你的信了呢还是查看一下吧点击发送/接收一会儿结果出来了
事实上只要是以文件的形式存在的都可以附件的方式附加发送但要注意文件不要太大哟给同学发送一个声音文件看看效果如何
3.使用标识防止偷看
Outlook Express 允许管理多个账户如果这些账户并不属于你自己那么你的邮件有可能被别人看到每个人都有自己的小秘密嘛为了保住这一点小秘密怎么办才好呢
将鼠标移动到内容区的标识点击一下弹出菜单选择添加新标识
这时将弹出如下画面
输入jimi下方有一个启动时询问密码这个可很重要啊它能保证你的邮件不被别人看到点中这个将弹出输入密码对话框可在这里输入你容易记住的密码最后点击确定按钮就可以了
这样要查看用户migi的邮件必须输入密码才能进行在启动Outlook Express后呈现的应该是主标识界面也就是每个用户都能够看到的界面要换到你的账户可以从内容区标识下拉菜单上选取切换标识这时会弹出切换标识窗口
输入密码后点击确定按钮就会切换到你的账号上了注意输入的密码一定要正确计算机可是只认密码不认人
永远解除乱码的方法
对OutlookExpress5进行设置能够从根本上解决电子邮件的乱码方法为(1)打开OutlookExpress5选择工具中的选项命令单击阅读标签(2)单击字体按钮选择简体中文(GB2312)并把它设置为默认值设置好后按确定按钮回到阅读对话框(3)单击国际设置按钮选中为接收的所有邮件使用默认的编码确定退出再次打开所有邮件中文邮件就不会乱码了
IE的OutlookExpress虽然能导出邮件遗憾的是只能一封一封地导要是几封信那还好下面方法可实现具体步骤如下
(1)打开OutlookExpress进入要备份的信箱如收件箱
(2)选择要备份的邮件按住键点击第一封和最后一封邮件可全选按住Ctrl键点击所需邮件可选择多个邮件
(3)用鼠标左键点击转发邮件此时您刚才所选的邮件被作为附件夹在新邮件中
(4)在新邮件对话框中选择文件菜单中的(A)……命令然后为此邮件取个文件名即可以上方法可以有选择地导出邮件如果您想彻底保存邮件那就到C:\WINDOWS\ApplicationData\Microsoft\OutlookExpressMail文件夹中将所有的文件全部备份即可
不用Word作为默认邮件
Word启动时间长占用内存多邮件长度大这必然会增加邮件的传送时间因此最好不用它作为默认邮件编辑器电子邮件的安全问题包含两个方面一个是邮件可能给系统带来的不安全因素二是邮件内容本身的隐私性对此我想给大家分享一些电子邮件安全方面的小窍门
1. 浏览器的安全设置
以IE为例首先建议将IE升级到最新版本然后点击工具→Internet属性进入安全选项卡在这里可以对四种不同区域包括Internet本地Intranet受信任的站点以及受限制的站点分别进行安全设置对于Internet区域通过自定义级别可以按照自己的安全考虑加以设置虽然大多数Cookie对于系统来说是安全的但在隐私选项卡中对它加以设置可以适当保护自己的隐私如果担心信件内容的泄露可以在内容选项卡中进行证书的设置等
2. 关闭自动处理功能
由于软件中自动处理功能的日益增加我们会越来越多地看到由于意外地选择了错误收件人而造成的安全事件了微软Outlook中的可怕的自动填写功能 就是一个很明显的例子在使用下拉式清单的时候很容易不小心选择临近实际收件人的收件人在讨论类似商业机密之类的时候这样的操作很容易导致各种安全事件的出现
3. 群发邮件的时候采用BCC的设置
从安全角度来说将与没有必要知道的人分享是一个坏做法在未经允许的情况下将与陌生人分享也是不礼貌的在发送电子邮件给多个人的时候可以选择收件人TO或者抄送CC的方式这样的情况下所有收件人可以分享所有的如果没有明确确认应该被所有收件人分享的时候应该使用BCC的设置这样的话收件人不会知道还有其它接收者的存在
4. 做好阅后的工作
如果在公共场所收发信件信件内容的隐私性就变得至关重要可以通过Internet 选项的常规选项卡包括所有脱机内容清除历史记录以及删除Cookie另外还可以到内容选项卡的个人信息栏进行自动完成设置清除以及密码等安全考量包括传输安全储存安全发送者身份确认接收者已收到确认等有两种标准PGP和S/MIME
1传输安全?
传输过程可能被为了应付这情况有两种解决方法
使用SSL连接当前的两种邮件接受协议和一种邮件发送协议都支持安全的服务器连接在大多数流行的电子邮件客户端程序里面都集成了对SSL的支持将邮件加密之后用普通连接传输比如由GnuPG等在寄送前加密Outlook也可以
对已加密的邮件可以选择不保存解密后的邮件已加密的邮件是指发送者在发送之前对邮件本身进行加密不是指加密传输如果邮件本身已加密则没有必要进行加密传输对非加密的邮件(指发送者在发送之前没有对邮件本身进行加密至于是否使用加密传输是另一回事)邮件的储存安全就如同于其他文件的储存安全一样重点在于防范非授权使用当然就如同可以对一般文件进行加密一样也可以对这些非加密的邮件在收到后进行加密
3接收者已收到确认
接收者可能抵赖说他/她没有收到电子邮件为了应付这情况出现了不同的解决方法还没有一套普遍被采纳的方案微软公司的MicrosoftExchange Server就提供Delivery Receipt因为是机器发的接收者已收到确认所以接收者可能有意或无意地删除了邮件
为了妨碍某一用户使用电子邮件(比如不让她/他收到电子邮件)指往被攻击的用户的邮箱发送大量的垃圾邮件将邮箱塞满这样被攻击的用户就无法收到那些有用的电子邮件了这种安全顾虑相当程度已被解决一是邮箱不断增大另一原因是邮件服务提供商都提供了一些的过滤措施过滤措施有时也会把有用的电子邮件当成垃圾邮件现已有一部分邮件服务供应商使用替身邮防止外界对邮件帐户进行跟踪如果由于病毒或者侵袭导致网站不能正常访问无疑会对公司的形象产生不良影响因此透视首先要关注一下网站的安全性防范
其实很多企业已经意识到网站安全性的问题可是出于成本考虑大部分企业只是在网站服务器端安装了网络软件虽说对于常见的恶意病毒和能够起到一定的防护效果但毕竟没有不透风的墙任何一款网络防火墙软件都不可避免的存在着自身的漏洞再加上黑客类软件越来越多更新的速度也越来越快想要绕开防火墙侵入系统内部已经不再是天方夜谭更何况一些网站服务器安装的还是过时的老版本甚至已经很久没有更新过如果从网站本身的角度考虑采用设备无疑是最佳的解决之道毕竟更为灵活和丰富的设置功能可以增加网站服务器更高的安全系数
2. 网络安全架构
还有一些企业为了节约费用将服务器和网站服务器整合在一台计算机中但是在投入使用之后却忽视了安全防范问题这倒不是指服务器缺少邮件过滤和病毒防范措施而是在网络架构方面存在着缺陷大部分企业虽然配置了单独的SMTP系统但是没有考虑到对于企业内部网络的安全防范比如企业的内部邮件并没有进行处理类似的很可能导致瘫痪从而影响网站服务器的正常运行其实只要在进行相应的配置把所有来自于内部IP地址的邮件先转发至SMTP网关服务器进行过滤处理然后再进行下一步转发渠道即可解决(如图1)一般情况下尽可能的不要在一台计算机中运行多个服务毕竟多运行一种服务就会增加一份故障发生隐患真正做到专机专用才是最佳方法
3. 人为防范
另外性防范很重要一个环节在于人为防范有些公司并没有配备专职网络管理员网站服务器自从投入运行之后就鲜有人问津或许数周甚至数月之后才会去维护一下这种长时间不闻不问的态度也难以确保网站安全倘若黑客在这期间攻破了防火墙入侵系统并且将木马或者病毒移植在服务器中那么很可能会导致大量浏览该网站的用户感染病毒直接的就是对公司的形象和声誉造成影响更有甚者有些网络管理员把网站服务器变成自属的一块网络天地擅自架设FTP论坛或者其它占用系统资源不说更给黑客入侵系统提供了可乘之机
国内企业网站的弊端
许多企业都投入可观的资金建立了自己的网站但是时间一长这些网站往往名存实亡归纳起来不外乎这几种现象
1. 网站长期不更新有的企业网站已经几年没有更新过甚至公司已经搬迁但网页上什么都没有改给客户造成很多麻烦订单落入其他公司的手里也就不奇怪了
2. 网站永远没有客户想要的内容有很多客户喜欢通过网站查阅进行比较但有些企业网站能提供的资料实在太少往往这些资料要从第三方网站上才能找到结果往往是客户与提供完备资料的企业先行联系
3. 网站提供的信息太多太杂没有重点不仅浪费投资和运营成本客户寻找所需资料也不容易那么成功企业的网站究竟是怎样定位的呢根据调查在26家进入的美国企业中76.9%的企业设立有专门的产品与品牌栏目 38.5%的企业在上设有专栏用户可享受方便快捷的在线办理服务96.2%的企业在网站首页上设有联系我们的栏目用户点击该处即可直接与企业取得联系向企业反馈各种用户信息反观国内同样进入世界500强的企业75%的企业设立了产品介绍专栏但是能够提供网上服务功能的寥寥无几也只有一半的网站建立了联系我们栏目从这些数字对比不难看出国内网站并没有意识不知道如何利用网站进行营销尤其是对于网站的实际作用并不看好网站的定位还只是一个初级的产品宣传介绍站点与国外成型的网络订单网络售后等一条龙完整还存在着相当大的差距1.间邮件传输使用了TCP协议为何邮件有时还会丢失
之间的SMTP协议使用TCP连接 可以保证邮件准确无误地在邮件服务器之间传输但由于邮件服务器本身的故障例如邮件空间不足等会导致邮件无法完成传输而导致丢失
2. 发件人为何不直接将邮件发送给收件人的用户代理而是通过来传输
因为用户电脑性能的限制 无法运行收发邮件的程序并且无法不间断地运行并连接到互联网上因此只能将信件暂时存放在中 用户需要时就可以去下载信件垃圾邮件spam还没有一个非常严格的定义一般来说凡是未经用户许可就强行发送到用户的邮箱中的任何电子邮件
在垃圾邮件出现之前美国一位名为(或称Spamford或垃圾福)的人成立了一间公司专门为其他公司客户提供收费广告服务由于惹起接收者的反感以及浪费纸张于是美国立法禁止未经同意的传真广告后来垃圾福把广告转到电子邮件垃圾邮件便顺理成章地出现
邮件病毒　是指通过电子邮件传播的病毒一般是夹在邮件的附件中在用户运行了附件中的病毒程序后就会使电脑染毒需要说明的是电子邮件本身不会产生病毒只是病毒的寄生场所
　是最古老的匿名攻击之一通过设置一台机器不断的大量的向同一地址发送电子邮件攻击者能够耗尽接受者网络的宽带由于这种攻击方式简单易用也有很多发的工具而且只要对方获悉具体就可以进行攻击所以这是最值得防范的一个攻击手段
可以说是目前中最为流行的一种恶作剧方法而这些用来制作恶作剧的特殊程序也称为E-mailBomber当某人或某公司的所做所为引起了某位好事者的不满时这位好事者就会通过这种手段来发动进攻以泄私愤这种攻击手段不仅会干扰用户的的正常使用甚至它还能影响到邮件系统所在的的安全造成整个网络系统全部瘫痪所以是一种杀伤力极其强大的网络武器
电子邮件广告　是以电子邮件为传播载体的一种电子邮件广告有可能全部是也可能在电子邮件中穿插一些实用的相关信息可能是一次性的也可能是多次的或者定期的通常情况下网络用户需要事先同意加入到该电子邮件广告邮件列表中以表示同意接受这类广告信息他才会接受到电子邮件广告这是一种许可行销的模式那些未经许可而收到的电子邮件广告通常被视为垃圾邮件
　电子邮件过滤器EmailFilter)可以根据电子邮件中包含的信息自动地将收到的电子邮件进行归类并将其收入相应的文件夹或邮件箱的阅读软件例如来自一个用户的叔叔 Joe的所有邮件可能放在一个名为Uncle Joe的文件夹中过滤器也可用于封锁或接收发自指定来源的电子邮件
　特殊格式的包含存储在您计算机上的电子邮件在接收/发送每封邮件后每封接收/发送的邮件都被保存在数据库中在您的计算机时将扫描这个数据库在模式中将扫描所有收到和发出的电子邮件是否有病毒[1]方法一给自己的信箱起个好名字如果你的用户名过于简单或者过于常见则很容易被当作攻击目标许多人习惯用自己姓名的拼音作为用户名但一般过于简单很容易被垃圾邮件发送者捕捉到因此在申请邮箱时不妨起个保护性强一点的用户名比如英文和数字的组合尽量长一点可以少受垃圾邮件骚扰
方法二避免泄露你的邮件地址在浏览页面时千万不要到处登记你的邮件地址也不要轻易告诉别人朋友之间互相留信箱地址时可采取变通的方式你可改写为朋友一看便知而E-mail收集软件则不能识别防止被垃圾邮件攻击
方法三不要随便回应垃圾邮件当你收到垃圾邮件时不论你多么愤怒千万不要回应在这里沉默是金因为你一回复就等于告诉垃圾邮件发送者你的地址是有效的这样会招来更多的垃圾邮件另外还有一种花招为了证明E-mail地址是否有效很多垃圾邮件发送者在邮件中往往以抱歉的语气说若您不需要我们的邮件请回复我们将不再向您发送邮件如果你真的回复就上了他们的当了最好的办法是不理不睬把发件人列入拒收名单
方法四借助反垃圾邮件的专门软件市面上一般都能买到这种软件如可用BounceSpamMail软件给垃圾邮件制造者回信告之所发送的信箱地址是无效的免受垃圾邮件的重复骚扰而McAfeeSpamKiller也可以防止垃圾邮件同时自动向垃圾邮件制造者回复退回等错误信息防止再次收到同类邮件
方法五使用好邮件管理过滤功能和都有很不错的邮件管理功能用户可通过设置过滤器中的邮件邮件主题来源长度等规则对邮件进行过滤垃圾邮件一般都有相对统一的主题如促销sex等若你不想收到这一类邮件可以试着将过滤主题设置为包含这些关键字的字符
方法六学会使用远程邮箱管理功能一些远程邮箱监视软件能够定时检查远程邮箱显示主题发件人邮件大小等信息你可以根据这些信息判断哪些是你的正常邮件哪些是垃圾邮件从而直接从邮箱里删除那些垃圾而不用每次把一大堆邮件下载到自己的本地邮箱后再来删除
方法七选择服务好的网站申请电子邮箱地址中国没有针对垃圾邮件的立法也没有主导开发反垃圾邮件的新技术垃圾邮件的监测主要是靠互联网使用者的信用和服务提供商对垃圾邮件进行过滤好的服务提供商更有实力发展自己的垃圾邮件过滤系统
方法八使用有服务保证的收费邮箱的稳定性要好于免费邮箱随着技术更完善的新服务的出现同时未来双向认证的电子邮件系统的出现也会让垃圾邮件渐渐远离人们的生活
新手上路我有疑问投诉建议参考资料 查看}