奎屯宏源时代 - 公司动态 - （通信员王翔报道） 日上午，宏源时代集团公司在公司一号会议室召开“宏源时代集团公司管理层会议”，出席会议的有集团公司领导，各公司、各中心的副总经理以上管理人员。会议由书记王保国主持。 会上董事长王红军发表重要讲话，就2014年的各项工作做出指示，要求各公司、各中心总经理、副总经理要做到以下三点：一是思路清晰、权责明确，各负责人要清晰目标定位，发挥好岗位作用，在其位谋其政；二是洁身自好、内外?
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宏源时代集团公司召开管理层会议
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&&& （通信员王翔报道） 日上午，宏源时代集团公司在公司一号会议室召开&宏源时代集团公司管理层会议&，出席会议的有集团公司领导，各公司、各中心的副总经理以上管理人员。会议由书记王保国主持。
&&& 会上董事长王红军发表重要讲话，就2014年的各项工作做出指示，要求各公司、各中心总经理、副总经理要做到以下三点：一是思路清晰、权责明确，各负责人要清晰目标定位，发挥好岗位作用，在其位谋其政；二是洁身自好、内外兼修，各负责人要注重提升业务能力，加强自身道德建设；三是团结务实，实现目标，各负责人要统一员工思想，提高公司凝聚力，努力实现2014年各项目标。书记王保国在会议总结时强调：各公司、各中心要深刻领会董事长讲话精神，工作中抓好落实，在实践工作中努力传递正能量！
&&& 集团公司副总裁马贤周、周正，总工程师楚炳参加了此次大会。
董事长王红军在会议上讲话
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一公司召开干部大会、集团公司对一公司领导班子进行调整----集团公司副总经理庄纪栋到会作重要讲话
&&&&&&&& 12月25日上午，一公司召开干部大会，集团公司副总经理庄纪栋、人力资源处（党委干部部）科长一行莅临大会。
&&&&&&&&会上，集团公司人力资源处（党委干部部）科长宣读了对一公司领导班子调整的人事命令。庄副总经理代表集团公司对2012年一公司领导班子调整后的工作给予了充分肯定，对今后工作提出四点要求：
&&&&&&&&一、树立大局意识，把一公司领导班子、广大干部职工思想统一到集团公司、集团公司党委决定上来。要加强宣传教育，统一全员思想，统一步调行动，推进工作落实。
&&&&&&&&二、加强班子建设，不断提高凝聚力和开拓能力。公司领导班子成员要加强学习，提升素质和能力；加强团结协作，相互配合、相互补台，切实发挥班子的合力作用；做廉洁自律的表率，自觉抵制各种诱惑。
&&&&&&&&三、明晰发展战略，促进市场多元发展。要明晰&立足疆内、多元发展&的市场开发战略，抓住国家加大丝绸之路经济带开发力度和新疆大建设、大开发的历史机遇，以疆内市场为主，发挥自身优势，改变铁路市场一头独大的局面，不断拓展公路、房建、市政、地铁等市场领域，走差异化、专业化和规模经营发展道路，不断提升公司核心竞争力，用推进企业发展的办法来解决前进道路上遇到的各种困难和问题，促进公司持续健康发展。
&&&&&&&&四、夯实管理基础，不断提高项目管理水平。今年以来一公司的各项工作呈现了较好的上升态势，今后要继续解决好以前一些项目管理不到位的问题，要健全管控机制，加大整治力度，总结经验，改进提高，从选用项目经理、使用劳务队、施工管理、物资设备管理等基础工作抓起，要坚定不移地执行集团公司制定的&六条禁令&和《劳务选用管理办法》，严格招标程序，杜绝选用劳务队不当干砸项目；加大对项目腐败问题、失职、渎职、不作为行为的惩处力度，以铁的纪律扭转企业风气，促进公司整体项目管理水平的提高，达到集团公司、公司确定的经营指标。
&&&&&&&&五、加强人才队伍建设，提高队伍整体素质。要坚持正确的用人导向，坚持凭业绩用人的原则，把有能力想干事的人放在合适的岗位上去，在公司形成一个忠于企业、忠于职守、奉献企业、争做贡献的良好氛围，多引进大学生和技术型人才，加大导师带徒力度，抓好培养计划的落实，做好拴心留人的工作，努力建设一支忠于职守、结构合理、业务精湛、能打硬仗的干部职工队伍。
&&&&&&&&六、推进企业文化建设，以先进的文化凝聚队伍、鼓舞斗志。要继续弘扬一公司好的传统文化，加强全员思想教育，引进先进的文化理念，以文化促管理，在全公司形成一个良好的风气，树立正气，打击歪风邪气，以风气促进转变观念，带动各项工作的全面发展。
&&&&&&&&七、强化机关管控职能，保持项目各项工作平稳推进。要强化机关的管控职能，以规范落实各项制度文件为抓手，职能部门必须随时掌控各项目的经营、施工进展情况，发现问题及时纠偏，确保项目沿着正确健康的方向发展。
&&&&&&&&随后，公司新提拔的领导分别作了表态发言。
&&&&&&&&公司董事长、党委书记代表新一届公司党政班子表态，一定与班子成员一道努力奋斗，用实际行动推进公司持续健康发展，以回报上级组织的信任和关怀。
信息来源：一公司&& 石宝进
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一公司2012年“四会”在苏州隆重召开&&&集团公司副总经理王玉松出席会议并作重要讲话
作者：张晓敏&&&&点击数：2622&&&&更新时间：
本站讯（通讯员 张晓敏 刘义同 摄影 康乐）春回大地，万象更新。2月9日至10日，一公司三届四次职代会暨2012年工作会、党委二届四次全委（扩大）会议、纪检监察工作会在苏州机关大楼隆重召开。
9日上午8时，大会在庄严的国歌声中开幕，来自公司各条战线上的167名代表齐聚姑苏，共商企事，同谋发展。
集团公司副总经理王玉松出席大会并作重要讲话。王副总首先对一公司“四会”的隆重召开表示热烈祝贺，通报了集团公司当前情况，详细分析了国内外经济形势和经营承揽现状，对一公司人才培养、综合管理、工程队建设等各项工作取得成绩给予了充分肯定。他指出，通过在集团公司各项急难险重任务中勇挑重担的事实再次证明，一公司底子厚，实力强，人才辈出，业绩突出，是集团公司名符其实的老大哥。最后，他语重心长地提出了六点要求：一是以干促揽，实现滚动发展；二是精细项目管理，实现科学发展；三是狠抓工程队建设，实现长远发展；四是加强人才培养，实现可持续发展；五是以人为本，实现和谐发展；六是深入开展党建思想政治工作，实现稳健发展。
公司执行董事、总经理白建伟首先传达了集团公司“四会”行政工作报告精神，作了题为《认清形势调结构 精耕细作强管理 为开创公司改革发展新局面而努力奋斗》的行政工作报告，全面回顾了2011年度各项工作，准确研判了公司面临的国际国内、路内路外的严峻形势，对2012年工作进行了总体部署和安排。报告指出，2011年，公司在信贷紧缩、基建投资放缓的重重挑战下，依然保持了良好的发展态势，主要表现在：新建办公大楼落成启用，经营承揽质量稳步提升，施工生产顺利可控，安全质量工作不断加强，完全责任成本落实有力，项目管理精细规范，工程队建设持续推进，党建思想政治工作全面深入，清欠工作取得实效。
白总在报告中强调指出，面对严峻形势，2012年要做好以下六个方面的工作。一是调整经营结构，不断提升经营承揽质量；二是全力抓好在建工程，确保工期质量信誉安全；三是切实加强精细化管理，提高企业盈利水平；四是更加注重队伍建设，不断增强企业发展后劲；五是严肃规章制度管人管事，着力规范企业日常运转；六是贯彻以人为本思想，积极营造和谐建企氛围。
党委书记张广耀传达了集团公司 “四会”党委工作报告，并作了题为《强基固本 稳中求进 为实现公司持续稳定快速发展而努力奋斗》的报告，回顾了2011年党委工作的开展情况，对今年党委工作作了总体部署。报告指出，过去一年，公司党委牢牢把握科学发展观的主题和“转方式、调结构、促转型、上水平”的主线，积极开展各项工作并取得良好成绩，“创先争优”活动收效显著，各级领导班子建设不断得到加强，基层党组织建设持续改进和提高，企业文化和思想政治工作扎实有效，人才队伍建设深入推进，党风廉政建设卓有成效，工会和共青团组织职能作用得到充分发挥。
公司党委书记张广耀在报告中指出，2012年国际国内经济形势不容乐观，企业面临严峻挑战，要从企业长期建设的高度做好几项工作：一是围绕“四好”领导班子创建，不断加强各级领导班子建设；二是紧盯年度目标任务，进一步优化资源，强基固本，坚定不移地走精益化管理道路；三是对照文件精神，切实加强和改进基层党建政治思想工作；四是大力加强宣传和企业文化建设；五是密切联系群众，扎实推进党风廉政和工会、共青团工作再上新台阶。
9日下午，公司副总经理张政平传达了集团公司“四会”纪检监察工作报告，并作了题为《创新纪监机制 加大惩治力度 注重预防教育 为企业持续稳定健康快速发展铸就坚强壁垒》的纪检监察工作报告，报告指出2012年公司将从通过“一个提高”巩固加强队伍建设、通过“二整治”强化实施效能监察、通过“三突出”加强重点监督考核、通过“四加强”强化党风廉政建设、通过“五拓展”深入落实纪监工作等五个方面确保纪检监察工作取得成效。
会上，公司副总会计师兼财务部部长陈吉容宣读了《关于2011年度财务收支情况和2012年度财务收支预算的报告》、《关于2011年度业务招待费支出情况的报告》，公司副总经理王国良宣读了《中铁二十局集团第一工程有限一公司三届三次职代会提案落实情况和三届四次职代会提案征集工作报告》，公司工会主席匡龙华宣读了《关于2011年集体合同履行和企务公开工作情况的报告》和《中铁二十局集团第一工程有限公司三届四次职代会民主评议领导干部实施方案》，公司副总经理严进喜宣读了《中铁二十局集团第一工程有限公司2011年度管理体系运行情况的报告》，公司党委副书记胡荣金宣读《公司党委 公司关于开展“锤炼自我，打造组织，提升发展品质”主题教育活动的决定》，公司副总经理张林宣读了《关于〈中铁二十局集团第一工程有限公司职工集资建房配售办法〉的说明》。随后，全体职工代表对公司领导班子成员进行了民主评议。
10日上午，对公司行政、党委工作报告、有关制度办法讨论稿进行了分组讨论。
10日下午，公司工会主席匡龙华宣读了民主评议领导干部结果，副总经理张林宣读了关于通过《行政工作报告》、《2011年度财务收支情况和2012年度财务收支预算的报告》、《关于2011年度业务招待费支出情况的报告》、《2011年度集体合同履行和企务公开工作情况的报告》的决议，副总经理张政平宣读了违纪违规处分决定，副总经理雷卫东宣读了《关于2011年度公司工程项目绩效考核情况的通报》和《关于完工项目目标责任合同终审考核兑现的决定》，副总经理严进喜宣读了《关于对集团公司2011年度项目督查考核情况奖罚的通知》和《关于兑现2011年债权债务责任状奖罚的通知》，副总经理石鸿江宣读了《关于兑现2011年度安全质量包保责任状的通报》、《关于奖励年度优秀工程的通报》和《关于奖励2011年度安全文明工地的通报》，总工程师杜越宣读了《关于奖励2011年度优秀质量管理小组的通报》和《关于奖励2011年度贯标工作合格单位的通报》，党委副书记胡荣金宣读了《关于2011年度新闻宣传报道工作情况的通报》，总经济师黄兴芳宣读了《关于表彰2011年度科学技术奖的决定》和《关于表彰2011年度先进科技工作者的决定》，工会主席匡龙华宣读了《关于2011年度劳动竞赛表彰奖励的决定》。
会议对2011年度劳动竞赛先进单位、先进工程队及完工项目考核奖进行了现场颁奖。公司党政主管领导与项目党政主管领导签订了《工程项目生产经营目标责任合同书》、《安全质量工作包保责任状》及《项目（单位）党风廉政建设责任状》。
公司党委副书记胡荣金在会议小结中指出，此次会议是在当前金融危机影响持续蔓延、国家经济宏观调控持续深入、公司改革发展关键时期、深入贯彻落实集团公司新的发展战略、不断强化巩固学习实践科学发展观活动成果、动员广大员工为全面实现公司发展战略目标而奋勇拼搏的重要阶段，召开的一次十分重要的大会。会议客观的肯定了一年来取得的成绩，又进一步认清形势，明确了新一年的工作方向和工作重点。胡副书记要求与会代表做好会议的宣传和落实工作，一是贯彻落实会议精神；二是精心制定工作措施；三是全力以赴抓好落实。 &&& 圆满完成各项议程后，会议在雄壮的国际歌中胜利闭幕。
集团公司副总经理王玉松出席会议并作重要讲话
集团公司秘书处秘书科科长高明德出席会议
公司执行董事、总经理白建伟作行政工作报告
公司党委书记张广耀作党委工作报告
公司副总经理王国良宣读《公司三届三次职代会提案落实情况和三届四次职代会提案征集工作报告》
公司副总经理张林宣读《关于〈公司职工集资建房配售办法〉的说明》
公司副总经理张政平作纪检监察工作报告
公司副总经理雷卫东宣读《关于工程项目绩效考核情况的通报》和《关于完工项目目标责任合同终审考核兑现的决定》
公司副总经理严进喜宣读《关于对项目督查考核情况奖罚的通知》和《关于兑现债权债务责任状奖罚的通知》
公司副总经理石鸿江宣读《关于安全质量包保责任状的通报》、《关于优秀工程的通报》和《关于安全文明工地的通报》
公司党委副书记胡荣金宣读《关于2011年度新闻宣传报道工作情况的通报》
公司工会主席匡龙华宣读《关于2011年度劳动竞赛表彰奖励的决定》
公司总工程师杜越宣读《关于奖励优秀质量管理小组的通报》和《关于奖励贯标工作合格单位的通报》
总经济师黄兴芳宣读了《关于表彰2011年度科学技术奖的决定》和《关于表彰2011年度先进科技工作者的决定》
公司副总会计师兼财务部部长陈吉容作财务工作报告
分组讨论现场1
分组讨论现场2
公司主管领导与项目主管领导签订责任状
颁发劳动竞赛优胜单位奖
颁发先进工程队奖
颁发完工项目考核奖
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地址：西安市太华北路89号&邮编：710016&电话(TEL)：86-29- 版权所有&会议支持人发言稿
会议支持人发言稿度假村工作部署、动员、誓示大会主持人发言稿
尊敬的各位领导、各位同仁、亲的员工朋友们：
大家早上好!
今天的会议非常重要。它不仅是一个工作部署会，而且是一个工作动员会，也是一个工作誓示会。
此次会议是经过度假村办公会领导认真研究，决定召开的。会上度假村领导将宣布集团公司下达的经营目标任
务;宣读假村的工作思路与工作任务;宣布《工资改革方案》及《绩效考核方案》。部门负责人将上台作工作表态，并与度假村签订《经营目标管理责任书》与《目标管理责任书》。
，是度假村大胆改革，与时俱进的一年，在新的机制、体制下，我们全体员工要团结在以海大集团为“中心”，以度假村办公会为“核心”的领导下，团结一心、通力协作、爱岗敬业，发扬“亮-剑”精神，确保实施的经营与管理目标任务。
今天的会议共有7个议程，下面进行会议的第一项议程，
1、请度假村副总经理管军智先生宣读集团公司下达经营目标任务;
2、请度假村总经理王民政先生宣读度假村经营工作任务，并做工作任务动员讲话;(最后请大家致以热烈的鼓掌)
3、请度假村总经理助理吴杰先生宣布《工资改革方案》，及《绩效考核方案》;
4、请财务部经理宋瑜花女士宣读度假村成本控制任务;
5、请各部门负责人就工作任务做表态发言;
发言次序：
(1)、营销部刘春华(2)、餐饮部邓莉萍、杨战伟(3)、客房部郭庆华(4)、娱乐部园林部常红炜(6)、赛车会李晓田(代经理阮爵胜先生)发言(5)、商品部雷娟娟(7)、策划部杨常富
(8)、办公室金丽娜(9)、财务部宋瑜花(10)、采购部马卫东(11)、全质办薛春燕(12)、人事培训部王莉花(13)、保安部王群学(14)、工程 本文来自文秘114 ，转载请保留此标记。 部张晨
下面进行会议的第六项议程
6、度假村总经理王民政先生与各部门负责人签署《经营目标责任书》与《安全目标责任书》;
签订责任书次序：
(1)、营销部刘春华、餐饮部邓莉萍、杨战伟;
(2)、客房部郭庆华、娱乐部园林部常红炜、赛车会阮爵胜;
(3)、商品部雷娟娟、策划部杨长富、工程部张晨;
(4)、全质办薛春燕、人事培训部王莉花、保安部王群学;
(5)、财务部宋瑜花、采购部马卫东、办公室金丽娜
刚刚各部门负责人均签订了2项责任书，责任书好比“军令状”，白纸黑字是一定要奖惩兑现的。但奖惩毕竟是手段不是目的，根本的思路是为了度假村的持续发展，要进一步充分激发大家的工作热情和创造潜能，使大家携起手来，一步一个坚实的脚印，逐步走向成功。
7、最后，请大家致以热烈的掌声，请集团公司领导做重要讲话。
集团公司领导的一席重要讲话。肯定了我们前期所付出的艰辛，同时，也对我们的工作提出了更高的要求与期望，讲得非常深刻。希望我们每位度假村人，认真领会，深刻理解。并认真落实、真抓实干，努力开创度假村工作新局面。我们相信，在第一季度初步成功的基础上，只要我们坚定不移地更新观念，坚持不懈地创新机制，脚踏实地努力进取，不仅经营任务能够实施，而且全年“三大目标”同样能够圆满实现。
沧海横流，方显度假村的本色。度假村人有善于在挑战中机遇、在困境面前沉着应战的优良传统。天降大任，责无旁贷。从优秀到卓越是一个过程，企业的终极目标是基业长青。路就在我们脚下，机会就在我们手中。让我们以海纳百川的气魄，风同舟，一路前行!
最后，祝愿各位领导、同仁和员工朋友，祝大家工作顺利、身体健康、合家，祝愿度假村的明天更加美好!
谢谢!编辑提醒:请注意查看“会议支持人发言稿”一文是否有分页内容。原文地址
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员工大会发言稿
尊敬的董事长、各位老总、各位经理、各位同事以及***的全体同仁们：
　　大家好！
　　今天，***有限公司第一次全体在这里隆重召开。我谨代表集团公司的领导班子向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同事致以衷心的感谢和崇高的敬意。在董事会的英明决策和正确指导下，原百草药业有限公司经过机构调整，人员调配组建成新***有限公司。这次大会既是***的第一次全体员工大会，更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。
　　***的成立也意味着新的领导班子的成立，在此请允许我隆重介绍新山东百草药业总经办人员的组成，经总经理提名，董事会同意：
　　特任命***同志为***副总经理，分管生产；
　　特任命***同志为***副总经理，分管研发；
　　特任命***同志为***副总经理，分管销售；
　　特任命***为公司副总经理，分管驻京办；
　　任命***为财务经理，分管财务；
　　特任命党支部书记***总经理助理，分管安全生产和罗布麻车间；
　　特任命***为质管部经理，分管QA和QC。
　　同时***的成立也给百草人提出了更高的要求。在这个新的实践过程中，富有创造精神和创新能力的百草人，一定要团结起来，为开创百草辉煌的未来而尽力竭心！对于公司未来的发展，我相信我们每一位百草人都是满怀豪情、踌躇满志的，我更相信我们每一位***人都有足够的信心来勾勒公司的宏伟蓝图。
　　公司正朝健康向上的轨道发展，而公司的发展需要各位的努力与智慧，所以提升员工工资与福利是公司的目标，公司的工资制度是随个人的工作技能与娴熟能力的增长而增长，只有个人成长公司才会健康成长，所以公司为每个人提供无限发展的机会与空间，提供不断学习与培训的机会，从而使自已获得成长，逐步实现集团公司的发展壮大。
　　为实现***成为省市级极具实力的大型集团化公司的目标，我们要建设好自己的运行系统，建立健全咱们的制度化和法制化建设，中间加快内部体制改革，然后两边一手抓市场，一手抓研发。科学合理的完善公司的各项规章制度，规范各种操作流程，完善用人机制，明确责权；一方面用各项规章制度来规范、指导工作、使各项工作都步入正规;另一方面从分配机制入手，科学合理地将事务分解到每个人，做到每件事情都有专人负责，每个人负责的事情都有考核的标准。每个月各部门要上报月计划和月总结汇总，明确责任人、工作内容、工作完成时间。我们会针对上报的月计划和月总结对部门进行考核。考核结果也将作为年终考核的一个依据。各部门也可以采用这种方式对每个人安排分派工作。其次，各部门要齐头并进、协调配合，团结一致的共同把工作做好。团结是干事业，干成实业的基础。在工作中要多商量，多沟通；要换位思考，互相理解，互相支持；要宽以待人，多体谅别人；要讲风格，讲境界，识大体，顾大局。只有一个团结和谐的集团，才能使大家同心合力、优势互补,圆满完成各项工作任务。我本人也要做到敬业、务实、廉洁、诚信。
　　我们要乘着公司方方面面都刚刚发展的东风携手前进，以勇于创新的精神，务实勤勉的工作态度，优质高效的工作业绩，为实现我们百草人共同的美好愿景而努力奋斗；我们要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创业能力，着眼未来，迎接挑战，抓住机遇；共同携手开创百草辉煌的未来！
　　最后我在这里祝大家心情愉快，工作顺利。也祝我们***的事业蒸蒸日上。
　　谢谢大家！
各位同事：大家好！
　　今天这个明朗的早晨，我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢***给了我这样一个机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢！
　　说到开会，很多人心里就在想：又开会了&&真烦！从事酒店管理一年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来说过，大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的，&管理无大事，酒店无小事。&随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去&灭火&了。一遇到这些事情，又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会&说起来就是一大堆。小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开，下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望，坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时，总有几个人要进进出出，好像特别忙，在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常，会议不会开到天黑，你大可以等一会儿再回机；手机也是突然在哪个角落里响起来，什么铃声都有，部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗？还有更厉害的，当场就睡着了。去年这个会议，从开始到结束也就2小时，能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎么样，可想而知。
　　我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要；会议不在于是长是短，在于是否解决了问题；会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。所以，结束这个会议的时候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。
　　目前结合市场饭店业发展的动态来看，中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为&十化&。即：网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化，就是这些年我们国内同行通过不断的、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。
　　饭店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工，就是心情复杂，为什么？&招的没有跑的快。&从理论上说，高星级宾馆需要高素质的员工，这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低，觉得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做小事的，光当员工肯定不行，至少要做领班、主管，基层干了一两个月，或者三个月、半年，就跑了，什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。&一室不扫，何以扫天下。&任何一个人进入饭店业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到一些挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要进宾馆；怕吃亏、怕付出，就做不好宾馆。
曾经有一位日本政坛的女部长，年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员，她第一天上班的时候，师傅认真教她清扫客房卫生，最后，当着她的面，从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去，这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说：&我看了天台其他的宾馆，人家卫生还没有我们好&。这就是对比的角度太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际联号的不要比了（他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝），我们差太远，我们比较台州地区其他好的四星、五星，我们的卫生是不是也有很大差距？对比要用好的榜样，我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从心里热爱这个职业？你心里没有感觉的工作，是根本做不好的。
　　宾馆的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
　　面对客人和同事，我们要做到&把不公平当做磨练，把公平当做锻炼&，&把困难留给自己，把轻松留给别人&。人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
　　同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。而有一些人，往往气度有限、公私不分，心里想的就是这个人对我过不去。
　　调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外，实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现，才能真正的承担起部门管理责任，光从一个岗位上来的管理人员，难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了，还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告，还有的人害怕自己被下岗，自己不出面，煽动其他人来起哄。遇到这种情况，你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的？古人说：&来说是非者，就是是非人。&
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话：&如果这个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢？因为你不说，他根本不知道自己不好。&所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己，&指鹿为马&的时代，除了用手指鹿的这个人会好过点以外，剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理，真理只能去流浪。
　　这次有幸回到赤城，感觉最直接的是没有以前热闹了（请原谅我对数据不够了解，只能凭直觉说话）。那时我们的包厢晚餐时几乎天天座满，现在有时上座率只有30%，有时还要差，但最近几天明显有所好转。我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见宾馆兴旺，不会愿意看见宾馆变差的，目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们饭店业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势？就是你不打电话人家自己也会打电话来定位子，我们还没有位子可定。什么叫卖方疲软？就是你花钱请人家来白吃饭，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护，现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步，实际上很危险了。大家每天如果只想到宾馆发给我多少钱，这个宾馆还有什么生命力？没有了宾馆，我们再到哪里去生存？你们意识到市场带来的危机感没有？
　　宾馆的组成有两个方面，硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资，大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的，还要靠大家努力。人，是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部，管着你们，现在的新思路叫人力资源开发部，为什么改？名称看起来差的不是很远，但是这一改，我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人，把留人变成留心。宾馆需要将军，更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场，计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工，都会感激得想起这里，在我们这里学到了知识，得到过帮助，认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么？我们有的员工辞职，就是因为在这里工作的不开心呢？在人力资源调查报告中反映：一位员工的离职，60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等，只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里，我代表人事部的工作人员说：不要只有进门和出门的时候才想起我们，欢迎大家平时多来人事部谈谈心。
　　我们在座的每一个人，都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。&岗位不分高低贵贱。&反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，宾馆的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：&不要当你失去的时候才知道应该珍惜。&
　　请你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在适合的时间（即八小时工作时间）、出现在适合的地方（即工作岗位/工作范围）、做了适合的事情（即我现在做的是不是我应该做的？/岗位职责）。如果是，那么你的工作已经基本合格了。还有，你每天来上班，有没有一点责任心？没有，那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情？没有，那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉，那你活在这里还有什么意义？浪费自己的人生不要紧，浪费了企业发给你的工资也好说（因为大家都很仁慈，宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容），重要的是我还在这里工作，这个事情会影响到我上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。
　　没有了上进心，还能有什么发展？我不希望我的一辈子只到现在这步就算了，还有很多欠缺的知识我很想学，还有很多好的饭店我想看，我觉得每一天都要有所收获，才不枉活着。我们还没有到80、90岁，就算80、90岁的人身体不好的人，也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公，社会对我不公，领导对我不公&这些都不会是永远的，&是金子，在哪里都能闪光！&只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。
　　中国人的社会舆论力量很强大的，但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会，小道消息就沸沸扬扬，不负责任的乱传乱说！我们的工作进展没有人监督，其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业，不是居委会，我们生活在2007年，不是大革命。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了，为什么在工作上，我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀虫感到无地自容呢？又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容，让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢？
　　我始终认为：&上岗就是上战场，上战场就要打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让宾馆有生意，宾馆有生意才能让业主满意。&做到这一点，要靠我们在座的每一位。&个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的&。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人，因为我们是赤城宾馆的员工，走出去人家都知道你在这里工作，如果宾馆不好，你这个员工不可能一个人好。
　　重复在这个会场上曾经说过的一句话：&一群羊走向哪里，领头的羊最重要。&希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为企业做点事。&宾馆是我家，兴旺靠大家。&没有了客户，就没有宾馆，没有宾馆，我们还做什么？从现在开始，我们每一个人要&把时间用在工作上，把心思放在工作上&，&把工作放在第一位，把服务放在第一位&，&把为客人服务是光荣的，为一线服务是应该的&&&这些思想态度端正起来。
　　&冰冻三尺，非一日之寒。&宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告，更是我们严肃的教训。面对这样的局面，我们准备了上美食节，现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户，我们每个员工更要积极配合企业的需要，做好自己的本职工作，&逆水行舟、不进则退。&如果没有与时俱进的发展眼光，没有艰苦朴素的创业精神，没有&始终不变、以客为尊&的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。
　　最后，让我们齐心协力、精诚合作，牢记&开创、诚信、发展&的企业精神，在董事长的正确领导下，为赤城的辉煌作出应尽的贡献！
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