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如何取消订单
若您想取消未收货的订单，请使用 &&服务（）具体操作步骤如下：进入&&页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；选择订单取消原因后，提交申请；&取消订单&申请成功后，您可在“我的订单&客户服务&”页面查看取消进度。
订单快速退款
在线支付的订单（包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，我们会为您提供“订单快速退款”服务，京东退款处理时效如下：京东自营商品订单：商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
取消订单注意事项
订单提交成功后，您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注：订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或。订单若包含赠品、加价购等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消。已收货的订单，请申请。
款项返回说明
支付方式退款方式退款说明京东退款处理周期银行退款处理周期在线支付储蓄卡退回原支付卡1个工作日1-7个工作日信用卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日在线支付--手机支付平台银行卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日银行卡+电子券银行卡支付款项退回手机支付平台账户余额1个工作日1-2个工作日电子券自动原返至手机支付平台账户1个工作日1-2个工作日在线支付-直连银行支付建行、招行、邮储退回原支付卡1个工作日1-2个工作日货到付款/自提支付POS机刷卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日支票支付退回原支付卡1个工作日1-3个工作日现金支付个人储蓄卡（工、建、农、招）1个工作日1-2个工作日其他个人储蓄卡1个工作日2-5个工作日分期付款在线分期原支付卡（1、按银行期数，一次性返还；2、分期手续费返还请咨询发卡行）1个工作日2-15个工作日公司转账原支付公司账户1个工作日1-3个工作日邮局汇款个人储蓄卡1个工作日1-5个工作日京东账户余额退至京东账户订单取消成功后24小时内返还由系统自动返还到京东账户京东卡/京东E卡退至京东账户订单取消成功后24小时内返还由系统自动返还到京东账户积分或京豆退至京东账户订单取消成功后24小时内返还由系统自动返还到京东账户东券退至京东账户订单取消成功后24小时内返还由系统自动返还到京东账户。注：订单发生拆分时，不予返还京券退至京东账户订单取消成功后24小时内返还由系统自动返还到京东账户。注：订单发生拆分时，限品类京券、店铺京券不予返还；全品类京券将由系统判断，返还等值京豆第三方登录：经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
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